Pregunta 1

Enunciado de la pregunta

¿La interpretación debe ser realizada sólo por el investigador?

Seleccione una:
a. Falso
La interpretación debe ser realizada por el investigador que es experto en el diseño de
investigaciones, pero es importante que este acompañado por el gerente que está más
familiarizado con el problema y sabrá qué decisión se deba tomar.

b. Verdadero
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta

Un servicio es intangible cuando:

Seleccione una:
a. No se pueden comer, oler, escuchar, ni ver antes de ser adquiridos.
b. No se pueden separar al vendedor de la persona.
c. No se pueden almacenar para venderlos.
Un servicio es perecedero cuando no se pueden almacenar para venderlos.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No se pueden comer, oler, escuchar, ni ver antes de ser
adquiridos.

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta

¿Qué significa orientarse al cliente?

Seleccione una:
a. Desarrollar estrategias para atraer a los consumidores hacia los productos
actuales.
Es una orientación a las ventas.

b. Satisfacer la mayor cantidad de necesidades de los clientes.

c. Concentrarse en los productos actuales de la compañía.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Satisfacer la mayor cantidad de necesidades de los

clientes.

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta

La extensión de marca consiste en que una organización introduce en una

categoría de productos mayores referencias.
Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
La extensión de marca es una estrategia que empresas reconocidas en el mercado
utilizan para aprovechar una marca posicionada y colocársela a productos de otra
categoría.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta

El Marketing Mix está formado por:

Seleccione una:
a. Precio
b. Planes
c. Producto
d. Producto y Precio
Tanto el precio como el producto son componentes clave del Marketing Mix. También
cabe destacar la posición y la promoción.
 Retroalimentación

La respuesta correcta es: Producto y Precio

 Evaluación U1

Comenzado el martes, 30 de abril de 2019, 12:30

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 30 de abril de 2019, 13:49

Tiempo empleado 1 hora 19 minutos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Enunciado de la pregunta

Un plan de mercadeo tiene el éxito asegurado en la medida que sea capaz

de identificar necesidades y oportunidades en los consumidores, lo mismo
que de organizar los recursos para satisfacerlos de la mejor manera y
garantizar rentabilidad según esta afirmación:
Seleccione una:

a. Se realiza una selección de los mercados objetivos.

CORRECTO. undefined
b. Se Desarrolla la mezcla de mercadeo

c. Se hace una definición de objetivos de marketing

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se realiza una selección de los mercados objetivos.

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta

Según la American Marketing Asociación, el marketing es “un proceso social

y administrativo, mediante el cual, las personas y los grupos obtienen
aquello que necesitan y quieren, creando productos y valores e
intercambiándolos con terceros”
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Según la American Marketing Asociación, el marketing es “el proceso de planear y

ejecutar la concepción, determinación de precios, promoción y distribución de ideas
bienes y servicios para crear intercambios que puedan satisfacer objetivos individuales
y participativos”

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3
Enunciado de la pregunta

El Análisis de la situación, Objetivos de marketing y la Selección del

mercado objetivo, nos sirve de base para realizar un:
Seleccione una:

a. Plan de procesos

b. Plan de Marketing

CORRECTO. undefined
c. Plan Estratégico

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Plan de Marketing

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta

Que son los objetivos empresariales

Seleccione una:

a. Es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige una

empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo

b. Es la creación, implementación y evaluación de las decisiones dentro de una

Organización.

c. Son puntos finales de la misión de toda empresa, y establecen lo que se desea

lograr a través de operaciones continuas en el largo plazo.

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Son puntos finales de la misión de toda empresa, y

establecen lo que se desea lograr a través de operaciones continuas en el largo
plazo.

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta

La extensión de marca consiste en que una organización introduce en una

categoría de productos mayores referencias.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso
La extensión de marca es una estrategia que empresas reconocidas en el mercado
utilizan para aprovechar una marca posicionada y colocársela a productos de otra
categoría.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6
Enunciado de la pregunta

¿Cuál de estas técnicas lleva a cabo la empresa al realizar las pruebas de

mercados?
Seleccione una:

a. Reuniones grupales

b. Lanzamiento del producto

c. Reuniones grupales y lanzamiento del producto

Las técnicas que realiza la empresa al realizar las pruebas de mercadeo son las
reuniones grupales, el mercadeo limitado y el lanzamiento del producto.

d. Mercadeo ilimitado

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Reuniones grupales y lanzamiento del producto

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta

Es aquella que define ¿cómo? Se deben de hacer las cosas y como se

deben utilizar y aplicar los recursos
Seleccione una:

a. La estrategia funcional

CORRECTO. undefined

b. La estrategia de Fidelización
c. Estrategia de sebgmentación

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La estrategia funcional

Enunciado de la pregunta

Según el artículo

A través del marketing podemos corregir las alteraciones de los mercados.

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

Retroalimentación

A través del marketing podemos Identificar alteraciones en los mercados para

corregirlas En ocasiones tendrá que adaptarse a posibles cambios que se
produzcan en su entorno. Así pues, reconocer a cada uno de los agentes que
intervienen en el mercado internacional como por ejemplo, clientes y
competidores, es indispensable.
La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta

¿Qué es un mercado?
Seleccione una:

a. Grupo de personas que compran o que pueden comprar un producto.

Un mercado es un grupo de personas que compran o que pueden comprar un

producto.

b. Todo aquello que se coloca a disposición de un mercado con el fin de satisfacer

una necesidad.
 c. Capacidad que poseen los diferentes productos para satisfacer todas las
necesidades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Grupo de personas que compran o que pueden comprar
un producto.

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

dónde hay que enmarcar el marketing mix?

Seleccione una:

a. Desde un análisis interno exclusivamente.

b. Con análisis interno y externo.

Esta es la respuesta correcta. Para que el análisis sea correcto debe hacerse de esta
manera.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Con análisis interno y externo.

 Evaluación U2

Comenzado el martes, 30 de abril de 2019, 14:54

 Estado Finalizado

Finalizado en martes, 30 de abril de 2019, 15:14

Tiempo empleado 20 minutos 30 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 5,00 de 5,00 (100%)

Pregunta 1
Enunciado de la pregunta

Es el nivel de ventas en unidades o pesos, en el cual, un proyecto cubre

todo el costo. Dicho de otra manera, es en donde los ingresos totales son
iguales a los costos que se requieren para lograr el volumen de ventas, este
concepto pertenece al:
Seleccione una:

a. El análisis financiero

b. El análisis de costo

c. Análisis del Punto de Equilibrio

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Análisis del Punto de Equilibrio

Pregunta 2
Enunciado de la pregunta

Marco Muestral:
Seleccione una:

a. Corresponde a todos los elementos que poseen la información solicitada por el

investigador, debe definirse en términos de unidades, que es la que contiene el
elemento.

b. Es la lista en donde se puede identificar a los elementos de la población

objetivo.

CORRECTO. undefined

c. Se refiere al número de elementos que se incluirán en el segmento de la

población o muestra que se elija.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la lista en donde se puede identificar a los

elementos de la población objetivo.

Pregunta 3

Enunciado de la pregunta

Las empresas establecen como política gerencial no invertir en proyectos

superiores a 3 años.
Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación

Las empresas establecen como política gerencial no invertir en proyectos

superiores a 5 años.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4
Enunciado de la pregunta

Los objetivos de la investigación son los mismos que los objetivos de la

compañía?
Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

Retroalimentación

Los objetivos de la investigación deben describir claramente la información que

se requiere y son diferentes a los objetivos de la compañía.
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5
Enunciado de la pregunta

Según los datos ofrecidos, ¿cuál es el punto de equilibrio en unidades?

Costos fijos = 15.000
Costos variables = 9.800
Precio de venta = 11.300
Seleccione una:

a. 3

b. 10

c. 8

Retroalimentación

Margen de contribución = PV – CV = 11.300 – 9.800 = 1.500

PE (en unidades) = 15.000/1.500 = 10
La respuesta correcta es: 10

Pregunta 6
Enunciado de la pregunta
La Búsqueda de Alternativas y Reconocimiento de la necesidad son:
Seleccione una:

a. Fases del Proceso de Compra

CORRECTO. undefined

b. Necesidad de autorrealización de desarrollo y realización propios.

c. Necesidades que realizó Maslow para entender el orden en que satisfacen

necesidades

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fases del Proceso de Compra

Pregunta 7
Enunciado de la pregunta

Según el vídeo propuesto:

¿Qué es el flujo positivo?

Seleccione una:

a. La formula que hay que hacer para recuperar la inversión.

b. Es el momento en el que ya se ha recuperado la inversión inicial.

Esta es la respuesta correcta. Por lo tanto supone la recuperación inicial y es el hecho

que hace que haya habido éxito .

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es el momento en el que ya se ha recuperado la

inversión inicial.
Pregunta 8
Enunciado de la pregunta

Según la noticia propuesta:

¿Existe alguna diferenciación entre los datos que han de obtenerse?

Seleccione una:

a. Todos los datos son iguales.

b. Sí, los primarios y los secundarios.

Esta es la alternativa válida, en los datos primarios la información es la recabada la

primera vez y los secundarios son los conocidos como la investigación documental que
se hace a partir de información ya existente.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Sí, los primarios y los secundarios.

Pregunta 9
Enunciado de la pregunta

Que es el Desarrollo el Plan de Investigación para Recolectar la Información

Seleccione una:

a. Es cuando se en definen los objetivos de la investigación, estructurados dentro

de un proyecto de investigación de mercados que pueden ser los objetivos de la
investigación exploratoria, descriptiva y causal.

b. Es el fin o meta que se pretende alcanzar en un proyecto, estudio o trabajo de

investigación. También indica el propósito por el que se realiza una investigación.
c. Es cuando se establece la información necesaria para diseñar un plan que
permita reunir información de la manera más eficiente, con el fin de elaborar una
propuesta a la gerencia de mercadeo,

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es cuando se establece la información necesaria para

diseñar un plan que permita reunir información de la manera más eficiente, con el
fin de elaborar una propuesta a la gerencia de mercadeo,

Pregunta 10
Enunciado de la pregunta

¿La interpretación debe ser realizada sólo por el investigador?

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La interpretación debe ser realizada por el investigador que es experto en el diseño de

investigaciones, pero es importante que este acompañado por el gerente que está más
familiarizado con el problema y sabrá qué decisión se deba tomar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

 Examen Final

Pregunta 1
¿Cuáles son los inconvenientes de ingresar en un mercado internacional?
Seleccione una:

a. La estructura organizacional

b. La incertidumbre política y los controles de divisas

Tanto la incertidumbre política como el control de divisas suponen inconvenientes para

las empresas. Entre otros podemos destacar las restricciones a la propiedad
intelectual, a las importaciones, y el choque cultural.

c. Los controles de divisas

d. La incertidumbre política

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La incertidumbre política y los controles de divisas

Pregunta 2
La elasticidad del precio es:
Seleccione una:

a. La forma como los clientes perciben los distintos precios.

b. Es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los

precios.

La elasticidad es la medida de la sensibilidad que los consumidores tienen frente a los

precios.

c. La suma de los costos totales más los gastos de administración y la utilidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la medida de la sensibilidad que los consumidores

tienen frente a los precios.
Pregunta 3
Dados los siguientes datos, calcular el índice actual:Activo
circulante=1200Pasivo circulante=750Inventarios=425
Seleccione una:

a. 1,03

b. 0,62

c. 1,6

Retroalimentación

Índice actual = 1.200/750 = 1,6

La respuesta correcta es: 1,6

Pregunta 4
Cuando los productos actuales tienen mucha calidad, nos referimos a:
Seleccione una:

a. Una ampliación hacia arriba

b. Una ampliación en ambos sentidos

c. Una ampliación hacia abajo

En una ampliación hacia abajo, los productos actuales tiene una muy buena calidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una ampliación hacia abajo

Pregunta 5
¿Cuál de las siguientes no supone una fuente de búsqueda de información
para la decisión de compra?
Seleccione una:

a. Fuentes externas
Las cinco fuentes son: internas, grupales apoyadas en la familia, de marketing,
públicas, y de experiencia.

b. Fuentes de Marketing

c. Fuentes públicas

d. Fuentes internas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Fuentes externas

Pregunta 6
La ley de rendimientos menores consiste en:
Seleccione una:

a. Más publicidad ventas adicionales mínimas y Más publicidad no genera más

ventas

Esta ley supone que más publicidad no genera más ventas o genera mínimas ventas
adicionales.

b. Más publicidad mayores ventas

c. Más publicidad no genera más ventas

d. Más publicidad ventas adicionales mínimas

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Más publicidad ventas adicionales mínimas y Más

publicidad no genera más ventas

Pregunta 7
El segmento seleccionado por la empresa para atender con sus productos
debe responder a la siguiente pregunta:
Seleccione una:

a. ¿Cuál es el tamaño de segmento seleccionado?

Esta es una de las preguntas claves, es decir, tenemos que conocer que tamaño tiene
el segmento al que vamos a ofrecer nuestro producto.

b. ¿Cómo debe satisfacerse las necesidades?

c. Todas las otras respuestas son correctas

d. ¿Cuál es la necesidad a satisfacer de los consumidores?

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas

Pregunta 8
Según los datos aportados, calcula los índices de liquidez.
Activo circulante = 2.900
Pasivo circulante = 1.400
Inventarios = 870
Seleccione una:

a. Índice de Actual 2,07 y Prueba Ácida 1,45

b. Índice de Actual 0,48 y Prueba Ácida 2,64

c. Índice de Actual 1,45 y Prueba Ácida 2,07

Retroalimentación

Índice de Actual = 2.900/1.400 = 2,07

Prueba Ácida = (2.900-870)/1.400 = 1,45
La respuesta correcta es: Índice de Actual 2,07 y Prueba Ácida 1,45

Pregunta 9
¿En qué consiste una estrategia de un mismo producto y comunicaciones
diferentes?
Seleccione una:
a. Se refiere a la implementación de una estrategia para cada mercado, en el que
básicamente se ofertan los mismos productos a través de los mismos mensajes
publicitarios.

b. Implica modificar o adaptar el producto a las condiciones del m ercado al que se

pretende atender sin necesidad de hacer cambios en los mensajes publicitarios.

c. Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer las mismas necesidades y

se puede emplear de formas distintas en condiciones similares.

Estrategia de un mismo producto y comunicaciones diferentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Se utiliza cuando el producto está dirigido a satisfacer

las mismas necesidades y se puede emplear de formas distintas en condiciones
similares.

Pregunta 10
¿En qué consiste el método de la paridad competitiva?
Seleccione una:

a. Es el método en el que el presupuesto se establece de acuerdo con los objetivos

del plan de mercadeo específico para la empresa.

b. Se calcula asignando un porcentaje sobre las ventas actuales y pronosticadas.

c. El presupuesto de publicidad se determina de acuerdo con el presupuesto de la

competencia.

El método de la paridad competitiva establece que el presupuesto de publicidad se

determina de acuerdo con el presupuesto de la competencia.

d. Consiste en determinar cuánto tiene presupuestado gastar la compañía por el

rubro de publicidad.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El presupuesto de publicidad se determina de acuerdo

con el presupuesto de la competencia.