SEGUNDO INFORME – BIOCHARGE

CAMILO TIBOCHA OLAYA

EDISON CEBALLOS HIDALGO
PEDRO MEJÍA BOLIVAR
MARIA CAMILA PIRAGUA

FORMACIÓN EMPRESARIAL 2

UNIVERSIDAD PONTIFICIA BOLIVARIANA

MEDELLÍN
2018
 1. Estudio Técnico:
1.1. Ingeniería de Proyecto:

Diseño de planta

Baño

Bodega de almacenamiento

Sala de Espera
Administración

Sala de ventas Recepción

El área come se puede observar es muy pequeña a los cual se requieren optimizar
y aprovechar los espacios al máximo, evidenciando que la bodega posee casi el
40% del diseño de planta no se pueden incurrir costos por cajas medio vacías lo
cual sugiere que el empaquetado de los productos que se almacenaran al interior
del local sean óptimos en cuestiones de espacio, para así incurrir en menos costos
de almacenamiento.
 Se pintan las paredes de blanco para expresar amplitud ya que es uno de
los componentes clave requeridos en el diseño.
 La iluminación debe ser muy buena no solo para generar una buena
visibilidad en los empleados sino para armonizar la plata.
 La sala de ventas está equipada con proyector para visualizar las
presentaciones de proyectos a clientes y a internos dando a entender mejor
los temas a tratar.
 Cadena de Valor

Actividades de Soporte

 Infraestructura de la Empresa: En esta parte de la cadena de valor se

presenta la forma de financiación de la empresa, que se dispone de una
totalidad en inversores que se muestren interesados en el proyecto. Por
otro lado, la planeación y estructuración de proyectos y las directrices a
cumplir al interior de la organización, políticas de gestión ambiental,
reconocimiento territorial, gestión de procesos.

 Gestión de recursos humanos: Principalmente seremos nosotros con

nuestros conocimientos teóricos haremos el reclutamiento del personal
principal; además se encargará de las capacitaciones de atención al cliente.
Por ultimo la organización remunerará a los empleados de acuerdo a las
ventas mensuales que alcancen con ciertos criterios de ventas estipulados
en las metas.

 Desarrollo de tecnología: Como se venía hablando anteriormente los

productos estarán personalizados a criterio del consumidor, en algunos
casos (pedido vía internet) que permitirá hacer sentir a nuestro cliente
identificado con el producto dando un alto grado de involucramiento al
servicio prestado. Por otro lado, la investigación de mercado que nos
permitirá ampliar nuestros portafolios o mercados según lo que se estipule
en los resultados de este.

 Compras: Como nuestro objetivo es hacer alianzas estratégicas con

mercados ya establecidos como lo son las maquinas dispensadores, hacer
esta penetración de mercado debe estar diferenciada por nuevos procesos
 y formas de vender un producto. Atender bien nuestras oportunidades y
crear la necesidad de compra de nuestros productos.

Actividades Primarias

 Logística Interna: Para el almacenamiento de nuestros productos

contaremos con unos inventarios PEPS, ya que, los diseños de los
productos irán cambiando con cada requerimiento del cliente en específico.
Por otro lado, cada cliente que adquiera nuestros servicios será guardado
en nuestra base de datos para hacerle un seguimiento más detallado de las
transacciones y posibles nuevas ventas a concretar.

 Operaciones: Contactar a los clientes y posibles clientes por medio de una

reunión en la sala de ventas o viajando al lugar en donde se encuentre
establecida la sociedad a la cual se le piensa ofrecer nuestro producto
innovador, esto permitirá entablar nuevas alianzas y consumidores del
servicio prestado.

 Logística Externa: Según el tipo de pedido se emplea un modelo de

embalaje para el trasporte del producto, por ejemplo, para un pedido
internacional, se debe negociar el termino de comercio internacional
determinado de esta manera quien asume el riesgo y costos de operación,
muy diferente a un pedido nacional que es mucho más sencillo y rápido.
Esta área también se encarga de la preparación de informes las cuales
alertan a la organización de las políticas a optar para permanecer en el
mercado, observar tendencias y usarlas a nuestro favor.

 Marketing y ventas: El marketing aplicado a nuestra empresa estará ligado

a mini comerciales que se dispersaran por medio de las redes sociales, no
solo con difusión propia sino pagando para aparecer en sugeridos de gente
que aplique a nuestro perfil de compra. Las promociones por otro lado, se
van a abordar con mucha libertad al principio para posicionar la marca en el
mercado y luego paulatinamente se irán quitando estos beneficios para
aumentar la ganancia interna de la empresa.
.
 Servicios post venta: Como los artículos que vamos a vender en nuestra
empresa se esperan que sean pedidos masivos, algún porcentaje
presentará algún tipo de desperfecto que inconforme al cliente, esta parte
de la cadena de valor debe estar enfocada a suplir las quejas, reclamos,
sugerencias y agradecimientos por nuestro compromiso para la satisfacción
del cliente. Aunque todas las áreas deben estar enfocadas a la satisfacción
del cliente esta en especifico debe demostrarlo de forma que él lo pueda
observar y se sienta importante.
 Diagrama de flujo del proceso misional

inicio

Buscar penetración del mercado

Es posible con Diversifique el campo

la competencia No de servicio
actual?

Capacite al
personal de
ventas

Verifique que se hayan comprendido los

ítems principales

Hay
mejorías? No

Implemente inversión del Sí

capital

Haga informe del proceso y evalúe

Realice plan PHVA (ciclo

Deming del proceso)

Sigue siendo
Sí viable? No

Se
No Cumplió
?

Sí Fin
 1.2. Localización:
Localización
Para la realización del MPL se determinaron 3 factores subjetivos y 3 factores
objetivos:
Factores Subjetivos:

1. Flujo de personas: En las diferentes localizaciones en las cuales es viable

desarrollar el proyecto, el flujo de personas es uno de los factores de mayor
relevancia pues de esto depende directamente que las baterías tengan una
fluidez constante, es decir, a mayor cantidad de personas que estén
transitando por estos lugares, mayor cantidad de clientes potenciales tendrá
Bio-Charge.

2. Condiciones de seguridad: Para la instalación de la máquina dispensadora,

es necesario contar con la garantía de que la integridad física de las
mismas estará intacta, esto con el fin de que no se vea interrumpido el
servicio.

3. Conectividad: El flujo de energía en los diferentes espacios es de vital

importancia, ya que, sin esta, evidentemente no funcionarían las máquinas
dispensadoras, los lugares que cuentan con sus propias plantas para
alimentar de energía su infraestructura, son altamente atractivas para la
razón socia de Bio-Charge.

Factor Subjetivo 1 Comparación 2 Comparación 3 Comparación Suma de Preferencia Índice W

Flujo de personas 2 3 5 56%
Condiciones de seguridad 1 2 3 33%
Conectividad 0 1 1 11%
Total 9 100%
Factores Objetivos:
Se determinaron como factores objetivos el alquiler del espacio en cada
localización, los servicios públicos y el seguro, puesto que estos 3 factores son lo
más relevantes para implementar la idea de negocio de Bio-Charge en diferentes
lugares de Medellín, para cada uno determinamos un promedio del arriendo que
se paga en Medellín por el derecho a tener un espacio y ofrecer un producto en
cada uno de estos lugares.
Factores Objetivos Alquiler Espacio Servicios Públicos Seguro Total Reciproco FO
Aeropuertos $ 2,500,000 $ 300,000 $ 150,000 $ 2,950,000 0.00000033898305 15%
Terminales $ 1,500,000 $ 250,000 $ 130,000 $ 1,880,000 0.00000053191489 24%
Universidades $ 1,200,000 $ 280,000 $ 165,000 $ 1,645,000 0.00000060790274 27%
Hospitales $ 1,000,000 $ 230,000 $ 120,000 $ 1,350,000 0.00000074074074 33%
Total 0.00000221954142 100%

 Flujo de personas:
 Aeropuerto: Muy bueno, un flujo constante las 24 horas, para vuelos
nacionales e internacionales.
 Terminales: Excelente, al igual que los aeropuertos, su funcionamiento
es las 24 horas, pero con mejor flujo ya que mayor cantidad de personas
hacen uso de este servicio.
 Universidades: Moderado, ya que las universidades no funcionan las 24
horas del día y muchos estudiantes llevan su propio cargador.
 Hospitales: Regular, el flujo de personas no es constante.
 Condiciones de Seguridad:
 Aeropuertos: Excelente, ya que brindan las garantías necesarias para la
seguridad e integridad de las máquinas dispensadoras.
 Terminales: Moderado, ya que la seguridad en las instalaciones no
siempre es la idónea.
 Universidades: Bueno, las personas que se encuentran constantemente
en una universidad tienen mucho cuidado con las instalaciones e
infraestructura.
  Hospitales: Regular, la probabilidad de ocurrencia de disturbios es alta
por la tensión en estos.
 Conectividad:
 Aeropuertos: Excelente, al ser un sistema de transporte con altos
niveles de sofisticación y tecnología, tienen su propia planta de energía.
 Terminales: Moderado, estos sistemas de transporte están ligados a las
conexiones brindadas por el estado.
 Universidades: Buena, muchas universidades mantienen un flujo de
energía constante.
 Hospitales: Moderado, ya que presentan el mismo problema que las
terminales de transporte.

Conclusiones Localización
Punto Relativa
Factor Aeropuerto Terminales Universidades Hospitales Indice W
Flujo de Personas 33% 50% 17% 0% 56%
Condiciones de Seguridad 50% 17% 33% 0% 33%
Conectividad 43% 14% 29% 14% 11%
Factores Subjetivos 40% 35% 24% 2% 100%
Factores Objetivos 15% 24% 27% 33%
MPL
Aeropuerto 21.44% Aeropuerto
Terminales 26.70% Terminales
Universidades 26.43% Universidades
Hospitales 25.43% Hospitales

Solución Terminales
Como se puede evidenciar, partiendo del modelo, el lugar mas conveniente para
comenzar el proyecto de Bio-Charge son las terminales, puesto que presentan un
mayor MPL, aunque cabe resaltar que la diferencia con las universidades no es
mucha, así que también se podría considerar una apertura de mercado en este
lugar en busca de mayor diversificación.
 2. Estudio Administrativo y Legal
2.1. Plataforma Estratégica:

MISION

Proveer a los usuarios de teléfonos inteligentes baterías recargables de fácil

acceso, que se ajusta a la necesidad de carga del móvil en lugares de mayor
afluencia de público y con necesidad de comunicación; rindiendo ecológica y
económicamente.

VISION

Ser referentes en la tecnología de baterías recargables logrando ser elegido por

nuestros clientes como una marca eficiente, de conocimiento, óptimos y útiles.

VALORES

- Buscamos los mejores beneficios de los clientes.

- Comercializar productos que no produzcan daño en su uso y
manufacturación al planeta.
- Establecer lazos de confianza mutuos y duraderos.
- Eficiencia en la adquisición de los productos por parte de los clientes.
 2.2. Estructura Organizacional
ORGANIGRAMA

ASAMBLEA DE SOCIOS

DIRECTOR GENERAL

DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DEPARTAMENTO DE OPERACIONES

ADMINISTRATIVO COMERCIAL

PUBLICIDAD Y CENTRO DE
COMPRAS
MARKETING DISTRIBUCIONES

VENTAS
FINANZAS Y
BODEGAJE
CONTABILIDAD

LOGISTICA

2.3. Diseño de Cargos:

 Director General: Camilo Tibocha Olaya, Encargado del área de gestión de
riesgo, representación legal, acompañamiento a los otros departamentos.
 Jefe Departamento Administrativo: Pedro Mejía Bolivar, Encargado de la
publicidad, marketing y administración financiera de Bio-Charge.
 Jefe Departamento Comercial: Maria Camila Piragua, Encargada de la
compra y ventas de baterías, insumos y otro tipo de recursos necesarios
para la operativa de la empresa.
 Jefe Departamento Operaciones: Edison Ceballos, Encargado de la
logística general de la compañía, almacenamiento y distribuciones de los
productos.
 2.4. Tipo de Sociedad

Sociedad elegida:
S.A.S
Las sociedades por acciones simplificadas pueden constituirse y funcionar con
uno o varios accionistas ya sean estos personas jurídicas o personas naturales. Al
poderse constituir con un monto cualquiera de capital social dado por los
accionistas y al no tener un límite de empleados (empleados>=1), se genera una
viabilidad para una creación de una empresa pequeña y que no limita nuestro
crecimiento y se generan menos costos para accionistas. Aunque por otro lado
debemos estar debajo de las reglas del código de comercio y hacer el pago de
capital suscrito.

Consulta de Homonimia: luego de la consulta de homonimia se da como resultado

de que se puede hacer uso del nombre: Biocharge S.A.S

Gastos de conformación de acuerdo con la sociedad:

DESCRIPCIÓN ENTIDAD VALOR
Constitución de
Cámara de comercio $34.000
Sociedad
Impuesto de registro
Cámara de comercio $70.000
(Con cuantía)
Matricula persona
Cámara de comercio $131.000
jurídica
Formulario de registro
Cámara de comercio $4.500
mercantil
Inscripción de los libros Cámara de comercio $12.000
TOTAL $251.500

(finanzaspersonales.co, 2018)
Información necesaria para creación de sociedad por acciones simplificada S.A.S.
  Nombre, documento de identidad y domicilio de los accionistas (ciudad o
municipio).
 Razón social o denominación de la sociedad, seguida de las palabras
"Sociedad por Acciones Simplificada", o de las letras S.A.S.
 El domicilio principal de la sociedad y el de las distintas sucursales que se
establezcan en el mismo acto de constitución.
 El término de duración, si éste no fuere indefinido. Si no se expresa nada
en el acto de constitución, se entenderá que la sociedad se ha constituido
por término indefinido.
 Una enunciación clara y completa de las actividades principales, a menos
que se exprese que la sociedad podrá realizar cualquier actividad comercial
o civil, lícita. Si no se expresa nada en el acto de constitución, se entenderá
que la sociedad podrá realizar cualquier actividad lícita.
 El capital autorizado, suscrito y pagado, la clase de acciones
representativas del capital (se deberá expresar si las acciones suscritas son
ordinarias, privilegiadas, con dividendo preferencial y sin derecho a voto,
con dividendo fijo anual, de pago u otras, en todos los casos indicando los
derechos que éstas confieren), número, su valor nominal y la forma y
términos en que éstas deberán pagarse.
 Adicionalmente, se deberá indicar el capital suscrito por cada uno de los
accionistas (Art. 624 Estatuto Tributario).
 La forma de administración y el nombre, documento de identidad y las
facultades de sus administradores. En todo caso, deberá designarse al
menos un representante legal.
 El documento de constitución será objeto de autenticación de manera
previa a la inscripción en el registro mercantil de la Cámara de Comercio,
por quienes participen en su suscripción. Dicha autenticación podrá hacerse
directamente o a través de apoderado.

(Camara Comercio Medellin., 2012)

Constitución de sociedad S.A.S
Diligenciar el formulario único empresarial que tiene un costo $5.500.
Adicionalmente, debe cancelar los derechos de inscripción ante Cámara de
Comercio de Medellín para Antioquia de acuerdo con los activos que vaya a
declarar, $41.000 del registro del documento de constitución y $5.500 del
certificado de existencia y representación legal.
El trámite se lleva a cabo en 24 horas.
Pasos para la creación:
1. Consultar nombre en el RUES.
2. Preparar la papelería.
 Los documentos necesarios para la constitución son:
 Documento privado de constitución
 PRE-RUT
 Fotocopia de la cédula del representante legal
 Formulario único empresarial
 El documento privado de constitución, son los estatutos de la
compañía donde se define la estructura de la organización. Para
redactarlo se puede buscar un formato y adecuarlo a las
características de la empresa.
3. Inscripción en la cámara de comercio.
4. Crear cuenta de ahorros.
5. Tramitar el RUT definitivo.
6. Tramitar el registro mercantil definitivo.
7. Resolución de facturación y firma digital.

Libros en una sociedad por acciones simplificada:

 Libro de accionistas.
 Diarios.
 Mayor y balance.
 Libro de actas.
 Libros de inventarios.

Pasos para solicitar el registro de una marca:

  ¿Qué es una marca?: signo distintivo que identifica a los productos o
servicios de una empresa o de un empresario.
 Consultar los antecedentes marcarios: para saber si existen marcas
similares o iguales a la marca en cuestión para que no se generen
conflictos.
 Clasificar los productos y/o servicios: clasificar que productos o servicios
van a estar relacionados con dicha marca y el por qué esta va a ser su
identificación.
 Presentar la solicitud: esta se puede hacer en físico o de manera virtual es
la superintendencia de industria y comercio. Los datos para generar en el
formulario son:
 Su nombre y apellido (persona natural) o nombre de la empresa
(persona jurídica).
 Domicilio y dirección en la cual será notificado.
 La denominación del signo y si el mismo es nominativo, mixto,
figurativo, tridimensional, olfativo o sonoro.
 La clase de la Clasificación Internacional de Niza a la cual
pertenecen los productos o servicios a identificar.
 Los productos o servicios que identificar.
 Nombre, firma y cédula al final del formulario.

(Superintendencia de industria y comercio.)

 2.5. Gastos de constitución

Registro de Marca:

TASA
PARA
MODALIDAD MARCAS TASA MYPES DESCUENTO

Solicitud de registro de marca de

productos o servicios por una clase $796.000 $597.000 25%*

Registro único de proponentes.

Inscripción por cada proponente: $ 522.000
IVA: 19% de la compra
Retención en la fuente:
Compras generales (declarantes) $895.000=2,50%.
Compras generales (no declarantes) $895.000=3,50%.
Matricula Mercantil 2018 Costos.
Valor Activos:
Mayor igual: $23.437.260
Menor igual: $24.218.502
Tarifa: $279.000

Lunes 10 12
Miercoles 10 12
(Camara de comercio de medellin, 2018)
Determinación del código CIIU de la empresa:
Código: 4741
COMERCIO AL POR MENOR DE COMPUTADORES, EQUIPOS PERIFÉRICOS,
PROGRAMAS DE INFORMÁTICA Y EQUIPOS DE TELECOMUNICACIONES EN
ESTABLECIMIENTOS ESPECIALIZADOS.
Industria y comercio:
Utilidad antes de impuestos*(8/1000)
 8
Impuesto industria y comercio: $462´753.882 ∗ 1000 = $3´702.031

SAYCO Y ACINPRO: No se hace pago

Disposiciones ambientales regulatorias de la actividad: No aplica para nuestro
proyecto.
Obligaciones especiales o normativas aplicables teniendo en cuenta el tipo de
empresa que desarrollaran: No aplica para nuestro proyecto.

Anexo Cámara de
Comercio.pdf
Referencias

Tomado de: https://3.bp.blogspot.com/-

uQgAoRvcYAY/VxUWd85YQrI/AAAAAAAACv0/hl0JMbn_Sygddh1upagRtcbElA8P
qyg5gCLcB/s1600/cadena%2Bde%2Bvalor%2Bservicios.png

http://www.finanzaspersonales.co/trabajo-y-educacion/articulo/cuanto-cuesta-
crear-empresa-colombia/57287

http://www.camaramedellin.com.co/site/Servicios-Registrales/Registro-Unico-de-
Proponentes.aspx

http://www.sic.gov.co/pasos-para-solicitar-el-registro-de-una-marca

http://www.camaramedellin.com.co/site/Portals/0/Documentos/2018/Tarifas%20Re
novacion%20Registros%20Publicos%202018.pdf
http://www.camaramedellin.com.co/site/Portals/0/Documentos/guias/Guia---20---
2012.pdf