Capítulo 12

1. es la capacidad de anticipar, vislumbrar y mantener la flexibilidad, así como de saber

delegar facultades para crear el cambio estratégico cuando sea necesario.
Liderazgo estratégico

2. significa crear una visión de largo plazo para la intención estratégica de la organización
Determinar la dirección estratégica de la organización

3. significa explorar y desarrollar áreas funcionales para poder implementar las estrategias
organizacionales.
Exploración y desarrollo de las competencias esenciales

4. este representa el acervo de conocimientos, habilidades y competencias de la fuerza de

trabajo de la organización.
Desarrollo del capital humano

5. es un conjunto de ideologías, símbolos y valores centrales que comparten los miembros

de toda la organización y que influye en la manera en que realiza los negocios.
Sustentar una cultura organizacional eficaz

6. trata a las personas como le gustaría que le trataran a él, este sabe satisfacer e identificar
las necesidades legitimas de sus liderados
Líder servidor

7. saber escuchar a las personas, capacidad de sanar, atención y enfoque en las personas,
espíritu comunitario
Rasgos principales de un líder servidor

8. Los ciclos de vida de las organizaciones son: enamoramiento, infancia, primeros pasos
adolescencia, plenitud, estabilidad, aristocracia, recriminación, burocracia

9. es la primera etapa de la organización, capacidad para identificar oportunidades y para

asumir riesgos son determinantes, es necesario involucrarse.
Enamoramiento

10. Esta etapa se orienta a la acción, es la de hacer las cosas, en esta epata es necesario contar
con capital y compromiso del fundador
Infancia

11. La organización empieza a adquirir cierta estabilidad y su preocupación deja de ser solo la
de supervivencia de la iniciativa emprendedora
Primeros pasos

12. es el renacimiento de la empresa esta fase se caracteriza por la búsqueda de

independencia, sin perder el control
Adolescencia
13. es el periodo más favorable para la organización, pues consigue alcanzar el autocontrol y
la flexibilidad.
Plenitud

14. es la persona que inicia u opera un negocio o una iniciativa emprendedora para realizar
una idea original o un proyecto personal, y que asume riesgos constantes e innova
constantemente
Emprendedor

15. Características básicas del espíritu emprendedor: necesidad de realización, disposición a

asumir riesgos, confianza en sí mismo

16. Se refiere a la necesidad de romper el estatus actual, de competir para alcanzar una noma
elevada de excelencia y sentirse personalmente responsable por las tareas y los objetivos
que la persona se atribuye a sí misma.
Necesidad de realización

17. está en un extremo del continuo y es la persona cuyos proyectos de innovación se inician
básicamente con habilidades técnicas y un conocimiento mínimo de la administración de
negocios
Emprendedor artesano

18. este tiene una educación técnica complementada con estudios de temas más amplios,
como administración, economía, etc., siempre está tratando de estudiar y aprender
Emprendedor oportunista

19. Las cinco dimensiones principales de una orientación emprendedora son: autonomía,
capacidad de innovación, asumir riesgos, productividad, agresividad competitiva

20. es la propensión de la organización a practicar acciones que le permitan superar a sus

rivales de forma consistente y sustancial
Agresividad competitiva

21. iniciativa emprendedora interna cuyo proceso trascurre, desde la alta gerencia hasta los
cuadros operativos
Comportamiento estratégico autónomo

22. en este la estrategia y la estructura de la organización fomentan e incentivan,

innovaciones del producto o servicio.
Comportamiento estratégico inducido

23. Existen tres tipos de actividades innovadoras que tienen valor: invención, innovación,
imitación

24. es el acto de crear o desarrollar un nuevo producto, proceso o servicio

Invención
 25. es el proceso para crear un producto comercial a partir de una invención.
Innovación

26. es la adopción de una innovación hecha por organizaciones similares

Imitación

27. Las dos principales barreras para la innovación son: estructuras independientes de
referencia, política organizacional

Capítulo 13

28. relación que la organización establece con sus accionistas e inversionistas, para
determinar y controlar la dirección estratégica y su desempeño respecto de las
expectativa, su objetivo es velar porque los intereses de los directivos y los ejecutivos
estén alineados con los de los accionistas
Gobierno corporativo

29. El gobierno se fundamenta en un sistema de valores que prevé: equidad, transparencia,

responsabilidad, conformidad

30. Los tres tipos de grupos que implica la formación de un consejo de administración son:
insiders, outsiders relacionados, outsiders

31. son los ejecutivos de alto nivel, que están activos en la organización, que son elegidos para
fomrar parte del cuadro de dirección porque tienen conocimiento de las operaciones de
la organización
Insiders

32. son las personas que tinene alguna relación, contractual o no con la organización que no
se involucran con las actividades diarias, pero que pueden aportar algo
Outsiders relacionados

33. son personas que han sido elegidas y forman parte del consejo de administración
Outsiders

34. es un mecanismo de gobierno corporativo que procura alinear los intereses de los
ejecutivo y de los propietarios por medio de salarios, bonificaciones y pagos de incentivos
de largo plazo, como compra de acciones
Remuneración de ejecutivos

35. es el código de principios morales que establece las normas del bien o el mal, en la
conducta de una persona y es una guía para el comportamiento de una persona o grupo
Ética

36. estudia como las normas morales de las personas se aplican a las actividades y los
objetivos de la organización
Ética empresarial
 37. son las obligaciones que una organización asume por medio de acciones que proteja y
mejore el bienestar de la sociedad al mismo tiempo que trata de satisfacer sus propios
intereses
Responsabilidad social

38. enfoque de la obligación social y legal, enfoque de la responsabilidad social, Enfoque de la

sensibilidad social
Grados de participación de la organización en actividades y obras sociales

39. considera que las principales metas de una organización son de naturaleza económica y
están enfocadas a optimizar las utilidades y el patrimonio de los accionistas
Enfoque de la obligación social y legal

40. supones que la organización además de metas también tiene ciertas responsabilidades
sociales
Enfoque de responsabilidad social

41. es el enfoque que más exige de las organizaciones, pues estas tiene que encarar los
problemas antes de que sean evidentes y críticos.
Enfoque de la sensibilidad social

42. corresponde a un patrón e uso de recursos que , al mismo tiempo se cumpla las demandas
humanas y organizacionales, de manera que conserve los recursos para futuras
generaciones
Desarrollo sustentable

43. implica ejecutar estrategias e iniciativas que cumplan sus demandas y las de sus grupos de
interés, al mismo tiempo que protege y perfecciona de forma sustentable los recursos
naturales y humanos necesarios en el futuro
Desarrollo corporativo sustentable