Вы находитесь на странице: 1из 33

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

 
 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

 
 

3.1.

Понятие информационной системы

 
 

3.2.

Информационные системы в экономике

 
 

3.3.

Качество экономических информационных систем

 
 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

 
 

3.5.

Режимы работы информационных систем

 
 

3.6.

Компоненты информационной системы

 
 

3.7.

Состав информационных систем

 
 

3.8.

Классификация информационных систем

 
 

Глоссарий

 
             

ГЛАВА 3. ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

3.1. Понятие информационной системы

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Когда в конце 40-х начале 50-х гг. в коммерческих организациях появились первые

 

3.1. Понятие информационной системы

ЭВМ, практически никому не приходило в голову распределять обработку данных

 

3.2.

Информационные системы в экономике

между различными машинами. Пользователи были рады и тому, что машины избавили

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

их от утомительной ручной обработки информации. По мере развития вычислительной техники появилась возможность выполнять на одном или нескольких компьютерах ряд

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

разных задач и передавать данные из одного приложения в другое, что представлялось

 

3.6.

Компоненты информационной системы

гигантским шагом вперед.

 

3.7.

Состав информационных систем

Появление в начале 80-х персональных компьютеров позволило автоматизировать

Информационная система (ИС) представляет собой совокупность коммуникацион-

 

3.8.

Классификация информационных систем

 

Глоссарий

ведение учета и обработку данных даже небольшим компаниям, не имеющим высоко-

             

квалифицированного управленческого и технического персонала. Для этой категории потребителей программного обеспечения были созданы приложения нового, коммерче- ского типа, интегрирующие несколько разных функций и позволяющие нескольким ча- стям приложения манипулировать единожды введенными данными, – информационные системы.

ных средств по сбору, хранению, передаче, переработке информации об объекте. Внед- рение информационных систем производится с целью повышения эффективности произ- водственно-хозяйственной деятельности предприятий и фирм за счет:

             

обработки и хранения рутинной информации;

             

автоматизации конторских (офисных) работ;

             

применения принципиально новых методов управления, основанных на моделиро- вании действий специалистов фирмы при принятии решений (методов искусственного интеллекта, экспертных систем и т. д.);

             

использования современных средств телекоммуникаций (электронной почты, те- леконференций), глобальных и локальных вычислительных сетей и т. д.

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

Задачи обработки данных обеспечивают обычно рутинную обработку и хранение информации с целью выдачи (регулярной или по запросам) сводной информации, кото-

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

рая может потребоваться для управления объектом.

 

3.1. Понятие информационной системы

Автоматизация конторских (офисных) работ предполагает наличие в ИС системы

 

3.2.

Информационные системы в экономике

ведения картотек, системы обработки текстовой информации, системы машинной графи-

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

ки, системы электронной почты и связи.

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

Методы (алгоритмы) искусственного интеллекта необходимы для решения задач

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

принятия управленческих решений, основанных на моделировании действий специали-

 

3.6.

Компоненты информационной системы

стов предприятия при принятии решений. В современных информационных системах

 

3.7.

Состав информационных систем

возможности искусственного интеллекта реализуются достаточно слабо.

 

3.8.

Классификация информационных систем

 
 

Глоссарий

             

Современное понимание информационной системы предполагает использование персонального компьютера в качестве основного технического средства переработки информации. В крупных организациях наряду с персональным компьютером в состав технической базы информационной системы может входить мэйнфрейм или суперЭВМ.

Кроме того, техническое воплощение информационной системы само по себе ничего не будет значить, если не учтена роль человека, для которого предназначена производи- мая информация и без которого невозможно ее получение и представление.

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

3.2. Информационные системы в экономике

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Каждая информационная система создается для конкретного объекта. Информаци-

 

3.1.

Понятие информационной системы

онные системы, рассматриваемые экономические объекты, носят название экономиче-

 

3.2. Информационные системы в экономике

ских информационных систем (ЭИС). Экономическая информационная система при-

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

нимает во внимание различия между уровнями управления, сферами действия, а также

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

внешними обстоятельствами и дает каждому уровню управления только ту информацию,

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

которая ему необходима для эффективной реализации своих функций управления объек-

 

3.6.

Компоненты информационной системы

том.

 

3.7.

Состав информационных систем

Особенности информационных систем в экономике:

 

3.8.

Классификация информационных систем

 

Глоссарий

цикличность обработки, связанная с особенностями ведения учета. Учетная ин-

сложность расчетов (средним количеством арифметических, логических и прочих

             

формация подвергается одинаковой обработке за одни и те же временные периоды при изменении содержания и числового наполнения;

действий, приходящихся на одну форму показателя).

             

ЭИС является основой системы управления, она постоянно видоизменяется, появля- ются новые информационные потоки, обусловленные широким внедрением средств вы- числительной техники и расширением производственных и финансовых связей предпри- ятия. Функциональное назначение и тип информационной системы зависят от того, чьи интересы и на каком уровне она обслуживает.

             

Особенности экономических информационных систем:

             

они динамичны, постоянно развиваются, могут быть подвергнуты анализу;

             

при их проектировании используется принцип системного подхода, предполагаю- щий наличие и учет большого числа связанных между собой системных элементов.

             

Можно выделить следующие свойства ЭИС:

             

наличие определенной цели функционирования, — получение прибыли в опреде- ленной отрасли народного хозяйства;

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

целостность системы благодаря наличию организационной структуры и относи- тельная изолированность от окружающей среды.

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Все информационные процессы, протекающие в подразделениях аппарата управле-

 

3.1.

Понятие информационной системы

ния, можно разделить на два вида: формализуемые процессы, для которых существуют

 

3.2. Информационные системы в экономике

алгоритмы обработки информации, и неформализуемые процессы.

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

Именно для автоматизации формализуемых процессов (составляющих до 90% всех

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

процессов) используются специально разрабатываемые для предприятий и организаций

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

экономические информационные системы.

 

3.6.

Компоненты информационной системы

Т.о. ЭИС это сложная кибернетическая система, объединяющая потоки информа-

 

3.7.

Состав информационных систем

ции аппарата и объекта системы управления, предназначенная для обеспечения работни-

 

3.8.

Классификация информационных систем

ков различного ранга информацией для реализации функций управления.

 

Глоссарий

             

Характеристики экономических информационных систем:

             

интегрируемость обеспечивает взаимодействие системы с вновь подключаемы- ми компонентами или подсистемами;

             

масштабируемость характеризует возможность расширения системных ресурсов и производительной мощности;

             

управляемость характеризует возможность гибкого управления системой;

             

адаптивность характеризует возможность системы приспосабливаться к услови- ям конкретной предметной области;

             

используемость обеспечивает возможность реализации заложенных в систему функций;

             

обоснованность позволяет получать обоснованные результаты в ходе выполне- ния прикладных программ;

             

реактивность характеризует способность системы реагировать на внутренние и внешние воздействия;

             

безопасность характеризует возможность предотвращения разрушения системы в результате несанкционированного доступа, и др.

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

3.3. Качество экономических информационных систем

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Экономические информационные системы характеризуются разной сложностью со-

 

3.1.

Понятие информационной системы

здания, сопровождения и интеграции с другими системами. Их функционирование

 

3.2.

Информационные системы в экономике

обычно направлено на реализацию нескольких целей, поэтому их качество определяется

 

3.3. Качество экономических информационных систем

совокупностью свойств, характеризующих способность системы удовлетворять потреб-

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

ности пользователя.

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

Функциональные показатели это показатели, характеризующие функциональную

 

3.6.

Компоненты информационной системы

 

3.7.

Состав информационных систем

полноту, адаптивность, корректность системы.

 

3.8.

Классификация информационных систем

Экономические показатели это стоимость создания или приобретения системы,

 

Глоссарий

 
             

затраты на ее внедрение и эксплуатацию, а также эффект, получаемый от функциониро- вания системы.

Эксплуатационные показатели это показатели, определяющие набор требований к аппаратуре, характеризующие возможность работы в сети, легкость и простоту уста- новки, надежность программного обеспечения, удобство освоения, качество помощи и пользовательского интерфейса, степень автоматизации функций, возможность защиты данных и самой системы и другие.

             

Эффективность работы ИС выражается при помощи набора числовых характери- стик, называемых критериями эффективности.

             

Каждый критерий количественно оценивает степень соответствия между результа- тами проектирования или функционирования ИС и поставленными перед нею целями.

             

Требования к критерию:

             

должен зависеть от процесса проектирования (функционирования) системы, т. е. должен быть критичен к вектору управляемых переменных;

             

должен давать наглядное представление об одной из целей системы, т. е. иметь по возможности конкретный физический смысл;

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

   
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

должен допускать приближенную оценку по экспериментальным данным, т. е. иметь количественную оценку в одной из треx метрических шкал (порядка, интервалов,

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

отношений).

 

3.1.

Понятие информационной системы

Как правило, качествоЭИС оценивается по комплексу критериев. Оценке подлежат

 

3.2.

Информационные системы в экономике

как система в целом, так и отдельные составляющие этапа проектирования, например,

 

3.3. Качество экономических информационных систем

проекты информационного, программного, технического и организационного обеспече-

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

ния. Так могут оцениваться важнейшие компоненты этапа эксплуатации, например: под- готовка информации, ее обработка, ведение информационных массивов и т. п.

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

 

3.6.

Компоненты информационной системы

В качестве примера приведем наиболее типичные цели функционирования ИС:

 

3.7.

Состав информационных систем

1.

Повышение эффективности управления объектом:

 

3.8.

Классификация информационных систем

 

Глоссарий

1.1.

максимальная полнота информации для обеспечения выполнения принимаемых

             

решений (“полнота”);

             

1.2.

представление информации с максимально возможной скоростью (“своевре-

             

менность”);

 
             

1.3.

максимальное удобство взаимодействия информационной системы с потребите-

             

лями (“реакция”);

             

1.4.

представление информации без искажений и ошибок (“достоверность”) и др.

             

2.

Эффективное использование ресурсов ИС:

             

2.1.

сокращение расходов на создание, эксплуатацию и развитие информационных

             

систем;

 
             

2.2.

максимальное извлечение полезной информации из имеющейся совокупности

             

данных;

 
             

2.3.

сокращение избыточности в базе данных и т. д.

   

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

   
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ

Критериями для названных целей будут следующие:

 

ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

1.1.

отношение объема информации в базе данных к объему информации на объекте

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

управления;

 
 

3.1.

Понятие информационной системы

1.2.

время обработки информации в ИС;

 

3.2.

Информационные системы в экономике

 
 

3.3. Качество экономических информационных систем

1.3.

время, которое потребители расходуют на запрос необходимой информации и

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

её использование в управлении;

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

1.4.

(предложите ваш вариант);

 

3.6.

Компоненты информационной системы

1.5.

сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание, эксплуатацию и

 

3.7.

Состав информационных систем

развитие ИС;

 

3.8.

Классификация информационных систем

 

Глоссарий

1.6.

отношение объемов входной и выходной информации;

             

1.7.

доля избыточной информации в объеме данных.

             

Одновременное достижение указанных целей практически неосуществимо. Напри- мер, повышение эффективности ЭИС по критериям 1.1 (“полнота”) и 1.3 (“реакция”) вы- зывает увеличение критерия 2.1 (“затраты”) и достигнутое состояние противоречит цели 2.1 (“сокращение расходов”).

   

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

3.4. Принципы построения и функционирования информационных систем

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ

3

УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

В настоящее время выделяют следующие принципы построения и функционирова-

 

3.1.

Понятие информационной системы

ния информационных систем:

 

3.2.

Информационные системы в экономике

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

1.

Принцип соответствия ИС должна обеспечивать функционирование объекта с

 

3.4. Принципы построения и функционирования информационных систем

заданной эффективностью, критерий эффективности должен быть количественным.

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

2.

Принцип экономичности затраты на обработку информации в ИС должны быть

 

3.6.

Компоненты информационной системы

меньше экономического выигрыша на объекте при использовании этой информации.

 

3.7.

Состав информационных систем

3.

Принцип регламентации большая часть информации в ИС должна поступать и

обрабатываться со строгой периодичностью, по расписанию.

 

3.8.

Классификация информационных систем

 

Глоссарий

             

4.

Принцип самоконтроля работа ИС должна быть ориентирована на непрерывное

             

обнаружение ошибок в данных и процессах их обработки.

             

5.

Принцип интеграции должен производиться однократный ввод информации в

             

ЭИС и ее многократное, многоцелевое использование.

             

6.

Принцип адекватности способность ИС изменять свою структуру и закон пове-

             

дения для достижения оптимального результата при изменяющихся внешних условиях.

             

Основу разработки любой ИС составляют методологии, технологии и инструмен- тальные средства проектирования (CASE-средства).

             

Методология реализуется через конкретные технологии и поддерживающие их стан- дарты, методики и инструментальные средства.

             

Технология проектирования определяется как совокупность трех составляющих:

             

пошаговой процедуры, определяющей последовательность технологических опе- раций проектирования;

             

критериев и правил, используемых для оценки результатов выполнения техноло- гических операций;

             

нотаций (графических и текстовых средств), используемых для описания проек- тируемой системы.

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

Технология проектирования, разработки и сопровождения ИС должна удовлетворять следующим общим требованиям:

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

технология должна обеспечивать гарантированное достижение целей разработки

 

3.1.

Понятие информационной системы

ИС с заданным качеством и в установленное время;

 

3.2.

Информационные системы в экономике

технология должна обеспечивать возможность выполнения крупных проектов в

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

виде подсистем (т. е. возможность декомпозиции проекта на составные части). Опыт

 

3.4. Принципы построения и функционирования информационных систем

разработки крупных ИС показывает, что для повышения эффективности работ необ-

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

ходимо разбить проект на отдельные подсистемы, слабо связанные по данным и функци-

 

3.6.

Компоненты информационной системы

ям. Реализация подсистем должна выполняться отдельными группами специалистов. При

 

3.7.

Состав информационных систем

этом необходимо обеспечить координацию ведения общего проекта и исключить дубли-

 

3.8.

Классификация информационных систем

рование результатов работ каждой проектной группы, которое может возникнуть в силу

 

Глоссарий

наличия общих данных и функций;

             

технология должна обеспечивать возможность ведения работ по проектированию

             

отдельных подсистем небольшими

группами

             

(3-7 человек). Это обусловлено принципами управляемости коллектива и повышения

             

производительности за счет минимизации числа внешних связей;

             

технология должна обеспечивать минимальное время получения работоспособной ИС. Речь идет не о сроках готовности всей ИС, а о сроках реализации отдельных подси- стем. Реализация ИС в целом в короткие сроки может потребовать привлечения большо- го числа разработчиков, при этом эффект может оказаться ниже, чем при реализации в более короткие сроки отдельных подсистем меньшим числом разработчиков. Практика показывает, что даже при наличии полностью завершенного проекта внедрение идет по- следовательно по отдельным подсистемам;

             

технология должна предусматривать возможность управления конфигурацией проекта, ведения версий проекта и его составляющих, возможность автоматического вы- пуска проектной документации и синхронизацию ее версий с версиями проекта;

             

технология должна обеспечивать независимость выполняемых проектных реше- ний от средств реализации ИС (систем управления базами данных, операционных си- стем, языков и систем программирования);

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

технология должна быть поддержана комплексом согласованных CASE-средств, обеспечивающих автоматизацию всех процессов ИС.

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Широкое распространение в настоящее время получила методология быстрой разра-

 

3.1.

Понятие информационной системы

ботки приложений RAD (Rapid Application Development), которая включает в себя сле-

 

3.2.

Информационные системы в экономике

дующие три элемента:

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

небольшую команду программистов (от двух до 10-ти человек);

короткий, но тщательно проработанный производственный график (от двух до

 

3.4. Принципы построения и функционирования информационных систем

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

шести мес.);

 

3.6.

Компоненты информационной системы

 

3.7.

Состав информационных систем

повторяющийся цикл, при котором разработчики, по мере того, как приложение

 

3.8.

Классификация информационных систем

ИС начинает обретать форму, запрашивают и реализуют в продукте требования, по-

 

Глоссарий

лученные через взаимодействие с заказчиком.

             

Основными принципами методологии RAD являются:

             

разработка приложений итерациями;

             

необязательность полного завершения работ на каждом из этапов жизненного

             

цикла;

             

обязательное вовлечение пользователей в процесс разработки ИС;

             

необходимое применение CASE-средств, обеспечивающих целостность проекта;

             

применение средств управления конфигурацией, облегчающих внесение измене- ний в проект и сопровождение готовой системы;

             

необходимое использование генераторов кода;

             

использование прототипирования, позволяющего полнее выяснить и удовлетво- рить потребности конечного пользователя;

             

тестирование и развитие проекта;

             

ведение разработки немногочисленной, хорошо управляемой командой професси- оналов;

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

грамотное руководство разработкой системы, четкое планирование и контроль выполнения работ.

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Методология RAD, как и любая другая, не может претендовать на универсальность.

 

3.1.

Понятие информационной системы

Она хороша в первую очередь для относительно небольших проектов, разрабатываемых

 

3.2.

Информационные системы в экономике

для конкретного заказчика. В то же время она неприемлема для проектирования типовой

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

системы, которая не является законченным продуктом, а представляет собой комплекс

 

3.4. Принципы построения и функционирования информационных систем

типовых компонент. Характерной особенностью типовых компонент является: централи- зованное сопровождение, адаптация к программно-техническим платформам, СУБД,

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

средствам телекоммуникации, организационно-экономическим особенностям объектов

 

3.6.

Компоненты информационной системы

внедрения. Кроме того, они должны быть легко интегрируемы с существующими разра-

 

3.7.

Состав информационных систем

 

3.8.

Классификация информационных систем

ботками. В этом случае на первый план выступают такие показатели проекта, как управ-

 

Глоссарий

ляемость и качество, которые могут войти в противоречие с простотой и скоростью

             

разработки. Для таких проектов необходимы высокий уровень планирования и жесткая дисциплина проектирования, строгое следование заранее разработанным протоколам и интерфейсам, что снижает скорость разработки. Методология RAD неприменима для по- строения сложных расчетных программ, операционных систем или программ управления космическими кораблями, т. е. программ, требующих написания большого объема (сотни тысяч строк) уникального кода.

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

 
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

3.5. Режимы работы информационных систем

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Информационные системы могут работать в трех основных режимах: в пакетном

 

3.1.

Понятие информационной системы

режиме, в интерактивном режиме, в режиме реального масштаба времени.

 

3.2.

Информационные системы в экономике

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

Для пакетного режима характерно, что результаты обработки выдаются пользовате-

центров,

и т.д. Недостатком такого режима является обособленность пользователя от процесса

Основными недостатками пакетного режима являются следующие обстоятельства: по-

принятия решений в связи с возможной задержкой расчетов, вызванной так называемым

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

лям после выполнения так называемых пакетов заданий. Примерами таких систем явля- ются системы статистической отчетности, налоговых инспекций, расчетно-кассовых

 

3.5. Режимы работы информационных систем

банков

 

3.6.

Компоненты информационной системы

 

3.7.

Состав информационных систем

обработки информации, что снижает оперативность принятия управленческих решений.

 

3.8.

Классификация информационных систем

 

Глоссарий

             

требитель информации обособлен от процесса её обработки, поэтому могут появляться сомнения в правильности исходных данных и (либо) расчетов; снижается оперативность

пакетированиемзаданий.

             

При интерактивном (диалоговом) режиме работы происходит обмен сообщениями между пользователем и системой. Пользователь обдумывает результаты запроса и вво- дит в систему принятые решения для дальнейшей обработки. Диалоговый режим необ- ходим для решения управленческих задач с многовариантной логикой, когда пользова- тель может определить наиболее перспективный вариант решений. Примеры диалогов”:

             

стратегическое планирование развития фирмы (SWOT – анализ), решение задачи распре- деления ресурсов между потребителями, формирование портфеля заказов, выбор наибо- лее перспективных вариантов инвестиций и т. п.

             

Режим реального времени используется для управления быстропротекающими про- цессами, например передачей и обработкой банковской информации в глобальных меж- дународных сетях типа SWIFT, и непрерывными технологическими процессами.

 

НАЦИОНАЛЬНЫЙ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИЙ ТОМСКИЙ ПОЛИТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

   
 

ИНФОРМАЦИОННО-КОМПЬЮТЕРНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ

 

3.6. Компоненты информационной системы

 

ГЛАВА . ИНФОРМАЦИОННЫЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЕМ

3

Напомним, что для решения любой произвольной задачи с использованием ЭВМ

 

3.1.

Понятие информационной системы

требуется наличие ряда компонентов:

 

3.2.

Информационные системы в экономике

 

3.3.

Качество экономических информационных систем

 

1) исходной и нормативно-справочной информации для расчета;

 

3.4.

Принципы построения и функционирования

информационных систем

 

2) метода (алгоритма) решения задачи в виде программы;

 

3.5.

Режимы работы информационных систем

 

3) ЭВМ как исполнителя алгоритмов;

 

3.6. Компоненты информационной системы

 
 

3.7.

Состав информационных систем

4) пользователей, т. е. лиц, использующих результаты решения в своей профессио-

 

3.8.

Классификация информационных систем

нальной деятельности.

 

Глоссарий

Для ИС требуются аналогичные компоненты, но с более сложной организацией, вы-

функциональные компоненты;

             

званной многообразием действий, которые должна производить информационная систе- ма. Практически все разновидности информационных систем, независимо от сферы их применения, включают один и тот же набор составных компонентов:

             

компоненты обработки данных;

             

организационные компоненты.

             

Под функциональными компонентами понимается система функций управления полный комплекс взаимоувязанных во времени и пространстве задач управления, необ-