UNIVERSIDAD CRISTIANA DE HONDURAS

Asignatura:
Administración II

Alumna:
Juana Elizabeth García
#cta. 11818040053

Catedrático:
Lic. Liliana Mejía Rivera

Carrera:
Lic. en Mercadotecnia

Fecha:
21/06/

II Periodo/2019
 GLOSARIO

1. Equipo:
Dos o más individuos que interactúan y dependen entre sí, reunidos
para cumplir algún objetivo específico.

2. Etapa de formación:
Primera etapa del desarrollo grupal, cuando los individuos
se unen al grupo y definen el propósito, la estructura y el liderazgo del mismo.

3. Etapa de tormenta:
Segunda etapa del desarrollo grupal, caracterizada por la
presencia de problemas al interior del grupo.

4. Etapa de establecimiento de normas:

Tercera etapa del desarrollo grupal,
caracterizada por la cohesión y la existencia de relaciones estrechas entre los
miembros del grupo.

5. Etapa del desempeño:

Cuarta etapa del desarrollo grupal, cuando el grupo es
totalmente funcional y trabaja en el cumplimiento de una tarea específica.

6. Etapa de disolución:
En el caso de los grupos temporales, esta es la última
etapa del desarrollo grupal. Durante la misma los integrantes del grupo tienen
más interés en actividades de conclusión que en el desempeño de la tarea.

7. Rol:
Patrones conductuales que se espera observar en el ocupante de un lugar
determinado dentro de una unidad social.
8. Normas:
Expectativas o estándares aceptados y compartidos por los miembros
de un grupo.

9. Pensamiento de grupo:
Cuando un grupo ejerce gran presión sobre un
individuo con el propósito de que este alinee sus opiniones a las del resto de
sus integrantes.

10. Estatus:
Grado, posición o rango de prestigio que se ocupa dentro de un grupo.

11. Holgazanería social:

Tendencia de las personas a aportar un menor esfuerzo
cuando trabajan en colaboración con otros individuos que cuando lo hacen por
si solas.

12. Cohesión del grupo:

Grado en que los miembros de un grupo se atraen entre si y comparten los
objetivos comunes.

13. Conflicto:
Percepción de diferencias irreconciliables que da lugar a
interferencia u oposición.

14. Perspectiva tradicional del conflicto:

Punto de vista según el cual toda forma de conflicto es negativa y debe ser
evitada.

15. Perspectiva del conflicto según las relaciones humanas:

Punto de vista según el cual el conflicto es un resultado natural e inevitable en
cualquier grupo.
16. Perspectiva del conflicto según la interacción social:
Punto de vista según el cual es necesario cierto grado de conflicto para que un
grupo tenga un
desempeño eficaz.

17. Conflictos funcionales:

Conflictos que respaldan los objetivos del grupo y
mejoran el desempeño del mismo.

18. Conflictos disfuncionales:

Conflictos que obstaculizan el cumplimiento de los
objetivos del grupo.

19. Conflictos de tarea:

Conflictos respecto del contenido y los objetivos del
trabajo.

20. Conflictos de relación:

Conflictos basados en las relaciones interpersonales.

21. Conflictos de proceso:

Conflictos respecto de cómo se efectúa el trabajo.

22. Equipos de trabajo:

Grupos cuyos miembros trabajan intensamente en el
cumplimiento de un objetivo común específico utilizando su sinergia positiva,
su responsabilidad individual y mutua, y sus habilidades complementarias.

23. Equipo para resolución de problemas:

Equipo cuyos miembros proceden del mismo departamento o área funcional y
participan en los esfuerzos para
mejorar las actividades laborales o resolver problemas específicos.
24. Equipo de trabajo autoadministrado:
Equipo de trabajo que opera sin estar
encabezado por un gerente y que es responsable de un proceso de trabajo
completo o de un segmento del mismo.

25. Equipo interfuncional:

Equipo de trabajo conformado por individuos
procedentes de varias especialidades funcionales.