CENTRO DE NEGOCIOS PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA

MBA GERENCIAL INTERNACIONAL AREQUIPA XXVIII

CICLO II
Octubre 2019

CURSO : ANALÍTICA PARA LA TOMA DE DECISIONES

PROFESOR : Camacho Figuera Fernando

ENTREGABLE:

“Caso Harley – Davidson Motor Co.”

ALUMNO:
 Arangurí Gonzales Diego
 Caso Harley – Davidon Co.

1. Hechos Relevantes

 La cultura organizacional de la empresa se basaba en el trabajo en equipo y

compartir el liderazgo.

 Contaban con una “Oficina de dirección general de informática”, en la que tres

“directores generales” se encargaban de dirigir todas las actividades relacionadas

con los sistemas de información.

 Berryman, colaborador incorporado en el año 1995, pensaba que la relación

entre los proveedores “no era considerada por la empresa como una oportunidad

estratégica para acelerar el tiempo de puesta en el mercado, reducir costos y

aumentar la calidad de los productos”.

 En el año 1996 se establece la “Estrategia de Gestión de Suministros” (SMS), la

cual tenía como elemento clave la necesidad de cambiar la organización y hacer

que pase de tener una mentalidad de realización de transacciones a corto plazo a

tener una visión a largo plazo de las relaciones con los suministradores.

 Se establece también el proyecto “Acceso a información sobre proveedores”

(Supplier Information Link o SiL’K), el cual consistió en:

 Creación del equipo con líderes:

Definir requisitos y capacidades. Es decir, tener una visión

estratégica.

 Mapeo de todos los procesos de compra.

 Encuestas a los principales implicados en el proceso.

 Determinación de futuros procesos de compra.

Elección de software adecuado.

Implementación sin riesgo.

  Reorganización con SMS: Reasignación de funciones y

responsabilidades.

 Criterios estratégicos de selección de proveedor adecuado:

• Compromiso con alta dirección.

• Proveedor será un socio estratégico a largo plazo.

• Respeto por la cultura de la empresa.

• Propuesta debe incluir calidad, eficiencia y costos.

• Creación de equipos multidisciplinarios

2. Conclusiones

 El papel de la gestión de suministros es importante para cualquier empresa, y se

debe enfocar en disminuir costos sin perder la calidad de productos adquiridos.

 Es importante que todos los integrantes de un proyecto tengan claro el objetivo y

lo transmitan con colaboradores de la misma empresa y con proveedores

interesados en participar del proyecto.

 Para lograr resultados óptimos, la estrategia debe ser seria y de gran alcance.

 Es importante evaluar a cada uno de los proveedores utilizando enfoques

cuantitativos y cualitativos.

 En mi opinión, se debería escoger el proveedor N° 1, debido a:

 Entiende el estilo y cultura organizacional de la empresa.

 Conocedor de gestión del cambio.

 Existirá soporte y una buena relación cliente – proveedor a largo

plazo.
 Dispuesto a integrar una solución y mejorar la funcionalidad del

software.