7 lecciones de liderazgo del

Papa Francisco

En sus primeros años de papado, el jesuita ha destacado

por su humildad, apertura y capacidad para dirigir
cambios en una organización milenaria.
Por Ray Hennesey
06-10-2015

Jorge Mario Bergoglio, un jesuita argentino, obtuvo el empleo de su vida cuando

fue elegido Papa. Tomando el nombre de Francisco, su periodo ha sido marcado
por la humildad, la toma de riesgos y por un profundo cuestionamiento del papel
de la Iglesia Católica en el mundo. Ha sido popular entre los católicos, así como
con miembros de otras iglesias.

Con un enfoque en la pobreza, ha convertido al bienestar y a las prácticas

capitalistas en foco constante de sus discursos. Francisco se ha proclamado en
contra del “Dios llamado dinero” y ha cuestionado los salarios y bonos del
mundo corporativo.

Además de todas estas características, el Papa ha dado grandes ejemplares de

liderazgo y management para empresarios. En un año de su papado, ha mostrado
lo que muchos podrían considerar como buenas prácticas. A continuación,
compartimos siete de ellas:

1. Vive con el ejemplo. El Papa Francisco, probablemente por sus

antecedentes como jesuita, quiere una iglesia austera y enfocada en la sencillez.
La pobreza es un tema constante en él. Aunque ha pasado su vida bajo el voto de
pobreza, no todo eclesiástico vive con ese ejemplo.

La pobreza y trabajar a favor de los pobres es tan importante para Francisco y

para la Iglesia que vive con ese mismo ejemplo. Rechazó mudarse a los
apartamentos papales, eligiendo vivir en la comunidad del Vaticano. Maneja su
propio auto, un Renault 4 de 1984. La mañana anterior a ser elegido Papa, dejó el
hotel en el que se hospedaba y pagó su propia cuenta. Ningún cura u obispo (o
vendedor o empleado) puede confundir su mandato porque ven al ‘jefe’ vivir con
el ejemplo.

2. Conoce el valor de la reforma. El Vaticano ha tenido una historia terrible

con la corrupción. En el pasado, miembros de la Curia Romana han ejercido más
poder que el mismo Papa. Algunos dicen que el Cardenal Angelo Sodano, quien
pasó 16 años como Cardenal Secretario de Estado con el Papa Juan Pablo II y
Benedicto XVI, era el prelado más poderoso de la Iglesia.

Como resultado de la burocracia, la Iglesia había perdido su rigor como

organización. Por lo tanto, reformar la organización ha sido una prioridad.
Francisco reunió a un grupo de consejeros de alrededor del mundo para reformar
la Curia. Le quitó al Secretario de Estado algunos poderes, dividiendo sus
responsabilidades entre cardenales. Ha seleccionado a muchos managers sin
relación con Roma.

Los líderes de negocios nuevos en una organización saben lo difícil que eso es.
Las instituciones son difíciles de reformar. Pero no es imposible. Y si se puede
lograr en una organización de más de 2,000 años, es posible en cualquier otra.

3. Se comunica con claridad. No existe el lenguaje corporativo (o de

Vaticano) con Francisco. Si dirigiera la Reserva Federal, cada vez que abriera la
boca causaría un aumento de 500 puntos en el Dow. Dice lo que tiene en mente.
La ortodoxia es importante para las iglesias y para los negocios. Pero
constantemente habla sobre retar la ortodoxia; ya sea la homosexualidad, las
mujeres, el papel de la Iglesia en el mundo, dice lo que piensa.

4. Toma decisiones difíciles con rapidez. El Banco del Vaticano ha sido

famosamente corrupto. El verano pasado, el Monseñor Nunzio Scarano fue
arrestado por tratar de ayudar a unos amigos a lavar dinero a través del banco.
Francisco actuó con decisión, cambiando el management del banco, despidiendo
a algunos de los empleados clave y estableciendo una comisión para estudiar su
estructura.

Como parte de la reforma de la Curia, creó un nuevo departamento llamado

Secretariat para la Economía, específicamente para traer transparencia a las
finanzas de la Iglesia. ¿Qué tan fácil hubiera sido esconder las finanzas bajo la
alfombra? ¿Qué tentador es para los managersesconder sus verdaderos
problemas, en lugar de enfrentarlos?

5. Colabora y acepta diversos puntos de vista. Francisco quiere

escucharte. Le gusta la gente. Y le gusta la gente diferente. Besa a todo bebé que
le ponen enfrente en la Plaza de San Pedro. Cuando llegó el momento del
lavatorio de pies del año pasado, asistió a una prisión juvenil en lugar de la
iglesia mayor, y lavó los pies no sólo de los hombres (una tradición entre los
Papas), sino también de mujeres y musulmanes. Responde personalmente a las
cartas que le escriben de todo el mundo. Incluso a los ateos.
Él sabe (al igual que los grandes líderes) que la diversidad es buena. La
diversidad de opiniones, antecedentes, experiencia e ideales. Tradicionalmente,
un Papa podía hablar sin que nadie cuestionara lo que decía. En contraste,
Francisco respeta la opinión de los demás.

6. Reconoce sus debilidades. No hay una mejor cita de Francisco que la

que pronunció para la revista jesuita America en septiembre. Cuando se le
preguntó quién era, respondió: “Soy un pecador. Ésta es la mejor definición. No
es un discurso figurativo, o un género literario. Soy un pecador”.

En la fe católica, todos son pecadores, y el Papa no es una excepción. Pero ese

tipo de humildad es singular de alguien de ese cargo. Él está consciente de su
humanidad, en un trabajo donde anteriormente se consideraba divino.

Los líderes de negocios conocen la trampa en la que pueden caer. Generalmente

ignoramos nuestras debilidades porque creemos la forma en que lo hacemos es
como debe hacerse. Conocer nuestras fallas y debilidades, aceptar
responsabilidad de nuestros errores, confesarlos y aprender de ellos son claves
para el liderazgo.

7. Sabe que no puede hacerlo solo. Cuando Francisco tenía sólo 36 años,
fue puesto a cargo de su comunidad jesuita en Argentina. Afirma que era
autoritario, no buscaba consejos y creaba problemas. Como resultado, aprendió
que necesitaba gente alrededor de él en la que confiar. “Cuando confío algo a
alguien, confío completamente en esa persona”, dijo en la entrevista a America.
“Él o ella debe cometer un grave error antes de que pierda la confianza que le
deposité”.

La confianza es clave para un buen liderazgo y management. Francisco parece

confiar en aquellos debajo de él, pero también en sus clientes, las personas que
forman parte de la iglesia.

http://www.soyentrepreneur.com/26558-7-lecciones-de-liderazgo-del-papa-francisco.html