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APRENDIZ: brayan Santiago rios

AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD – NTC ISO 9001

ENSAYO
auditorías internas de calidad y la importancia para las PYMES en Colombia que
están certificadas en un Sistema de Gestión de Calidad.

Aprendiz: brayan Santiago rios

LA AUDITORIA INTERNA DE CALIDAD: en una herramienta de gestión que


promueve y califica todos los procesos y los métodos con los que se realiza alguna
operación en una empresa, con lo que lleva al detalle cada eslavos de la cadena
APRENDIZ: brayan Santiago rios

logística y lo evalúa para conocer que detalle tiene oportunidad de mejora para así
hacer más eficiente las operaciones de la empresa estudiada y conseguir cada vez
mejores resultados y más satisfacción al cliente que reciba el producto o servicio.

Todas las empresas tienen un plan de trabajo con el que desarrollan sus debidos
procesos, cuando la empresa crece el plan de trabajo empieza a no ser suficiente y
aparecen errores que afectan la calidad del producto o servicio que se ofrezcan por
ello aparece, el sistema de gestión de calidad un sistema que ha tenido una acogida
mundial ya que además de ser completo integrando todas las partes de las empresa
desde proveedor hasta el cliente vela por el mejoramiento de los procesos.
La importancia de las auditorías internas en la PYMES, MICRO, PEQUEÑAS Y
MEDIANAS EMPRESAS, es muy importante ya que estas abarcan un 70% de la
economía en Colombia y son las causantes del incremento de empleos en la
nación, si están certificados con el sistema de gestión de calidad (SGC) demuestra
como una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los
procedimientos técnicos y gerenciales la cual se resume en una serie de
actividades coordinadas que se llevan a cabo sobre un conjunto de elementos
administrativos como recursos, procedimientos documentos, estructura
organizacional y estrategias para lograr la calidad de los productos o servicios que
ofrece a los consumidores futuros clientes, llevando a la planeación control y
mejora de aquellos elementos de la organización que inciden en la satisfacción del
cliente y en el logro de los resultados deseados por la compañía.
La adopción del SGC da garantía en las organizaciones que lo implementan da un
alto grado de participación de todas las áreas de la empresa en pro de brindar
inmerso en cada producto una mayor calidad, facilita la realización de los objetivos
y motivan a la mejora continua.

Implementar y mantener el sistema de calidad les permite a las empresas mejorar


no solo sus volúmenes de ventas si no también la calidad de los productos o
servicios ofrecidos para mantenerse en el mercado con un grado mayor de
competitividad evitando gastos y procesos que genera el mayor índice de pérdidas
en una empresa

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