Instituto Nacional De México

Instituto Tecnológico De Oaxaca

Asignatura: TALLER DE ADMINISTRACIÓN

Docente: M.A. YHAZMIN LORENA PACHECO PACHECO

Integrantes:
ALFARO RUIZ JOHAN
ALVAREZ TRUJILLO LUIS ENRIQUE
GUERRERO GARCIA JUAN CARLOS
PONCE MÉNDEZ FABRICIO GAEL
POSADA ANTONIO CRISTIAN GUADALUPE
ROBLES CABRERA PEDRO PABLO
SILVA POBLETE JESSICA MARLENE
SMITH RUIZ ABEL GUILLERMO
VELASCO HERNÁNDEZ UZAI

Carrera: INGENIERÍA EN SISTEMAS COMPUTACIONALES

Grupo: 1-ISCD
 ÍNDICE

INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 3
HISTORIA DEL ANÁLISIS FODA ............................................................................................................. 4
FUNDAMENTOS DEL USO DE FODA .................................................................................................... 5
CARACTERÍSTICAS DE LA MATRIZ FODA .............................................................................................. 6
FINALIDAD DE SU USO......................................................................................................................... 8
REALIZACIÓN DE UNA MATRIZ FODA .................................................................................................. 8
EL OBJETIVO DE LA MATRIZ FODA ...................................................................................................... 9
DEFINIR EL OBJETIVO .................................................................................................................. 9
DESARROLLO DEL FODA .............................................................................................................. 9
EJECUTARLO ................................................................................................................................ 9
VENTAJAS DEL ANÁLISIS FODA .......................................................................................................... 11
DESVENTAJAS DEL ANÁLISIS FODA ................................................................................................... 12
COMPONENTES DE UNA MATRIZ FODA ............................................................................................ 13
INTERNOS ...................................................................................................................................... 13
EXTERNOS...................................................................................................................................... 16
CONCLUSIÓN ..................................................................................................................................... 19
BIBLIOGRAFIA .................................................................................................................................... 20
INTRODUCCIÓN

Existen herramientas eficientes para lograr un óptimo desarrollo de los planes (de
solución específica o estratégicos) que se desean implementar para lograr el
máximo rendimiento de las organizaciones y/o instituciones planteadas. Se
consideran diversos factores internos (recursos financieros, recursos humanos,
recursos tecnológicos, recursos materiales, etc.) y externos (datos demográficos la
cultura, la economía, etc.) importantes que ayudarán a alcanzar el máximo potencial
de las Oportunidades y Fuerzas, y reduciendo a más las Amenazas y las
Debilidades; tal es el caso del Análisis FODA, el cual se aborda a continuación.
Es una técnica sencilla, que puede emplearse en múltiples aplicaciones y puede ser
usado por todos los niveles de la empresa ya que es un diagnóstico bastante preciso
de la situación actual, del entorno interno y externo de la organización. De esta
manera, resulta más fácil comprender e identificar los objetivos y necesidades
fundamentales de fortalecimiento, así como las posibles soluciones a la hora de
tomar decisiones estratégicas y tácticas.
El análisis FODA es un concepto simple y claro pero dentro de él se analizan
conceptos fundamentales de los que mencionaremos a continuación.
HISTORIA DEL ANÁLISIS FODA
Antes de entrar en consideración en lo que respecta al significado del FODA,
veamos un poco de su historia y comprender el porqué de su creación. A este
respecto, el creador de la matriz FODA fue Albert S. Humphrey, el cual, murió en
octubre del 2005.
Este estudio se llevó a cabo por Albert, con la finalidad de tener en conocimiento
del porqué la planificación corporativa a largo plazo fracasaba. Se necesitaba
establecer objetivos que fueran realistas; por lo que se creó un grupo en 1960 por
Robert Stewart, para fundar un sistema gerencial que se comprometiera a aprobar
y comprometerse en el trabajo del desarrollo, en la actualidad se le conoce como
“manejo del cambio”.
Ahora bien, miles de empresas fueron visitadas, para entrevistar a miles de
ejecutivos; llegando a la conclusión que, los que eran jefes ejecutivos debían ser los
jefes de planificación, además, los jefes inmediatos también debían conformarlo.
Descubriendo así, que la presente seria lo satisfactorio, el futuro la oportunidad, lo
que es malo en el presente es una falta y si el futuro es malo es una amenaza,
convirtiéndose en las siglas SOFA, luego, en 1964, fue cambiada la F a W, llegando
así, el SWOT, o FODA en español.
FUNDAMENTOS DEL USO DE FODA

La matriz FODA o análisis FODA es una estrategia de análisis que se aplica en

cualquier situación sea de carácter individual, empresarial o de producto.
Esta, se basa en identificar las fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas
con el propósito de formar un cuadro situacional del objeto de estudio para llegar a
tener un diagnóstico preciso y exacto.

La matriz FODA es una herramienta de análisis que puede ser aplicada a cualquier
situación, individuo, producto, empresa, etc., que esté actuando como objeto de
estudio en un momento determinado del tiempo.

Es como si se tomara una “radiografía” de una situación puntual de lo particular que

se esté estudiando. Las variables analizadas y lo que ellas representan en la matriz
son particulares de ese momento. Luego de analizarlas, se deberán tomar
decisiones estratégicas para mejorar la situación actual en el futuro.

El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la

situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc)
permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que permite, en función
de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.

Luego de haber realizado el primer análisis FODA, se aconseja realizar sucesivos

análisis de forma periódica teniendo como referencia el primero, con el propósito de
conocer si estamos cumpliendo con los objetivos planteados en nuestra formulación
estratégica. Esto es aconsejable dado que las condiciones externas e internas son
dinámicas y algunos factores cambian con el paso del tiempo, mientras que otros
sufren modificaciones mínimas.

La frecuencia de estos análisis de actualización dependerá del tipo de objeto de

estudio del cual se trate y en que contexto lo estamos analizando.

En términos del proceso de Marketing en particular, y de la administración de

empresas en general, diremos que la matriz FODA es el nexo que nos permite pasar
del análisis de los ambientes interno y externo de la empresa hacia la formulación y
selección de estrategias a seguir en el mercado.
CARACTERÍSTICAS DE LA MATRIZ FODA

Una matriz FODA o análisis FODA se puede identificar por los siguientes
aspectos:
Es un diagnóstico certero y completo de una empresa o proyecto en particular.
Se utiliza cuatro aspectos para su desarrollo: Fortaleza, debilidades, oportunidades
y amenazas.
Consta de un análisis interno en donde aquellos aspectos propios de la organización
que se deben maximizar (fortalezas) o minimizar (debilidades) para hacer frente a
los retos del entorno. Lo que se busca es determinar factores sobre los cuales se
puede actuar directamente y la organización tiene cierto control.
Para el análisis externo se tiene como objetivo fundamental identificar y prever los
cambios que se producen en términos de su realidad actual y comportamiento
futuro. Esos cambios deben ser identificados en virtud de que ellos pueden producir
un impacto favorable (oportunidad) o adverso (amenaza). Identificando factores que
afectan de tal manera que se tiene poco o ningún control.

Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y que le
permite tener una posición privilegiada frente a la competencia. Recursos que se
controlan, capacidades y habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan
positivamente, etc.

Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables,

explotables, que se deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y
que permiten obtener ventajas competitivas.

Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente
a la competencia, recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen,
actividades que no se desarrollan positivamente, etc.

Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar
a atentar incluso contra la permanencia de la organización.
Las fortalezas y debilidades internas resultan de vital importancia, ya que nos
permiten entender la viabilidad del proyecto en el entorno concreto en que éste se
tiene que llevar adelante. Un primer paso, por tanto, consiste analizar el ambiente en
que está inmerso el proyecto. Se debe, posteriormente, determinar las variables o
factores críticos de éxitos apropiados a utilizar.
FINALIDAD DE SU USO

Se recurre a ella para desarrollar una estrategia de negocio que sea solida a
futuro, además, el análisis FODA es una herramienta útil que todo gerente de
empresa o industria debe ejecutar y tomarla en consideración.
Cabe señalar que, si existiera una situación compleja el análisis FODA puede
hacer frente a ella de forma sencilla y eficaz. Enfocándose así a los factores que
tienen mayor impacto en la organización o en nuestra vida cotidiana si es el caso,
a partir de allí se tomaran eficientes decisiones y las acciones pertinentes.
Además, el FODA ayuda a tener un enfoque mejorado, siendo competitivo ante los
nichos de los mercados al cual se está dirigiendo la empresa, teniendo mayores
oportunidades en el mercado que se maneje creando estrategias para una eficaz
competencia.

REALIZACIÓN DE UNA MATRIZ FODA

La diversidad de personas y distintas perspectivas es lo más recomendable para

realizar un buen análisis, todos los departamentos de una organización deberían
participar e inclusive los clientes para que vacíen sus buenos resultados
estratégicos.
Usualmente, es usado en una plantilla de análisis FODA con 4 cuadros, lo
primordial es que se haga sencillo y práctico para poder entender los resultados.
EL OBJETIVO DE LA MATRIZ FODA

Fortalezas: los atributos o destrezas que una industria o empresa contiene para
alcanzar los objetivos.
Debilidades: lo que es perjudicial o factores desfavorables para la ejecución del
objetivo.
Oportunidades: las condiciones externas, lo que está a la vista por todos o la
popularidad y competitividad que tenga la industria u organización útiles para
alcanzar el objetivo.
Amenazas: Lo perjudicial, lo que amenaza la supervivencia de la industria o
empresa que se encuentran externamente, las cuales, pudieran convertirse en
oportunidades, para alcanzar el objetivo.

DEFINIR EL OBJETIVO
Tener una perspectiva de como pudiera ser el nuevo proyecto en el mercado
desde el principio hasta el final, ya identificado claramente el objetivo. El análisis
FODA comienza a desarrollar su papel ayudando a la búsqueda del mismo en el
modelo de la planeación estratégica.

DESARROLLO DEL FODA

 Información de las fortalezas y debilidades.
o Crear una lista de las fortalezas actuales.
o Una lista de las debilidades actuales.
 Información de las oportunidades y amenazas.
o Crear listas actuales de las oportunidades a futuro.
o Crear listas actuales de las amenazas reales a futuro.
Las listas deben contener información real, y actual con los puntos bien
especificados y explicados sencillamente. Luego, los 4 elementos deben ser
evaluados por el equipo.
 Evaluar las estrategias o procedimientos a seguir.
 Elaborar el plan de trabajo.

EJECUTARLO
Al identificar y evaluar los resultados FODA, se comenzará a desarrollar las
estrategias necesarias sea en corto o largo plazo.
Para elaborar una matriz FODA, de debe poseer un estudio interno y externo de la
organización; de esta manera se podrá seguir en el mercado sin contratiempos y
responder al entorno tan cambiante de manera eficaz y proactiva.
Así mismo, con un buen estudio y análisis FODA, la empresa podrá cumplir con
las metas que se haya trazado, ubicará sus puntos débiles y podrá transformarlos
de manera rápida y eficaz, en oportunidades.
VENTAJAS DEL ANÁLISIS FODA
Una de las mayores ventajas del análisis DOFA, es que no tiene costos asociados.
La matriz DOFA es un análisis que cualquiera en el negocio puede
razonablemente completar y por lo tanto, ningún especialista o consultor es
necesario.
Debido a que no tienes que traer ningún tipo de ayuda adicional, el análisis DOFA
es un método rentable de analizar los proyectos y propuestas dentro de un
negocio. A la hora de aplicarlo es muy importante que consideres varios puntos de
vista como empleados, clientes y proveedores.
El análisis DOFA es integrador, su esencia es identificar fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas en el concepto que se analiza. El resultado ideal,
valioso para la empresa, consiste es implementar acciones para maximizar las
fortalezas y minimizar las debilidades. Igualmente, que la empresa pueda
aprovechar las oportunidades externas, mientras supera las amenazas
identificadas.
En ese sentido, hay un gran valor en los resultados que el análisis DAFO puede
producir para un negocio.
Otra ventaja del análisis DOFA es que puede ayudar a crear nuevas ideas para el
negocio.
Al examinar los temas que aparecen en las columnas y las filas de una matriz
DOFA, una empresa no sólo aumenta su conocimiento de las posibles ventajas (o
desventajas) y las amenazas. También puede responder con mayor eficacia en el
futuro mediante la formación de planes para contrarrestar las amenazas
detectadas en la medida que se materializan o en poder disuadirlas.
DESVENTAJAS DEL ANÁLISIS FODA

Debido a que el típico análisis DOFA se fundamenta en “premisas simples”, no se

presenta regularmente para una consideración crítica y de peso.
Si la empresa se centra sólo en la elaboración de listas de aspectos negativos y
positivos, puede que no esté lo suficientemente centrada en la forma de lograr sus
objetivos.
Hay otras desventajas en el enfoque DOFA, en el hecho de que los hallazgos
pueden no estar adecuadamente priorizados por la empresa. Una larga lista de
deficiencias, por ejemplo, puede parecer que ha sido cancelada o mitigada por
una lista aún más larga de las fortalezas.
Si las debilidades encontradas en un análisis DOFA son pocas, pero significativas,
lo correcto es implementar planes de acción inmediatos para tratarlas, más que
enfocar esfuerzos en listar aspectos positivos que las disuadan.
Finalmente, para que la visualización de aspectos favorables y desfavorables en
un análisis FODA sea representativa, la información debe ser recabada de
distintas fuentes: empleados, proveedores, clientes, socios estratégicos y otros
grupos de interés. Ya que, si se limita a la visión, por ejemplo, del CEO, el análisis
puede resultar sesgado, subjetivo o limitado.
COMPONENTES DE UNA MATRIZ FODA

INTERNOS
Se estudian los factores como:
Producción: en este departamento se observa su capacidad productiva, los niveles
de calidad, los costos de inventario, turnos de trabajo, calidad etc.
Marketing: se distingue la imagen la organización, el costo de la publicidad, las
promociones, el posicionamiento de la empresa, etc.
Organización: los procesos de dirección control y organización.
Personal: recursos humanos, rotación, formación, selección etc.
Finanzas: los recursos con que cuenta la empresa, la rentabilidad, liquidez, etc.
Positivas: fortaleza
Negativa: debilidades

Una revisión hacia el interior del sistema va a arrojar como resultados las
Fortalezas y debilidades en el “presente”, en donde:
FORTALEZAS, son las que nos hacen poder:
 Aprovechar las oportunidades que se presentan y/o
 Enfrentar, neutralizar o atenuar las amenazas que nos sobrevengan.
DEBILIDADES, son aquellos aspectos propios que:
 Nos hace incapaces de enfrentar, neutralizar y/o atenuar las amenazas que
nos sobrevengan.
 Hace que se nos presenten, que se nos alejen y/o desaparezcan las
oportunidades.
 Nos hacen menos capaces o incluso incapaces de aprovechar las
oportunidades que se nos presentan.
Las fortalezas y debilidades se identifican en la estructura interna de la
Organización:
 Análisis de Recursos que la empresa posee: capital, recursos humanos,
sistemas de información, activos fijos, activos no tangibles.
  Análisis de Funciones: engloba lo que la empresa desarrolla en forma
general: Compras, Producción, Distribución, Administración, Finanzas. En
esta categoría se incluyen los aspectos propios de cada función: tipos y
variedad de bienes, precios, publicidad, etc.
 Análisis de Actividades: son las operaciones que se realizan dentro de cada
función, con los recursos con los que se cuenta: creatividad, ensamble,
empacado, procesos de venta, distribución.

Guía de Análisis de Fortalezas y Debilidades

ÁREAS ASPECTOS A EVALUAR
1. Gerencia Pasado de la empresa
Calidad de los niveles altos y medios
Conocimiento del sector de actividad
Cultura de la empresa
Sistema de planificación estratégica
Espíritu emprendedor
Sistemas de operación y control
Lealtad del personal (índice de rotación)
Sistemas para la toma de decisiones
Orientación de la empresa (producción, ventas, etc.)
Claridad en los objetivos corporativos
Coherencia entre las estrategias y las estructuras
Habilidad para trabajar en grupo
Edad y formación de la dirección
Flexibilidad y capacidad de adaptación de los altos mandos y de
la organización
Sistemas de información
2. Innovación Liderazgo tecnológico
Capacidad para generar nuevos productos (investigación y
desarrollo) (porcentaje de las ventas que se destina a esta
actividad)
Patentes, derechos, etc.
3. Marketing Equilibrio en el portafolio de productos
Posición de los productos en el ciclo de vida
Imagen y Reputación
Posicionamiento en el mercado
Diferenciación de los productos
Imagen de marca
Amplitud de la línea de productos
Orientación al consumidor
Enfoque hacia la segmentación
Distribución, cobertura, control sobre los canales, eficacia y
eficiencia, costos, etc.
Relaciones con la clientela
 Política de Comunicación
Publicidad/promoción
Redes sociales
Estructura y dinámica de la red de ventas
Habilidad en las investigaciones de marketing
Capacidad y experiencia en el lanzamiento de nuevos productos
4. Base de Niveles de lealtad
consumidores Participación de mercado
Crecimiento de los mercados y segmentos servidos en la
actualidad
Mercados y segmentos potenciales no explotados
5. Finanzas Márgenes de beneficios
Estabilidad y solidez
Flujo de efectivo
Posición en los índices financieros.
Habilidad administrativo-financiera
Estructura de los costos generales
6. Producción Capacidad de producción versus demanda
Actitud y motivación del personal de fábrica
Acceso a las materias primas
Estado de los equipos
Flexibilidad en las operaciones
Tecnología utilizada
EXTERNOS
Detallar e indagar las oportunidades y amenazas reconocidas del entorno.
Se estudian los factores como:
Mercado: La segmentación, la evolución de la demanda, y el comportamiento del
consumidor.
Sector: buscar las posibilidades del éxito, sustitución de productos.
Competencia: analizar los productos de otras organizaciones o empresas, sus
precios, y la publicidad que tienen las mismas.
Entorno: lo político, social, legal etc.
Positivo: oportunidades
Negativas: amenazas
El análisis no se coarta en los puntos fuertes, débiles, oportunidades o amenazas,
de la empresa, sino, en la obtención de respuesta y poder emprender una acción
particular para poder responder eficazmente a interrogantes como:
¿Es capaz la empresa de poder emprender estrategias atractivas?
¿Si la compañía cuenta con habilidades y recursos, que oportunidades puede
buscar?
¿Cuáles son las defensas antes de emprender alguna estrategia, que amenazas le
debe preocupar a los directivos?
Si se ha tomado una estrategia para solucionar alguna amenaza ¿actualmente está
funcionando?
¿Competitivamente la empresa es sólida?

Para especificar los elementos del entorno que son más críticos para la
organización, los autores Rogers y Agarwala-Roger definieron lo que categorizaron
como “entorno relevante”; que incluye todos los factores externos que limitan o
están en la frontera de la organización que tienen una influencia directa en la
organización y en sus miembros (Rogers y Agarwala-Rogers, 1980)
Son factores que propicia el entorno, es decir, no dependen de la voluntad de la
organización pero señalan nuevas alternativas para los posteriores procesos de
gestión. Se trata entonces de provechar las oportunidades y minimizar o anular las
amenazas.
Para su delimitación se suele utilizar el Análisis PESTEL. Se sugiere que este
análisis se haga considerando su proyección hacia el “futuro” y teniendo en cuenta
las que resulten realmente relevantes.

OPORTUNIDADES: Algo en el entorno, no nuestro, pero convertible en propio

 Se nos presentan en el entorno, como estando a nuestro alcance para
ser aprovechadas dentro de un horizonte de tiempo más o menos
largo.
 Para aprovecharlas, tenemos que hacer algo (no estar pasivos),
utilizando nuestro actual balance de fortalezas y debilidades.
 Si la oportunidad “nos espera”, podemos incrementar nuestras
fortalezas o disminuir nuestras debilidades para aprovecharlas, de
otro modo no es una oportunidad.
AMENAZAS: Algo en el entorno que:
 Puede obstaculizar o interferir con la consecución de lo que queremos lograr
y/o
 Puede debilitarnos en virtud de su acción sobre nosotros, impidiéndonos así
el logro buscado.
Guía de análisis de Amenazas y Oportunidades
DIMENSIONES DEL ASPECTOS A CONSIDERAR
ENTORNO
Demográfica Tamaño de la población
Tasas de natalidad y mortalidad
Estructuras de edad
Movimientos de la población
Económica Renta y riqueza
Crecimiento/ recesión/ inflación
 Desempleo
Otras causas puramente económicas
Socio-cultural Cambios en los valores
Cambios en las expectativas
Cambios en los estilos de vida
Tendencias en la educación
Cuestiones y grupos sociales
Delincuencia, drogadicción
Legales y políticas Legislación, Jurisprudencia
Grupos de presión
Tecnológica Inventos e innovaciones
Investigación y desarrollo
Medio ambiente Restricción en suministros
Asignación de recursos
Mercados Situación de la oferta y la demanda en
los mercados actuales y potenciales
Tendencias globales
Importaciones
Exportaciones
Índices de consumo
Problemas existentes

Sector y competencia Competidores

Políticas vigentes
Acuerdos entre empresas
Niveles de precios (formales y reales)
Cambios estructurales: compras,
fusiones, inversiones conjuntas en las
que se vean envueltas empresas del
sector que podrían afectar la estructura
competitiva o que anuncien el posible
ingreso de un nuevo competidor
CONCLUSIÓN

El análisis de F.O.D.A Personal consiste en evaluar las Fortalezas y Debilidades

que están relacionadas con nuestros aspectos personales por naturaleza (virtudes
y defectos) y los adquiridos (habilidades, estudios…)
Las Oportunidades y Amenazas se refieren al ámbito profesional en el cual nos
desenvolvemos cotidianamente.
El F.O.D.A. personal es una herramienta útil para:
Prepararnos mejor para los futuros desafíos
Nos permite un crecimiento, tanto en lo personal como en lo laboral.
En conclusión, podemos decir quede la combinación de fortalezas con
oportunidades surgen las potencialidades, las cuales señalan las líneas cruzadas
de acción más prometedoras para la organización. Las limitaciones, determinadas
por una combinación de debilidades y amenazas, colocan una seria advertencia.
Mientras que los riesgos (combinación de fortalezas y amenazas) y los desafíos
(combinación de debilidades y oportunidades) determinada por su correspondiente
combinación de factores, exigirán una cuidadosa consideración a la hora de marcar
el rumbo que la organización deberá asumir hacia el futuro deseable; surge el
análisis FODA. Y analizamos y sabemos que este análisis es de suma importancia
para una empresa u organización ya que se puede establecer un futuro que la
beneficie.
BIBLIOGRAFIA
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para realizar diagnósticos y determinar estrategias de intervención en las organizaciones
productivas y sociales. Recuperado de
https://eco.mdp.edu.ar/cendocu/repositorio/00290.pdf
Haydée Ballesteros, H. B., Josefina Verde, J. V., & Miriam Costabel, M. C. (2019). ANÁLISIS
FODA (FORTALEZAS, OPORTUNIDADES, DEBILIDADES Y AMENAZAS). Recuperado el 16
October 2019, de
http://webcache.googleusercontent.com/search?q=cache:60yetdrl1ssJ:rue.fenf.edu.uy/index.php/ru
e/article/download/85/83+&cd=9&hl=es-419&ct=clnk&gl=mx

NSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL. SECRETARÍA TÉCNICA. DIRECCIÓN DE PLANEACIÓN Y

ORGANIZACIÓN. Metodología para el Análisis FODA. México. Marzo 2002
Glagovsky, H. (2019). Teoría del análisis FODA - GestioPolis. Recuperado el 16 October 2019, de
https://www.gestiopolis.com/teoria-del-analisis-foda/

Rivero Hernandez, Magda. (mayo 2018). MATRIZ DAFO O FODA: Herramienta estratégica con
plena vigencia. Recuperado 16 octubre, 2019, de
https://www.researchgate.net/publication/324991460_Matriz_FODA_herramienta_para_la_estrategi
a_Dra_Magda_Rivero_mayo_2018