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1/11/2019 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA MIPYMES: 3. ¿QUÉ ES EL DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO?

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ANDROID 3. ¿QUÉ ES EL DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO?

¿Que contiene el diagnóstico estratégico?


2 9 9
Playstore- En el Diagnóstico Estratégico se alimentan de todas las reflexiones que se hacen en torno a las debilidades 5 2
kdussan- oportunidades, fortalezas y amenazas que surgen dentro y fuera de la unidad empresarial. Lograr identificar estos APP PARA AND
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factores y prepararse para enfrentar y minimizar los efectos negativos o utilizarlos para maximizar sus efectos, es la
finalidad.
INDICE DE
ENTRADAS El diagnóstico estratégico se divide en dos grandes diagnósticos: el diagnostico interno y el diagnostico externo.
Playstore-kduss
¿Qué es el diagnóstico interno? instalar

El diagnostico interno o análisis interno se orienta a precisar las Fortalezas y Debilidades de los cinco recursos
3. ¿QUÉ ES fundamentales de la empresa: humanos, financieros, tecnológicos, productivos y comerciales. Para lograr un
EL análisis interno confiable se utiliza una herramienta llamada Perfil de Capacidad interna o matriz de PCI.
DIAGNOSTIC
O ¿Cómo se utiliza la matriz PCI?
ESTRATÉGI
CO?
El perfil de capacidad intena es un medio para evaluar las fortalezas y debilidades presentadas en la parte interna
de la unidad empresarial en relación con las oportunidades y amenazas que se presentan en el medio externo de la
misma. Asi se puede hacer un diagnóstico estrategico involucrando todos las categorias de capacidad que contiene
la empresa sobre la que influyen los factores de una forma u otra

2. ¿CÓMO
SE
COMPONE
LA
PLANEACIÓ
N
ESTRATÉGI
CA?

5. ¿QUÉ ES
LA
FORMULACI
ÓN
ESTRATÉGI
CA?

¿De que trata la matriz de PCI?

Se trata de calificar en que grado se encuentran las fortalezas y debilidades en cada uno de los recursos internos de
4. ¿QUÉ la empresa dándole nivel de bajo medio o alto.
SON LAS
OPCIONES
ESTRATÉGI Para lograrlo se inicia por:
CAS?
¨ Elaborar un diagnóstico por cada área funcional en la estructura organizacional.
6. ¿QUÉ ES ¨ Cuando la empresa es muy grande se puede hacer un diagnóstico por muestreo
LA
AUDITORIA
¨ Cuando la empresa es pequeña se puede hacer participar a todos los integrantes del área o áreas a
ESTRATEGI diagnosticar.
CA Y EL ¨ Se puede utilizar método de entrevista o encuesta.
ANÁLISIS DE
¨ Con la información recopilada elaborar la matriz de PCI.
VULNERABIL
IDAD?
¿Cómo elaborar una matriz de PCI?
1. ¿CÓMO
LOGRAR UN La matriz de PCI se elabora teniendo en cuenta los siguientes pasos:
ACERCAMIE
NTO A LA

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1. Se elaboran cuatro columnas distribuyedo la primera para los elementos encontrados la segunda para las
fortalezas, la tercera para las debilidades y la cuarta para el impacto.
2. Las columnas dos, tres y cuatro se sudividen cada una en tres columnitas para la calificación de alto, medio y
bajo.
PLANEACIÓ
N
3. En las filas se acomodan los elementos encontrados en el diagnóstico.
ESTRATÉGI
CA? 4. Se procede a calificar los elementos encontrados dándoles la escala dependiendo de si es fortaleza o
debilidad
7. ¿QUÉ ES 5. Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.
EL CUADRO 6. se interpreta y analiza el resultado de la matriz.
DE MANDO?
El cuadro siguiente cuadro muestra la matriz PCI de la capacidad gerencial:

ESTUDIANTE
S ACTIVOS
Matriz PCI de la capacidad Gerencial
Seguidores
Factores Fortalezas Debilidades Impacto
(19) Capacidades Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
Imagen corporativa
X X
Responsabilidad social
Uso de planes estratégicos X X
Evaluación y pronóstico del
X X
Medio
Velocidad de respuesta a
condiciones cambiantes
Flexibilidad de la estructura
X X
Organizacional
Comunicación y control
X X
Gerencial
Orientación empresarial
X X

Habilidad para traer y retener


X X
personal creativo
Habilidad para responder a
la X X
Tecnología cambiante
Habilidad para manejar la
X X
Inflación
Seguir Sistemas de control
X X

Sistemas de tomas de
X X
Decisiones
Sistemas de coordianción
X X

Evaluación de gestión
X X

El siguiente cuadro encontrado en la revista virtual Mexicana Reencuentro, puede ser de su ayuda para ubicar las
categorías y variables a analizar.

POSIBLES CATEGORIAS DE ANALISIS VARIABLES


Tipo, cantidad, formación profesional, competencia
(entendida como el máximo nivel de especialidad
requerido en la organización, institución o centro de
trabajo), experiencia, grado de motivación/actitudes,
Recursos humanos (algunos autores lo identifican como nivel de satisfacción, sistema de remuneraciones y
el Factor Humano de la organización) compensaciones (evaluación y valoración del
desempeño), promoción, seguridad y estabilidad en el
empleo, productividad, clima organizacional, nivel de
conflicto, sistema de capacitación y desarrollo,
comunicación, etc.
Cantidad y calidad del espacio, cantidad y calidad del
Recursos físicos/materiales mobiliario, cantidad y calidad del equipo asignado,
mantenimiento, seguridad, limpieza, etc.
Sistema contable-presupuestal, flexibilidad en el manejo
de recursos internos/externos, estructura de costos y
Recursos financieros/presupuestales
gastos, distribución del ingreso, fuentes de
financiamiento, etc.
Los propios de la naturaleza de la organización. En el
Recursos tecnológicos/técnicos caso de una institución educativa pueden ser: tecnología
educativa, material de apoyo y modalidades educativas.
Proceso de toma de decisiones, sistema de planeación,
Proceso gerencial sistema de evaluación y control, sistema de información,
grado de cumplimiento de metas, etc.
Procesos sustantivos (según la organización tendrán el Las variables también dependen de la naturaleza de la

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nombre de los servicios que proporcionen, en el caso de organización; para la misma institución educativa se
una institución educativa son los procesos académicos) refiere a: necesidad que satisface, reputación e imagen,
accesibilidad, calidad, investigación y publicaciones,
niveles académicos o modelo académico, satisfacción
de los usuarios-cli

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Actividad N°3 autónoma

¿Qué es el diagnóstico Externo?

El diagnóstico externo o análisis externo o auditoria externa se orienta a precisar las oportunidades y amanazas que
afectan las capacidades o recursos fundamentales externos con las que se puede apoyar la empresa para
enfrentar competitivamente su medio. Esos recuros o capacidades pueden ser: Tecnológicos, económicos,
geográficos, productivos y comerciales. Para lograr un análisis externo confiable se utiliza una herramienta llamada
Perfil de las oportunidades y amenazas en el medio o matriz POAM.

¿De que trata la matriz de POAM?

Se trata de calificar en que grado se encuentran las Oportunidades y amenazas en cada uno de los recursos
externos de la empresa dándole nivel de bajo medio o alto. Y analizando como pude impactar en ella misma.

Para lograrlo se inicia por:

¨ Elaborar un diagnóstico por cada recurso o capacidad que la empresa tiene en el medio externo.
¨ Cuando la empresa es muy grande se puede hacer un diagnóstico por muestreo
¨ Cuando la empresa es pequeña se puede hacer participar a todos los integrantes del área a diagnosticar.
¨ Se puede utilizar método de entrevista o encuesta.
¨ Con la información recopilada elaborar la matriz POAM.

¿Cómo elaborar una matriz de POAM?

La matriz POAM se elabora teniendo en cuenta los puntos:


1. Se elaboran cuatro columnas distribuyedo la primera para los recursos o capacidades y sus variables
encontradas a analizar, la segunda para las oportunidades, la tercera para las amenazas y la cuarta para el
impacto.
2. Las columnas dos, tres y cuatro se sudividen cada una en tres columnitas para la calificación de alto, medio y
bajo.
3. En las filas de la primera columna se acomodan los recursos o capacidades a analizar encontrados en el
diagnóstico.

4. Se procede a calificar los elementos encontrados dándoles la escala dependiendo de si es oportunidad o


amenaza
5. Se procede a valorar el impacto que genera en la empresa.
6. Se interpreta y analiza el resultado de la matriz POAM.

El cuadro siguiente muestra la matriz POAM :

Matriz POAM
Factores Oportunidades Amenazas Impacto
Capacidades Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo Alto Medio Bajo
X X
X X
X X

X X
X X
X X
X X

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1/11/2019 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA MIPYMES: 3. ¿QUÉ ES EL DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO?
X X
X X
X X
X X
X X
X X

El siguiente cuadro encontrado en la revista virtual Mexicana Reencuentro, puede ser de su ayuda para ubicar las
categorías y variables a analizar.

CUADRO DE RECURSOS O CAPACIDADES PARA EL ANÁLISIS EXTERNO


RECURSOS O CAPACIDADES OBJETO DE ANÁLISIS VARIABLES ANALIZABLES
Recurso económico-financiero: incluye todos los Presupuesto institucional. Determinación de prioridades
aspectos monetarios que afectan los procesos del gasto. Sueldos y salarios. Políticas de
organizacionales. financiamiento, etc.
Capacidad político-legal: involucra las cuestiones de esta Estabilidad política. Disposiciones legales. Mecanismos
índole que inciden en la organización. de comunicación, etc.
Cambio tecnológico.Tecnología. Computacional.
Recurso tecnológico: componentes actuales inherentes a
Tecnología aplicada a los servicios que otorga la
la organización.
organización, etc.
Servicios sustantivos que proporciona la organización.
Proceso mercadológico: incluye el mecanismo para la
Clientes (tipo, cantidad). Usuarios. Oferta. Demanda.
venta y otorgamiento de servicios.
etc.
Proceso organizacional: incluye todas las condiciones Estructura orgánica. Procesos de servicio. Liderazgo y
que la organización establece y que la caracteriza para toma de decisiones. Líneas de comunicación. Imagen
cumplir con su misión. interna y externa, etc.

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Actividad N°4 Autónoma

Bibliografía y web grafía

Chiavenato, I. 1995. Introducción a la teoría general de la Administración. México; Mc Graw Hill.

Revista Reencuentro. 2007. Artículo. La Planeación Estratégica Gerencial. Mexico. Tomado de


http://bibliotecadigital.conevyt.org.mx/servicios/hemeroteca/reencuentro/24_13.html

Serna, H. 2000. Gerencia Estratégica, Santafé de Bogotá; 3R editores. 9ª edición.

Publicado por Unknown

9 comentarios:
richard cuevas dijo...
excelente trabajo, de gran utilidad
11 de abril de 2013, 15:06

Juan Carlos dijo...


una exceletne sintetizacion de la informacion
7 de julio de 2013, 11:26

tlaquiv dijo...
GRACIAS POR EL TRABAJO ME SERVIO DE MUCHA UTILIDAD EN FORTALECER MI DESEMPEÑO.
15 de agosto de 2014, 6:45

Eliana Robayo Dussan dijo...


Resaltar la labor de un excelente docente y un gran ser humano es una obligación cuando existe vocación, deseos
de enseñar sin mezquindad ni privaciones, un trabajo de elogiar cercano a las nuevas generaciones, bien
planteado, sintetizado y muy pertinente para el contexto universitario.
Ejemplo para las nuevas generaciones de docentes en Colombia, mente abierta y permeable al cambio, siempre a
la vanguardia y ademas con aplicación para android! Fabuloso trabajo de docencia e innovación.
Eliana Robayo
17 de febrero de 2015, 20:44

Jenny Nantip dijo...


Excelente, muy veras y preciso,informacion que es de gran utlidad. Muchisimas Gracias!
5 de agosto de 2015, 19:53

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1/11/2019 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA PARA MIPYMES: 3. ¿QUÉ ES EL DIAGNOSTICO ESTRATÉGICO?

Unknown dijo...
EXCELENTE RESUMEN, ME SIRVIO MUCHO DE BASE PARA LO QUE ESTOY ESTUDIANDO
1 de noviembre de 2015, 8:26

Ysmenia Rengel dijo...


Excelente !!
20 de noviembre de 2016, 16:16

JOSE ALFREDO TRIANA AVILA dijo...


gracias por su aporte es de mucha ayuda y muy didáctico mil gracias
13 de septiembre de 2017, 9:28

<<:::::^Br@&@N^:::::>> dijo...
Excelente recopilación y sintetización de la información.

Gracias.
9 de junio de 2018, 20:32

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