 men Final

Comenzado el viernes, 30 de agosto de 2019, 20:37

Estado Finalizado

Finalizado en viernes, 30 de agosto de 2019, 21:19

Tiempo empleado 41 minutos 26 segundos

Puntos 10,00/10,00

Calificación 40,00 de 40,00 (100%)

Pregunta 1
Correcta
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Enunciado de la pregunta

La solución a esta situación puede empezar por:

Seleccione una:
a. Descartar los resultados de la encuesta de clima laboral.
b. Ignorar los requerimientos de los trabajadores.
c. Aceptar la dimisión del Director de Recursos Humanos.
d. Asumir las consecuencias de la encuesta adoptando medidas
correctoras.
Entre las características de un líder contamos con que se preocupa y se ocupa de su
“gente” tanto en sus necesidades personales como en su crecimiento profesional. Da
feed-back continuamente. Por tanto la solución a este problema de liderazgo debería
empezar por considerar las opiniones de sus empleados y tomar medidas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asumir las consecuencias de la encuesta adoptando

medidas correctoras.

Pregunta 2
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En relación con la actuación del Director General:

Seleccione una:
a. Es correcta al cancelar la reunión sin precisar una fecha.
b. Es correcta al ignorar los datos de la encuesta de clima laboral.
c. Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.
Efectivamente una de las características del buen líder es la inteligencia emocional por
lo que debería haber calmado al comité directivo, haber asumido la encuesta de clima
laboral y haber actuado en consecuencia a la misma.

d. Es correcta al no apoyar al Director de Recursos Humanos en el comité de

dirección.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es incorrecta al no ejercer su rol de líder en el comité.

Pregunta 3
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Hacer una encuesta de clima laboral.
b. Publicar los resultados de la encuesta.
c. Pagar por debajo de la media del sector.
d. Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de complot.
Hacer públicos los nombres de una encuesta anónima para perjudicar a dichos
empleados no es una conducta empresarial ética.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Filtrar los nombres de empleados a los que se acusa de
complot.

Pregunta 4
Correcta
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Enunciado de la pregunta

Dada la situación de la empresa, ¿qué acciones considera que se podrían

implementar desde el departamento de recursos humanos?
Seleccione una:
a. Contratar una nueva plantilla de empleados.
b. Establecimiento de medidas que logren una marca de empleador o
employee branding.
La marca de empleador busca mantener a su empleado contento con condiciones que
le mantengan en su puesto de trabajo y haga que realice sus funciones con
motivación.
c. Despido de los empleados que han respondido de forma negativa en la
encuesta de clima laboral.
d. Incremento de la retribución fija de todos los empleados.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Establecimiento de medidas que logren una marca de

empleador o employee branding.

Pregunta 5
Correcta
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Enunciado de la pregunta

En relación con la actuación del Director de Recursos Humanos, considera

que:
Seleccione una:
a. No tendría que haber presentado tan malos resultados al comité de
dirección.
b. No tendría que haber propuesto la encuesta de clima laboral.
c. No tendría que haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
d. Ninguna respuesta es correcta.
RRHH como socio estratégico actuó correctamente al realizar una encuesta de clima
laboral para conocer la opinión de los trabajadores (informándoles correctamente del
proceso y sus consecuencias), también al haber presen tado tales datos sin modificar al
comité y prometiendo la publicación de los mismos, acto que en última instancia
depende de la decisión del comité directivo que en este caso actuó incorrectamente.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Ninguna respuesta es correcta.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

Señale la/s actuación/es no ética/s:

Seleccione una:
a. Contratar a un directivo de la competencia con un brillante CV.
b. Contratar a un directivo a través de un head-hunter.
c. Presentar los resultados al comité de dirección.
d. No acometer acciones correctoras a partir de los resultados.
Todo buen líder debe asumir su culpa y actuar en consecuencia. No es ético obtener
una opinión negativa de los trabajadores e ignorarla.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No acometer acciones correctoras a partir de los

resultados.

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Señale las cuestiones erróneas relacionadas con la encuesta de clima

laboral:
Seleccione una:
a. No haber publicado los resultados.
Es un error de liderazgo puesto que en primer lugar contradice las directrices que
especificó a RRHH y posteriormente oculta información a sus empleados de forma
dolosa.

b. La promesa de publicar los resultados antes de conocer los mismos.

c. Presentar unos resultados tan malos al comité de dirección.
d. Haber realizado encuestas anónimas.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: No haber publicado los resultados.

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

Esta empresa tiene un problema de alta rotación que podría reducir a través
de una política de desarrollo profesional consistente en:
Seleccione una:
a. Reciclar conocimientos del personal para desarrollar mejor su puesto de
trabajo.
b. Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y establecer trayectorias
profesionales.
Hay que analizar a cada empleado para que pueda evolucionar de forma corre cta en la
empresa y que sea un beneficio recíproco.

c. Ascender a las personas con baja motivación.

d. Retribuir a los empleados según la mejora de resultados que logren.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Evaluar los perfiles para puestos de trabajo y

establecer trayectorias profesionales.

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00
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Enunciado de la pregunta

El problema de Tecnun S.A. es:

Seleccione una:
a. Falta de motivación de su personal.
En virtud de lo dispuesto en el caso, estamos ante un ejemplo de falta de motivación
según la teoría antropológica de Juan Antonio Pérez López (1985). Su estudio muestra
cuáles son las motivaciones de las personas que componen una organización. Para él,
la acción responde a la motivación y ésta es la fuerza interior que impulsa a la persona
a actuar.

b. Contar con un Director General que trabajó con la competencia.

c. Haber realizado una encuesta de clima laboral.
d. Haber prometido publicar los resultados de la encuesta.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falta de motivación de su personal.

Pregunta 10
Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

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Enunciado de la pregunta

En relación con el papel de Recursos Humanos, ¿qué opina acerca del rol de
dicho departamento?
Seleccione una:
a. Es un socio estratégico porque así lo ha determinado el Director General.
b. No es un socio estratégico porque RRHH no considera a las personas
como recurso valioso.
c. No es un socio estratégico porque no cuenta con el apoyo del Director
General.
RRHH se considera un socio estratégico, siempre y cuando tenga en cuenta las
capacidades distintivas, las capacidades, limitaciones, intereses y posibilidades de las
personas que trabajan en la empresa y colabore activamente con la Dirección de la
misma y tenga su apoyo para consecución de los objetivos generales.

d. Es un socio estratégico porque participa en el comité de dirección.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: No es un socio estratégico porque no cuenta con el

apoyo del Director General.

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