Mauricio Ortiz Velásquez:.

Fundamentos de Mercadeo aplicado a la Logística

DIRECCIÓN DE ESPECIALIZACIONES
ESPECIALIZACIÓN EN LOGISTICA EMPRESARIAL

I. IDENTIFICACIÓN:

NOMBRE DE LA ASIGNATURA Fundamentos de mercadeo aplicado a la la

logística
INTENSIDAD HORARIA 24 Horas
No. DE CREDITOS 2
PRE-REQUISITOS Ninguno
PERIODO EN QUE SE OFRECE Primer Semestre
NOMBRE DEL PROFESOR Mauricio Ortiz Velásquez:.

II. DESCRIPCIÓN:

Es un curso integral que relaciona la gestión de la logística con la función de mercadeo

en las empresas y su interrelación efectiva para la satisfacción de los clientes finales,
analizando la función de comercialización y distribución de mercancías y la adecuada
coordinación entre las áreas de mercadeo y logística.

III. JUSTIFICACIÓN:

Con el fin de afrontar exitosamente los retos que existe con la globalización de mercados
y la nuevas exigencias de los clientes , las empresas deben adoptar estrategias
competitivas para no solo posicionar sus productos en el mercado sino aplicar una
operación logística ágil, dinámica y diferenciándose con la oportunidad de la entregas de
mercancías a los consumidores finales y que requiere de una labor conjunta y eficaz de
las áreas de mercadeo y logística para poder lograr los objetivos establecidos.

IV. OBJETIVOS:

Objetivo General
Lograr que los participantes en el curso dimensionen el valor estratégico de la función
comercial de distribución y logística integradas al marketing en los distintos canales de
intermediación.

Objetivos Específicos

Desarrollar habilidades para establecer una adecuada política de canales y

coherentes programas dirigidos al buen manejo y control de los intermediarios.

Conocer y estudiar los distintos elementos de la logística de la distribución, desde

la compra y aprovisionamiento hasta la entrega del producto – servicio al cliente
de manera competitiva.
 Aplicar e implementar la integración del mercadeo y la logística en función del
consumidor final.

V. CONTENIDO

Sesión I
Agosto 3 y 4 de 2012

Fundamentos y conceptos de Marketing

Gestión de Marketing
Gestión de relaciones con el cliente
Planificación de Marketing
Proceso de Marketing
Canales de Marketing
Los canales y las decisiones de distribución en los servicios.

Caso: Wal-Mart
Lectura: Las Supply Chain son el negocio, John Gattorna. Capítulo 1.

Sesión II
Agosto 10 y 11

La función de la logística en la cadena de suministro

Decisiones de marketing en la distribución minorista y mayorista
Marcas privadas o de distribución
La distribución comercial
Logística de mercado
Cadenas dinámicas de abastecimiento

Caso: Staples, Inc.

Lectura: Conversaciones con el cliente, John Gattorna. Capítulo 2.

VI. METODOLOGÍA

Exposiciones por parte del profesor sobre cada uno de los tópicos del programa con la
participación de los estudiantes a través de discusiones sobre lecturas, conferencias,
coloquio de los profesores, trabajos prácticos individuales y grupales, videos alusivos al
tema.

VII. EVALUACIÓN

Se realizarán talleres e informes de manera individual y grupal, así como un examen

parcial individual. Se realizarán Quices, un final y se tendrá en cuenta la participación y la
asistencia a clases. Las actividades que se dispongan se podrán presentar en grupos
conformados por tres o cuatro alumnos según la dirección del profesor. Las fechas de
entrega deberán cumplirse a cabalidad; a continuación se presentan los porcentajes:
1. Entregas de talleres e informes 25%
2. Presentación del examen parcial 25%
3. Participación, Quices y asistencia a clases 25%
4. Presentación del trabajo final 25%

VIII. BIBLIOGRAFIA

Como textos guías y útiles para consultar:

- Dirección de Marketing. Kotler & Lane. Pearson, 2006.
- Marketing. Kotler, Armstrong, Cámara & Cruz. Pearson, 2004.
- Marketing. Lamb, Hair & McDdaniel. Cengage, 2011.
- La Revolución Comercial. Liria. Mc Graw Hill, 2001.
- Cadenas de Abastecimiento Dinámicas. Gattorna. ECOE 2009.
- Diccionario de Logística y Negocios internacionales, Luis Anibal Mora Garcia y
Ruben Dario Muñoz Zuloaga, Litoimpresos Medellín, 2009.
- Casos y notas técnicas del profesor.

IX. NOTAS GENERALES

a. Las diapositivas serán entregadas al final de la asignatura y sólo las lecturas y las
actividades que se requieran para el desarrollo de los temas, se entregarán con
anticipación.

b. Todas las dudas serán aclaradas por el profesor en las instalaciones de la

Universidad o escribiendo al e-mail: mortiz@uninorte.edu.co

c. La puntualidad a nivel general y asistencias a clase es obligatoria

d. Mantener y leer constantemente esta parcelación para su buen desarrollo y

planificación durante el curso.