Actividad de aprendizaje 13 Evidencia 2: Cuadro comparativo “Tecnologías de la
Información y la Comunicación”
CUADRO COMPARATIVO
TIC EN LA LOGÍSTICA DE
APROVISIONAMIENTO
es considerada dentro de la
logística externa, debido que
se enfoca en planificar y
gestionar las actividades
relacionadas con los agentes
de la cadena de suministro
que proveen la materia prima
e información necesaria para
la producción del bien o
prestación del servicio.
Los Tic utilizados en la
logística de
aprovisionamiento son:
e-procurement: es la
automatización de procesos
internos y externos
relacionados con el
requerimiento, compra,
suministro, pago y control de
productos utilizando el
Internet como medio principal
en la comunicación cliente-
proveedor.
VMI (Vendor Managed
Inventory - Inventario
Manejado por el Proveedor):
es un método optimizado de
manejo de inventarios y
preparación y entrega de
pedidos. El VMI implica la
cooperación entre los
proveedores y sus clientes
(distribuidores, detallistas,
fabricantes de equipos
originales – OEM – o los
usuarios finales del producto),
TIC EN LA LOGÍSTICA
INTERNA
se enfoca en planificar y
gestionar las actividades
relacionadas con la
transformación de la materia
prima en producto terminado,
e incluye los procesos de
almacenamiento, producción
y empaque
Los Tic utilizados en la
logística de
aprovisionamiento son:
WMS (Warehouse
Management System -
Sistema de Gestión de
Almacenes): Un sistema de
gestión de almacenes (WMS)
es una aplicación de software
que da soporte a las
operaciones diarias de un
almacén. Los programas WMS
permiten la gestión
centralizada de tareas, como
el seguimiento de los niveles
de inventario y la ubicación de
existencias.
WMS (Warehouse
Management System -
Sistema de Gestión de
Almacenes): Un sistema de
gestión de almacenes (WMS)
es una aplicación de software
que da soporte a las
operaciones diarias de un
almacén. Los programas WMS
permiten la gestión
centralizada de tareas, como
TIC EN LA LOGÍSTICA DE
SALIDA / DISTRIBUCIÓN
entro de la logística externa
debido a que se encarga de
planificar y controlar los
procesos de distribución y
relación con clientes finales.
Además, es la responsable de
gestionar las relaciones con
los procesos logísticos
internos
Los Tic utilizados en la
logística de
aprovisionamiento son:
CRM (Consumer Relationship
Management - Administración
de Relaciones con el
Consumidor): es un término
de la industria de la
información que se aplica a
metodologías, software y, en
general, a las capacidades de
Internet que ayudan a una
empresa a gestionar las
relaciones con sus clientes de
una manera organizada.
 ECR (Efficient Consumer
Response - Respuesta
Eficiente al Consumidor): es
un modelo estratégico en el
cuál clientes y proveedores
trabajan en forma conjunta
para entregar el mayor valor
agregado al consumidor final.
La Unión Europea, lo definió
como el trabajo conjunto de
las empresas para satisfacer
los deseos de los
lo cual cambia el proceso
tradicional del pedido.
EDI (Electronic Data
Interchange - Intercambio
Electrónico de Datos):
permite el intercambio de
documentos normalizados
entre los sistemas
informáticos de quienes
participan en una relación
comercial. El carácter
normalizado de estos
documentos es lo que
esencialmente diferencia al
EDI de otros sistemas de
intercambio de información:
Pedidos, avisos de expedición,
facturas, inventarios,
catálogos de precios, etc.,
pueden intercambiarse
electrónicamente entre
diferentes interlocutores,
gracias al uso de un lenguaje
común que permite que
diferentes sistemas de
información interactúen entre
sí.
EDI (Electronic Data
Interchange - Intercambio
Electrónico de Datos):
permite el intercambio de
documentos normalizados
entre los sistemas
informáticos de quienes
participan en una relación
comercial. El carácter
normalizado de estos
documentos es lo que
esencialmente diferencia al
EDI de otros sistemas de
intercambio de información:
Pedidos, avisos de expedición,
facturas, inventarios,
catálogos de precios
VENTAJAS
Mejoras en el sistema de
demanda
el seguimiento de los niveles
de inventario y la ubicación de
existencias.
WMS (Warehouse
Management System -
Sistema de Gestión de
Almacenes): Un sistema de
gestión de almacenes (WMS)
es una aplicación de software
que da soporte a las
operaciones diarias de un
almacén. Los programas WMS
permiten la gestión
centralizada de tareas, como
el seguimiento de los niveles
de inventario y la ubicación de
existencias.
Códigos de barras: El código
de barras es una herramienta
que sirve para capturar
información relacionada con
los números de identificación
de artículos comerciales,
unidades logísticas y
localizaciones de manera
automática e inequívoca en
cualquier punto de la
Red de Valor.
n:  ERP (Enterprise Resource
Planning - Planificación de
Recursos Empresariales): es
un conjunto de sistemas de
información que permite la
integración de ciertas
operaciones de una empresa,
especialmente las que tienen
que ver con la producción, la
logística, el inventario, los
envíos y la contabilidad.
VENTAJAS
Potencia los beneficios
individuales.
consumidores de manera
correcta, rápida y con bajo
costo.
GPS (Global Position System -
Sistema de Posicionamiento
Global): es un sistema de
satélites que permite
determinar la posición de un
objeto en la tierra con
exactitud. La aplicación del
GPS en la cadena de
suministro se enfoca al
monitoreo de cargas y
camiones.
 EPC (Electronic Product
Code – Código Eléctrico de
Producto): es un sistema que
usa radiofrecuencia para la
identificación automática de
productos de consumo, a
través de la cadena de
suministro; es un número
único diseñado para
identificar de manera
inequívoca cualquier objeto.
Este código es un sistema de
identificación y seguimiento
de las mercancías en tiempo
real. El número se encuentra
almacenado en un circuito
integrado, denominado “tag.
CRM (Consumer Relationship
Management - Administración
de Relaciones con el
Consumidor): es un término
de la industria de la
información que se aplica a
metodologías, software y, en
general, a las capacidades de
Internet que ayudan a una
empresa a gestionar las
relaciones con sus clientes de
una manera organizada.
VENTAJAS
Despacho rápido de
productos y asegura
 Manejar más eficientemente
el reaprovisionamiento.
Reducción de costos de
transporte.
Mejoraran las relaciones
comerciales entre las partes
que intervienen
Disminución de costos.
Disminución de cantidad de
inventarios
DESVENTAJAS
Falta de infraestructura
tecnológica de muchas
empresas para garantizar el
flujo de información de
consumos e inventarios para
realizar las operaciones.
Utilización de catálogos
electrónicos para la
realización de pedidos, por lo
que en ocasiones se
presentan errores de precios
y productos.
Complejidad de la
infraestructura física.
Los altos costos de
implementación.
VARIABLES
TIPOS DE EMPRESAS: Las
empresas siempre tratan de
optimizar su rendimiento. Por
ello la administración de la
cadena de aprovisionamiento
comprende las siguientes
tareas:
Elección de los proveedores.
Estudio de la posible evolución
Mejora en la identificación de
los productos y la gestión de
los procesos de
almacenamiento y picking.
Un control de inventario más
rápido y fiable.
Mejora en la calidad del
servicio, el cual implica el
manejo adecuado de la
trazabilidad, exactitud en el
cumplimiento de las
especificaciones de la
mercancía despachada, y
fiabilidad en los tiempos de
entrega.
La composición de módulos
integrados e independientes
entre sí facilita la modificación
y ajuste.
DESVENTAJAS
Cambios organizacionales y
físicos en el almacén.
Falta de implementación en la
industria que todavía lo ve un
poco ajeno.
Distancia de lectura limitada
a pocos metros.
Requiere la documentación
de la estructura de los
productos y la coordinación
de funciones entre los
departamentos de la
empresa.
VARIABLES
TIPOS DE EMPRESA
el transporte y el inventario.
Comencemos con el
transporte: Este es sumamente
importante, es decir, no puede
faltar, ya que, sin estos, no
podría llevarse a cabo el
desplazamiento y justamente
el transporte de los productos
ya fabricados y listos para su
disponibilidad de productos
en el momento y cantidad
que el cliente lo desee.
Permite mejorar la
trazabilidad y permite generar
valor. Reducción de costos
debido al mejor control a
realizar sobre la flota de
transporte. Aumento en la
seguridad debido
a la trazabilidad a los
productos.
Altos costos de
implementación, debido que
se adquiere una herramienta
poderosa de análisis y
simulación.
El aumento en los costos
debido a la resistencia al
cambio y mal servicio debido
a cambios estructurales.
Los costos de los tags, las
antenas lectoras y el software
se convierten en un obstáculo
para su implementación.
Debe utilizar la herramienta
de internet
VARIABLES
TIPO DE EMPRESA:
Cuántos productos de clases
diferentes hay que mandar
desde cada fábrica a cada
cliente y cada almacén,
siempre teniendo en cuenta
que el coste del envío debe ser
el mínimo posible.
Cuántos productos hay que
fabricar en cada centro de
futura de la demanda de los
productos.
Políticas de suministro
COSTOS:
es el conjunto de operaciones
relacionadas con el
abastecimiento de materiales
en lugar y momento oportunos
para garantizar el normal
desarrollo de la actividad
productiva. Comprende, por
tanto, las operaciones de
compra, recepción e
inspección de los materiales,
almacenamiento y entrega a
fabricación
TIPO DE MERCANCIAS:
Gestión de los flujos de
entrada de sus mercancías a
nuestros almacenes Recogida
de sus productos dentro del
país o desde destinos remotos
Despacho de aduanas
Descarga, control de cantidad,
calidad y de daños en el
embalaje. Si procede, se
reporta cualquier daño en el
embalaje vía digital con
imágenes
posterior distribución, venta y
consumo. Por otro lado,
tenemos al control de
inventarios, que en términos
generales no se realiza y se
vende inmediatamente. Los
costos de las operaciones del
control de inventarios son más
elevados ya que, ocupan más
espacio y necesitan de la
compra de equipos e
instalaciones adicionales.
COSTOS:
generación de los costos
logísticos:  En la Gestión de
Compras: Trámites
administrativos, inadecuada
selección de proveedores,
mala recepción, etc.  En la
Gestión de stocks y Almacenes:
Gastos operativos, costos de
inventario, embalaje,
almacenaje, inversiones y
retornos en tecnologías de la
información, transporte y
gestión.
Costos directos, costos
indirectos, elementos que
componen el costo: costo
inicial, costos operativos,
costos de mantenimiento,
costos de obsolescencia,
costos de renovación y costos
de mano de obra.
Costo de las operaciones de
almacenaje, manipulación,
equipos, eficacia en las
operaciones de depósito, los
indicadores de rendimiento.
Costos y concepto del stock de
seguridad, balance entre
servicio y costo de stock, la
cantidad económica de pedido,
los costos en el control del
stock: costo medio de hacer un
pedido, costo medio de
mantener stock, costo.
TIPO DE MERCANCIA:
forma que los costes generales
queden optimizados.
Qué tipos y tamaños de
productos se cargarán en el
vehículo de transporte para
tener el menor coste de envío
posible.
COSTOS: El manejo adecuado
de los costos de la
organización permite
establecer los costos de la
logística de distribución. Los
costos son variables que
dependen de las actividades
que se desarrollen, y que se
encuentran principalmente en
el almacenamiento y en el
transporte de mercancías. Sus
componentes básicos son:
Costo de inventarios Costo de
transporte Costo de
almacenamiento Costo
embace embalaje Costos
tangibles.
TIPO DE MERCANCIAS:
 La racionalización de las
entregas: la organización del
tráfico es un aspecto básico
que es necesario respetar
(prohibiendo las entregas a
ciertas horas del día en el
centro de la ciudad, pero
prohibiendo también el tráfico
a hora punta). El fomento de
una distribución colaborativa
es importante.
estaciones para mercancías
locales, etc.).
a distribución urbana de
mercancías, con un sistema
informativo que proporcionará
al conductor datos sobre las
condiciones de tráfico en
tiempo real, para ayudarle a
planificar sus viajes
 También forma parte de la
Logística Interna la
responsabilidad de dar
correcta salida hacia el
siguiente paso de la cadena de
suministro. Por ejemplo, si
entregamos la mercancía a un
proveedor logístico hemos de
asegurarnos de buscar uno que
pueda cumplir con nuestras
necesidades, así como de dejar
registrado dicho movimiento.

MAPA MENTAL

TEGNOLOGIAS DE LA INFORMACION
Y LA COMUNICACION
TIC LOGISTICA DE
APROVICIONAMIENTO TIC LOGISTICA DE INTERNA

TIC LOGISTICA DE
SALIDA/DISTRIBUICION
VMI