LA ORGANIZACIÓN Es el diseño de la estructura de una
empresa. •Qué actividades se llevarán a cabo • Quién las
llevará a cabo • Cómo se agruparán • Quién depende de
quién. • Dónde se tomarán las decisiones
CONSECUENCIAS DE UNA EMPRESA MAL ORGANIZADA Funciones
mal distribuidas• Objetivos sin lograr • Aumento conflictos•
Ineficiencia• Baja productividad
PROPÓSITO Establecer la estructura organizacional, tanto
vertical y horizontal.
PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN
1 Principio de la Unidad de Objetivos Actividades
relacionadas con los objetivos de la organización.
2 principio de la Eficiencia Organizacional Logra sus
objetivos con el mínimo esfuerzo y costo previsto
3 Indisolubilidad de Responsabilidad Jefe responsable de
funciones de subordinados, viceversa
4 Equilibrio de Autoridad y Responsabilidad Cada grado de
responsabilidad corresponde grado de autoridad necesario
para dicha responsabilidad
5 Principio de la Unidad de Mando Dos a más subordinados
deben recibir órdenes de un solo jefe.
6 Principio de Nivel de Autoridad Un jefe solamente tiene
autoridad en el ámbito de sus funciones.
7 Principio de la Especialización El trabajo de uno debe
limitarse a la ejecución de una sola actividad.
8 Principio de la Jerarquía necesidad de establecer centro
de autoridad desde el más alto ejecutivo
9 Principio de Difusión Las obligaciones de cada puesto que
cubren autoridad y responsabilidad, deben publicarse.
ELEMENTOS DEL PROCESO DE ORGANIZACIÓN
1 División del Trabajo descomponer un proceso complejo en
una serie de tareas. Especialización cada cargo con tareas y
funciones específicas
2 Jerarquía - tomar decisiones, asegurar recursos descansa
en los cargos de la organización, aceptada por los
subordinados, fluye hacia abajo. Responsabilidad El grado
de autoridad es proporcional al grado de responsabilidad,
fluye de abajo hacia arriba. Delegación proceso de transferir
funciones y autoridad (responsabilidad) Empowerment
otorgar a las personas el poder, la libertad y la información
que necesitan para poder tomar decisiones y participar
activamente en la organización (chiavenato, i).
3 Departamentalización Agrupar en departamentos aquellas
actividades similares
4 Coordinación Es un proceso integrador y sincronizado de
esfuerzos a fin de alcanzar objetivos
RETO DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Con el mejor colaborador en el puesto y con las áreas
adecuadas, para lograr la productividad y rentabilidad
esperada.
FUNDAMENTOS DEL ORGANIGRAMA
Representación Gráfica Objetivo del Organigrama
Mostrar con claridad el “Flujo” de la autoridad y la
“Ubicación” de las responsabilidades o cargos
Pirámide Organizacional
SIMBOLOGÍA
Rectángulos: representar el
nombre de los cargos o
funciones, categorías -Grosor
de los bordes de las unidades
orgánicas -Unidades orgánicas sin colores -Bordes Discontinuos de las depende de ella conocimiento talento actitud emprendedora
Unidades Orgánicas: pueden ser de carácter temporal, estar en
proyecto de creación o ser externas a la organización.
Las Líneas Con trazo continuo, indican la relación de
autoridad existente o jerarquía -El trazo punteado significa
relación staff (coordinación) o de tipo funcional entre
unidades -Las líneas llenas verticales indican autoridad
sobre... -Horizontales señalan especialización y correlación
-Cuando la línea llena cae sobre la parte media y encima del
recuadro indica mando.-Evitar Siglas en las Unidades
Orgánicas: En casos excepcionales si deben emplearse siglas,
éstas deben ponerse con sus respectivas leyendas fuera del
organigrama-Línea Desconcentrada: Se usa para diferenciar
las unidades orgánicas de una sede matriz
LA DIRECCIÓN Guiar las actividades de miembros adecuado
para alcance de objetivos organizacionales y de miembros.
Implica: comunicación motivación liderazgo negociación,
trabajo en equipo.
LA DIRECCIÓN EN EL PROCESO
ADMINISTRATIVO
Dirigir los esfuerzos
colectivos hacia un objetivo
común • Comunicarse con las
personas • Orientar a las
personas • Liderar a las
personas • Motivar a las personas
IMPORTANCIA DE LA DIRECCIÓN
Se logran formas de conducta deseables en los miembros de
la organización.
La dirección eficiente es determinante en la moral de los
empleados y, en la productividad.
Pone en marcha lineamientos establecidos durante la
planeación y la organización.
A través de ella se establece la comunicación necesaria para
que la organización funcione.
PRINCIPIOS DE LA DIRECCIÓN
1. De la Coordinación de Intereses se encamine hacia el logro
de los objetivos de la empresa.
2. De la Personalidad del Mando La autoridad y su mando,
necesidad para obtener ciertos resultados.
3. De la Vía Jerárquica Al emitirse una orden sea transmitida
a través de los niveles jerárquicos.
4. De la Supervisión Directa Apoyo y comunicación que debe
proporcionar el jefe a sus subordinados.
5. De la Resolución de Conflictos Resolver los problemas
apenas aparezcan.
6. Del aprovechamiento del Conflicto Posibilidad de
visualizar nuevas estrategias y alternativas.
COMPETENCIA
Competencias directivas Comportamientos
que posibilitan el éxito de una persona en su
función directiva. Adaptarnos y responder a los
continuos cambios del mercado.
Competencias de eficacia personal
Comportamientos que facilitan el propio
liderazgo de manera efectiva. Relación eficaz
de la persona consigo misma y con el entorno
Competencias estratégicas Comportamientos
que facilitan generación económica para la empresa. Obtener
buenos resultados económicos
Competencias intratégicas comportamientos que facilitan el
desarrollo de las capacidades Para el desarrollo y
compromiso de los colaboradores
Competencias Durables El éxito personal del administrador
LA MOTIVACIÓN Estímulos que mueven a la persona a LIDERAZGO Actividad de influenciar a la gente
realizar determinadas acciones - voluntariamente -Logro de objetivos del grupo.

TEORÍA DE LA JERARQUÍA DE QUÉ ES capaz de influir en los demás, conducir

LAS NECESIDADES (MASLOW) equipos, visión de futuro, Persigue el bien de la
empresa -Lucha por los objetivos
TIPOS DE MOTIVACIÓN
Extrínseca se estimula desde el EL LIDERAZGO SE CARACTERIZA POR:
exterior ofreciendo Concebir una visión de lo que debe ser la organización,
recompensas generar las estrategias necesarias para llevar a cabo la visión.
-Lograr un "network“cooperativo de recursos humanos.
Intrínseca surge dentro del
sujeto obedece a motivos LIDERAZGO JUVENIL Los líderes jóvenes deben cambiar con
internos gran velocidad. Desafiando sus limitaciones, se comprometan
con ellos y con el mundo, y a no renunciar a ser el cambio que
CICLO MOTIVACIONAL queremos ver en el mundo
Homeostasis. Organismo en equilibrio ¿QUE SIGNIFICA SER JOVEN? Para Miguel Ángel Cornejo los
Estímulo. Genera una necesidad jóvenes tienen que ser dueños de su presente y estar
Necesidad. Provoca un estado de tensión dispuestos a desafiar su porvenir y hacer las cosas con pasión.
Estado de tensión. Produce un impulso Comportamiento.
Satisfacer dicha necesidad. LA MUJER LÍDER Desafía sus limitaciones. Luchadora social Es
Satisfacción. Si se satisface la necesidad, el organismo disciplinada Buscadora de superación.
retorna a su estado de equilibrio
QUIÉN PUEDE SER UN BUEN LÍDER: Aquel cuyos "pensamientos,
LA MOTIVACIÓN LABORAL palabras y obras" estén en armonía, podrá llegar a ser un
Capacidad que tiene una organización de mantener líder bueno y eficiente
comprometidos a sus trabajadores para dar el máximo
IMPORTANCIA DEL LIDERAZGO Es vital para la supervivencia -Un
rendimiento y conseguir así, los objetivos establecidos por la
organización. liderazgo dinámico ayuda a organizaciones sin planeamiento,
organización, etc. -Permite que las cosas fluyan y de trabajo
Saber lo que motiva a los trabajadores es imprescindible más eficaz.
para crear un entorno de trabajo colaborativo
LOS CUATRO NIVELES DEL LIDERAZGO
Podría incluir, entre otras técnicas, incentivos financieros, Personal relación conmigo mismo Interpersonal relaciones e
premios, capacitaciones específicas para su desarrollo interacciones con los demás Gerencial responsabilidad hacer
personal. que otros lleven a cabo tarea Organizacional necesidad de
organizar a las personas: resolver problemas y crear una
Objetivo generar un ambiente de trabajo excelente y una estructura, estrategia y sistemas acordes a ello.
mejor comunicación organizacional.
CARACTERISTICAS DEL LIDER
BENEFICIOS DE LA MOTIVACIÓN LABORAL Capacidad de Comunicarse, Inteligencia Emocional
Establece Metas Objetivos, Capacidad de Planeación
Foco en el trabajo: si los trabajadores están Conoce sus fuerzas y las aprovecha al máximo
permanentemente motivados y felices, se suelen sentir más Un líder crece y hace crecer a su gente Informado Carisma
conectados con las tareas que realizan, evitando Innovador Responsable
desconcentrarse.
ESTILOS DE LIDERAZGO
Baja de la rotación de -LIDER AUTOCRÁTICO (jefe) Manda, presiona, impone Sub:
personal: la motivación obedece, acepta ciegamente, desconoce
laboral disminuye la -LIDER DEMOCRÁTICO (impulsor) Orienta, enseña, ayuda
probabilidad de que los Subordinado: colabora, participa, sugiere,
trabajadores busquen -LIDER LIBERAL (mero colega) Se ausenta, se oculta, ignora,
nuevos puestos y deja hacer Subordinado: hace lo que quiere.
oportunidades fuera de
la organización. LIDERES TRANSFORMACIONALES
Cambia bases de motivación de la gente y la lleva al
Mayor productividad: Es más probable que un trabajador compromiso Transformar a sí mismo, a quienes lo rodean, a
comprometido sea más dedicado y responsable por su la organización, comunidad y mundo Cambian el estado de
trabajo, demostrando una relativa mayor productividad y las cosas Son visionarios
sea más proclive a ofrecer su colaboración a compañeros. Conciben y articulan nuevas oportunidades para la
organización Inspiran a los seguidores.