Análisis del macroentorno
A continuación relaciono el análisis PEST de la cámara de comercio de Bogotá y
el sector al que pertenece a nivel general.
Dimensión Política-Legal
 Legislación política y tributaria
que favorece al sector.
 Articulación pública y privada.
 Actor relevante del dialogo
cívico.
 Formulación de la política
pública.
 Eliminación barreras normativas
y regulatorias.
 Fortalecer el conocimiento para
la gestión del cliente único.
 Articular las estrategias de
cobertura y uso de los servicios
de la Entidad.
 Liderar la secretaria técnica del
Comité de Integración Regional
para facilitar el desarrollo de la
agenda temática.
 Garantizar la seguridad, la
confiabilidad, la imparcialidad y
la transparencia del proceso
electoral (Junta Directiva y
Revisor Fiscal).
 Revisar el reglamento de
Arbitraje Nacional e
Internacional del CAC.
 Ser referente nacional en
materia de Peritaje.
 Apoyar a las empresas
informales a través del
cumplimiento legal y normativo
y del fortalecimiento
empresarial.
 Liderar la conversación distrital
para la construcción de la
política pública de
emprendimiento.
 Optimizar el proceso de
Planeación Contractual.
Dimensión Tecnológica
 Implementación de la tecnología
de punta que facilite las
actividades laborales.
 Acceso a todos los servicios de
manera fácil y desde cualquier
lugar.
 Ser una fuente de información
moderna, eficaz y confiable para
todos los actores del entorno
empresarial.
 Sede virtual.
 Simplificación trámites y
servicios.
 Promover el uso de los servicios
virtuales y portafolio integral
(asesoría virtual y
agendamiento de citas).
 Articular las estrategias de
cobertura y uso de los servicios
para el portafolio sectorial y
regional.
 Implementar nuevas e
innovadoras formas de atención
al cliente.
 Poner a disposición de los
empresarios servicios
especializados a través del
Centro de Diseño.
 Evidenciar el valor de utilizar la
innovación en nuestro trabajo.
  Mantener la certificación ISO
9001:2015 Implementar el
proceso de gestión de eventos
de riesgos
 Fortalecer los mecanismos de
protección y seguridad de los
datos personales
Dimensión Económica
 Llegada de nuevos clientes por
la creación de nuevas
empresas.
 Fortalecimiento empresarial.
 Ambiente de negocios.
 Fortalecer las capacidades
empresariales, para acrecentar
la competitividad y la
generación de valor compartido
de las empresas.
 Ser aliado fundamental en el
cumplimiento de los objetivos de
la organización integrando
estratégica y operativamente
servicios transversales.
 Diseño y revisión indicadores de
cumplimiento MEGAS
 Identificar, gestionar y vincular
actores a proyectos productivos
de alcance regional.
 Ampliar la cobertura de
convivencia empresarial y
comunitaria en los municipios
de la jurisdicción de la CCB, con
recursos de entidades
nacionales y cooperación
internacional.
 Consolidar la oferta
especializada para los
macrosectores en 16 portafolios
de servicios.
 Generar una estrategia para
construir un nuevo portafolio
financiero.
Dimensión Sociocultural
 Buenos modales en cuanto al
trato de la sociedad.
 Mayor valor compartido
generado por las empresas.
 Impulsar y apoyar la
competitividad de las empresas
de la ciudad-región, mediante la
activación de clústeres y la
generación de valor compartido.
 Gestionar soluciones
estratégicas que contribuyan a
la construcción de una ciudad
región sostenible y a un mejor
entorno empresarial, mediante
la movilización y articulación de
actores públicos y privados.
 Fortalecer la cultura de servicio.
 Realizar el Segundo Congreso
de Convivencia Social.
 Establecer alianzas de
cooperación internacional para
fortalecer y ampliar cobertura
del programa de convivencia
Escolar, manteniendo los
acuerdo.
 Promover la mentalidad y la
cultura del emprendimiento, la
innovación y la formalización en
Bogotá Región.
 Análisis sectorial
Análisis de las cinco fuerzas competitivas el nivel de impacto (alto, medio, bajo)
del sector:
Factores favorables (oportunidades)
Factores desfavorables (amenazas)
FUERZA COMPETITIVA OPORTUNIDAD
Nuevos Competidores: Alta
Empresas que ofrecen el La cámara de comercio
mismo bien o servicio. de Bogotá no tiene
actualmente un
competidor directo se
puede decir que en su
labor es única en el
departamento.
Poder de Negociación Alta
de Clientes: Al ser la única empresa
Conjunto formado por los que presta estos
compradores de los servicios a la comunidad
bienes y servicios. su nivel de clientes es
creciente ya que sus
servicios son
obligatorios.
AMENAZA
Baja
La cámara de comercio
de Bogotá a nivel
nacional solo tendría un
rival directo si el Estado
decidiera abrir nuevas
cámaras de comercio en
el departamento.
Media
Muchos clientes cada
vez más quieren evadir
los compromisos
obligatorios legales lo
que estanca el
crecimiento de clientes.
 Poder de Negociación Baja Media
de Proveedores: Bajo volumen de No se evidencia que
Aquellos que pueden aspirantes que cumplan haya nuevo personal
aparecer y cubrir las con los requisitos para interesado en el estudio
mismas necesidades que los cargos laborales de la de normatividad para
actualmente existen en el cámara de comercio. prestar sus servicios.
mercado.

Sustitutivos: Alta Baja

Aquellos que pueden Prestadora única de toda Por sector una empresa
aparecer y cubrir las clase de servicios de única en el sector a no
mismas necesidades que inscripción, registro y ser por orden del Estado
satisfacen los bienes y control de la creación de no será sustituida.
servicios actuales empresas a nivel
existentes en el nacional.
mercado.
Rivalidad – Media Media
Competidores Empresa que tienen el Más cámaras de
Potenciales: control y autorización del comercio a nivel nacional
Aquellas empresas con Estado para la prestación y departamental que
capacidad de entrar a de estos servicios en puedan ofrecer los
competir con las particular. mismos servicios de
pertenecientes al sector manera presencial o
determinado. virtual.
Empresas ilegales que
puedan ofrecer el
servicio de manera más
económica.

Al desarrollar los análisis del Macroentorno y del sector se deben identificar como
mínimo 20 oportunidades y 20 amenazas.
OPORTUNIDADES
1. Empresa con pocos competidores a nivel sectorial.
2. Cumplimiento legal y normativo y del fortalecimiento empresarial.
3. Crecimiento de clientes a diario.
4. Nuevos inversionistas.
5. Simplificación de trámites.
6. Sede virtual.
7. Uso de tecnologías de punta.
8. Capacitación y crecimiento a nivel educativo.
9. Establecer alianzas de cooperación internacional para fortalecer y ampliar
cobertura.
10. Articulación pública y privada.
11. Actor relevante del dialogo cívico.
 12. Formulación de la política pública.
13. Eliminación barreras normativas y regulatorias.
14. Fortalecer el conocimiento para la gestión del cliente único.
15. Articular las estrategias de cobertura y uso de los servicios de la Entidad.
16. Liderar la conversación distrital para la construcción de la política pública de
emprendimiento.
17. Optimizar el proceso de Planeación Contractual.
18. Ampliar la cobertura de convivencia empresarial y comunitaria en los
municipios de la jurisdicción de la CCB, con recursos de entidades
nacionales y cooperación internacional.
19. Consolidar la oferta especializada para los macrosectores en 16 portafolios
de servicios.
20. Generar una estrategia para construir un nuevo portafolio financiero.
AMENAZAS
1. Empresas ilegales que puedan ofrecer el servicio de manera más
económica.
2. Cámaras de comercio a nivel nacional y departamental que puedan ofrecer
los mismos servicios de manera presencial o virtual.
3. Bajo nivel de ofertas laborales.
4. Pocos recursos.
5. Decrecimiento de clientes.
6. Colapso de información.
7. Perdida de programas tecnológicos.
8. Perdida de inversionistas.
9. Desactualización de la normatividad actual.
10. Conflictos a nivel interno con funcionarios del Estado.
11. Conflictos con las superintendencias para el desarrollo de los procesos.
12. Estancamiento de la innovación.
13. Falta de soluciones a clientes grandes.
14. Problemas en marco legal y político.
15. Corrupción.
16. Conflictos de fuerzas armadas.
17. Bajo presupuesto para las operaciones.
18. Sacar a la luz pública información privada.
19. Infiltrantes en la organización.
20. Escándalos públicos y empezar a bajar la credibilidad.