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Proceso Estratégico II – Primera Entrega

PROCESO ESTRATEGICO II

Primera Entrega

Tutor:

Aura Uribe

Presentado por:

SANDRA JOHANNA FORERO RIVERA COD. 9712031199

YONNY ALEXANDER LOPEZ ARISTIZABAL COD. 1711024365

JHONNY ALEXANDER MORENO COD. 1611024415

CAMILO EDUARDO SANCHEZ COD. 1611020284

CONSUELO ANDREA ROMERO CUERVO COD. 1711981819

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Bogotá, D.C. Noviembre 2018

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TABLA DE CONTENIDO

Introducción............................................................................................................................ 3

1. Descripción de la Empresa................................................................................................ 4

1.1. Descripción General de la Empresa.......................................................................4


1.1.1. Nombre de la Empresa...................................................................................... 4
1.1.2. Tipo de Empresa............................................................................................... 4
1.1.3. Ubicación.......................................................................................................... 4
1.1.4. Tamaño............................................................................................................. 5
1.1.5. Misión............................................................................................................... 5
1.1.6. Visión................................................................................................................ 6
1.1.7. Objetivos Corporativos...................................................................................... 6
2. Estructura de la Organización................................................................................... 6
3. Cadena de Valor.......................................................................................................... 8
3.1.Actividades Primarias de Apoyo ........................................................................... 8
4. Tipo de configuración se asemeja la Compañía....................................................... 9

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INTRODUCCIÓN

El propósito de este trabajo es exponer la necesidad que tienen las empresas de desarrollar un
proceso estratégico como plan de mejoramiento y de organización al interior de las Compañías,
permitiendo así el logro de los objetivos y metas planeadas las cuales pueden ser a corto,
mediano o largo plazo de acuerdo al tamaño de la empresa.

Con esta Gestión estratégica se busca que una organización desarrolle procesos de manera
organizada con el fin de mejorar la efectividad y de esta forma garantizar la satisfacción de
todas las partes interesadas como son los Accionistas, la sociedad en general, el personal, los
proveedores y clientes entre otros.

Por este motivo y teniendo en cuenta la información suministrada por los diferentes medios de
la empresa IMPOCOMA S.A.S., hemos decidido poner en práctica lo aprendido hasta ahora,
trayendo a colación una descripción de los aspectos básicos sobre los cuales se podrá analizar
cambios para una propuesta de mejora continua.

A continuación daremos a conocer los aspectos más relevantes de la empresa IMPOCOMA


S.A.S.

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1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

1.1 DESCRIPCIÓN GENERAL DE LA EMPRESA

1.1.1 Nombre de la Empresa

Impocoma S.A.S., es una empresa de transporte público terrestre automotor en la modalidad de


carga en un radio de acción Nacional, dedicada a ofrecer soluciones logísticas en el transporte
de mercancías. Está habilitada mediante las resoluciones 000935 del 9 de Abril de 2.003 y
001749 del 10 de Mayo de 2.010 del Ministerio de Transporte de Colombia.

 Nombre de la empresa: IMPOCOMA S.A.S.


 NIT: 860.078.780 - 2
 Organización Jurídica: Sociedad por Acciones Simplificada
 Matrícula mercantil No.: 00016470
 Domicilio de la compañía: Avenida Troncal de Occidente KM 1.950 vía Bogotá
Facatativá parque empresarial de Occidente Bodega 33 – Municipio de Funza
 Número de empleados al 31 de diciembre del último año: Ciento Cinco (105)
 Tamaño de la empresa según la ley 905 de 2004: PYME
 Representante Legal: Andrés Méndez Becerra – Representante Legal
 Descripción de la actividad económica: Transporte de carga Terrestre (4923)
 Sector Industrial en el que se encuentra: Sector transportador

Aunque el sector transportador en Colombia tiene un crecimiento demasiado lento frente al


desarrollo de la economía de nuestro país, consideramos pertinente escoger una empresa
transportadora con el fin de presentar el análisis pertinente tanto de la empresa como del sector
el cual según los analistas “Para 2018 (como un todo), Anif estima que el PIB-real del sector
transporte exhibirá una recuperación hacia el 1,2% anual, superior al 0,3% registrado en 2017.
La recuperación de la economía hacia crecimientos de 2,3% real en 2018 (vs. 1.8% en 2017),
impulsada por el crecimiento de las principales ramas de actividad económica, ayudará al
desempeño de todo el sector transporte” (Sergio Clavijo, Junio 2018, Diario La Republica)
Según los anterior pronósticos podría ser pertinente el estudio de una empresa dentro de este
gremio.

1.1.2 Tipo de Empresa

La empresa es una sociedad por acciones simplificadas (S.A.S.) “es un vehículo jurídico para la
realización de cualquier actividad, empresarial, que puede ser constituida por una o varias
personas naturales o jurídicas, cuyos accionistas limitan su responsabilidad hasta el monto de
sus aportes, que una vez inscrita en el registro mercantil, forma una persona jurídica distinta de
sus accionistas y que cuenta con múltiples ventajas que facilitan la iniciación y desarrollo de la
actividad empresarial”., constituida bajo documento privado.

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Este tipo de empresas les favorece esta figura asociativa puesto que el servicio de transporte se
presta para la constitución de uniones temporales bajo un proceso licitatorio o negociaciones de
Bolsa, y en algunas ocasiones es necesario constituir documentos de figura asociativa que bajo
otras figuras de sociedad podrían ser muy dispendiosas en su tramites.

1.1.3 Ubicación

Impocoma S.A.S., tiene diez (10) agencias en Colombia, la agencia principal y donde se
concentra la parte administrativa se encuentra ubicada en el municipio de Funza
(Cundinamarca), “ En enero de 2017 y gracias a los buenos resultados obtenidos en 2016,
Impocoma decide trasladar sus oficinas administrativas para Km 1+950 vía Funza, Parque
Industrial de Occidente – Bodega 33. Oficinas modernas, amplias las cuales les van a permitir
ofrecer servicios de mantenimiento a transportadores terceros de la misma forma que lo
hacemos con la flota propia.” y las otras sedes se encuentra en la ciudad de Santa Marta
(Magdalena), Barranquilla (Atlántico), Agua Chica (Cesar), Girón (Santander), Duitama
(Boyacá), Ubaté (Cundinamarca), Palmira y Buenaventura (Valle del Cauca).

Grafico N° 1 Agencias en Colombia de Impocoma S.A.S.

Fuente: http://www.impocoma.com/agencias/

1.1.4 Tamaño

De acuerdo a la ley 590 de 2000 denominada ley Mipyme, los parámetros que se deben tener en
cuenta para una mediana empresa son los siguientes: la planta de personal debe estar entre

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cincuenta y uno (51) y doscientos (200) trabajadores; con activos totales entre cinco mil uno
(5.001) y quince mil (15.000) salarios mínimos mensuales legales vigentes. Impocoma S.A.S.,
al 31 de Diciembre de 2017 contaba con ciento (123) empleados en total, incluyendo la alta
gerencia, los administrativos y los operadores; con activos totales de $28.193.994.764 por
consiguiente clasifica para ser una mediana empresa.

1.1.5 Misión

De acuerdo al proceso de estructuración la empresa describe de la siguiente manera su misión:


“Somos una empresa de transporte terrestre de carga, que haciendo las cosas bien y buscando
innovación en nuestro servicio, contribuimos a la productividad de nuestros clientes, generando
valor para los accionistas, proveedores, transportadores externos y colaboradores.

La misión de es abarca el alcance de las operaciones, describiendo los valores, las prioridades,
las estrategias y los planes que Impocoma S.A.S. enmarca de manera duradera.

Resaltamos que dentro de la misión presentada, la palabra innovación brinda un eje esencial no
solo en el desarrollo de la compañía, sino también aporta bastanteal sector ya que mantenerse
vigente en el sector transportador depende en muchas ocasiones de la diversificación de su
portafolio o sus operaciones.

1.1.6 Visión

Su visión está enmarcada en “Ser reconocidos como una empresa innovadora de transporte de
carga, con conceptos logísticos que agregan valor a la oferta. Aumentar al 8% la participación
en el transporte de Carbón. Desarrollar una cultura interna orientada al cumplimiento en todas
nuestras actividades.” Dentro de su política estratégica, su perspectiva hacia el futuro, es el
posicionamiento que se pretender ocupar y las capacidades que planea desarrollar, la empresa
Impocoma S.A.S.

A pesar que según el ranking digital de mercados, la empresa Impocoma S.A.S. no alcanzo a
posicionarse dentro de las 77 empresas lideres en Colombia en transporte de carga terrestre, se
presenta la visión de la compañía como algo progresivo con metas definidas y cantidades
posibles a alcanzar.

1.1.7 Objetivos Corporativos

 Actuar con compromiso, Lealtad, Respeto, Honestidad y Perseverancia


 La prioridad es el cumplimiento
 Promover el aprendizaje continuo
 Ser innovadores
 Ser éticos con el sector y la comunidad
 Siempre ofrecer nuestro mejor desempeño.

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2. ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACION

Impocoma S.A.S., al ser una empresa Pyme de tamaño mediano, su forma organizativa se
acoge al tipo de estructura funcional, pues requiere desarrollar ciertas actividades tales como
finanzas, contabilidad, prestación de servicios y personal.
A continuación se evidencia en el grafico N° 2 el Organigrama de la empresa, ramificado de
arriba hacia abajo, en la parte superior se encuentra como cabeza principal la asamblea de
accionistas, continua la junta directiva junto con el revisor fiscal y auditor, continua el gerente
general, el gerente administrativo y financiero, los jefes de área, los analistas, los auxiliares y
los operadores.

Grafico N° 2 Organigrama Impocoma S.A.S.

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3. CADENA DE VALOR

El objetivo de analizar la cadena de valor es identificar aquellas actividades de Impocoma


S.A.S., pudieran aportarle una ventaja competitiva potencial. Poder aprovechar esas
oportunidades dependerá de la capacidad de Impocoma S.A.S., para desarrollar, aquellas
actividades competitivas.

Esta estructura nos permite describir el desarrollo de las actividades de la Organización


empresarial Impocoma S.A.S., generando valor al cliente final descrito y popularizado por
Michael Porter en su obra Competitive Advantage.

La cadena de valor, como herramienta poderosa de análisis para la planificación estratégica,


ayuda a la organización a cumplir con su objetivo que es maximizar la creación de valor para el

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cliente mientras se minimizan los costos. Lo que se traduce en un margen entre lo que se acepta
pagar y los costos incurridos por adquirir la oferta.

Entonces teniendo en cuenta lo anterior, la cadena de valor se define como la suma de los
beneficios percibidos por el cliente menos los costos pagados por él, al adquirir un servicio.
Esta es una forma de análisis de la actividad empresarial mediante la cual dividimos sus partes
para observar su proceso, buscando identificar las fuentes de ventajas competitivas en aquellas
actividades que generan valor, con esa ventaja competitiva logra que la empresa desarrolle e
integre todas sus actividades de forma menos costosa y mejor diferenciada que sus rivales.

Dentro de esta cadena de valor podemos sugerir un fortalecimiento en la diversificación de


sus servicios con el fin de ganar posicionamiento frente a la competencia y tener una
cadena de valor incluso diferenciada frente a los servicios logísticos y de transporte que
presta, ya que de acuerdo a lo que se percibe en la descripción de la empresa, es importante
resaltar la diversificación del portafolio con el fin que la cadena de valor este mas
fortalecida para los clientes.

3.1 ACTIVIDADES PRIMARIAS DE APOYO

En cuanto a las actividades primarias, son aquellas que tienen que ver con el desarrollo en sí de
la operación, o sea del producto, de la producción, la logística, la comercialización y los
servicios.

En Impocoma S.A.S., tienen como principio hacer las cosas bien y generar valor a todos los
grupos de interés que participan en el modelo de negocio, en especial a los colaboradores con
quienes tiene el compromiso de ser una empresa responsable. La innovación hace parte de su
oferta de servicio con el objetivo de optimizar los costos logísticos a sus clientes. Teniendo
como principio el hacer las cosas bien, para un sector transportador, puede hacer la diferencia
algo tan básico como la eficiencia en la entrega y la seguridad en la misma; las cuales son
actividades primarias.

Por eso, los servicios que ofrece la compañía van desde la operación Spot, operación continua,
operación DTA, y administración de vehículos delegados, con una flota dedicada a brindar
soluciones que garanticen el mejor servicio a sus clientes y a su vez están directamente
implicadas con las operaciones diarias de la empresa.

Su fortaleza está enfocada en un transporte de carga innovador, con conceptos logísticos que
agregan valor a la oferta, a través de una cultura interna orientada al cumplimiento todas sus
actividades; dentro de este sector es posible ofrecer soluciones de transporte y logística basadas
tanto en la asesoría de los productos a transportar como en la eficiencia en la entrega y traslado.

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4. TIPO DE CONFIGURACION SE ASEMEJA LA COMPAÑIA

El tipo de configuración que se asemeja a Impocoma S.A.S., de acuerdo con sus características,
se logra identificar la siguiente:

Configuración:

Tipo Empresarial: Teniendo en cuenta las necesidades de movilización de carga proveniente


las empresas que hacen parte del grupo Italcol y de los demás generadores, se crea la empresa
con personal idóneo, con facultades para trabajar en equipo, competentes y debidamente
especializados para cumplir como operadores logísticos de acuerdo con los requerido por los
clientes, mediante el cumplimiento, y la prestación de un excelente servicio.

Características dentro de la organización:


 Experiencia y conocimiento.
 Fuerte control del lider
 Líneas de Servicios
 Estructura del servicio
o Análisis de requerimiento
o Propuesta económica
o Ejecución del servicio
o Diagnóstico de cumplimiento
 Soporte de servicio
 Pocos gerentes de línea intermedia.
 Ambiente sencillo. Facilita el dominio.

Partes de la organización

Trabajadores de nivel operativo: Se cuenta con el personal de conductores que intervienen


directamente en el proceso de transporte de la carga a nivel nacional.

Personal de apoyo: Son el personal administrativo que contribuye en la atención a los clientes
y coordinan los despachos.

Coordinación de las acciones

Impocoma S.A.S es una compañía con experiencia en el transporte logístico de carga basada
que cuenta con una infraestructura administrativa, técnica y operativa concebida y diseñada
para operar con responsabilidad y cumplimiento su servicio de transporte de carga. Con una
forma de adaptación mutua basada en la comunicación interpersonal entre el personal
operativo y de apoyo respetando sus responsabilidades y coordinando siempre las acciones a
tomar para suplir siempre las necesidades de los clientes.

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Tipo de descentralización

Alta Centralización: Ya que el poder de decisión se concentra en manos de un solo individuo, el


gerente general retiene tanto el poder formal como el informal, tomando personalmente todas
las decisiones importantes coordinando su ejecución mediante la supervisión directa. A pesar
de tener 10 agencias a lo largo de toda Colombia, es necesario fortalecer la organización a
través de una alta centralización ya que una sola instrucción encamina a las demás agencias a la
solidez en sus respectivas zonas y debido a su número de empleados, es una solución viable
frente a la estructura organizacional de la compañía.

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BIBLIOGRAFIA

 Impocoma
 http://www.impocoma.com
 Certificado de Cámara de Comercio de Bogotá de la empresa Impocoma S.A.S.
 Ley 590 de 200
http://www.mincit.gov.co/loader.php?lServicio=Documentos&lFuncion=verPdf&id=23
09&name=Ley590de2000.pdf

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