UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUIZ GALLO deberían entenderse como necesarios para crecer, para integrar otras perspectivas

FACULTAD DE CIENCIAS HISTORICO SOCIALES Y EDUCACION diferentes, para tener en cuenta otros puntos de vista, para desarrollar nuestras
habilidades sociales.
PLANEAMIENTO Y ORGANIZACIÓN DE CC.EE. Los conflictos ofrecen la oportunidad de crecer, pero sólo si se resuelven
adecuadamente, o se direccionas de manera que se conviertan en ejercicios de
LAS RELACIONES HUMANAS EN LAS II.EE. competencia. En base a lo dicho, en las instituciones educativas las relaciones
humanas son poco afables entre directivos – administrativos y docentes,
Las buenas relaciones humanas son necesarias en todos los campos de la vida para
evidenciándose esto en la desvinculación organizacional; los gestores no comparten
facilitar la armonía y el éxito de la convivencia y que por ende todas las relaciones
sus inquietudes, son individualistas, no existe el intercambio de opiniones, de
se pueden desarrollar en una forma eficiente y eficaz si se dan dentro de un
intereses, de valores, son poco tolerables; no tienen habilidades que les permitan
ambiente de armonía, comprensión y capacidad. Las buenas relaciones humanas
comprender y desarrollar emociones, deseos, intenciones y otros estados mentales
son fundamentales en el ejercicio de las funciones de las personas involucradas en
de sus compañeros; la mayoría tienen el hábito de censurar, criticar y reprochar a
el quehacer educativo, ya que de ello depende la eficiencia y eficacia con que se
sus colegas, lo que contribuye al deterioro de las relaciones humanas; no se
desarrolla el proceso educativo.
construye un clima laboral favorable para la interacción, la comunicación, la
En la institución educativa, las relaciones humanas son poco afables entre directivos
asociatividad.
– administrativos y docentes, evidenciándose esto en la desvinculación
Las relaciones interpersonales constituyen un conjunto de discernimientos, cuyo
organizacional; los gestores no comparten sus inquietudes, son individualistas, no
objetivo es la explicación y predicción del conocimiento humano dentro de las
existe el intercambio de opiniones, de intereses, de valores, son poco tolerables; no
organizaciones, estos son indispensables para lograr las metas organizacionales,
tienen habilidades sociales que les permitan comprender y compartir emociones,
pues mediante los contactos que establezcan entre sí las personas se procurará la
deseos, intenciones y otros estados mentales de sus compañeros; la mayoría tienen
sofisticación de las necesidades de contacto social, y solo las personas satisfecha
el hábito de censurar, criticar y reprochar a sus colegas, lo que contribuye al
podrán colaborar eficazmente con los objetivos planteados.
deterioro de las relaciones humanas; no se construye un clima laboral favorable
De este modo Soria Morillo, Víctor (1989), define las relaciones humanas de la
para la interacción, la comunicación y la asociatividad.
siguiente manera: “Las relaciones humanas constituyen un cuerpo sistemático de
Las relaciones humanas son el conjunto de actividades sociales de vínculo afectivo
conocimientos, cada vez más voluminoso y cuyo objetivo es la explicación y
y entendimiento comunicativo para el funcionamiento de una entidad,
predicción del comportamiento humano en el mundo industrial actual, su finalidad
organización, empresa o institución educativa, tienen su base en que los
es el desarrollo de una sociedad cada vez más justa, productiva y satisfecha”.
trabajadores son primariamente seres sociales y la base de la productividad es la
Al abordar esta definición se observa que las buenas relaciones entre las personas
cohesión del colectivo.
necesitan de un marco de justicia en el trabajo, que facilite la equidad económica y
Asimismo son las responsables de crear y mantener entre los individuos relaciones
un clima de libertad para que progresen las relaciones interpersonales, el desarrollo
cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y,
humano y la productividad. Las formas de comportamiento individuales tienen poca
fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de la personalidad humana. En
importancia desde el punto de vista de los intereses del individuo como tal, pero
la escuela se dan numerosas interacciones personales, entre adultos y profesores y
tiene una gran trascendencia cuando se enfoca tomando en consideración los
entre el estudiantado. El conflicto en las relaciones interpersonales no puede ser
intereses del grupo y los objetivos organizacionales.
ignorado.
Cada individuo tiene un conjunto de comportamiento que representa su forma de
En un grupo de personas que comparten actividades y un contexto lo esperado es
actuar y de ver las cosas, y ese conjunto de forma de comportamiento se derivan
que surjan conflictos de intereses, malos entendidos y problemas. Estos conflictos
tanto del medio como de los factores hereditarios y de la percepción que la persona
son hasta cierto punto deseables para el desarrollo personal. Los conflictos
posee, o que pueda haber adquirido durante su desarrollo en el proceso de
socialización. Las relaciones humanas son indispensables para lograr los objetivos
organizacionales, pues mediante los contactos que establezcan entre si las personas
procurará las satisfacciones de las necesidades del contacto social, y solo estas
satisfecha podrán colaborar eficazmente con las metas planteadas.
Simón Albert (1,999), define las relaciones interpersonales como: “Las relaciones
interpersonales son un elemento irreducible de la realidad. Los sentimientos
interpersonales, las transacciones emocionales o afectivas, son los datos esenciales
de una relación. El amor es tan real como el odio o la soledad…, los sentimientos
interpersonales están vinculados a la experiencia intima de los individuos, a sus
reacciones viscerales, sus dolores, preocupaciones y placeres, su alegría y sus
disgustos, su amor, su miedo, su aburrimiento, etc. Todos estos sentimientos son
básicamente privados y personales, difíciles de comunicar”. Las relaciones humanas
se definen como el arte de llevarse bien con los demás.
Siempre que tengamos relaciones con personas, ante cualquier situación,
estaremos en el campo de las relaciones humanas. Modernamente se define como
la ciencia y arte de vivir, desarrollando la capacidad de convivir con los demás seres
humanos en forma cordial y fraterna. En la escuela se dan numerosas interacciones
personales, unas con los adultos y profesorado y otras entre el propio estudiantado.
Las relaciones en la escuela son especialmente relevantes; los adultos y profesorado
sin saberlo transmiten una serie de valores en sus interacciones cotidianas al
estudiantado. No es algo fácil, para algunos docentes es dificultoso mantener
buenas relaciones con sus pares cuando se tienen distintos planteamientos
pedagógicos, intereses, motivaciones, etc.
Para ser un “buen educador”, no basta con tener algunos saberes y sencillamente
divulgarlos, un buen profesional de la educación es aquel que posee los
conocimientos adecuados, los sabe aplicar, pero además tiene una serie de
características propias que benefician el avance de su labor, sus relaciones humanas
y el aprendizaje de sus estudiantes. Así, lo señala Stroobants M. (1999), cuando
plantea que la nueva sociedad del conocimiento la cualificación del trabajador se
fundamentaba en los tres aspectos elementales del ser: “saber”, “saber-hacer” y
“saber-ser”. Las relaciones entre el personal docente, directivo, personal de servicio
y administrativo deben ser óptimas, para que se trabaje en un clima de armonía y
paz, donde no existe fricción en el trato.
Esto es algo difícil de lograr porque cada persona tiene una forma de pensar y
actuar. En tal sentido se afirma que las relaciones humanas “es el arte conocerse y
conocer a los demás, limando las asperezas en el trato con los demás para lograr un
poco de paz y tranquilidad dentro de una vida armoniosa con los demás”.
Las personas son el eje central de las relaciones, los comportamientos que éstas
adopten en situaciones particulares de interacción pueden, en algunos casos
obstaculizar las relaciones humanas y en otros favorecerlas. Si las relaciones se
fundan sobre la base de actitudes positivas, como la cooperación, la acogida, la
participación, la autonomía , y sobre la base del diálogo, valoración positiva de los
demás y de sí mismo, el clima organizacional y de aula será positivo y gratificante;
por el contrario, si estas relaciones están establecidas en la base de actitudes
negativas, como la intolerancia, la frustración, la falta de tacto, las relaciones
airadas y sin control, el aplazamiento de decisiones y la dificultad para asumir los
propios errores, entonces el clima será perjudicial para todo el sistema educativo.
Dentro de la comunidad educativa las relaciones e interacciones humanas deben
ser nutritivas y enriquecedoras para el grupo, se debe trabajar con voluntad y
compromiso desarrollando los principios de aceptación, que permite abrirse al
conocimiento del otro, descubriendo su originalidad, lo que genera un compromiso
de aceptación a una persona única; la incondicionalidad, nadie puede poner
condiciones para afectar a otra persona, porque ella vive una realidad distinta la
cual debe ser respetada; la empatía, es saber ponerse en el lugar del otro.
La única manera de conocer al ser humano es conociendo lo que piensa. Cuando el
personal docente vivencia un clima hostil, las relaciones humanas se envilecen, los
conflictos afloran y encienden cada día, disminuyendo la capacidad pedagógica y
educativa de ofrecer a los estudiantes modelos positivos de actuación personal y
ciudadana; el ámbito educativo del país merece reflexionar en torno al tema.
Muchos temas forman parte de la agenda institucional, pero raramente este tema
es en un eje central de examen. Si queremos que los centros educativos logren
articular relaciones humanas que engrandezcan los resultados educativos con
personas integrales, es necesario que propiciemos el acercamiento y la unificación
entre los agentes educativos de manera que las ideas y visiones sean compartidas
favoreciendo de esta manera el clima institucional y desarrollando un auténtico
proyecto educativo, para lograr desarrollar una acción educativa más sincera, sana
y humanizada.