МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ, КУЛЬТУРЫ И ИССЛЕДОВАНИЙ

РЕСПУБЛИКИ МОЛДОВА
ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ МОЛДОВЫ
ФАКУЛЬТЕТ ЭЛЕКТРОНИКИ И ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ
ДЕПЕРТАМЕНТ ТЕЛЕКОММУНИКАЦИЙ И ЭЛЕКТРОННЫХ СИСТЕМ

ОТЧЁТ
по лабораторной работе №3

Дисциплина: «СИСТЕМЫ И СЕТИ ЦИФРОВОЙ СВЯЗИ»

Тема: «IP-ТЕЛЕФОНИЯ: ПРЕИМУЩЕСТВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ »

Выполнил:
ст. гр. TLC-163 Бассараб К.

Проверил:
лект. унив. Мировский В.

КИШИНЭУ 2019
 1. Цель работы:

1. Разобраться с термином IP-телефония.

2. Рассмотреть историю возникновения данной технологии.

3. Изучить все ее особенности.

2. Краткая теория
2.1.Что такое IP телефония.
В последние годы бурный рост числа систем передачи данных привел к тому, что
многие привычные потребительские услуги предоставляются теперь по-иному:
электронная почта заменила традиционную бумажную, интернет-магазины позволяют
заказывать и оплачивать товары не выходя из дому, и т.д. И еще одно новое
компьютерное приложение - IP-телефония – уже начинает составлять конкуренцию
традиционным операторам телефонной связи.
IP-телефония получает все большее распространение в нашей современной жизни.
Однако при этом четкое представление о том, что это, есть лишь у немногих. В двух
словах, IP-телефония — это способ осуществлять телефонные звонки через сеть Интернет.
Это можно сделать несколькими различными способами, с этим и связано имеющееся
разнообразие мнений по поводу IP-телефонии. По-английски IP-телефонию называют
VoIP (сокращение от Voice over IP - голос через интернет). Можно услышать также
выражение sip-телефония (sip - это наиболее простой и популярный способ
взаимодействия между устройствами, обрабатывающими звонки при предоставлении
услуг IP-телефонии).

2.2.С чего всё начиналось.

IP-телефония начиналась с масштабов корпоративной сети. В процессе развития
деловой активности практически каждая компания сталкивалась с необходимостью
создания собственной корпоративной телефонной сети, до недавнего времени выбирая из
двух вариантов: создание собственных линий связи или аренда телефонных линий и
номеров у оператора телефонной связи.
Первый вариант приемлем для крупных компаний, которые могут позволить себе
значительные финансовые затраты на создание собственных линий связи и служб их
эксплуатации и ремонта. Кроме этого, приходиться тратить средства на обучение
персонала, который должен приводить конфигурацию оборудования.
Второй вариант подходит для небольших компаний, ведь в случае использования
номерной емкости оператора им не приходится создавать дополнительные службы.
Эксплуатацию и конфигурирование осуществляет оператор телефонной сети. Но этот
способ, не требующий крупных капиталовложений, часто мог привести к тому, что оплата
междугороднего, и тем более международного трафика через некоторое время превышала
стоимость создания корпоративной телефонной сети. А также данный путь не всегда
позволяет создать собственную систему нумерации.
Появившаяся не так давно третья возможность - IP-телефония - это способ
организовать корпоративную телефонную сеть, не вкладывая значительные средства в
создание линий связи и сокращая расходы на оплату телефонных услуг. Однако стоимость
оборудования IP-телефонии все же достаточно велика для отдельной компании. Кроме
того, существует ряд юридических и организационных проблем при его подключении к
телефонным сетям. Вот почему на рынке телефонных услуг появилась новая категория
операторов-провайдеров - ITSP (Internet Telephony Service Provider), - предлагающих
услуги по взаимодействию пользователей сети Интернет с абонентами телефонных сетей.
[9]

2.3.Принципы работы IP телефонии.

Принцип работы заключается в следующем: один из абонентов передаёт голосовые
сигналы другому абоненту, ваш голос проходит обработку с помощью кодеков и
пересылается через Интернет пакетными данными в режиме реального времени. При этом
максимальная задержка звука составляет примерно 300-400 миллисекунд в зависимости от
того, сколько времени требуется аппаратному оборудованию для создания цифрового
аудиосигнала. А так как в настоящее время существуют технологии, позволяющие свести
потери сигнала в сети к минимуму и избежать пропадания голоса, то мы этого и не
заметим. В результате за данный разговор вы заплатите гораздо меньше, чем если бы вы
пользовались обычными телекоммуникациями.
Для передачи сигнала необходимы специальные устройства - IP-шлюзы. Это
устройства, с помощью которых осуществляется трансляция данных из одного типа сети в
сети другого типа. IP-шлюзы, или как их еще называют IP-серверы, с одной стороны
связаны с телефонными линиями и могут установить соединение с любым телефоном
мира, а с другой - с интернетом, за счет чего могут связываться с любым, подсоединённым
к интернету компьютером.
Телефонный сигнал шлюзом оцифровывается, сжимается, разбивается на пакеты и
отправляет через IP-сеть по назначению с использованием протокола TCP/ IP. Затем
сигнал проходит через еще один шлюз, где снова преобразуется в телефонный и
принимающий абонент получает вызов.
На сегодняшний день доступ в Интернет возможен непосредственно с мобильных
телефонов, которые поддерживают технологии: GSM Data, GPRS (General Packet Radio
Service), EDGE (Enhanced Data rates for Global Evolution), CDMA (Code Division Multiple
Access), EV-DO (Evolution-Data Optimized), которые обеспечивают широкий спектр услуг
"Мобильный Интернет" и WAP. И сейчас в мобильной связи уже внедряются новые
технологии беспроводного доступа в Интернет на базе технологии связи 4G
(GSM/WiMAX/Wi-Fi mobile phone).
Значит, голосовой сигнал из канала VoIP может непосредственно поступать на IP-
телефон, подключенный к IP-сети либо на мобильный телефон мобильного оператора,
либо на аналоговый телефон, подключенный к обычной телефонной сети.
Совместимость мобильных номеров (Mobile number portability, MNP) также
оказывает свое влияние на IP-телефонию, или другими словами, на коммерческое
применение VoIP. Голосовой звонок, который пришел по каналу, маршрутизируется на
мобильный телефон традиционного мобильного оператора, также имеет задачу достичь
цели назначения, которая в случае с мобильным телефоном выражается в том, что звонок
(сигнал) должен достичь порта. Совместимость мобильных номеров — это сервис,
который позволяет его пользователям сохранить существующий телефонный номер при
переходе от одного мобильного оператора к другому.
Таким образом, IP-телефония обеспечивает передачу голосовых сигналов с
компьютера на компьютер, с компьютера на телефон и с телефона на телефон. Звонки
осуществляются через провайдера услуг VoIP. Качество передачи голоса зависит от VoIP-
провайдера и способа подключения к Интернету.

2.4.Виды IP-телефонии.
Голосовая связь через IP-сеть может осуществляться различными способами:

 Компьютер - компьютер - самый ранний и простой способ IP-телефонии.

Для его реализации необходимы два компьютера со звуковыми картами,
системами ввода-вывода звуковой информации (колонки, микрофон).

 Компьютер - телефон. При этом абонентам необходимо иметь, с одной

стороны, Компьютер со звуковой картой и системой ввода-вывода звука,
специальный IP-фон, аналоговый телефон, цифровой телефон или
телефонный IP-шлюз, а с другой обычный телефон, находящийся в любой
точке планеты. При таком наборе технических средств абонентам проще
пользоваться услугой, чем в первом случае.

 Телефон - телефон. При этом абоненту не нужно никакого специального

оборудования только обычный телефон. Качество связи сопоставимо с
качеством при обычном телефонном разговоре, т.к. компанией
используются выделенные каналы связи.

 «WEB - телефон». Еще одна новая услуга, которую предоставляют

провайдеры IP-телефонии – это звонок с Вэб-сайта или Surf&Call – решение
в области веб-телефонии для коммерческих сайтов или службы поддержки,
позволяющее осуществлять вызов, выбрав со страницы Интернет ссылку на
имя вызываемого абонента. Это решение направлено, прежде всего, на
расширение возможностей электронной коммерции. Surf&Call позволяет
пользователям Интернет напрямую поговорить, например, с торговым
представителем либо со специалистом технической поддержки
интересующей его фирмы. Установление телефонного соединения
происходит при нажатии курсором на ссылку, представляющую собой,
например, название компании, имя вызываемого абонента и т. д. на
странице Интернет. При этом пользователю не требуется вторая телефонная
линия или прерывание работы в Интернет, необходимо лишь загрузить
небольшое клиентское программное обеспечение, которое обычно можно
найти на той же странице. [8, c. 20]

2.5. Типы IP-телефонов.

 Программные телефоны (софтфоны) - это программы-клиенты, которые

имитирует телефон на компьютере, позволяющие совершать и принимать
телефонные звонки при помощи ПК. Для звонков через софтфон
необходимо подключить к ПК микрофон или наушники с микрофоном, либо
использовать USB телефон. Софтфон можно бесплатно скачать с сайтов
провайдеров IP-телефонии и установить на свой ПК. После
регистрироваться на сайте провайдера, и пополняя счет пользоваться
различными VoIP-услугами.
К программным телефонам относятся и двухрежимные GSM/WiFi
(сотовый/VoIP) мобильные телефоны, которые могут работать
одновременно в GSM и WiFi сетях. В сетях GSM эти телефоны работают как
обычные мобильные телефоны, а в зоне действия точек доступа WiFi могут
 использовать IP телефонию. Работа в режиме IP телефонии значительно
дешевле, чем работа в сетях GSM, этот режим позволяет значительно
снизить расходы в том числе и на роуминг, т.е. он становится практически
бесплатным.

 USB VOIP телефоны (проводные и беспроводные USB-телефоны) заменяют

собой микрофон и наушники. Эти телефоны обеспечивают возможность
совершать и принимать звонки через Интернет с помощью ПК и
установленного на нем специального программного обеспечения SoftPhone,
например, Skype, SIP (SIPNET), MSN Messenger, NetMeeting и т.д.

 IP-телефоны. Это телефонные аппараты, которые подключаются к Интернет

через Интернет-провайдера. Далее необходима регистрация на сайте одного
из провайдеров IP-телефонии, и после получения логина и пароля
активизировать аккаунт на сайте провайдера, при условии пополнения счета
на определенную сумму. Затем можно пользоваться различными VoIP-
услугами.

 аналоговые телефоны, которые подключаются к Интернет при помощи

аналогового телефонного адаптера (VoIP ATA). VoIP ATA позволяют
превратить обычные телефонные аппараты в IP телефоны. [9]

2.6. Качество.
Качество связи можно оценить следующими основными характеристиками [3]:

 уровень искажения голоса;

 частота "пропадания" голосовых пакетов;

 время задержки (между произнесением фразы первого абонента и

моментом, когда она будет услышана вторым абонентом).
По первым двум характеристикам качество связи значительно улучшилось в
сравнении с первыми версиями решений IP-телефонии, которые допускали искажение и
прерывание речи. Улучшение кодирования голоса и восстановление потерянных пакетов
позволило достичь уровня, когда речь понимается абонентами достаточно легко. Понятно,
что задержки влияют на темп беседы. Известно, что для человека задержка до 250
миллисекунд практически незаметна. Существующие на сегодняшний день решения IP-
телефонии превышают этот предел, так что разговор похож на связь по обычной
телефонной сети через спутник, которую обычно оценивают как связь вполне
удовлетворительного качества, требующую лишь некоторого привыкания, после которого
задержки для пользователя становятся неощутимы. Отметим, что даже в таком виде связи
решения IP-телефонии вполне подходят для многих приложений.
Задержки можно уменьшить благодаря следующим трем факторам:
Во-первых, совершенствуются телефонные серверы (их разработчики борются с
задержками, улучшая алгоритмы работы).
Во-вторых, развиваются частные (корпоративные) сети (их владельцы могут
контролировать ширину полосы пропускания и, следовательно, величины задержки).
В-третьих, развивается сама сеть Интернет - современный Интернет не был
рассчитан на коммуникации в режиме реального времени. The Internet Engineering Task
Force (IETF) вместе с операторами сетей Интернета предлагают новые технологии, такие,
как Reservation Protocol (RSVP), которые позволяют резервировать полосу пропускания.
Хотя на обновление роутеров по всему миру и на организационные мероприятия
(например, решить вопрос, как в денежном выражении оценить сервис более высокого
качества) потребуется некоторое время, мир Интернета, вне зависимости от
вышесказанного, двигается очень быстро и в правильном направлении.
Оценить качество при использовании различных протоколов сжатия можно
различными способами. Один из подходов для таких измерений - использование
субъективных методов. В субъективных методах группа людей, обычно достаточно
большая, оценивает качество связи по определенной стандартной процедуре. Самый
известный субъективный метод - это метод общего мнения (Мean Оpinion Score - MOS). В
этом методе, качество связи оценивается большой группой разных людей, и затем их
мнение усредняется.
Ниже приведена таблица оценок. Оценки могли колебаться от 1 (неприемлемо) до
5 (отлично - нет дискомфорта при прослушивании).

Качество Оценка MOS

Высокое 4.0 - 5.0
Стандартное телефонное 3.5 - 4.0
Приемлимое 3.0 - 3.5
Синтезированный звук 2.7.- 3.0

2.7. Протоколы VoIP.

VoIP является сетевым приложением, относящимся к прикладному уровню. VoIP
является протоколом, предназначенным для передачи голоса на базе пакетов в IP-сетях.
Некоторые протоколы прикладного уровня, такие как HTTP, FTP и другие протоколы
являются открытыми (общедоступными). Поэтому эти протоколы доступны для любого
браузера, который поддерживает протокол HTTP и FTP (протокол HTTP предназначен для
пересылки веб-страниц, а FTP - файлов, размещаемых на сайтах). Некоторые протоколы
VoIP являются общедоступными, а другие - частными или закрытыми, поэтому они
доступны не для всех прикладных программ.
В настоящее время широкое распространение получили следующие VoIP-
протоколы: SIP, H.323, MGCP, IAX2, SCTP, Unistim, Skinny/SCCP и т.д. Протоколы SIP
или H.323 являются открытыми, а Skinny/SCCP и Unistim являются закрытыми
протоколами передачи сигнального трафика.
Одним из первых стандартов для VoIP стал H.323, который привязан к системам
традиционной телефонии. H.323 - это старый стандарт, который определяет набор
протоколов передачи звуковых и видеоданных по компьютерной сети. Одним из
современных и наиболее распространенных VoIP-протоколов, который обеспечивает
инициирование, контроль и ликвидацию сеансов обмена информацией, является SIP
(Session Initiation Protocol — протокол установления сессии). SIP не передает голосовых
данных, а тип данных определяется отдельным протоколом SDP (Session Description
Protocol -- протокол описания сеанса), который работает в паре с SIP.
Этот протокол основан на том же подходе, что HTTP (запрос - ответ), он
постепенно вытесняет стандарт H.323. Большая часть современного оборудования VoIP
поддерживает стандарт SIP и под него написано большое количество софтофонов. Его
использует большинство операторов VoIP во всем мире.

2.8. Преимущества IP-телефонии.

Преимущества IP-телефонии нельзя не отметить, т.к. они очевидны [9]. Она
позволяет нам:
организовать сеансы аудио связи. Используя стандартное оборудование IP-
телефонии, можно организовать сеанс связи между пользователями Интернет или
соединить несколько географически отдаленных филиалов;
организовать достаточно недорогую связь в пределах действия Wi-Fi.
Пользователь, находящийся в пределах беспроводной точки доступа 802.11, может
применять VOIP вместо сотовой связи;
получить новые возможности: сlick2Dial - возможность совершить звонок прямо с
веб-сайта компании, голосовые авто-информаторы на основе IVR (Interactive Voice
Response), аудио- и видеоконференций, голосовую почту и историю пропущенных
звонков через web, определение присутствия абонента в сети, построить корпоративную
телефонную сеть. В данном случае для ведения телефонных разговоров в рамках
предприятия используется внутренняя IP-сеть. Однако в минимальном варианте такие
системы используются достаточно редко и, как правило, корпоративные системы IP-
телефонии также решают следующие задачи:

 обеспечение "мобильности" внутренних пользователей;

 организация связи между географически отдаленными филиалами;

 объединение телефонной емкости филиалов в единый номерной план;

 организация аудио- и видеоконференций;

 построение центров обработки вызовов (call-центров).

 Данное направление систем IP-телефонии очень хорошо развито производителями
оборудования. Наиболее известными поставщиками являются такие компании как, Cisco
Systems, Avaya, Nortel Networks.
IP-телефония позволяет сократить расходы на междугородные и международные
переговоры, что как раз является одним из наиболее распространенных вариантов
использования IP-телефонии. Связь через IP получается дешевле благодаря тому, что в IP-
телефонии используются широко распространенные (и дешевые) сети с коммутацией
пакетов, (в отличие от более дорогостоящих сетей с коммутацией каналов, применяемых в
традиционной телефонии). Так же, благодаря использованию голосовых кодеков (voice
coders) достигается существенное сжатие речевой информации.
Можно выделить два наиболее популярных варианта подключения к провайдерам
междугородной и международной телефонии:

 Через ТФОП (Телефонная сеть Общего Пользования) - при подключении

пользователь набирает "городской" номер сервера IP-телефонии провайдера,
проходит аутентификацию (по pin-коду) и набирает нужный ему номер.
Чтобы пользоваться IP-телефонией по этой схеме, достаточно иметь
обычный городской номер.

 С помощью специальных "шлюзов" - в этом случае пользователь

приобретает специальное устройство - шлюз IP-телефонии, с помощью
которого получает возможность совершать звонки без использования ТФОП
(через интернет-канал, предоставляемый провайдером). В место шлюзов
также можно применять программные (в том числе и бесплатные) и
аппаратные IP-телефоны.
Новые услуги за счет тесной интеграции телефонии и услуг по передаче и
обработке данных. Если снижение себестоимости международных звонков является
тактической выгодой, которую оператор может получить уже сегодня, то возможность
предоставления абонентам новых услуг является стратегической перспективой, хотя
некоторые виды новых услуг можно предоставлять уже сегодня. Передача голоса в
пакетах и компьютерная обработка облегчает интеграцию телефонии с многочисленными
услугами, получившими распространение в Internet и корпоративных сетях – электронной
почтой, Web-сервисом, базами данных и т.п. Возможность предлагать своим клиентам
новые виды услуг сегодня считается одним из основных перспективных направлений
повышения рентабельности оператора. [10]
VoIP считают системой с минимальной стоимостью маршрутизации звонка (LCR,
Least Cost Routing system), которая основана на том, что осуществляется проверка пункта
назначения каждого телефонного звонка, как только он сделан внутри сети, что даёт
потребителю самую низкую цену.
Каналы доступа корпоративных абонентов к сити могут использоваться более
эффективно в том случае, когда абонент передает и данные и голос по каналу в пакетах с
помощью интегрированного устройства доступа. Это происходит из-за динамического
перераспределения полосы пропускания канала между голосовым трафиком и трафиком
данных.
Безопасность соединения (Security): Потребители могут обезопасить свою сеть,
ограничив доступ в виртуальную локальную сеть данных, спрятав свою сеть с голосовыми
данными от пользователей. Если потребитель поддерживает безопасный и правильно
конфигурируемый межсетевой интерфейс-шлюз с контролируемым доступом, это
позволит обезопасить себя от большинства хакерских атак. Есть несколько ресурсов с
открытым кодом (open source solutions), выполняющих анализ трафика VoIP-разговоров.
Существующий сейчас стандарт безопасности SRTP и новый ZRTP протокол
доступен на некоторых моделях IP-телефонов (Cisco, SNOM), аналоговых телефонных
адаптерах (Analog Telephone Adapters, ATAs), шлюзах, а также на различных софтфонах.
Можно использовать IPsec, чтобы обеспечить безопасность P2P VoIP с помощью
применения альтернативного шифрования (opportunistic encryption). Программа Skype не
использует SRTP, но там используется система шифрования, которая прозрачна для
Skype-провайдера.
Решение Voice VPN (которое представляет собой сочетание технологии VoIP и
Virtual Private Network) предоставляет возможность создания безопасного голосового
соединения для VoIP-сетей внутри компании, путем применения IPSec шифрования к
оцифрованному потоку голосовых данных.
Так же возможно произвести многоуровневое шифрование и полную
анонимизацию всего VoIP трафика (голоса, видео, служебной информации и т. д.) с
помощью сети I2P, программу-маршрутизатор для работы с которой можно установить на
ПК, смартфон, нетбук, ноутбук и т.д. Эта сеть представляет из себя полностью
децентрализованную, анонимную среду передачи данных, где каждый пакет данных
подвергается четырехуровневому шифрованию с использованием различных алгоритмов
шифрования с максимальными размерами ключа.
Поддержка услуги определения Caller ID у разных провайдеров может отличаться,
хотя большинство VoIP-провайдеров сейчас предлагают услугу «определение
идентификатора звонящего caller ID» с именем на исходящие звонки.
Готовность оператора, поддерживающего IP-телефонию, к плавному вхождению в
мир сетей следующего поколения. Постепенный переход телекоммуникационных сетей от
TDM-технологий к пакетным технологиям на основе протокола IP только начался. Но
прогноз, что на протяжении большого периода времени два типа сетей – с коммутацией
каналов и коммутацией пакетов – будут сосуществовать, все более тесно интегрируясь,
находит все большее число сторонников, и не только среди производителей оборудования
и операторов сетей передачи данных. [10]

2.9. VoIP операторы и провайдеры.

IP-телефония - это клиент-серверная технология. Клиентом может быть любое
устройство, способное принимать голосовой сигнал и воспроизводить полученный
голосовой трафик. В настоящее время существует множество операторов и провайдеров,
которые предоставляют услуги VoIP или IP-телефонии.
Наиболее известные операторы и провайдеры VoIP или IP-телефонии:

 Betamax - это телекоммуникационный оператор, который предоставляет

телекоммуникационное обслуживание (провайдеры
телекоммуникационного оператора Betamax, который предоставляет
семейство более 25-ти VoIP-программ: InterVoip; Nonoh.net; 12VoIP;
FreeCall; VoipDiscount; VoipBuster; VoipStunt и.д. Каждая из VoIP-программ
имеет свой тарифный план и свои бесплатные направления);

 SIPNET - самый популярный российский оператор Интернет-телефонии;

  Telme - это международный VoIP оператор, который имеет дополнительную
услугу - SMS-Callback, позволяющую осуществить заказ соединения, для
которого не требуется доступ в Интернет. Для этого необходимо отправить
SMS-сообщение с мобильного телефона;

 Skype - это крупнейший оператор международной связи.

 Truphone - это SIP провайдер;

 AlterPhone - оператор сервиса IP-телефонии;

 Talkster - телекоммуникационный оператор;

 Для IM (быстрый обмен сообщениями) был разработан открытый протокол

Jabber (Джаббер - семейство протоколов и технологий) или XMPP,
используемый во многих мессенджерах (Jabber-клиенты: Psi, Miranda IM,
Tkabber, JAJC, Pandion и другие). Jabber (болтовня, трёп) - система
мгновенного обмена сообщениями и присутствия между любыми двумя
абонентами Интернет на основе открытого протокола XMPP,
использующего формат XML. Это система общения нового поколения.
В сети не существует единого центрального сервера, Jabber является
децентрализованной (с децентрализованными серверами), расширяемой и
открытой системой. Все желающие могут открыть свой сервер мгновенных
сообщений, регистрировать на нём пользователей и взаимодействовать с
другими серверами Jabber. Jabber используется для организации общения в
Интернет, локальных и корпоративных сетях.

 другие операторы и провайдеры IP-телефонии. [9]

2.10. Что необходимо знать при выборе оператора IP-телефонии и об оплате
VoIP.
При выборе оператора (провайдера) следует учитывать стоимость заказа
соединения и тариф интересующего направления. В зависимости от направления
соединения звонки делятся на "платные" и "бесплатные". За звонки на платные
направления средства со счета списываются согласно тарифу. За звонки на бесплатные
направления средства со счета не списываются. Бесплатными звонками можно
пользоваться в течение 60-120 дней с момента пополнения счёта. Необходимо отметить,
что у всех операторов VoIP стоимость звонков на обычные (стационарные) телефоны
ниже, чем на сотовые телефоны.
Переговоры доступны с компьютера (при помощи гарнитуры, т.е. наушников и
микрофона или USB Phona). Кроме того, можно воспользоваться функцией DirectCall
(заказ соединения), для этого необходимо указать Ваш номер телефона и номер телефона
(городского или мобильного) собеседника. Функция DirectCall обеспечивает способ
реализации IP-телефонии: телефон - телефон.
Существует два вида оплаты:

 оплата непосредственно на счет оператора IP-телефонии (оплата доступна

от 5 евро и выше);

 ваучеры для самостоятельной активации на сайте оператора IP-телефонии

(стоимость ваучера от 10 евро и выше).
 3. Заключение.
В данной работе были изучены все особенности IP-технологии, рассмотрены
различные операторы услуг, приведены их характеристики. Также мы познакомились с
преимуществами IP-технологии. Таким образом, можно считать, что цель работы
достигнута. Подведем ее основные итоги:
IP-телефония – это технология передачи голоса по сетям передачи данных.
Другими словами IP-телефония позволяет использовать Интернет для ведения
международных и междугородных телефонных разговоров в режиме реального времени.
Что же касается качества связи, то оно значительно. Существующие на
сегодняшний день решения IP-телефонии по качеству фактически сравнимо со связью по
обычной телефонной сети и речь понимается абонентами настолько хорошо, что
собеседники не догадываются, что соединение происходит по технологии IP-телефония.
Как уже ранее отмечалось в моей курсовой работе, на современном этапе
существует огромное количество операторов IP-технологии. Рассмотрев некоторые из
них, был сделан вывод о том, что каждый из них имеет свои особенности, что отличает их
друг от друга и позволяет людям делать выбор в пользу того или иного оператора.
Таким образом, интернет уже давно используется не только для поиска и
размещения информации либо переписки по электронной почте, но и для общения в
режиме реального времени. Причем интернет-пейджеры уже, можно сказать, вчерашний
день интернет-коммуникаций. Сегодняшние скорости интернет-доступа позволяют людям
общаться через Сеть голосом – аналогично обычному телефону. Но и это уже не самая
современная технология. Сегодня уже более актуально общение по видео – интернет-
видеотелефония.
Голосовое и видеообщение через Интернет именуется IP-телефонией.
Колоссальное преимущество IP-телефонии перед обычным телефонным разговором – ее
практически полная бесплатность. Абонент платит только за доступ в Интернет.