MODALES TELEFONICOS APROPIADOS

Evidentemente el segundo audio la asesora telefónica utiliza modales no apropiados para darle la
asesoría al señor el cual llama por un servicio de internet.

Además de que se escucha feo por parte de ella, el cliente mantiene la calma y se mantiene discreto.

A comparación de primer audio en el cual muestra que la asesora es muy educada para hablar, utiliza
términos muy adecuados y además el cliente se expresa también en muy buenos términos durante
toda la conversación.