ANÁLISIS DEL MACROENTORNO Y DEL SECTOR

INTEGRANTES:
Henríquez Berrio Natalia Andrea – código: 1911981602 – Administración de empresas
Perneth Castro William David – código: 1911982811 – Administración de empresas
Torres Benavidez Alba Julieth – código: 1911981209 – Administración de empresas

Tutora:
Dolly Rache

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO INSTITUCION UNIVERSITARIA

Facultad de Ciencias Administrativas, Económicas y Contables
Investigación Formativa
Colombia 2019
 INTRODUCCIÓN
Una estrategia puede entenderse debido a su proceso de creación. En términos de
proceso es importante saber cómo debemos guiar el trabajo de análisis, planeación y
ejecución de la estrategia. De esto dependerá su logro o fallo. El proceso estratégico
consiste en la elaboración de una estrategia que ayude a un fin, en este caso,
aplicaremos dicho proceso en la investigación e implementación de matrices de análisis
sobre un sector económico como lo es el Turismo y los operadores turísticos. Ahora bien,
en este trabajo abordaremos temas específicos como el macro-entorno y sectorial, con
el fin de ejecutar nuestra capacidad de análisis e investigación para lograr un proceso de
estudio efectivo y productivo.
Esperamos que esta investigación contribuya positivamente a todo aquel que lo lea.
 OBJETIVOS
Objetivo general
Desarrollar el análisis de macro-entorno, del sector, de la empresa y la elaboración de
matrices para el análisis estratégico.
Objetivos específicos
 Investigar la información del sector escogido, creando la línea de tiempo
correspondiente y su respectiva cadena productiva.
 Realizar el análisis PEST, teniendo en cuenta la información del sector tanto
política, económica, tecnológica y sociocultural.
 -Elaborar el análisis del sector, considerando las 5 fuerzas de Porter para su
desarrollo.
1. INFORMACIÓN GENERAL DEL SECTOR
a) Línea de tiempo
 b) Cadena productiva del sector turístico

Investigación

Elaboración de
Cliente productos o
servicios
Comercialización

Acondicionamiento
Distribución
del territorio

Comunicación Logística
 2. ANÁLISIS DEL MACRO-ENTORNO
Como grupo hemos escogido el sector del Turismo- Operadores Turísticos, ya que,
durante décadas, ha experimentado un continuo crecimiento y una gran diversificación,
hasta transformarse en uno de los sectores económicos que crecen con mayor rapidez
en el mundo. A comienzos de la década de 1930, uno de los primeros teóricos de la
Escuela Alemana de los estudios en Turismo, Arthur Bormann define el turismo como el
conjunto de viajes realizados por placer o por motivos comerciales y otros análogos,
durante los cuales la ausencia de la residencia habitual es temporal. No son turismo los
viajes realizados para trasladarse al lugar de trabajo. (Die ehre vom Fremdenverkehr,
1930).
De acuerdo a la investigación que realizamos, es un sector que a través del tiempo se ha
destacado y que ha crecido gracias a los diferentes acontecimientos que han ocurrido.
Según la organización mundial del turismo, hoy en día, el turismo se ha convertido en
uno de los principales actores del comercio internacional, y representa al mismo tiempo
una de las principales fuentes de ingresos de numerosos países en desarrollo. Por lo
tanto, queremos estudiar que tan cierto es esto y cómo influyen los operadores turísticos
en este crecimiento. A continuación, realizaremos el Análisis PEST del Turismo en
Colombia para identificar aquellos factores que influyen en el desarrollo del mismo.
DIMENSIÓN POLÍTICO-LEGAL DIMENSIÓN TECNOLÓGICA
Turismo cultural Desarrollo de tecnologías
Mercadeo y promoción turistica Redes de transporte
Ecoturismo Marketing digital
Competitividad: El desafío para alcanzar un Redes sociales y aplicaciones
turismo de clase mundial TIC y Turismo
Desarrollo del turismo comunitario en Colombia.

Análisis
PEST
DIMENSIÓN ECONÓMICA DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL
Tasa de interés Niveles de riqueza
Tasa de inflación Valores y actitudes
Tasa de crecimiento Nivel educativo de la población
Indicadores económicos de la industria Idiomas
Pautas culturales
Poder de los grupos sociales
 3. ANÁLISIS SECTORIAL
FUERZA COMPETITIVA OPORTUNIDAD AMENAZA
Rivalidad
Poder de negociación
proveedores
Poder de negociación
compradores
Sustitutos
Nuevos competidores

PRINCIPALES OPORTUNIDADES

PRINCIPALES AMENAZAS
 CONCLUSIONES
 El turismo ha padecido un incesante crecimiento, tal como se ha visto a través de
los años; gracias a ello se desarrolla la necesidad de estar preparados para
afrontar la demanda, que cada vez es más exigente y más incierta. Por
consiguiente, la evolución que está teniendo, hace que se defina como una de las
actividades económicas más importantes del mundo, superando a otras industrias.
 Por otra parte, de acuerdo a la organización mundial del turismo, la propagación
del turismo en los países industrializados y desarrollados ha sido favorable, en
términos económicos y de empleo, para muchos sectores relacionados, desde la
construcción hasta la agricultura o las telecomunicaciones.
 Analizando profundamente, el turismo se cataloga como una actividad económica
importante, gracias a que también ayuda al crecimiento de sectores como el
hotelero, el gastronómico, el comercio, el transporte entre muchos más, que se
benefician del auge que hoy en día es el turismo.

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
Llamazares, Eliseo. (2018). Turismo como industria relevante: una deuda de los
candidatos presidenciales. Recuperado de:
http://lanotaeconomica.com.co/opinion/turismo-como-industria-relevante-una-deuda-de-
los-candidatos-presidenciales.html
Rodríguez, Carolina; Faraldo, José. Introducción a la historia del turismo, Cap. 1.
Recuperado de:
https://www.alianzaeditorial.es/minisites/manual_web/3491178/cap1.html
Ehdt. (2009). Evolución Histórica del Turismo. [ Blog]. Recuperado de:
https://ehdt.wordpress.com/2009/06/07/evolucion-del-turismo/
Rodríguez, Edwin. (2011). Evolución histórica del turismo. Recuperado de:
http://vinculando.org/vacaciones_viajes/turismo_sostenible/3_evolucion_historica_del_t
urismo.html

CNNEspañol.Com. (2014). 36 momentos históricos que cambiaron el turismo mundial.

Recuperado de: https://cnnespanol.cnn.com/2014/03/09/36-momentos-historicos-que-
cambiaron-el-turismo-mundial/

Moragues, Damián. (2006). Turismo, cultura y desarrollo. Recuperado de:

https://www.oei.es/historico/cultura/turismodmoragues.htm
OMT. ¿Por qué el Turismo? Recuperado de: https://www2.unwto.org/es/content/por-que-
el-turismo
Mincomercio. Políticas del sector Turismo. Recuperado de:
http://www.mincit.gov.co/minturismo/calidad-y-desarrollo-sostenible/politicas-del-sector-
turismo
MinTic. (2016). La tecnología, un aliado para el fomento del turismo en Colombia.
Recuperado de: https://www.mintic.gov.co/portal/inicio/Sala-de-
Prensa/Noticias/14737:La-tecnologia-un-aliado-para-el-fomento-del-turismo-en-
Colombia
Logismic. 10 nombres de agencias de viajes famosas en el mundo. Recuperado de:
http://www.logismic.mx/10-nombres-de-agencias-de-viajes-famosas-en-el-mundo/
La cadena de valor de los sectores culturales. [Libro digital] Recuperado de:
https://udearroba.udea.edu.co/internos/mod/book/tool/print/index.php?id=230963