FUNDAMENTOS DE

MERCADOTECNIA

Cyntia Hernández Sotelo

UNADM Matricula: ES1821010111
Actividad 2. Tendencias y enfoques en mercadotecnia.
Buenas tardes compañeros y profesores
Aquí dejo mis respuestas:
a. Menciona dos ejemplos de los enfoques de mercadotecnia
1- Permite a las PYMES estar a la altura de las grandes empresas
En el mundo digital, todos tenemos las mismas herramientas disponibles, por lo que todos podemos
conseguir el mismo impacto y notoriedad. Lo más importante es tener la capacidad y conocimiento
para desarrollar una estrategia efectiva, pero las oportunidades son prácticamente iguales para
todos. Aunque si es verdad que si tienes una gran empresa con una marca de gran notoriedad en el
mundo físico, esto impulsará tu crecimiento online.
2- Es más rentable que el marketing en cualquier otro canal «tradicional»
Internet ha abaratado mucho los costes, por lo que, con una inversión pequeña en marketing digital
es posible que obtengas mejores resultados que con una inversión grande en canales tradicionales.
Además hacer marketing a través de internet es más sencillo, más rápido, más fácil de medir y más
eficaz.
b. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de utilizar un determinado enfoque de
mercadotecnia en Internet?
Cuando nos referimos al tema de Marketing Digital, de seguro nos vamos a extender. Y es que el
mismo es tan importante no solo para el que emprende, sino que también para aquellos que
ameritan de algún servicio, producto, u otros fines. Es aquí donde para ti como emprendedor es un
tema muy relevante.
1- Disposición de información:
Una de los principales beneficios que te presenta el Marketing Digital es la disposición que tiene en
cuanto a la información. Y esto es porque tanto los clientes como los diferentes usuarios que puedan
existir, pueden realizar sus consultas las 24 horas al día. Esto para saber sobre cualquier producto o
servicio de su interés, e inclusive pueden optar por realizar la compra de manera online. Para ti y
ellos es bueno, ellos tienen facilidad de compra e información y tu no tienes que esforzarte mucho,
vendes más y atiendes mejor.
2- Es totalmente comercial:
Este medio de comercialización a nivel mundial es, como su nombre lo indica, totalmente comercial.
Se puede decir que es una de las mercadotecnias más comerciales que hasta hoy han existido. Por
supuesto a la par con el desarrollo de la tecnología.
Desventajas:
1- Hay clientes que no tienen acceso a Internet
La primera de ellas es que quizás, son muchas las personas que no tienen acceso Internet, lo cual
hace que exista cierta limitante entre la publicidad y una cantidad de usuarios, que por la falta de un
medio no puedan conocer lo nuevo. Por eso es importante que conozcas a tu público objetivo
(clientes potenciales) para utilizar el medio ideal.
2- Dependencia del Internet ¡Y puede fallar!
En ocasiones el Internet suele presentar fallas. Por lo tanto el usuario puede presentar ciertos
inconvenientes y por ende una muy mala experiencia. Puede ocasionar que el mismo se aleje, o en
su defecto que se cree en él una mala imagen de la empresa. Por eso se recomienda variar, es decir
no solo depender del Internet. Es aquí donde se pone a disposición del público número de teléfonos
de contacto, entre otros medios viables para acudir y pedir información.
c. ¿Cuál es el impacto de las tendencias mercadológicas en el mercado meta?
Permite que los clientes se encuentren con los productos y las marcas interactúen con ellos de
manera amable sin interrupciones no deseadas, esto permite que la publicidad que apliquen las
marcas o los productos sea más agradable a la audiencia y no se convierta en una obligación ver o
escuchar un comercial sino que el mismo cliente camine hacia los productos de manera atractiva
(como un imán) por medio de herramientas como SEO, buenos contenidos en las páginas que el
cliente visite y las redes sociales que el consumidor interactúa para hacer llegar el mensaje.
d. Menciona tres ejemplos de herramientas de Internet que se utilizan para promover o
comercializar productos o servicios
(Feedly)
La aplicación de esta herramienta para móvil es muy práctica. Podemos utilizarla en momentos
“muertos”: en la cola del autobús, o en la sala de vistas del médico, para leer las novedades de
nuestro sector y compartirlas con nuestros seguidores en las redes sociales.
Suele ser la primera herramienta digital que utilizó en el día.
(Hootsuite)
HootSuite es una herramienta para gestionar varias redes sociales desde un mismo panel de control.
Yo la utilizo sobre todo para la gestión de Twitter. Facebook, Google+ y LinkedIn suelo gestionarla
directamente desde cada plataforma.
Tiene dos funcionalidades muy prácticas:
La posibilidad de programar el envío de tus mensajes a las horas y días que quieras.
El acortador de URLs.
(Planificador de palabras clave)
Es un clásico para el SEO. Uno de los pilares de tu negocio en Internet, yo diría que la base del
negocio, es una buena selección de palabras clave para incorporar a tu web, tu blog y como fuente
de titulares para tus posts, mensajes y vídeos.
Aunque ahora para utilizarla tienes que darte de alta en el Planificador de Palabras Clave de Google
Adwords, no dejes de hacerlo (por otro lado es muy sencillo).
Básicamente esta herramienta te indica las búsquedas mensuales para cada palabra clave que
indiques y te dará alternativas de palabras clave y el número de búsquedas. Puedes filtrar por países
e idiomas.
e. ¿Cuál es el impacto del comportamiento dinámico de los consumidores que utilizan el
Internet en la segmentación de mercado?
Mayor acceso a la información, mejor compra
Que cada uno de nosotros tenga un mayor acceso a la información no hace otra cosa que mejorar
nuestras habilidades de consumo, obteniendo más capacidad de elección y de negociación. Un
mejor conocimiento de las características y precios de los productos ayuda al proceso de elección.
Las principales ventajas de un consumidor más informado son:
El ahorro de tiempo que supone la utilización y la sencillez de las búsquedas en Internet.
El logro de mejores precios debido a la transparencia existente en los precios de productos
esencialmente homogéneos (especialmente en sectores como el turístico)
Una mayor diferenciación de los productos, al verse obligadas las empresas a optar por estrategias,
en las que el precio no es una señal válida a nivel informativo para establecer la calidad de un
producto.
Un acceso a un mayor abanico de productos al romperse las barreras físicas del comercio, y no ver
limitada la oferta a tiendas físicas, o a limitaciones como el tamaño de la superficie del punto de
venta.

Referencias
https://unadmexico.blackboard.com/bbcswebdav/institution/DCSA/BLOQUE2/GAP/02/GFME_2018_0
2/U3/Descargables/FME_U3_CN.pdf
https://unadmexico.blackboard.com/courses/1/GAP-GFME-1902-B2-
003/db/_13338738_1/Planeación%20didáctica%20Unidad%203%202019%20GAP.pdf

Saludos y mucho éxito a todos.