ANÁLISIS ERGONÓMICO

LAVANDERIA “LAVAYA”

Christy Jouline García Cárdenas Cod: 1821981984

Claudia Jeanneth Salcedo Ruiz Cod: 1821980260
Ferney Alonso Quiroga Castillo Cod: 1821918358
Leidy Johana Campos Neira Cod: 1821980486
Nelcy García Atehortúa Cod: 1821981541

Noviembre 2019

POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
ERGONOMÍA
 RESUMEN ii

El presente análisis consiste en la evaluación ergonómica del puesto de trabajo en una lavandería

industrial con el objeto de validar y verificar si se presentan posturas inadecuadas en el

desarrollo de las actividades, así mismo evaluar las condiciones medioambientales y establecer

soluciones de mejora.

ERGONOMIA 2019
 Tabla De Contenido iii

LAVANDERIA LAVAYA ........................................................................................................1

DESCRIPCIÓN PROCESO PRODUCTIVO LAVANDERÍA “LAVAYA”. .....................1
Elementos Químicos Para El Lavado De Prendas ................................................................4
FACTORES AMBIENTALES .............................................................................................5
FACTORES QUE REQUIEREN DE MEDICIONES PUNTUALES ................................8
Factor: Iluminación .............................................................................................................8
Factor: Ruido.......................................................................................................................9
Factor: Temperatura y humedad ..........................................................................................9
¿QUÉ INTERVENCIÓN ANTROPOMÉTRICA PODRÍA REALIZAR SEGÚN LA
POSTURA DE PIE? ............................................................................................................ 10
EFECTOS SOBRE LA SALUD QUE ESTOS AGENTES AMBIENTALES PUEDEN
GENERAR SOBRE LAS TRABAJADORAS. (TEMPERATURA, LUZ, RUIDO) ........ 12
Riesgo Físico ..................................................................................................................... 12
MÉTODOS PARA EVALUAR LAS CONDICIONES DEL TRABAJO ......................... 15
LISTA DE REFERENCIAS ................................................................................................... 18

ERGONOMIA 2019
 Lista de tablas iv

Tabla 1. Descrición Proceso Porductivo. ......................................................................... 1

Tabla 2. Proceso de Revisión y Chequeo de Prendas de Vestir y Lencería del Hogar……2
Tabla 3. Proceso Operativo de Lavado, Secado, Planchado y Despacho de Prendas……..3
Tabla 4. Elementos Químicos para el Lavado de Prendas………………………………...4
Tabla 5. Plan de Acción, Manejo y Control de los Factores de Riesgo…………………..14
Tabla 6. Sistema de Puntuación…………………………………………………………..17

ERGONOMIA 2019
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LAVANDERIA LAVAYA

Nombre: Lavandería “LAVAYA”

Dirección: Zona Comercial - Medellín Antioquia
Actividad económica: Empresas dedicadas al lavado y limpieza de prendas de tela y de
piel, incluso la limpieza en seco incluye solamente las lavanderías, planchadurías
mecanizadas.
Clase de riesgo: III
DESCRIPCIÓN PROCESO PRODUCTIVO LAVANDERÍA “LAVAYA”.
Proceso Maquinaria/herramientas o equipos
Recepción y clasificación de prendas: Se Báscula digital colgante
efectúa el recibo de ropa sucia a los clientes, Computador
para ser pesada y registrada en el sistema 8 canastos
(peso, cantidad. Colores, proceso y tiempo de
entrega). Luego es clasificada (por grado de
suciedad y tipo de prenda) y almacenada
hasta el proceso de lavado.

Lavado: Se carga la lavadora con el 3 lavadoras industriales.

detergente, el suavizante y la ropa sucia ya
clasificada, luego se descarga después de
terminado el ciclo de lavado.

Secado: Se carga y descarga la máquina 2 secadoras industriales.

secadora consecutivamente, la ropa ya seca Mesas
se ubica en el sitio destinado para el
planchado.

Planchado: Se eliminan las arrugas Máquina para el planchado a vapor

producidas durante el proceso de lavado y Plancha manual.
secado de las prendas. 2 mesas pequeñas

Plegado: Doblado de ropa. ------

Embalaje y entrega: Etapa final en la que se ------
utiliza el sistema de embolsado, por cliente,
para luego ser almacenada hasta que sean
recogidas por el dueño.
Tabla 1. Descripción Proceso Productivo. Tomado de: Análisis Ergonómico (2017)

ERGONOMIA 2019
 2

DESCRIPCIÓN DE LOS PROCEDIMIENTOS Y TAREAS

PROCESO DE REVISION Y CHEQUEO DE PRENDAS DE VESTIR Y LENCERIA

DEL HOGAR
PROCEDIMIENTO DESCRIPCION RESPONSABLE
1. Recibir las prendas, Para la demanda interna
el cual se la señora de más
Deben pesar y registrar antigüedad en la
en el sistema lavandería LAVAYA,
especificando sus es la operaria de
características como:
recepción. Ya que el
peso, cantidad, colores,
proceso y tiempo de jefe va cada dos días y
entrega etc. no está en funciones
administrativas.
2. Se verifican y
clasifican
las prendas de acuerdo Operaria de recepción
con la trabajadora de más
su color y textura. antigüedad.

3.Si la prenda es apta

Para el servicio sigue el
proceso de
lavado, secado y
planchado (5), de lo
contrario es devuelta al Operarias de lavandería
cliente (4) y se llena el LAVAYA secado y
formato de devolución planchado al vapor.
de
las prendas.

4. Las prendas son

lavadas, secadas y
planchadas como se
describe en la siguiente
tabla proceso operativo
de lavado, planchado y
despacho de prendas. Operario de recepción y
administrador.
5. Las prendas son
entregadas al cliente.

Tabla 2. Proceso de Revisión y Chequeo de Prendas de Vestir y Lencería del Hogar.

ERGONOMIA 2019
 3

PROCESO OPERATIVO DE LAVADO, SECADO, PLANCHADO Y DESPACHO

DE PRENDAS
PROCEDIMIENTO DESCRIPCION RESPONSABLE
1. La prenda se revisa, Operarias de lavandería
se lava y verifica el LAVAYA secado y
terminado del proceso. planchado al vapor.

2. Al terminar el
proceso de lavado, se
debe revisar cada
prenda y si es apta sigue
el paso (3) de lo
contrario se devuelve al
paso (1).

3. Se revisa nuevamente
la prenda, se seca y se
verifica el terminado Operarias de lavandería
del proceso de secado. LAVAYA secado y
planchado al vapor.
4. Al terminar el
proceso de secado, se
debe revisar cada
prenda y si es apta sigue
al paso (5) de lo
contrario se devuelve al
paso (3).

5. Si la prenda necesita
ser planchada sigue al
paso (6) de lo contrario
sigue al paso (8).

6. La prenda es
revisada, planchada y se Operarias de lavandería
verifica el terminado de LAVAYA secado y
la prenda planchada. planchado al vapor.

7. Al terminar el
proceso de planchado,
se debe revisar cada
prenda y si es apta sigue
al paso (8) de lo
contrario se devuelve al
paso (6).

ERGONOMIA 2019
 4

8. La prenda es Para la demanda interna

revisada, doblada y se la operaria de recepción
verifica al terminar el es la señora de más
doblado. antigüedad de la
lavandería LAVAYA.
9. Se almacena la
prenda terminada hasta
terminar el día luego ser
entregada al cliente o
despachada.

Tabla 3. Proceso Operativo de Lavado, Secado, Planchado y Despacho de Prendas.

Tomado de: Definición de Procesos. Lavandería y Servicios la Espumosa (2015) Instituto
Tecnológico Incap.

Elementos Químicos Para El Lavado De Prendas

No Producto
1 Detergentes en polvo/sólidos
2 Detergentes líquidos
3 Suavizantes y neutralizantes
4 Blanqueadores y aditivos
Tabla 4. Elementos químicos para el lavado de prendas

ERGONOMIA 2019
 5

FACTORES AMBIENTALES
Para analizar los factores ambientales existentes en la Lavandería “LAVAYA” debemos
de tener presentes que son factores físicos tales como: exceso o deficiencia de
iluminación, ruido continuo y temperaturas extremas, las cuales pueden afectar la salud
de los trabajadores si no se toman las medidas necesarias a adecuadas a tiempo como lo
indica la resolución 2400 de 1979, Por la cual se establecen algunas disposiciones sobre
vivienda, higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo.
Teniendo presente la información plasmada en la guía del proyecto análisis ergonómico,
donde nos dan la descripción del ambiente de trabajo de la lavandería “LAVAYA” y los
procedimientos y tareas que se realizan durante la jornada laboral, Podemos decir que los
factores ambientales identificados son los siguientes:
Iluminación: Se identifican diferentes condiciones en el ambiente de trabajo, generadas
por la empresa con respecto al exceso de iluminación, ocasionados por los destellos y
deslumbramientos que dan sobre las maquinas secadoras de color plateado brillante,
generadas por el sol, sumándose la luz de 4 lámparas de tubo blancas de 2 metros de
largo con las que se genera más iluminación, también se observar que en diferentes
periodos de tiempo se genera deficiencia de iluminación, por el color negro que tiene los
techos, los cuales absorben la luz que generan las lámparas, analizando lo anterior la
empresa debe de tener presente lo establecido en la Resolución 2400 de 1979, en el
Capítulo III iluminación, Artículos 79 al 87 “Donde indica que todos los lugares de
trabajo tendrán la iluminación adecuada e indispensable de acuerdo con la clase de labor
que se realice según la modalidad de la industria; a la vez que deberán satisfacer las
condiciones de seguridad para todo el personal. La iluminación podrá ser natural o
artificial, o de ambos tipos. La iluminación natural debe disponer de una superficie de
iluminación (ventanas, claraboyas lumbreras, tragaluces, techos en diente de serrucho,
etc.) proporcional a la del local y clase de trabajo que se ejecute, complementándose
cuando sea necesario con luz artificial Cuando no sea factible la iluminación natural, se
optará por la artificial en cualquiera de sus formas y deberá instalarse de modo que: No

ERGONOMIA 2019
 6

produzca deslumbramientos, causa de reflexión del foco luminoso en la superficie de

trabajo o foco luminoso en la línea de visión”.
En el Articulo 83. “Nos indica que se deberán tener en cuenta los niveles mínimos de
intensidad de iluminación, ya sean medidas en Lux o en Bujías /pie, de conformidad con
la siguiente:
 Para diferenciación de detalles finos, con un grado regular de contraste y largos
periodos de tiempo de 500 a 1.000 Lux.
 Cuando se necesita diferenciación moderada de detalles la intensidad de
iluminación será de 300 a 500 Lux.

Todo con el fin de Controlar deslumbramiento que pueden ser causantes de accidentes en
algunos casos.
Ruido: Podemos evidenciar que durante el proceso productivo de la lavandería , las
maquinas utilizadas como las secadoras y lavadoras son las que ocasionan ruido en el
área de trabajo generado por los siguientes factores: piezas sueltas, válvulas de ingreso y
salida del agua, por el ciclo de lavado y centrifugado, adicional la zona y ubicación de la
empresa ayudan a que el ruido sea constante, teniendo presente la definición de ruido el
cual es un sonido no deseado que puede ser molesto y perjudicar la capacidad de trabajar
al ocasionar tensión y perturbar la concentración y según lo que indica la resolución
2400 de 1979 en el Capítulo IV Artículos 88 al 92. “En todos los establecimientos de
trabajo en donde se produzcan ruidos, se deberán realizar estudios de carácter técnico
para aplicar sistemas o métodos que puedan reducirlos o amortiguarlos al máximo. El
nivel máximo admisible para ruidos de carácter continuo en los lugares de trabajo será el
de 85 decibeles de presión sonora, medidos en la zona en que el trabajador habitualmente
mantiene su cabeza, el cual será independiente de la frecuencia (ciclos por segundo o
Hertz)”. Sí sobrepasa los decibeles la empresa debe de establecer medidas de control para
mitigar los niveles de ruido, teniendo presente las medidas de intervención ya sea la
eliminación, sustitución, control de ingeniería, control administrativo y equipos de

ERGONOMIA 2019
 7

protección personal, según los resultados de las mediciones realizadas la empresa

establece el control.
Temperatura: En el proceso productivo de la lavandería LAVAYA, existen varias
máquinas tales como: las secadoras, la plancha a vapor las cuales son generadores de
calor y son los que aumentan la temperatura en el entorno laboral, adicional el ingreso de
los rayos del sol que dan directo al vidrio que cubre el frente y la puerta de ingreso,
también se puede evidenciar que la lavandería es un espacio cerrado, no tiene ventanas y
no cuenta con un sistema de ventilación y extracción, teniendo presente todos estos
factores y condiciones ambientales es importante que el empleador acate lo que indica la
Resolución 2400 de 1979 en el Capítulo I artículos 63 al 69 donde hablan sobre la
temperatura, humedad y calefacción en el artículo 63, PARÁGRAFO. “Indica que
Cuando existan en los lugares de trabajo fuentes de calor, como cuerpos incandescentes,
hornos de altas temperatura deberán adaptarse dispositivos adecuados para la reflexión y
aislamiento del calor, y los trabajadores deberán utilizar los elementos de protección
adecuados, contra las radiaciones dañinas de cualquier fuente de calor garantizando
ambientes de trabajo con ambientes térmicos adecuados”.

ERGONOMIA 2019
 8

FACTORES QUE REQUIEREN DE MEDICIONES PUNTUALES

En la lavandería LAVAYA se presentan varios factores ambientales que afectan

directamente a los trabajadores como lo son iluminación, ruido, temperatura y humedad.
Estos factores requieren ser medidos con el fin de que la empresa pueda implementar
mejoras a la estructura o desarrollar actividades que puedan mejorar los espacios de
trabajo de los empleados y con esto disminuir incapacidades por enfermedad común o
laboral que bien se puedan presentar por la exposición a dichos factores, accidentes
laborales o la generación de enfermedades laborales.
De igual manera dentro de la normatividad legal vigente como lo son el Decreto 1075 de
2015 y la Resolución 0312 de 2019 en todas las empresas de deben realizar mediciones
ambientales.
Factores ambientales a los que se encuentran expuestos los trabajadores:
Factor: Iluminación
Como se debe realizar: estas mediciones de iluminación se deben de hacer en cada uno de
los puestos de trabajo y se debe contar con equipos de buena calidad y con sus
respectivos certificados de calibración. El equipo a utilizar es un luxómetro.
Cada cuanto se debe realizar: es recomendable realizar estas mediciones de iluminación
una vez al año.
Quien lo debe realizar: las debe realizar una persona con conocimientos en higiene y
seguridad laboral.
Características de la medición: para realizar las mediciones de iluminación se debe tener
claro todos los puestos de trabajo ya que cada uno esta adecuado y dispuesto de una
manera diferente a los demás y por tal motivo la iluminación que llega es diferente en
cada puesto. Se debe hacer con equipo especializado y certificado. Dentro del informe
que sea entregado se debe verificar y poner en marcha todas las recomendaciones a que
haya lugar con el fin de generar un mejor espacio laborar para todos los trabajadores.

ERGONOMIA 2019
 9

Factor: Ruido
Como se debe realizar: estas mediciones de ruido se deben realizar tomando puntos clave
dentro de la empresa, estos puntos deben ser determinados por una persona especialista
en el tema. Se debe realizar con un sonómetro el cual debe estar debidamente calibrado y
certificado.
Cada cuanto se debe realizar: es recomendable realizar estas mediciones de ruido una vez
al año.
Quien lo debe realizar: las debe realizar una persona con conocimientos en higiene y
seguridad laboral.
Características de la medición: para realizar las mediciones de ruido se deben determinar
puntos claves donde tomar la muestra y que estas estén de acuerdo o concuerden con la
mayoría de los puestos de trabajo. Dentro del informe que sea entregado se debe verificar
y poner en marcha todas las recomendaciones a que haya lugar con el fin de generar un
mejor espacio laborar para todos los trabajadores.

Factor: Temperatura y humedad

Como se debe realizar: estas mediciones de temperatura y humedad se deben de hacer en
cada uno de los puestos de trabajo y se debe contar con equipos de buena calidad y con
sus respectivos certificados de calibración. El equipo a utilizar es un termohidrometro.
Cada cuanto se debe realizar: es recomendable realizar estas mediciones de iluminación
una vez al año.
Quien lo debe realizar: las debe realizar una persona con conocimientos en higiene y
seguridad laboral.
Características de la medición: para realizar las mediciones de iluminación se deben tener
claro los puestos de trabajo (planchado y las planchas de vapor). Se debe hacer con
equipo especializado y certificado. Dentro del informe que sea entregado se debe
verificar y poner en marcha todas las recomendaciones a que haya lugar con el fin de
generar un mejor espacio laborar para todos los trabajadores.

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¿QUÉ INTERVENCIÓN ANTROPOMÉTRICA PODRÍA REALIZAR SEGÚN LA

POSTURA DE PIE?

Siempre que sea posible se debe evitar permanecer de pie trabajando durante largos
períodos de tiempo. Esta posición puede provocar dolores de espalda, inflamación de las
piernas, problemas de circulación sanguínea, lesiones en los pies y cansancio muscular. A
continuación, figuran algunas directrices que se deben seguir si no se puede evitar el
trabajo de pie:
 Facilitar al trabajador un asiento o taburete para que pueda sentarse a intervalos
periódicos.
 Los trabajadores deben poder trabajar con los brazos a lo largo del cuerpo y sin tener
que flexionarse ni girar la espalda excesivamente.
 La superficie de trabajo debe ser ajustable a las distintas alturas de los trabajadores y las
distintas tareas que deban realizar.
 Si la superficie de trabajo no es ajustable, hay que facilitar un pedestal para elevar la
superficie de trabajo a los trabajadores más altos. A los más bajos, se les debe facilitar
una plataforma para elevar su altura de trabajo.
 El piso debe estar limpio, liso y no ser resbaladizo.
 Los trabajadores deben llevar zapatos cómodos y tacón bajo cuando trabajen de pie.
 Debe haber espacio suficiente para las rodillas a fin de que el trabajador pueda cambiar
de postura mientras trabaja.
 El trabajador no debe tener que estirarse para realizar sus tareas.
Al determinar la altura adecuada de la superficie de trabajo, es importante tener en
cuenta los factores siguientes:
 La altura de los codos del trabajador.
 El tipo de trabajo que habrá de desarrollar.
 El tamaño del producto con el que se trabajará.
 Las herramientas y el equipo que se utilizaran.

ERGONOMIA 2019
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Hay que seguir estas normas para que el cuerpo adopte una buena posición si hay que
trabajar de pie:
 Estar frente al producto o la máquina.
 Mantener el cuerpo próximo al producto de la máquina.
 Mover los pies para orientarse en otra dirección en lugar de girar la espalda o los
hombros.
La altura óptima de la superficie de trabajo
depende naturaleza del trabajo (Ver Figura
1). Para trabajo de precisión, la altura de la
superficie de trabajo debe ser de 0 a 10 cm.
por encima del codo, lo cual sirve de soporte
reduciendo las cargas estáticas en los
hombros.
Figura 1. Trabajo en Postura de Pie.
Para trabajo ligero, la altura de la superficie de trabajo debe de ser de 0 a 10 cm. por
abajo del codo para materiales y herramientas pequeñas. Para trabajo pesado, la altura de
la superficie de trabajo debe ser de 10 a 20 cm. abajo del codo para permitir un buen
trabajo muscular de la extremidad superior. (Laboratorio de Condiciones de Trabajo,
2011. Escuela Colombiana de Ingeniería Julio Garavito)

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EFECTOS SOBRE LA SALUD QUE ESTOS AGENTES AMBIENTALES

PUEDEN GENERAR SOBRE LAS TRABAJADORAS. (TEMPERATURA, LUZ,
RUIDO)

Debido a los problemas generados por las condiciones termohidrogrometricas

ambientales como cambios de temperaturas, que generan disconfor térmico, falta,
excesos o inadecuada iluminación y altos niveles de ruido entre otro a los cuales se ven
expuestos los trabajadores de la lavandería LAVAYA , dicha exposición pueden llegar a
generar consecuencias o efectos muy graves en la salud de la población trabajadora si no
se plantea y ejecutan medidas preventivas, algunos de estos efectos pueden ser.

Riesgo Físico
 Temperatura y Ventilación
La temperatura en un ambiente óptimo oscila entre los 20 y 22 C°. (OIT, 2001)
Al inspeccionar el área de trabajo de la lavandería se evidencia que no cuenta con
un sistema de ventilación natural como mecánico, no tiene ventanales y su techo a
una altura de 2 metros de color negro que no permite la circulación y renovación
periódica del aire, al igual se evidencia un vidrio que cubre todo el frente y la
puerta de entrada que también es de vidrio y a través del cual se refleja
directamente el sol de toda la mañana generando una sensación de calor
continuamente,, unido esto el vapor caliente generado por las maquinas
industriales de lavado, secado y una para el planchado a vapor aumentan la
temperatura; el aumento de la temperatura produce sudores, deshidratación y
trastornos que pueden generar fatigas y accidentes laborales; al igual que el
descenso de la misma también genera efectos negativos en el organismo debido al
Estrés Térmico cuando la temperatura interna del cuerpo aumenta o disminuye;
es un estado de malestar físico provocado por una exposición excesiva al frío o al
calor: al igual que el aumento repentino de la misma genera el golpe de calor, que
causa pérdida de conciencia, fiebre e incluso lesiones cerebrales irrecuperables y
muerte. Si la temperatura corporal desciende por debajo de los 34ºC (hipotermia),

ERGONOMIA 2019
 13

el frío puede provocar pérdida de conciencia, problemas respiratorios, dolores

musculares y problemas cardíacos, estas y otras enfermedades son las que
posiblemente pueden llegar a su padecer las trabajadoras de lavandería si no se
toman los correctivos necesarios. (MINITRABAJO, 2014)

 Ruido
Las trabajadoras al estar expuestos a altos niveles de ruido continuo, descontinuo
o de impacto generado por las 3 maquina industriales(de lavado, secado y una de
planchado a vapor) que pueden llegar superar los 80 decibeles y la falta de
capacitación, el no uso de elementos de protección individual pueden llegar a
provocan en el organismo, específicamente perdidas auditivas precoces
(hipoacusia) que son irreparables, al igual pueden desencadenar alteraciones de
naturaleza psíquica como el estrés, angustia, irritabilidad, cefalea, trastornos de
sueño, aumento de la presión arterial, alteración de la frecuencia cardiaca entre
otros efectos; también genera o provoca disminución del tiempo de reacción lo
que conlleva a ocasionar accidentes laborales.
 Iluminación
Al realizar el diagnostico en el área de trabajo se evidencia inadecuada
iluminación en los puestos de trabajo de la lavandería debido a la falta de luz
puntual; pues la luz que genera las cuatro lámparas de tubos blancas de dos
metros de largo brinda la cobertura necesaria del área de trabajo, unido a esto el
deslumbramiento y destellos generado por el luz solar que entra por el vidrio y la
única puerta del frente, esta se refleja sobre las máquinas secadoras de color
plateado brillante, siendo estos factores que puedan generar efectos a la salud de
las trabajadoras , como fatiga ocular, cansancio, dolor de cabeza, estrés y
accidentes laborales; al igual que una iluminación incorrecta y cambios bruscos
de luz dañan la vista y puede ser causa de posturas inadecuadas que generan a la
larga alteraciones musculoesqueléticas y accidentes laborales. ((ISTAS), 2017)

ERGONOMIA 2019
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Tabla 5. Plan de Acción, Manejo y Control de los Factores de Riesgo

RIESGO FISCO (TEMPERATURA Y VENTILACION)

Proceso Factor de Descripción Efecto posible Medidas de control
riesgo
Durante Techo altura de No hay Deshidratación Instalar sistemas de
toda la 2 mt, color suficiente Fatiga ventilación mecánico
actividad negro ventilación, Dolor de cabeza y natural y
No tiene reflejo del sol Agotamiento extractores.
ventanas en vidrio que Fiebre, Problemas
Lámparas de cubre todo el respiratorios, dolores Colocar o instalar
luz blanca, falta frente musculares y problemas ventanales con
de ductos de cardíacos. Estrés persianas.
ventilación. Térmico y Disconfor
térmico.

Lavado, Operación de Maquinas Quemaduras, Golpe de Abrir la secadora

secado y máquinas de generadoras calor, deshidratación, cuando allá
planchado lavado, secado Vapor fatiga terminado el siclo,
y planchado caliente y usar los guantes
temperaturas adecuados para altas
temperaturas.
RUIDO
Lavado, Operación de Máquinas de Hipoacusia Mantenimiento
secado las maquinas gran potencia Estrés preventivo de las
(industriales) Ansiedad maquinas
Tensión muscular. Protección auditiva
Angustia, Irritabilidad,
Cefalea, Trastornos de
sueño, Aumento de la
presión arterial,
Alteración de la
frecuencia cardiaca.
ILUMINACION -
Durante Lámparas de Iluminar toda Fatiga visual Colocar lámparas de
todos los luz blancas la lavandería Migraña, Cansancio, luz led
procesos (Fluorescentes), especial Dolor de cabeza, Estrés, Colocar iluminación
Falta de mente en los Posturas inadecuadas y puntual en puestos de
iluminación sitios de accidentes laborales trabajo
natural. planchado y
lavado

ERGONOMIA 2019
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MÉTODOS PARA EVALUAR LAS CONDICIONES DEL TRABAJO

Según los métodos de evaluación, en este caso se aplicaría el LEST, el cual describe las
condiciones de trabajo de una forma objetiva, con el propósito de tener una visión
holística del lugar de trabajo, y así poder establecer un programa que mejore condiciones
del trabajo. (Nogareda, 2016)
Es un método desarrollado por el Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo de
Francia. Este método no puede ser utilizado en todos los puestos sin distinción;
sencillamente puede ser aplicado a los puestos poco o nada cualificados, como las
relativas al ambiente físico, la carga física de trabajo o la postura, son también utilizables
para evaluar puestos más cualificados. Por el contrario, no es válido para evaluar puestos
en los que las condiciones físicas ambientales y el lugar de trabajo varían continuamente,
como es el caso de trabajadores de la construcción, etc. Es de señalar, que las preguntas
que tienen relación con la carga física o la carga mental, pueden representar dificultades
en los puestos de trabajo que no tienen un ciclo repetitivo bien determinado, como puede
ser un puesto de vigilancia o control. (Soto,2017)

En la Lavandería se utiliza este método, debido a que en el existen unos criterios de

valoración los cuales ayudan a obtener información holística, el total de los ítems son 16,
del 1 al 16 y, los cuales se agrupan en cinco bloques de información (A, B, C, D y E),
uno de ellos es el entorno físico, la carga física, carga mental, aspectos psicosociales, el
tiempo del trabajo, lo que se quiere lograr con él es, que la empresa genere buenas
condiciones de trabajo. (Dulmau, 2015)

En el primer ítem en la ergonomía ambiental, las trabajadoras se exponen a temperaturas

altas, por ser un espacio de 4mts cuadrados, como no poseer un vidrio, así mismo el color
del techo que es negro, por otra parte, el vapor se usa para el desarrollo de esta labor, lo
cual influye en el aumento de la temperatura, tanto de la lavandería como de la de sus
trabajadoras, la cuales se exponen aproximadamente 12 horas, así mismo en este método

ERGONOMIA 2019
 16

se valora la iluminación, este lugar cuenta con cuatro lámparas de dos metros cuadrados,
este tipo de iluminación puede acarrear efectos desfavorables para la salud, al ser
fluorescente genera ciclos de pulsaciones, muy similares a los que se pueden producir por
las lavadoras que tienen giros, lo cual también genera ruidos de 45 a 75 decibeles,
generando vibraciones.
Así mismo con este método podemos valorar la carga física, las posturas que deben
adoptar las trabajadoras, la fuerza que deben implementar para levantar las diferentes
prendas, cuantas kcal/día gastan, también la carga mental es evaluada en el LEST, como
la organización de las diferentes labores de las empleadas, siendo la carga laborar mayor
a las capacidades de cada una, la jornada laboral de doce horas, si tienen o no el espacio
para realizar pausas activas como el número de lavadoras que están a cargo de cada una,
como el manejo de la ropa que puede aumentar su temperatura al utilizar la plancha a
vapor.
En este también podemos valorar el aspecto psicosocial, en donde se evidencia como
las empleadas se reparten las responsabilidades de manera desequilibrada, siendo una
carga laboral excesiva para cada una de ellas, como las relaciones inadecuadas que se
manejan entre el jefe y la empleada que tiene mayor edad, y por último se evalúa el
tiempo de cada día laboral, como la intensidad horaria a la semana.
Una de las principales ventajas del método consiste en que permite obtener una
puntuación para cada una de las variables que se propone, siendo esta entre 0 y 10 que
determina la situación del puesto o trabajo en relación con cada una de las variables y que
se corresponde con los siguientes criterios:

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SISTEMA DE PUNTUACIÓN
0, 1, 2 Situación satisfactoria.

3, 4, 5 Débiles molestias. Algunas mejoras podrían aportar

más comodidad al trabajador
6, 7 Molestias medias. Existe riesgo de fatiga
8, 9 Molestias fuertes. Fatiga.
10 Nocividad.
Tabla 6. Sistema de Puntuación.
Estos criterios de valoración, la mayoría de las variables estudiadas no existen valores de
referencia, se apoyan en estudios científicos, así ser un instrumento interno de la empresa
para mejorar las condiciones de trabajo.

Este método requiere de instrumentos para tomar las medidas respectivas, estos son,
anemómetro para medir la velocidad del aire, psicómetro para medir la temperatura seca
y húmeda, sonómetro para medir los decibeles, luxómetro para medir los niveles de
iluminación, cronómetro para medir tiempos de ciclos, de posturas, etc., cinta métrica
para medir desplazamientos, alturas, etc. En la valoración de las respuestas, una de las
principales ventajas del método consiste en que permite obtener una puntuación para cada
una de las variables estudiadas.

ERGONOMIA 2019
 18

LISTA DE REFERENCIAS

Catalina Di Doménico Trujillo, Mejoras Ergonómicas De Los Puestos De Trabajo

Administrativos En Una Industria Manufacturera De Grasas Y Lubricantes.
Escuela de Ingeniería Industrial, Facultad De Ingeniería, Universidad De
Carabobo

Chiner, Mercedes et al (2004). Laboratorio de Ergonomía. México Alfaomega.

(ISTAS). (09 de 2017). La Prevención de Riesgos. Obtenido de Instituto Sindical de

Trabajo, Ambiente y Salud (ISTAS).Tomado de:
http://istas.net/descargas/gverde/gverde.pdf

Laboratorio de Condiciones de Trabajo (2011). Escuela Colombiana de Ingeniería Julio

Garavito. Tomado de:
https://www.escuelaing.edu.co/uploads/laboratorios/8312_ergonomia_de_pie.pdf

Minitrabajo. (5 De 8 De 2014). Ministerio Del Trabajo. Obtenido de Decreto Número

1471 De 2014 Tomado de: https://consultorsalud.com/wp-
content/uploads/2014/10/decreto-1477-de-2014---nueva-tabla-de-enfermedades-
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Mondelo, Pedro et al. Ergonomía 3 (2001) Diseño de puestos de trabajo. México

Alfaomega

Monica M. (2011) Tesis de grado previa la obtención del título de ingeniera industrial
mención gestión de procesos. Universidad tecnológica equinoccial, facultad de
ciencias y ingeniería. Tomado de:
http://192.188.51.77/bitstream/123456789/5517/1/45415_1.pdf

Niebel, Benjamín, Freivalds, Andris. Ingeniería Industrial (2002) Métodos, estándares y

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