Gestión de

Servicios
Farmacéuticos
Mg. Q.F. Lourdes M. Ternero
Badaracco
LA EMPRESA
Definición de empresa según
varios autores
Ricardo Romero, autor del libro “Marketing”, define la empresa como “el
organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y
realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientes”.
Julio García y Cristobal Casanueva, autores del libro “Prácticas de la
Gestión Empresarial”, definen la empresa como una “entidad que
mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y
financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le
permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de unos
objetivos determinados”.
Para Simon Andrade, autor del libro “Diccionario de Economía”, la
empresa es “aquella entidad formada con un capital social, y que aparte
del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de
trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades industriales
y mercantiles, o la prestación de servicios”.
Definición de Empresa

La empresa es una entidad conformada básicamente

por personas, aspiraciones, realizaciones, bienes
materiales y capacidades técnicas y financieras; todo
lo cual, le permite dedicarse a la producción y
transformación de productos y/o la prestación de
servicios para satisfacer necesidades y deseos
existentes en la sociedad, con la finalidad de obtener
una utilidad o beneficio”.
Tipos de Empresa
Una de las grandes interrogantes de empresarios nacionales
e internacionales, además de emprendedores peruanos es
qué tipo de empresa o negocio es conveniente abrir en el
Perú, esto si tomamos en cuenta factores como la oferta,
demanda y la economía actual. Antes de formar una
empresa del rubro gastronómico, textil, informático o de
cualquier otra área, es necesario tomar en cuenta una
consideración trascendente al momento de su constitución:
tener en claro el tipo de compañía a desarrollar.
A continuación, presentamos 6 tipos de empresas que
puedes abrir en el Perú.
1. Empresa Unipersonal
Mayormente utilizada en pequeños proyectos
empresariales cuyas principales fuentes de ingresos
son el trabajo y el capital invertido. El titular es una
persona natural encargada del desarrollo de toda la
actividad comercial y financiera, es decir, una persona
que, con sus ingresos personales, deberá responder a
las deudas que pueda tener la empresa. Con respecto a
los tributos, las empresas unipersonales se registran en
el Régimen Único Simplificado (RUS). Ejemplos:
pequeñas empresas, bodegas, cabinas de internet, etc.
2. Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada (E.I.R.L.)
Tipo de sociedad que permite que una empresa pueda iniciar
actividades de forma individual, utilizando un RUC y un
patrimonio distinto al propio. En una E.I.R.L. la
responsabilidad queda limitada al capital que el dueño haya
incorporado a la sociedad, quedando totalmente separado el
patrimonio de la empresa, del patrimonio personal del titular.
Después de creada una Empresa Individual de
Responsabilidad Limitada, solo podrán ser incorporados
nuevos socios si esta se transforma en una Sociedad por
Acciones o una Sociedad de Responsabilidad Limitada.
3. Sociedad Anónima (S.A.)
Corresponde a una persona jurídica de derecho privado con
naturaleza comercial o mercantil. Se constituye en un solo
acto por sus socios fundadores, posee responsabilidad
limitada, es decir ninguno de los socios tiene la obligación
de responder con su patrimonio a posibles deudas de la
empresa. Su capital está representado por acciones
nominativas, las cuales se constituyen por el aporte de los
socios, que pueden ser bienes monetarios o no monetarios.
La sociedad puede ser abierta o cerrada.
4. Sociedad Anónima Abierta (S.A.A.)
Como su nombre lo indica, sus acciones permanecen abiertas
y pueden ser adquiridas por personas que vean pertinente
invertir y así convertirse en socios accionistas. Una Sociedad
Anónima es abierta cuando tiene más de 750 accionistas,
cuando más del 35% de sus acciones pertenecen a 175 socios
o más y cuando todos sus socios con derecho a voto deciden
tomar dicha denominación
5. Sociedad Anónima Cerrada (S.A.C.)

Este tipo de empresa se da cuando el número de sus

accionistas no supera las 20 personas y sus acciones no están
inscritas en el Registro Público del Mercado de Valores. Las
acciones permanecerán con los socios de forma permanente.
6. Sociedad Comercial de Responsabilidad
Limitada (S.R.L.)

En la Sociedad Comercial de Responsabilidad Limitada el

capital se divide en participaciones iguales, acumulables e
indivisibles, que no pueden ser incorporadas en forma de título
valores, ni llamarse “acciones”. Los socios no pueden ser más
de 20 y no responden con su patrimonio personal por posibles
deudas de la empresa.
¿Cuál es la diferencia entre SA,
SAC, SRL, EIRL y SAA?
Quiere inscribir una empresa ante los Registros Públicos? Para
ello, lo primero que tiene que hacer es definir si lo hará como
persona natural o como persona jurídica. Con la primera opción
tendrá que asumir todas las obligaciones de la empresa,
garantizando con tu patrimonio las deudas que pueda contraer el
negocio.

En cambio, con la segunda, será el patrimonio de la empresa el

que asumirá todas las obligaciones de esta. Lo que implica que
las deudas u obligaciones se limitan solo a los bienes que forman
parte del patrimonio de la empresa.
 1. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A.)? 
Cantidad de accionistas / Capital y acciones 
Socios: • Capital definido por aportes de
Mínimo: 2 cada socio.
Máximo: ilimitado • Se deben registrar las
acciones en el Registro de
Organización : Se debe Matrícula de Acciones.
establecer: 
Junta general de • Ejemplos: 
accionistas. • Cassinelli S.A.
Gerencia. • Socosani S. A. 
Directorio. • Banco Ripley Peru S.A.
 2. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA
CERRADA (S.A.C.)?  
Cantidad de accionistas / Capital y acciones 
Socios: • Capital definido por aportes de
Mínimo: 2 cada socio.
Máximo: 20 • Se deben registrar las
acciones en el Registro de
Matrícula de Acciones.
Organización : Se debe
establecer: 
Junta general de • Ejemplos: 
accionistas. • Montalvo Spa Peluqueria S.A.C.
Gerencia. • Pisopak Peru S.A.C. 
Directorio. • Distribuidora Concordia S.A.C.
3. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD COMERCIAL DE
RESPONSABILIDAD LIMITADA (S.R.L.)?  
Capital y acciones 
Cantidad de accionistas /
Socios: • Capital definido por aportes de
cada socio.
Mínimo: 2
• Se deben registrar las
Máximo: 20
acciones en el Registro
Público.
Organización 
Normalmente empresas
• Ejemplos: 
familiares pequeñas
• Clinica Cayetano Heredia S.R.L.
• Corporacion Inca Kola Peru S.R.
L. 
• Directv Peru S.R.L.
4. ¿QUÉ ES UNA EMPRESARIO INDIVIDUAL
DE RESPONSABILIDAD LIMITADA (E.I.R.L.)?  
Cantidad de accionistas /
Capital y acciones 
Socios:
• Capital definido por aportes
Mínimo: 1
del único aportante.

Organización 
Una sola persona figura como
Gerente General y socio.
• Ejemplos: 
• G.L.P. Distribuciones E.I.R.L.
• Global Solutions Peru E.I.R.L. 
• Plastitodo E.I.R.L.
  
5. ¿QUÉ ES UNA SOCIEDAD ANÓNIMA
ABIERTA (S.A.A.)? 
Capital y acciones 
Cantidad de accionistas / • Más del 35% del capital pertenece a
Socios: 175 o más accionistas.
Mínimo: 750 • Debe haber hecho una oferta pública
primaria de acciones u obligaciones
convertibles en acciones. Deben
Organización Se debe registrar las acciones en el Registro
establecer:  de Matrícula de Acciones
Junta general de Ejemplos: 
accionistas. • Alicorp S.A.A.
Gerencia. • Luz del Sur S.A.A. 
Directorio. • Creditex S.A.A.
 ¿QUÉ ES UNA RAZÓN SOCIAL? 
La razón social es la denominación que tendrá su empresa y está
ligada al RUC. Con esa razón social su empresa se identificará
ante la SUNAT, bancos, entidades y compañías para realizar
trámites, hacer compras o ventas, entre otros.
El primer paso en el proceso de Registro o Constitución de
empresa es la reserva del nombre o razón social. También se
debe realizar este mismo proceso cuando se desea modificar la
denominación o razón social en el estatuto de la empresa.
Además, es importante aclarar que la razón social no es
necesariamente su nombre comercial.
 ¿RUC o NRUS?
Cuando uno desea crear un negocio, la primera duda que nos surge es
¿cómo denominarlo: RUC o NRUS? La duda proviene por la falta de
conocimiento que tenemos sobre ambos términos ya que solo los
conocemos por sus siglas.
En primer lugar, debemos aclarar que las siglas RUC significan “Registro
Único de Contribuyente”. Es el registro informático a cargo de la SUNAT
donde se encuentran inscritos los contribuyentes de todo el país, además
de otros que por mandato legal están obligados a inscribirse. El RUC
contiene la información esencial del contribuyente, sea este una persona
o una empresa, tales como: el nombre, denominación o razón social, el
domicilio fiscal, las actividades económicas, las fechas de actividades y
los responsables del cumplimiento de obligaciones tributarias. Cada
contribuyente se encuentra identificado con un número de 11 dígitos
comúnmente llamado número de RUC, esté es único y permanente. De
esta manera el RUC se utiliza en todos los trámites ante la SUNAT.  
 Por otro lado, NRUS significa “Nuevo Régimen
Único Simplificado” y lo utilizan los pequeños
productores y comerciantes, también suelen
usarlo las personas naturales quienes realizan
venta de mercadería o servicio a consumidores
finales, y todos aquellos que desarrollen algún
oficio.
Cuál sería el comprobante de pago?
Organigrama
Una carta de organización es un cuadro
sintético que indica los aspectos importantes
de una estructura de organización, incluyendo
las principales funciones y sus relaciones, los
canales de supervisión y la autoridad relativa de
cada empleado encargado de su función
respectiva.
Finalidad del Organigrama
Un organigrama posee diversas funciones y finalidades como:
1. Representa las diferentes unidades que constituyen la
compañía con sus respectivos niveles jerárquicos.
2. Refleja los diversos tipos de trabajo, especializados o no, que
se realizan en la empresa debidamente asignados por área
de responsabilidad o función.
3. Muestra una representación de la división de trabajo,
indicando:
4. Los cargos existentes en la compañía.
5. Como estos cargos se agrupan en unidades administrativas.
6. Como la autoridad se le asigna a los mismos.
Funciones del Organigrama
Para la ciencia de la administración : Sirve de
asistencia y orientación de todas las unidades
administrativas de la empresa al reflejar la estructura
organizacional y sus características gráficas y
actualizaciones.
Para el área de organización y sistema : Sirve para
reflejar la estructura así como velar por su permanente
revisión y actualización (en las empresas pequeñas y
medianas, generalmente la unidad de personal asume
esta función), la cual se da a conocer a toda la
compañía a través de los manuales de organización
Funciones del Organigrama
Para el área de administración de personal : El analista de
personal requiere de este instrumento para los estudios
de descripción y análisis de cargos, los planes de
administración de sueldos y salarios y en general como
elemento de apoyo para la implementación, seguimiento
y actualización de todos los sistemas de personal.
Y en forma general sirve para:
Descubrir y eliminar defectos o fallas de organización.
Comunicar la estructura organizacional.
Reflejar los cambios organizativos.
Contenido del Organigrama
Un organigrama puede contener diversos datos, pero los
principales contenidos:
Títulos de descripción condensada de las actividades.
Esto incluye generalmente el nombre de la compañía y
la actividad que se defina.
Nombre del funcionario.
Aprobación (del presidente, vicepresidente ejecutivo,
consejo de organización, etc.).
Leyenda (explicación de líneas y símbolos especiales)
Clases de Organigrama
1. Según la forma como muestran la estructura son:
Analíticos: suministran información detallada. Se
destinan al uso de los directores, expertos y
personal del estado mayor.
Generales: este tipo de organigramas se limita a
las unidades de mayor importancia. Se les
denominan generales por ser los más comunes.
Suplementarios: se utilizan para mostrar una
unidad de la estructura en forma analítica o más
detallada. Son complemento de los analíticos.
2. Según la forma y disposición geométrica de los
organigramas, estos pueden ser:
a) Verticales (tipo clásico): representa con toda facilidad
una pirámide jerárquica, ya que las unidades se
desplazan, según su jerarquía, de arriba abajo en una
graduación jerárquica descendente.
b) Horizontales (De izquierda a
derecha): Son una modalidad
del organigrama vertical,
porque representan las
estructuras con una
distribución de izquierda a
derecha. En este tipo de
organigrama los nombres de
las figuras se colocan en el
dibujo sin recuadros, aunque
pueden también colocarse las
figuras geométricas
c) Organigrama Escalar: Este
tipo de organigramas no utiliza
recuadros para los nombres de
las unidades de la estructura,
sino líneas encima de los cuales
se colocan los nombres. Cuando
una línea sale en sentido vertical
de una línea horizontal, muestra
la autoridad de esta última.
d) Organigrama circular o
concéntrico: Los niveles
jerárquicos se muestran
mediante círculos concéntricos
en una distribución de adentro
hacia a afuera. Este tipo de
organigrama es recomendado
por la práctica de las relaciones
humanas, para disipar la imagen
de subordinación que traducen
los organigramas verticales.
GRACIAS!!!