Interactivo

COMERCIO usted es quien designe

ELECTRÓNICO publicar lo que deseen.
Páginas limitadas. Evalúa respuestas de los
usuarios a determinadas
Pagina de un solo estilo
preguntas en base a
o diseño.
encuestas
Página estática sin
Para usuarios sin
información
PORTAL DE conocimientos técnicos.
Personal.

Lapso indefinido de las

NEGOCIOS Estructura sólida, ordenada
y sencilla para los
páginas viejas. administradores.
Galerías de imágenes, foros,
newsletters, clasificados,
etc.
revista electrónica completa
álbunes de fotos o videos almacenar datos de
Administrar su calendario de eventos usuarios registrados y
Ofrecer ayuda en línea también la posibilidad de
enviar E-mails masivos a
todos los usuarios

Comentarios
• Modela el comportamiento humano • Existen múltiples subtipos de portales de negocios

de negocios y comercio. • Los portales de la compañía sirven para agregar todos sus
productos y servicios en una vista para sus clientes.
• Permite a los negocios interactuar
• Los sitios de mercadeo sirven para crear un ambiente masivo
con otros negocios y a los
de comercialización para productos de múltiples empresas.
consumidores a interactuar con las
empresas. • El portal de cadena de valor
extendido, que sirve como
• Los portales de
un vehículo para acelerar
comercio pueden
las operaciones extendidas
servir tanto para
de B2B, incluye actividades
relaciones empresa a B2B tales como intercambio
consumidor (B2C) ó de información, manejo de
empresa a empresa la cadena de abastecimiento
(B2B). y servicios contratados.

• Estos servicios podrían ser proveídos por un asociado de negocios, o proveídos como un
sitio de comercio de industria.
• Cualquiera de estos tipos de portales tiene requerimientos similares. Proveen una
extensión y acceso a información y servicios para una comunidad de usuarios. Estos se
3
refieren a un dominio de información que es relevante a la comunidad clave.
 PORTAL DE NEGOCIOS
Es un centro
de contenido Lo normal es que
intermediario entre estos servicios sean
acompañados de
compradores y contenidos que
vendedores de rubros enriquezcan la oferta
específicos de la empresa con un
cierto valor añadido

Son los que las empresas

ponen a disposición de sus
Un problema reside clientes, y que ofrecen una
en que "Portal" es serie de servicios :
un concepto • correo electrónico,
bastante difuso que
las empresas • agendas personalizadas o
maltratan comercio electrónico,
continuamente para • atención al cliente,
intentar parecer
• consulta de datos de
innovadoras.
• facturación, o acceso a
aplicaciones de todo tipo.
TIPOLOGIAS DE PORTALES
Primera Clasificación.
· Portales de Negocio ó
Business Portals
· Portales de Empresa ó
Enterprise Portals / Corporate
Portals

Tercera Clasificación.
Se pueden clasificar los Portales en
Segunda Clasificación. función de sus objetivos:
Pueden existir diferentes · Portales con Carácter Comercial
tipos de portales en Business Portals Portales de Negocio.
Ej. Yahoo.
función de sus usuarios Personal Portals - Portales
objetivo: Personalizados. Ej. MyYahoo.
· Portal Horizontal. · Portales de Carácter Empresarial
· Portal Vertical. Enterprise Portals - Intranets. Ej.
Sunweb.
 COMERCIO
ELECTRONICO
Cada sitio pertenece
y es gestionado y
por un individuo,
Un capítulo de una compañía o una
ese libro. organización.

páginas web sin Similares a las

relacionadas ni WEBSITES películas, a la
televisión o a las
parentesco en CORPORATIVOS revistas.
común.
Crean y manipulan
un pequeños imágenes digitales y
texto.
recursos de
alcance mundial Medio de
comunicación.
está en una red de
ordenadores
(Internet).
HTML
Funcionamientos
XHTML diversos.
protocolo HTTP
 WEBSITES
CORPORATIONS
Un sitio web corporativo te
permite trasladar tu imagen de
empresa a Internet,
transmitiendo un mensaje
claro, conciso y directo a través
de un diseño visual elegante y
dinámico.

Un sitio web corporativo deberá Su diseño y construcción deberán estar

servir a diferentes grupos de
interés: clientes, consumidores,
inversores, los medios de prensa,
postulantes y la sociedad en
general.
fuertemente alineados a la compañía,
priorizando en particular la usabilidad y
la comunicación, para que sea posible la
creación de caminos de información
lógicos capaces de responder a las
preguntas propias de los procesos más
habituales.
 COMERCIO conjunto de páginas
web mostradas al
ELECTRONICO visitante desde
nuestro servidor
construcción y web.
explotación de
la tienda virtual medio para hacer
con el negocio. negocios en Internet
y no un fin en sí
local físico. TIENDA mismo
interacción
personal con el
VIRTUAL selección y compra

vendedor comercializo de
variedad productos.
productos
palpables la ubicación es el
éxito

http://www.mitienda.com/

http://digitaldreams.mujeresdeem
presa.com
http://www.amazon.com/
 TIENDA VIRTUAL
• Es un software de comercio
electrónico diseñado especialmente,
para que cualquier empresa grande o
pequeña, venda sus productos,
usando un catalogo electrónico de
una manera fácil y divertida,
totalmente «AUTOADMINISTRABLE».

* OBJETIVO
* Su objetivo es aumentar la
demanda y personalizar la oferta
a la vez que se reducen los
costos de promoción y venta
Es un comercio convencional que usa como
medio principal para realizar sus
transacciones un sitio web de Internet.

Modo de uso:
• Observar imágenes de los
productos,
• Leer sus especificaciones
• Y finalmente adquirirlos.

Resultados para el cliente:

• Rapidez en la compra,
• Posibilidad de hacerlo desde cualquier lugar
y a cualquier hora.
• Pagos mediante tarjeta de crédito y se le
envían al cliente por correo,
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 BENEFICIOS
• Se puede mantener actualizada la tienda
virtual tantas veces como lo crea
necesario, sin depender de nadie y sin ser
un experto.
• Puede brindar a sus compradores una
gran variedad de métodos de pago, desde
pago contra entrega, hasta pago con
tarjetas de crédito.

FUNCIONAMIENTO
* Consiste en promocionar los productos a miles
de nuevos clientes de una manera interactiva
* Los clientes se diferirán llenando sus carritos
de compras con la promociones de sus
productos.
* Cada detalle en su propio idioma y moneda
local.
Requisitos:
Creación de cuenta en el sitio web a partir de
datos como nombre, dirección y correo
electrónico (veces es utilizado como medio de
validación).

Seguridad:
• Presencia de Condiciones de Uso y Aviso legal,
• Datos de contacto completos, incluyendo el nombre y la
dirección de la empresa (LOPD),
• Sello de confianza reconocido como el de Confianza
Online, o recomendación por la FECEMD,
• Presencia en directorios de tiendas en línea, que
comprueban estos elementos,
• Existencia de una tienda física, aunque no
imprescindible,
• Aviso de consumidores en sitios externos
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(comparadores, foros, directorios de tiendas...),
“Cuando se fija una meta, hay que
asegurar que las medidas
correctivas lleven a la meta”
Dr. Deming

FIN