Título del control

Control 8 Gestión de personas

Nombre Alumno
Ronald Romo Gutiérrez
Nombre Asignatura
Gestión de personas
Instituto IACC
23/10/2019
INSTRUCCIONES: Usted deberá escoger una escena de una película o serie que permite
identificar liderazgo al interior de la organización, tipo de conflicto en desarrollo, etapa del
conflicto que se está presentando, diferenciar grupo y equipo e identificar etapa del grupo
que participa de la escena seleccionada.

DESARROLLO

En mi caso decidí elegir la película Invictus que está interpretada por el actor Morgan
Freeman, principalmente esta película habla de lo dividida que esta la población de su país
está dividida por las secuelas de apartheid. En este relato el presidente Mandela piensa
que puede volver a unir el país a través del deporte. Con la idea de apoyar al equipo de
rugby de su nación en el mundial de 1995.
Liderazgo dentro de la organización: El presidente Mandela desde un comienzo en la
película muestra un claro optimismo, a pesar de que la población rezaba la idea ya que
sentían que el equipo de rugby representaba a la población blanca de su país.
Es por esto que Mandela desde una primera instancia se muestra con un liderazgo poco
común, este está enfocado en cosas pequeñas y cotidianas como un saludo cordial, como
en un cambio de imagen o peinado, en saber cómo está la gente si se encuentra bien o
mal, la idea de este es mostrarse cercano con la gente, que conoce muy bien la situación
de quienes trabajan a su lado. Es una persona con excelentes habilidades sociales como
la empatía y el asertividad que le permiten liderar. Emplea la inteligencia emocional en
algunas ocasiones. Las decisiones que toma son basadas en la razón y en el objetivo que
desea alcanzar. Mandela saca lo mejor de cada persona que trabaja con él.
Podemos observar en la película que Mandela muestra un interés por las cosas pequeñas
para en un futuro transfórmalas en grandes objetivos. Podemos ver en acción a un líder con
capacidad emocional, planificador, que tiene objetivos y metas que conoce tantos sus
debilidades como sus fortalezas. Tiene una gran conexión con la gente que lo rodea y
contagia su optimismo.
Al ser cercano esto lo hace ser conocedor de su equipo de trabajo, no los conoce a todos,
pero este se da el tiempo de conocerlos, esto cambia para cualquier trabajador la forma de
verlo.
Conflicto en desarrollo: Podemos darnos cuenta al ver la película que el conflicto se
desarrolla en un lugar de trabajo donde en un principio existe racismo al creer que el equipo
representaba a los blancos del país, también al ser un cambio de gobierno los trabajadores
temen despidos y también muestran poco interés en el nuevo gobierno a cargo al no ser
conocido. Mandela piensa en revertir esto a través del deporte para unir al país.

Etapa de conflicto:
Comportamiento: en esta etapa un miembro realiza acciones que frustran la obtención de
metas de otros o van contra los intereses de él. Es necesario que la acción sea intencional,
es decir, debe haber un esfuerzo consciente de frustrar al otro. El conflicto externo abarca
una enorme gama de conductas, desde formas sutiles, indirectas y muy controladas de
interferencia hasta la lucha directa, agresiva, violenta e incontrolada. En esta etapa también
aparecen las conductas referentes al manejo de conflicto. Una vez que se manifiesta, los
interesados idearán un método para afrontarlo.
En el caso de la película podemos señalar que existe la etapa de conflicto del
comportamiento ya que los miembros del gabinete no están alineados junto a los demás
con las metas a conseguir, traspasando todo esto al exterior donde se encuentra una nación
desencantada por el racismo y también problemas económicos. Sin mencionar los
problemas internos que estos generan al interior del gobierno. Mandela crea un cambio de
idea y actitud donde todos logran enfocarse en el objetivo o la meta que este pretende.
Diferencias entre grupo de trabajo y equipo de trabajo
Grupo de trabajo:
En la década de 1930 y 1940 cuando surgen las ideas contemporáneas referentes a los
grupos, las cuales señalaban que “la conciencia de la conducta de las personas en los
grupos es algo más que la suma total de cada uno actuando por su cuenta” (Robbins, S.
1987, p. 171).
Kozlowski y Bell (2003), plantean que “un grupo de trabajo está compuesto por dos o más
miembros, cuyo objetivo es realizar tareas relevantes para la organización, sus miembros
comparten una o varias metas comunes” (citado en Rico, R. y cols. 2010).
Equipo de trabajo:
Según Robbins (2003) un equipo es definido como un “conjunto interdependiente de sujetos
que trabajan juntos para una meta en común”; los cuales comparten la responsabilidad de
los resultados que se persiguen y obtienen para sus organizaciones. Otro elemento
importante es que pueden ser identificados como tal por los miembros del equipo y por los
observadores externos.
En mi opinión personal creo y siguiendo la idea del material entregado, que un grupo de
trabajo está compuesto por personas que no tienen una meta u objetivo en común,
generalmente cada uno tiene intereses propios y que no velan por los intereses de los que
conforman el grupo. Aunque si pueden tener metas pequeñas en común cada integrante
del grupo tiene una manera distinta de llegar a este. Generalmente existe poca
comunicación.
En el caso del equipo de trabajo puedo aportar que es completamente distinto, hay
preocupación por los demás, hay un objetivo en común que hay que lograr sumando los
conocimientos, aptitudes y actitudes de cada miembro. En el equipo de trabajo hay más
empatía más comunicación. Si hay un líder este está preocupado que todos puedan aportar
y que todos puedan ser parte del trabajo.

Por ultimo creo que la etapa del grupo que participa en la película es la:
c) Etapa 2: corresponde al establecimiento de metas. Es relevante pues les permitirá tener
claridad sobre la cumbre que deben alcanzar, para mapear las fortalezas, debilidades,
oportunidades y amenazas que se presentarán para llegar a ella.
Ya que Mandela, recurre a la cercanía y al conocimiento de su gente para poder lograr un
objetivo o meta.

https://www.youtube.com/watch?v=RZY8c_a_dlQ
2010 is the year of South Africa. Invictus brings an epic story of how Nelson Mandela
(Morgan Freeman) joined forces with the captain of South Africa's rugby team, Francois
Pienaar (Matt Damon), to help unite their country.
Starring: Morgan Freeman, Matt Damon

Newly elected President Mandela knows his nation remains racially and economically
divided in the wake of apartheid. Believing he can bring his people together through the
universal language of sport, Mandela rallies South Africas underdog rugby team as they
make an unlikely run to the 1995 World Cup Championship match.