ACTIVIDAD EJE 1 GERENCIA DE MERCADEO

El papel del marketing en las organizaciones

De acuerdo con las lecturas proporcionadas por el eje se respondió las siguientes
preguntas:

1. Según los autores más relevantes ¿Cuál es el concepto del marketing con
el cual se siente identificado?
Según lo observado en el referente de pensamiento considero que el concepto de
William Stanton (1996) el cual menciona que “El mercadeo es un sistema social total
de actividades empresariales cuya finalidad es planificar, fijar precios, promover y
distribuir productos satisfactores de las necesidades entre los mercados es la meta
para alcanzar los objetivos corporativos”.
Considero que es muy acertada ya que abarca diferentes aspectos que influye en
el mercado y también menciona los objetivos de la compañía como parte importante.

2. ¿Cuáles son los principales objetivos del marketing?

Los objetivos del marketing pueden resumirse en llevar al cliente hasta el límite de
la decisión de compra, favoreciendo así el intercambio económico entre las partes
(comprador y vendedor) para que ambas obtengan un beneficio o satisfacción.
Objetivos de corto plazo
- Ventas
- Cartera
- Rentabilidad
- Lanzamiento de nuevos productos
- Vinculación de clientes
- Deserción de clientes/retención
- Satisfacción
- Recuperación de clientes
- Deserción de vendedores
- Cotizaciones colocadas
Objetivos de largo plazo
- Recordación de marca
- Top of mind
- Top of heart (preferencia de marca)
- Participación en el mercado
- Posicionamiento
- Cobertura geográfica
Algunas de las características que deben tener los objetivos son:
- Factibles
- Medibles.
- Concretos.
- Sensatos
- Adaptables
- Concisos

Fuente: https://concepto.de/marketing/#ixzz624Ds083V

3. ¿Cuáles son las acciones fundamentales para realizar por el gerente de

marketing en una organización? Mencione mínimo 3 de relevancia.

- Un gerente de marketing es aquel que recibe las necesidades y expectativas

de los clientes y buscara como hacerle llegar el bien y servicio de la compañía
de tal manera que garantice la satisfacción y la realización de la organización
para así elevar los objetivos organizacionales y el desempeño de las demás
áreas o procesos de la organización.
- Un gerente de marketing contribuye a obtención de los objetivos corporativos
que en el vocabulario de la gerencia estratégica se conoce como alineación
estratégica.
- Un gerente de marketing debe desplegar varias funciones esto para cumplir
la misión y los objetivos de la compañía: funciones de innovación, Funciones
de planeación, funciones de dirección, entre otras.
-
4. Según los conocimientos adquiridos, ¿Cuál es la calidad y participación
del mercadeo en la consecución de los objetivos organizacionales?
Al crearse una organización con fines de lucro sus objetivos están basados en
mantener ciertas ganancias, así que se hace necesario una relación entre
producto y calidad que se ofrece.
Para lograrlo esto se debe utilizar las herramientas de mercadeo que se enfoquen
camino a los objetivos planteados con anterioridad,