Universidad Abierta Para Adultos UAPA

Actividad 3

Elaborado por:

José Alexander Rodríguez

Matricula:

16-4050

Facilitador/a:

Alexandra Ventura

Asignatura:

Administración de empresas 2

Santiago de los caballeros. R.D fecha 18/9/2017

 Redacte un ensayo donde les dé respuesta a las siguientes interrogantes:

1- ¿En qué consiste la organización?

La organización es la combinación de los medios técnicos, humanos y financieros
que comparten las empresas: edificios, maquinas, materiales, personas, etc.
dependencias de los elementos que los constituyen.
Por esta razón podemos decir, que una organización es un grupo social formado
por personas, tareas y administración, que interactúan en el marco de una
estructura sistemática para cumplir con sus objetivos.

La organización consiste en:

 Determinar las actividades específicas necesarias para el alcance de los objetivos
planeados (especialización).

 Agrupar las actividades en una estructura lógica (departamentalización).

 Asignar las actividades a posiciones y personas específicas (cargos y tareas).

2- ¿Cuáles son los tipos de organización y da ejemplo de cada una

de estas?

Se conoce bajo el nombre de organización a aquellos sistemas que son diseñados

para lograr determinadas metas u objetivos de forma satisfactoria. Las conforman
personas, tareas y una administración que interactúan constantemente en función
de los objetivos a cumplir.

Las organizaciones se pueden clasificar tomando en cuenta diversos criterios,

algunos de ellos son los siguientes:

1. Según su formalidad
 Formales: estas organizaciones poseen sistemas y estructuras oficiales y
definidas para el control, las decisiones a tomar y la comunicación. Esto lo
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 que permite es la definición explícita de cómo y dónde se separan las
actividades y personas, así como también cómo se las reúne nuevamente.

 Informales: en ellas existen medios no oficiales influyentes en la toma de

decisiones, el control y la comunicación.

Generalmente en una organización suelen convivir ambas características, aunque

una predomine sobre la otra.

2. Según el grado de centralización

 Centralizadas: a diferencia de las anteriores, en estas organizaciones la
autoridad de toma de decisiones está concentrada en el sector superior. A
los niveles inferiores se les delega muy poca autoridad.

 Descentralizadas: en este tipo de organizaciones la autoridad es delegada

lo mayor posible a lo largo de la cadena de mando.

3. Según los fines

 Sin fines de lucro: son aquellas organizaciones que no persiguen
utilidades o ganancias por medio de sus actividades. Los objetivos por los
que se crean tienen que ver con desempeñar algún rol o función dentro de
una sociedad determinada. Aquí no sólo se ubican las organizaciones no
gubernamentales, mejor conocidas como ONG, sino también las iglesias,
los servicios públicos y el ejército, entre otros.

 Con fines de lucro: este tipo de organizaciones, también conocidas bajo el

nombre de empresas, buscan justamente adquirir ganancias o utilidades,
para sus accionistas o propietarios, por medio de las actividades que
realizan o roles que desempeñan en una determinada sociedad.

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 4. Por su función
 Organización social: En esta trabajan un grupo de individuos que buscan
en común una mayor eficiencia al momento de alcanzar sus objetivos. Los
mismos desarrollas los mejores mecanismos para logras sus metas.

 Organización funcional Esta se basa en el principio de la especialización

de las funciones o principio funcional. Estos principios se empleaban en un
principio a la hora de diferenciar las funciones de las actividades. Este se
considera como el germen del staff, ya que separa, distingue y especializa
tanto las actividades como las funciones.

 Organización lineal: Es el tipo de organización de mayor antigüedad y la

que suele emplear cada jefe de área por su simpleza y su forma piramidal.
En esta se da a conocer todo lo que sucede y lo que se transmite desde su
departamento.

 Organización linea-Staff: Diferencias de línea y staff. Este tipo de

organización se basa en los principios del Staff, que es el resultado de una
organización funcional y lineal, donde se busca aumentar las ventajas en
ambos tipos de organización y al mismo tiempo se busca disminuir las
desventajas. En esta cada uno de los operarios en un área o departamento
determinando, debe reportar lo que pasa acorde con sus obligaciones y
metas que debe cumplir.

3- ¿Qué es un organigrama? ¿Cómo se clasifican los organigramas

y has un ejemplo de cada uno de estos?

Un organigrama es la representación grafica de la estructura organizativa de la

empresa. Es como una fotocopia de la estructura de la empresa, captada en un
momento de su vida.

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La distribución formal de los puestos de una organización o empresa, pueden
mostrarse visualmente en un organigrama.

Los organigramas se clasifican en:

1. Por su finalidad
 Organigramas informativos: se confeccionan con el objeto de informar al
público en general sobre la empresa o institución de que se trate, con el
objeto de contar con un esquema simplificado, sin detalle.

Por ejemplo:

Un organigrama del ministerio de hacienda.

 Organigramas analíticos: debe contener con detalle de toda la empresa.

2. Por su amplitud:
 General: cuando abarca el conjunto completo de la organización de que se
trate.
 Parcial: cuando se limita a reflejar una parte o sentir de la estructura.

3. Por el contenido:
 Estructurales: se limitan a poner de manifiesto los nombres de los
elementos, su coloración en la línea jerárquica y las relaciones de
autoridad.
 Funcionales: se reflejan las funciones o contenidos que tienen asignados
los distintos órganos.
 De personal: se refiere a cargos o puestos de trabajo.

4. Por la disposición grafica:

 Vertical: situándose en el centro de la parte superior y bajando por
escalones sucesivos. Este conjunto presenta una imagen piramidal.

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  Horizontal. Con desarrollo de izquierda a derecha. Adopta la misma figura
de pirámide con la base a la derecha.
 Circular: la autoridad mas alta esta ubicada al centro y a partir de este se
desarrollan círculos cada ves mayores que van representando los
diferentes niveles de autoridad en forma de círculos.

4- Explique la importancia de la diferenciación y la integración en la

organización.

La Diferenciación consiste en la división de la organización en subsistemas o

departamentos en los que cada cual desempeña una tarea especializada en un
contexto también especializado.

La Integración se refiere al proceso generado por presiones provenientes del

ambiente general de la organización para unificar los esfuerzos y la coordinación
entre los diversos departamentos o subsistemas.

La empresa que más se aproxime a las características de Integración y

Diferenciación requeridas por el ambiente estará más cerca del éxito que aquella
que se aparte de ellas. En consecuencia, las organizaciones necesitan estar
continua y sistemáticamente adaptándose a las condiciones ambientales.

5- ¿A qué se refiere la delegación de autoridad?

Dentro del campo administrativo, se entiende como Delegación de Autoridad al

mecanismo por medio del cual un superior cede un poco de su poder y
responsabilidad a alguno o algunos de sus subordinados, con el fin de poder
compartir tareas, y dedicarse a temas de mayor urgencia o especialización.

La Delegación de Autoridad es uno de los instrumentos clave y esenciales en el

desarrollo de cualquier modelo de gestión. Es una herramienta que se implanta en
las organizaciones con el objetivo de reforzar su sistema de control interno,
clarificando, de acuerdo con el modelo de gestión de la organización, quiénes son
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 los responsables de cada una de las tareas y decisiones existentes en los
procesos críticos del negocio de la Organización.

Una vez explorados e identificados todos los ámbitos divisionales y decisiones

relevantes en la Organización, la herramienta de gestión de Toma de Decisiones
deberá definir:

 Quién propone las decisiones.

 Quién es el responsable de la aprobación (solidaria, mancomunada,..).
 Los umbrales que delimitan el ámbito de responsabilidad.
 Quién debe ser consultado y quién informado.
 Cómo debe documentarse/evidenciarse la toma de decisión.
 Quién es el back up en caso de ausencia del responsable.

Un Modelo de Delegación estructurado es clave para fortalecer la involucración de

los ejecutivos de la Organización.

6- Explique las ventajas de la delegación de autoridad.

Dentro de las ventajas más importantes del proceso de Delegación de Autoridad,

se encuentran aquellas que señalan directamente a los aspectos laborales y
personales que se ven fortalecidos, tanto en el Directivo como en los empleados,
entre ellos destacan los siguientes:

 En primer lugar, la Delegación de Autoridad se traduce en un ahorro de

tiempo, lo cual por supuesto tiene también implicaciones en el desarrollo
eficiente y eficaz de la gestión.

 Este mecanismo puede manifestarse en la liberación, por parte del

Directivo, de presiones, puesto que al delegar en otras funciones
administrativas, puede encontrarse mucho más libre para asumir la
dirección de otras áreas de la empresa.

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  En este sentido, al tener mucho más tiempo y menos cargas, el Directivo
puede ejercer funciones mucho más gerenciales, orientadas a la toma de
decisiones en torno a la inversión o crecimiento de la empresa, por lo que
se puede decir también que la Delegación de Autoridad, a la larga implica
también el fortalecimiento de capacidades gerenciales por parte del
Directivo.

 El empleado o los empleados escogidos también se ven beneficiados por

este mecanismo, puesto que en la medida en que sienten que han sido
escogidos para depositar en ellos parte de la autoridad del superior,
deberían sentirse comprometidos y estimulados. Por consiguiente, se
puede deducir que la Delegación de Autoridad es un proceso que incentiva
la Participación y la Motivación en el grupo humano de una empresa o
departamento.

7- ¿En qué consiste la departamentalización?

Es la agrupación de puestos de trabajo homogéneos en unidades organizativas
con el fin de coordinar, supervisar y controlar las actividades y funciones para
conseguir los objetivos marcados.
Se refiere agrupar en departamentos aquellas actividades de trabajo que son
similares o tiene una relación lógica, para ello se labora un organigrama donde
mediante cuadros se representan los diferentes departamentos que integran la
organización. Por ejemplo los colaboradores se pueden agrupar en departamentos
de compras, departamento de producción, etc.

8- ¿Cuáles son los principales tipos de departamentalización?

En una empresa nos podemos encontrar con diferentes áreas o funciones como
las siguientes:
 Función de dirección: planificación, organización, coordinación,
comunicación y control.
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  Función de administración: gestión de almacenes, de nomina y seguros
sociales, facturación, archivos, contabilidad, informática, etc.

 Función financiera: financiación, presupuestos de tesorería, seguros,

inversiones, etc.

 Función de producción. Planificación y programación,

aprovisionamiento, control de calidad, método y tiempo.

 Función comercial: equipo de ventas y administración comercial.

 Función de marketing: diseño de estrategias de marketing (productos,

precios, distribución y comunicación) y tareas técnicas.

 Función de personal o de recursos humanos: planificación de personal

empleo y formación, contratación, relaciones laborales, medico, y seguridad
y administración de personal.

 Función de I + D: comprende las funciones de investigación y desarrollo de

nuevas técnicas y productos.

Las formas de departamentización mas usuables son las siguientes:

 Por funciones o por  Por clientes

departamentos  Por geográfica
 Por productos  Por proceso

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9- Defina el proceso de decisión y la toma de decisiones.
La decisión es la elección a partir de dos o más alternativas. La toma de
decisiones es la estancia de la administración. Es los que los gerentes hacen o
intentan evitar, ya que a todos les gustaría tomar buenas decisiones, ya que son
juzgados a partir de los resultados de esas decisiones.

10- Describa las ocho etapas del proceso de toma de decisiones.

El proceso de roma de decisiones consiste en ochos etapas la cuales son:

1. La identificación del problema: toda decisión inicia con problema una

discrepancia entre una condición existente y una deseada.

2. Identificación de los criterios de decisión: Los mismos contemplaran

aspectos tales como el tiempo, recursos, activos, etc.

3. Ponderación de criterios: Aun ante el mismo problema, la forma de

evaluar las alternativas suele variar, ya que distintas personas pueden dar
prioridad a criterios diferentes. Por ejemplo, para poner en marcha un
negocio, ¿es más importante la rentabilidad o el atractivo para el
emprendedor? Listar los criterios que se utilizarán para sopesar las
opciones simplifica los pasos que siguen.

4. Desarrollo de alternativas: Evalúa la situación desde distintos ángulos y

analiza si no existen soluciones ya desarrolladas para el problema. Es el
momento de usar la creatividad para encontrar caminos alternativos.

5. Análisis de alternativas: ¿Qué ocurre si me decido por A? ¿A dónde

conduce la alternativa B? Con los caminos bien identificados es posible
imaginar los resultados, no sólo en términos de números (costos,

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 ganancias), sino de aspectos cualitativos como imagen, esfuerzo o
satisfacción.

6. Selección de una alternativa: Es el momento de poner en la balanza todo

lo analizado, y usar los criterios como unidad de medida. Si abro una
sucursal, ¿cuánto dinero ganaré?, ¿cómo impacta en mi trabajo diario?,
¿de qué forma me garantizo que funcione bien? La comparación entre las
distintas alternativas suele mostrar que una resuelve mejor la exigencia de
los criterios elegidos. ¡Tenemos una decisión!

7. Implementación de la alternativa: Ninguna decisión está tomada

realmente hasta que se pone en marcha. Son muchos los procesos de
decisión que fallan en la etapa de ejecución.

8. Evaluación de la efectividad se decisión: esta ayudará tanto a tomar

acciones de refuerzo como correctivas para la decisión presente, como a
identificar pautas de acción eficaces para los futuros procesos de toma de
decisiones.

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 Bibliografía

P. Robbins, Stphen y Colter, Mary. Administración (decima edición)

http://servicios.uapa.edu.do/mod/folder/view.php?id=855583

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