GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

Guía aprendizaje N.1.

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENDIZAJE

• Denominación del Programa de Formación: Fundamentación en Gestión del Turismo.

• Código del Programa de Formación: 13410562.
• Competencia: Proponer alternativas de solución que contribuyan al logro de los objetivos
de acuerdo con el nivel de importancia y responsabilidad de las funciones asignadas por
la organización.
• Resultados de Aprendizaje a Alcanzar: Identificar los elementos de la gestión del
turismo de acuerdo con los modelos establecidos y el destino.
• Duración de la Guía: 10 horas.

2. PRESENTACIÓN

Como respuesta al modelo pedagógico de la “Formación Profesional Integral del SENA”, cuyo
primordial deseo es el de promover la calidad y la eficacia en el proceso de enseñanza y de
aprendizaje, la presente guía centra su interés, en el logro de competencias relacionadas con el
Resultado de Aprendizaje “Identificar los elementos de la gestión del turismo de acuerdo con
los modelos establecidos y el destino”, con actividades y estrategias formativas que resulten
pertinentes con la consecución de este objetivo. Para el caso del programa Fundamentación en
Gestión del Turismo, se busca aportar respuestas de actualidad y vigencia, que faciliten tanto al
personal vinculado con el tema de la promoción de productos y servicios, como a los demás
interesados, capacitarse en este campo de acción, mediante el desarrollo de la Actividad de
Aprendizaje AA1: “Identificar los aspectos que intervienen en la gestión del turismo en su
región”.

El SENA, de manera particular, pone a disposición de los participantes, el mejor recurso humano,
metodológico y tecnológico; estructurando el presente proceso en un concepto de orientación hacia
los métodos y elementos de integralidad requeridos, lo cual potencia la formación.

3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Descripción de la(s) Actividad(es):

Antes de elaborar las actividades propuestas en esta guía de aprendizaje, es preciso verificar que
realizó las actividades previas:

• Actualizar la ficha de matrícula.

• Realizar el sondeo de conocimientos previos.
• Presentarse ante su instructor y compañeros en el foro social.

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• Participar en el foro de reconocimiento de la plataforma.

Para acceder y participar en el foro social, se deben seguir los siguientes pasos:

• Dar clic en el botón: Actividades Iniciales.

• Dar ce clic en el enlace: Foro social.
• Dar clic en botón “Responder” de la presentación del instructor.
• Digitar asunto y contenido del mensaje.
• Dar clic en el botón: Enviar.

Antes de elaborar las evidencias propuestas en esta actividad de aprendizaje, es preciso

verificar que realizó las actividades previas:

• Actualizar datos personales.

• Realizar el sondeo de conocimientos previos.
• Presentarse ante el instructor y compañeros en el foro social.

Para desarrollar las actividades correspondientes al primer resultado de aprendizaje, es preciso

que usted estudie los materiales de aprendizaje y consulte los materiales de apoyo.

Para acceder a los materiales de formación, deberá seguir los siguientes pasos:

• Dar clic en el botón: Actividad 1.

• Dar clic sobre los enlaces mostrados en el elemento Material de formación 1.

3.1.1. Actividades de Reflexión Inicial

A manera de reflexión personal y con el fin de conocer su manejo sobre el tema, se le sugiere
resolver los siguientes interrogantes:

Ø ¿Qué entiende por sistema turístico? ¿Qué elementos considera que deben conformar un
sistema turístico? y ¿Cuáles son los principales actores que intervienen en él?

Ø ¿Qué entiende por superestructura turística y qué aplicación tiene?

Ø ¿En qué difiere la política turística de la normatividad turística? Y ¿Qué aplicación tiene
cada una de ellas dentro del sector turístico?

Nota: Esta actividad tiene como finalidad encaminarlo y motivarlo en el desarrollo de los temas de
esta guía de aprendizaje, por tal motivo no es calificable.

3.1.2. Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para

el aprendizaje.

Foro de discusión: Elementos claves para la gestión del turismo.

Es importante conocer los aspectos claves para la gestión del turismo, como son: su
funcionamiento, sus componentes y sus características; destacando los actores y agentes

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responsables, tanto de la organización del sistema turístico, como del desarrollo y

desenvolvimiento del destino turístico.

Teniendo en cuenta lo anterior, participe en el foro respondiendo las siguientes preguntas

generadoras:

Ø ¿Qué elementos y actores turísticos intervienen en la organización del sector y cuáles son
las funciones de cada una de ellas?

Adicionalmente, debe comentar la participación de mínimo dos compañeros, y argumentar: ¿Por

qué está de acuerdo, o no, con la propuesta por él planteada? Explíquese y argumente con claridad
y respeto.

Nota: Esta actividad tiene como finalidad encaminarlo y motivarlo en el desarrollo de los temas de
esta guía de aprendizaje, por tal motivo no es calificable.

Para participar en el Foro de Discusión “Elementos claves para la gestión del turismo”, debe seguir
la siguiente ruta:

• Dar clic en Actividad 1

• Dar clic en Foro de discusión: “Elementos claves para la gestión del turismo”
• Digitar asunto y digitar el contenido de su participación.
• Dar clic en el botón: Enviar.

3.1.3. Actividades de Apropiación

Actividad 1 - Evidencia 1. Evaluacion, conceptos de sistema, destino, superestructura,

política y normatividad turística.

Es importante tener presente que los conocimientos adquiridos mediante el seguimiento y

aplicación de esta guía, resultan claves para fortalecer la capacidad de acción de los futuros
responsables de la planeación y ejecución de los planes, programas y proyectos de turismo en los
entes territoriales y en los destinos turísticos.

Para afianzar los conocimientos sobre “conceptos de sistema, destino, superestructura, política y
normatividad turística”, se sugiere repasar los conceptos aprendidos en el material 1, respondiendo
las diez preguntas que se le plantean a través de la evaluación.

Para la presentación de la evaluación “Conceptos de sistema, destino, superestructura, política y

normatividad turística” debe seguir la siguiente ruta:

• Dar clic en Actividad 1

• Dar clic en el enlace Actividad 1 - Evidencia 1. Evaluación, conceptos de sistema,
destino, superestructura, política y normatividad turística”
• Dar cli en “Comenzar”
• Dar respuesta a las preguntas
• Dar clic en el botón: Guardar y Enviar

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3.1.4. ACTIVIDADES DE TRANSFERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Actividad 1 - Evidencia 2. Documento, Elementos de la gestión del turismo.

En este momento, usted como Aprendiz, ha logrado reflexionar, contextualizar y apropiar los
conceptos más representativos que le permiten identificar los elementos de gestión que
intervienen en el turismo de su región; centrados éstos, en la variedad de servicios y productos
turísticos disponibles en el lugar, así como, los modelos de gestión establecidos para el destino.
De acuerdo con los conocimientos alcanzados, se requiere que usted como Aprendiz, describa los
elementos de la gestión del turismo de su región y elabore un documento en power point o word
teniendo en cuenta los siguientes conceptos: Sistema turístico, superestructura, destino turístico,
políticas y normatividad turística. Todo lo anterior, se puede realizar mediante un esquema o gráfico
mental, en el que se muestren las conexiones vinculantes y de interrelaciones entre estos
conceptos.

Para enviar la actividad "Elementos de la gestión del turismo" debe seguir la siguiente ruta:

• Dar clic en Actividad 1

• Dar clic en el enlace Actividad 1 – Evidencia 2 Documento “Elementos de la gestión del
turismo”
• Dar cli en “Examinar mi equipo”
• Adjuntar el documento a enviar guardado en su equipo
• Dar clic en el botón: Enviar

3.2. Ambiente Requerido:

Plataforma: Virtual Blackboard SENA.

3.3. Materiales:

Material de formación 1

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de · Establece relación entre los TECNICA: Formulación de

Conocimiento:
Actividad 1 - Evidencia 1.
Evaluacion, conceptos de
sistema, destino,
superestructura, política y
normatividad turística.
conceptos de sistema Preguntas.
turístico, superestructura,
destino turístico, política y INSTRUMENTO: Cuestionario.
normatividad mediante un
esquema o gráfico.

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· Resuelve el estudio de TECNICA: Observación

Evidencias de Producto:
Actividad 1 - Evidencia 2.
Documento, elementos de la
gestión del turismo.
caso distinguiendo los
conceptos de sistema,
destino, superestructura,
política y normatividad
turística.
directa.
INSTRUMENTO: Lista de
chequeo de desempeño.

· Establece relación entre los

conceptos de sistema
turístico, superestructura,
destino turístico, política y
normatividad mediante un
esquema o gráfico.

5. GLOSARIO DE TÉRMINOS

Atractivo Turístico: Bienes tangibles o intangibles que posee un país y que constituyen la principal
atracción del turista.

Ciclo del producto: Tiempo de existencia; etapas de evolución que caracterizan el desarrollo de
un producto en el mercado, desde que es lanzado hasta que abandona su comercialización.

Demanda turística: Total de turistas que se desplazan a consumir productos y servicios en un

destino turístico.

Destino: Lugar hacia el que se dirigen los visitantes; cuenta con instalaciones y servicios que
satisfacen las necesidades de los turistas. Sitio de llegada y acogida de los visitantes.

Espacio turístico: Lugar, espacio geográfico en el que transcurre la experiencia turística.

Imagen: Es consecuencia de la percepción de la marca, tiene que ver con procesos mentales y la
personalidad del consumidor.

Infraestructura turística: Conjunto de bienes y servicios con los que cuenta un destino turístico,
o locación turística, para contribuir a la satisfacción de las necesidades y expectativas de los
turistas.

Marca: Nombre, término, símbolo o diseño; o una combinación de ellos, asignada a un producto o
servicio. La marca debe darla a conocer con miras a identificar y diferenciar cada una de las
competencias; para el efecto, debe garantizar su calidad y mejora constante. La marca, ofrece
acerca del producto su realidad material y psicológica, cargada de afectividad y una imagen
formada por un contenido preciso.

Oferta turística: Conjunto e productos, servicios y organizaciones involucradas activamente en la

experiencia turística. Productos y/o servicios que son ofrecidos a los turistas para satisfacer sus
necesidades y expectativas turísticas.

Planta Turística: Instalaciones, y equipo de producción de bienes y servicios, que satisfacen lo

que el turista requiere: transporte, alojamiento, alimentación, recreación y servicios de apoyo.

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6. REFERENTES BILBIOGRÁFICOS

Cultura, M. d. (2013). Herramientas para la Gestión Cultural Pública. República de

Colombia. Bogotá D.C: Segunda edición.

ALEGSA. (2014). Esquema Gráfico General de un Sistema. Recuperado el 1 de diciembre

de 2014, de http://alegsa.com.ar/

Aranzazu, R. (2011). Herramientas para la Gestión Sostenible del Turismo. Recuperado el

Noviembre de 2014, de https://orienteturistico.files.wordpress.com/2012/06/material-
segunda-jornada-sistema-turistico.pdf

Arauz Beita, I. I. (2010). Análisis del Sistema Turístico del Cantón de Buenos Aires: Insumo
para un Diseño de Plan de Desarrollo en Turismo Rural. Buenso Aires.

Baena, E. (Noviembre de 2009). aprendeconomia.wordpress.com. Obtenido de EL

SECTOR PÚBLICO: https://aprendeconomia.com/2009/11/11/3-el-sector-publico/

Banco de la República s.f. (s.f.). COLOMBIA: RESEÑA DE SU ESTRUCTURA.

Recuperado el 9 de Diciembre de 2014, de http://babel.banrepcultural.org/cdm/search

Beltrán, G. (27 de Octubre de 2014). INTELIGENTE RURAL: LOS DESTINOS

TURISTICOS INTELIGENTES Y EL MUNDO RURAL. Recuperado el Noviembre de 2014,
de https://gersonbeltran.com/2014/10/27/smart-rural-los-destinos-turisticos-inteligentes-y-
el-mundo-rural/

Bravo Jiménez, R. (8 de Febrero de 2012). GESTIÓN DE DESTINOS. Recuperado el 26

de Noviembre de 2014, de https://gestiondedestinos.wordpress.com/

Francesc, González Reverté, & Oriol Miralbell Izard. Guia de gestión pública del turismo.
Univeristat Oberta de Cataluny.

Instituto Interamericano de Turismo/Centro Internacional de Investigaciones de

Ecoturismo. (2014). Destino Turístico. Recuperado el Noviembre de 2014, de
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Maguiño, M. G. (2000). Rol de los municipios en el desarrollo del Turismo. Gestión en el

Tercer Milenio , 51-72.

marcocentomo. (29 de Marzo de 2009). El Sistema Turístico: Definición Composición,

Interacciones. Recuperado el Noviembre de 2014, de

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8%20El%20Sistema%20Tur%C3%ADstico%3A%20Definici%C3%B3n,%20composici%C
3%B3n,%20interacciones

Mesa Díaz, A. (2011). Descentralización y entidades territoriales. Bogotá: Procuraduría

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Eliminación de la Pobreza. Primer Taller Latinoamericano sobre Estrategias Nacionales de
Turismo. Ministerio de Turismo del. Ecuador. Quito.

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España. Universidad Internacional de Andalucía.

Tropical, L. P. (16 de Diciembre de 2012). Política Política. Recuperado el Noviembre de

2014, de https://lasplanarias.wordpress.com/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Experto Centro de
Raúl Beltrán Caicedo. temático. Materiales y
Ensayos
Regional Octubre 2013
Distrito
Capital.

Eucaris Díaz Peña. Asesora Centro

pedagógica. Agroindustrial
Regional
Martha Lucía Giraldo Líder de Quindío.
Ramírez. planificación

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y adecuación
didáctica.

8. CONTROL DE CAMBIOS

Razón del
Nombre Cargo Dependencia Fecha
Cambio
Mary Luz
Gestor de curso. Abril de
Estrada Nodo Bolívar.
2017.
Estrada.
Yuri Alexandra Asesora
Correcciones y
Autor Báez Roldán pedagógica.
actualización
(es) Héctor Salinas Guionista. Línea de
Agosto de del formato.
Castellanos. producción
2017.
Zulma Yurany Senior línea de Boyacá.
Vianchá producción.
Rodríguez.

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