Grupo éxito

Silva Gómez Johan Santiago

Lady tatiana Torres Pardo
Lina Marcela Rubiano Martínez
Andrea calderon
Enero 2018.

Politécnico gran colombiano

Proceso estratégico
 Agradecimientos

Agradecemos de manera especial a nuestra universidad Politécnico Gran Colombiano por

brindarnos la oportunidad de capacitarnos día a día en una carrera tan completa como lo es

Administración de empresas poniendo a nuestra disposición los mejores instructores y la más

completa información

Agradecemos a nuestro dedicado instructor de la presente asignatura quien se encarga de

brindarnos el mejor conocimiento de manera puntual y correcta.

Agradecemos tener la oportunidad de crear nuestro grupo de trabajo de manera autónoma y hacer

de él un grupo comprometido, puntual y responsable con ideas nuevas y la pasión por lo que

hace.
 Abstract

La economía colombiana presenta actualmente unos grandes líderes comerciales quienes

representan de gran manera al país en los sectores económicos que manejan.

Uno de los grandes líderes comerciales con el que contamos es el Grupo Éxito que ha venido

trabajando fuertemente fuera y dentro del país, brindando oportunidades de crecimiento,

incentivando nuevas ideas de negocio y demostrando que no hay límites para el que sueña en

grande.

Es nuestra labor dar a conocer la brillante trayectoria de esta multinacional, todas sus

características y trabajo realizado hasta el día de hoy.

Le invitamos a conocer esta gran historia empresarial a continuación.

 Tabla de Contenidos

1 Introducción e información general 1

1.1Objetivo general 1
1.2 Objetivo específico 1
2 Reseña Histótica 2
2.1 Línea de tiempo 2
3 Analisis del macroentorno. 5
3.1Analisis sectorial 6
4 Conclusion………………………………………………………………………………..
5. Referencias bibliografica………………………………………………………………..
 2. RESEÑA HISTORICA

SECTOR COMERCIAL:

Los orígenes del comercio se remontan a finales del periodo Neolítico, cuando se descubrió la
agricultura. Al principio, la agricultura que se practicaba era una agricultura de subsistencia,
donde las justas eran para la población dedicada a los asuntos agrícolas, sin embargo, a medida
que iban incorporándose nuevos desarrollos tecnológicos al día a día de los agricultores, las
cosechas obtenidas eran cada vez mayores, de esta forma así llegó el momento propicio para el
nacimiento del comercio, favorecido por el factor de que las cosechas obtenidas eran mayores
que la necesaria para la subsistencia de la comunidad y que ya no era necesario que toda la
comunidad se dedicara a la agricultura por lo tanto la población empezó a especializarse en
alfarería o la siderurgia.

Este comercio primitivo, no solo supuso un intercambio local de bienes y alimentos, sino
también un intercambio global de innovaciones científicas y tecnológicas, entre otros. Además
del intercambio de innovaciones, el comercio también propició un paulatino cambio de las
sociedades. Ahora la riqueza podía almacenarse e intercambiarse. Empezaron a aparecer las
primeras sociedades capitalistas tal como las conocemos hoy en día, y también las primeras
estratificaciones sociales. En un inicio las clases sociales eran simplemente la gente del poblado
y la familia del dirigente. Más adelante aparecieron otras clases sociales más sofisticadas como
los guerreros, los artesanos, los comerciantes, etc.
Posteriormente se da inicio al trueque, que es la manera en que las antiguas civilizaciones
empezaron a comerciar. Se trata de intercambiar mercancías por otras mercancías de igual valor

A Finales siglo V – Siglo XV d.C Las mercancías como medio de pago resultaban ser poco
practicas, ya que muchas de ellas eran perecederas y difíciles de acumular. Por ello, se fueron
sustituyendo por objetos o metales preciosos, que iban tomando formas variadas dependiendo del
lugar por lo tanto se da origen a las primeras monedas con carácter oficial, además en este
periodo empiezan a surgir importantes rutas comerciales transcontinentales que intentan suplir la
alta demanda europea de bienes y mercancías. Se crean rutas de importación muy frecuentadas.
El establecimiento de rutas sirve para reactivar la economía de numerosas regiones es por ello
que en el recorrido hacia la india propició el descubrimiento de América, lo que supuso otro
importante paso hacia la evolución del comercio, favoreciendo el crecimiento de la banca. Las
redes comerciales y de capital europeas se consolidaron con el nuevo flujo de oro proveniente de
América del Sur, fortaleciendo el crecimiento de la banca europea y el surgimiento de grandes
bancos europeos (como el banco de Ámsterdam, el banco de Suecia, el banco de Inglaterra, etc.).

COMERCIO TRANSATLANTICO:

Las travesías transatlánticas entre Europa y América cobran un papel fundamental en esta época,
no solo por el transporte de mercancías sino también por el tráfico de pasajeros. Nueva York se
convierte en la capital comercial de Estados Unidos y en una de las principales ciudades del
mundo. Las travesías mejoran de forma asombrosa con el paso del barco devela al barco de
vapor, mucho más rápido y seguro lo cual da origen a las innovaciones en el transporte revitaliza
noblemente el comercio, ya que con la mejora del transporte de mercancías, estas pueden ser
manufacturadas de forma barata a todos los puntos de consumo. Una de las primeras
aportaciones de la revolución del transporte fue el ferrocarril en la primera mitad del siglo XIX.
Transporte fluvial también tuvo mucha importancia en algunos lugares de Europa y América. Por
último, el gran avance lo constituyo la aparición del automóvil con la construcción.

GLOBALIZACIÓN Y ERA TECNOLOGICA

Se da la creación de zonas de libre comercio a nivel internacional. La globalización nace como
consecuencia de la necesidad de rebajar costos de producción con el fin de dar la habilidad al
productor de ser competitivo en un entorno global. Este proceso económico, tecnológico, social y
cultural permite a los distintos países del mundo unificar sus mercados, sociedades y culturas a
través de una creciente comunicación e interdependencia, por lo tanto empieza la compra-venta
de productos y servicios a través de medios electrónicos e informáticos. La cantidad de
comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de forma extraordinaria en estos últimos
tiempos debido a la propagación del internet y el uso de innovaciones ,tales como la
transferencia de fondos electrónicamente , el marketing en internet, el intercambio electrónico de
datos, etc

CONCEPTO COMERCIO:
Se denomina comercio a la actividad económica de compra y venta de bienes y servicios, sea
para su uso, transformación o comercialización además también se puede entender como el
cambio o transacción de algo a cambio de otra cosa de igual valor, este proceso se realiza a
través de un comerciante o mercader quien es el intermediario encargado de gestionar el
intercambio.
Además se entiende que es una de las actividades
económicas más importantes del ser humano, el
comercio es aquel que le permite no sólo conseguir
productos que no se producen localmente sino que
además es la actividad económica que le permite
generar contacto con otras sociedades, conociendo
elementos de su cultura y de sus tradiciones que luego
pueden ser asimiladas de diferentes maneras para
beneficio mutuo. El comercio es al mismo tiempo
una actividad dinámica que evita el cierre geográfico y político ya que requiere, para funcionar
correctamente, el contacto e intercambio permanente entre diversas comunidades y sociedades.

Por lo tanto podemos decir que el sector comercial es uno de los sectores terciarios de la
economía que engloba las actividades de compra y venta de bienes y/o servicios. Es un sector
bastante heterogéneo en cuanto tamaño, niveles de producción, niveles de ventas, entre otros
indicadores es por ello que cualquier empresa y/o persona es capaz de participar en este sector ya
que la mayoría de las organizaciones aplican el comercio en su labor diaria unas más que otras
pero en su finalidad siempre se aplica. es por ello que existe una clasificación para este concepto
la cual se divide en dos sectores: comercio al por menor y al por mayor.

COMERCIO AL POR MAYOR:

El comercio al por mayor comprende unidades económicas dedicadas principalmente a la

compra –venta de bienes de consumo intermedio sin transformación para ser vendidos a otros
comerciantes, distribuidores, fabricantes y productores de bienes y servicios; asi como unidades
económicas dedicadas solamente a una parte de ese proceso (la compra o venta).
Los comercios al por mayor que venden bienes de su propiedad son conocidos como
distribuidores importadores-exportadores, distribuidores de fabrica abastecedoras de mercancías
y los que venden y promueven a cambio de una comisión o pago, la compra de bienes y servicios
que no son de su propiedad, son conocidos como agentes de ventas , corredores de mercancías ,
comisiones , consignaciones , consignatarios , intermediarios del comercio al por mayor o
agentes importadores y exportadores.

CARACTERISTICAS:
-Operan desde una bodega u oficina de ventas
-Tienen poca o nula exhibición de mercancías
-Atraen clientes generalmente por vía telefónica, mercadeo personalizado o por medio de
publicidad especializada.

COMERCIO AL POR MENOR:

Es la reventa, compra y venta sin transformación de mercancías o productos o uso personal o
domestico es decir son bienes de consumo final para ser vendidos a personas y hogares .Los
comercios al por menor que venden bienes propios conocidos como agencias, depósitos, tiendas ,
supermercados o derivan su nombre de los productos que comercializan

CARACTERISTICAS:
-Atraer clientes por la ubicación y diseño del establecimiento
-Tienen extensa exhibición de mercancías para facilitar a los clientes la selección de las mismas.
-Hacen publicidad masiva por medio de volantes, prensa, radio y televisión

Esta clase de comercio también puede proporcionar servicios integrados a la venta de los bienes
como; empaquetado, envasado y entregas a domicilio. Adicionalmente también el comercio al
por menor comprende a los comerciantes sin establecimiento sin establecimiento que realizan su
labor mediante alguno de los siguientes métodos tales como; el tele mercadeo con ventas vía
telefónica, ventas exclusivas por catalogo, venta personalizada, multinivel, venta puerta a puerta
etc.
 2.1 LINEA DE TIEMPO:

PERIODO NEOLITICO 9.000 a.C – 4.000

a.C
COMERCIO NEOLÍTICO 9000
a.C – 4000 a.C Los orígenes del
comercio se remontan a finales
del Neolítico, cuando se descubrió
la agricultura
Sin embargo, a medida que iban
incorporándose nuevos desarrollos
tecnológicos al día a día de los
agricultores, las cosechas obtenidas
eran cada vez mayores
El trueque era la manera en que las
antiguas civilizaciones empezaron E
a comerciar. Se trata de
intercambiar mercancías por otras
a
mercancías de igual valor.

SIGLO XX-XXI
La globalización nace como
consecuencia de la necesidad de
rebajar costos de producción con el fin
de dar la habilidad al productor de ser
competitivo en un entorno global.
Además surge la compra-venta de
productos y servicios a través de
medios electrónicos e informáticos
EDAD ANTIGUA 3
COMERCIO
TRANSATLÁNTICO Siglo XVII
y XIX Las travesías transatlánticas EDAD MEDIOA Siglo V d.C – Siglo ED
XV d.C En este periodo empiezan a sig
entre Europa y América cobran un surgir importantes rutas comerciales m
papel fundamental en esta época, transcontinentales que intentan suplir pr
no solo por el transporte de la alta demanda europea de bienes y Po
mercancías sino también por el mercancías. Además se descubre ob
tráfico de pasajeros América, paso importante para el to
Las innovaciones en el transporte comercio de
revitaliza noblemente el comercio.
 3 ANALISIS DEL MACROENTORNO

DIMENSION POLITICO-LEGAL DIMENSION TECNOLOGICA

● Política económica de sostenibilidad

● Desarrollo de marcas propias
● Política de comercio responsable
● El salario estándar de la organización es
28,5% superior salario mínimo vigente del país
● Política de compra de proveedores nacionales
● Política tributaria
● Gobierno corporativo
● Acuerdo de buenas practicas
● Conceptos de negociación

DIMENSION ECONOMICA DIMENSIÓN SOCIOCULTURAL

● El éxito del grupo éxito esta con su

gente: apoya el crecimiento personal y
profesional de sus colaboradores
● Valores corporativos: servicio,
simplicidad
● Gen cero sin desnutrición infantil
● Acompañamiento donde hacemos
presencia
● Empleador responsable e incluyente
● Selección formación y promoción de
nuestra gente
● Pacto colectivo de inclusión laboral
dentro del pacto colectivo en la industria
de alimentos y organizaciones sindicales
● Diplomado de fortalecimiento
empresarial grupo éxito y eafit social
● Educación alimentaria y nutricional para
el cliente
● Mi planeta
 Dimensión tecnológica

Desarrollo de tecnologías: Todos los puntos de venta se encuentran interconectados a nivel

interno y externo se realiza a través de e-mail y el apoyo de una red nacional con base en tres
centros regionales de tecnología, que establecen comunicación en línea y en tiempo real con los
puntos operacionales de la compañía, siendo monitoreados en forma centralizada con tecnología
TIVOLI.
Entró en funcionamiento el sistema de información comercial GÉNESIS, que asegura el manejo
de la mercancía en las bodegas y almacenes, controlando eficientemente inventarios, márgenes y
faltantes. Agrupa toda la información de la compañía en torno a una sola base de datos que
proporciona rápida y oportunamente la información requerida.
También utiliza la herramienta informática TERADATA, que aplica el concepto de Data Ware
House, donde se combina el análisis de ventas, inventarios, cuentas por pagar e información
comercial de los clientes que permite definir preferencias, niveles de lealtad, elasticidades y la
planeación de surtido por almacén.

Infraestructura científica y tecnológica: El software que utilizan es el E3 que alimenta todas

las ventas de almacen y mide los tiempos de entrega. Además cada almacen cuenta con una
tecnología moderna que facilita el manejo de inventario.

Disponibilidad de nuevas tecnologías (Facilidad de acceso): Con el objeto de apoyar los

procesos internos, la compañía, contrató a las compañías NCR e IBM para realizar un
diagnóstico de la situación real de los sistemas de la compañía y su funcionalidad de acuerdo con
los objetivos estratégicos de la compañía. Como resultado de este estudio se evidenciaron
deficiencias relevantes en las áreas de middle office y back-office, que surgieron, en parte, de los
procesos de fusión y adquisición experimentados.
Desde el año 2002, el 1005 de los puntos de venta de la compañía cuentan con la tecnología
POS, en un formato estándar para los formatos Carulla y Merquefácil con la marca IBM; y para
Vivero con la marca NCR. De esta forma el 100% de los puntos de ventas queda actualizado en
la tecnología POS.

Disponibilidad y costo de la energía: El costo de la renovación tecnológica durante los últimos

18 meses asciende a $17.000MM y para los proximos años se realizarán inversions
aproximadamente por $7.000MM.
 Dimensión económica

Inflación(evolucióndelosprecios:IPC): La inflación de Colombia incrementó al ubicarse en un

máximo de 7.5% para el cierre del año 2017. Para 2T16 la inflación en alimentos registró un
incremento de 14.28% mientras que la inflación total registró 8.6%. Este comportamiento de
mayor inflación en alimentos cambia a partir de 1T17. Durante 0% 2% 4% 6% 8% 10% 1T10
1T11 1T12 1T13 1T14 1T15 1T16 1T17 PIB a/a Tasa BanRep

Tipos de Interés: Con respecto a la estructura de costos, creemos que Multivarejo va a enfrentar
un ambiente competitivo mayor. Al igual que la empresa, los competidores van a percibir los
beneficios de una recuperación en la economía. Por esta razón, estimamos que la empresa
aumentara su estructura de costos a 71.54% durante el periodo de proyección explicito, en línea
con la estructura de costo de los comparables.

Tasa de empleo: El Grupo Éxito no solo es el mayor generador de empleo del país y una de
las empresas que más vendió el año pasado. También se precia de tener uno de los mejores
ambientes para trabajar. De los más de 168.000 puestos de trabajo que genera en los cuatro
países donde opera, más de 42.000 están en Colombia, y de ellos, 21.392 los desempeñan
hombres y 21.070 mujeres, lo que implica que su política de igualdad de género está cumpliendo
sus objetivos.

Nivel de Productividad: De esta manera, la firma para el año 2017 consolida ventas por COP
56.6Bn con 73.73% provenientes de Brasil, seguido por 19.12% de Colombia, 4.66% de
Uruguay y 2.49% de Argentina.

Política industrial: Se espera que el crecimiento en los competidores de hard discount se

desacelere de manera importante en el corto plazo dada la saturación del segmento en la industria
y la presión por rentabilizar las tiendas actuales. Lo anterior permitirá a Almacenes Éxito
recuperar parte de la cuota de mercado perdida y en el peor de los casos, poder crecer con la
industria mientras que los hard discount se estancan. -4% -2% 0% 2% 4% 6% 8% 0.00 2.00 4.00
6.00 8.00 10.00 12.00 14.00 2017 2018 2019 2020 2021 2022 COP Bn Ventas Crecimiento
Ventas Inflacion Esperada Gráfico 18.

Nivel de desarrollo: Grupo Éxito es un grupo económico que tiene operaciones en la región de
Sur América a través de participaciones controlantes en cadenas minoristas en Colombia, Brasil,
Uruguay y Argentina. No obstante, mientras que en Colombia, Uruguay y Argentina, la empresa
posee participación económica y controlante del 100%, en Brasil, el grupo solo posee el 18.7%
de la participación económica, y 50% del poder de voto. De esta manera, aunque Grupo Éxito
consolida la operación de los cuatro países, su posición financiera dista mucho de lo que sugiere
la consolidación de Brasil, donde lo que tiene realmente es un interés minoritario de inversión
pasiva.

Tasa de cambio: Apreciación de la tasa de cambio, resultando en una disminución de la

inflación de transables por los niveles del precio del petróleo por encima de USD 60 por barril en
2018, resultan en un incremento en las exportaciones y una mejora en la situación fiscal de
Colombia

Participación en la Organización: El impacto positivo de la confianza del consumidor y la

disminución en tasas fue contrarrestado más que proporcionalmente por una disminución de
533pbs en la inflación de alimentos y bebidas no alcohólicas junto con una menor demanda
agregada y un efecto negativo por reforma tributaria. El segmento B2B y otros fue el único en
registrar un aumento en ventas para el 2017 de 10.5% a/a y 6.41% a/a en términos reales. Un
crecimiento derivado principalmente por la apertura de nuevas tiendas Surti-Mayoristas, sin
embargo, el comportamiento en crecimiento de ventas mismos metros continúa en línea con la
tendencia agregada del negocio (por debajo de la inflación en 4pbs). La mediana en el margen
bruto de los comparables es de 28.46% mientras que el margen bruto de la empresa para el 2017
es de 23.55%.

Clima de negocios del país: Economía en Colombia La economía colombiana se vió afectada
por la caída de los precios del petróleo. El PIB en términos reales empezó a desacelerarse desde
el primer trimestre del año 2014. Después de haber registrado un crecimiento de 6.5% a/a en
1T14, para el 1T16 la producción se expandió tan solo 1.5%. El crecimiento del PIB real muestra
una recuperación lenta, registrando para 1T17 un crecimiento de 1.6%, levemente por encima del
crecimiento logrado el año anterior. No obstante, con el nuevo periodo presidencial que
comienza en agosto 2018, se espera que la economía muestre mayor recuperación para el
segundo semestre del año 2018.
 Lista de referencias

1. Políticas generales del grupo éxito recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/es/proveedores/proveedores-de-bienes-y-servicios/politicas-
generales

2. Modelos de sostenibilidad recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/phocadownload/informes-sostenibilidad/informe-de-
sostenibilidad-2013.pdf

3. Dimensiones culturales y sociales recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/phocadownload/informes-sostenibilidad/informe-de-
sostenibilidad-2013.pdf

4. Acuerdo de buenas prácticas recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/phocadownload/proveedores/1-
Acuerdo_buenas_prcticas_ANDI-FENALCO-3.pdf

5. Conceptos de negociación recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/phocadownload/proveedores/4-
Acuerdos_de_negociacion_Proveedores.pdf

6. Economía grupo Éxito

https://www.corficolombiana.com/wps/wcm/connect/corficolombiana/5b4a2b42-180b-4612-9e9b-
73bcaef7f6a8/Inicio+de+cobertura+Grupo+%C3%89xito.pdf?MOD=AJPERES&CONVERT_TO=url
&CACHEID=5b4a2b42-180b-4612-9e9b-73bcaef7f6a8

7. Economía grupo Éxito

https://www.dinero.com/edicion-impresa/caratula/articulo/grupo-exito-el-mayor-generador-de-
empleo-en-colombia/247663

8. Tecnologia grupo Éxito

http://grupoexitosa.blogspot.com/2011/05/recursos-tecnologicos.html

9. Reseña histórica y línea de tiempo.

https://www.laminasescolares.com/2012/08/lamina-historia-comercio.html.