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la Información y Comunicación
Especialidad Multimedia y Comercio Electrónico
Unidad I
“Administración Organizacional”
Elaborado por:
Frida Sarahí Sánchez Montes
Maestro:
Luis Alejandro Esquivel Rodríguez
1.1.1 Misión
La misión es el motivo o la razón de ser por parte de una organización, una empresa o una
institución. Este motivo se enfoca en el presente, es decir, es la actividad que justifica lo que
el grupo o el individuo está haciendo en un momento dado.
La misión de una empresa depende de la actividad que la organización realice, así como del
entorno en el que se encuentra y de los recursos de los que dispone. Si se trata de una
empresa, la misión dependerá del tipo de negocio del que se trate, de las necesidades de la
población en ese momento dado y la situación del mercado.
1.1.2 Visión
La visión de una empresa, por otro lado, se refiere a una imagen que la organización plantea
a largo plazo sobre cómo espera que sea su futuro, una expectativa ideal de lo que espera que
ocurra. La visión debe ser realista, pero puede ser ambiciosa, su función es guiar y motivar al
grupo para continuar con el trabajo.
La visión depende de la situación presente, de las posibilidades materiales presentes y futuras
tal y como las perciba la organización, de los eventos inesperados que puedan ocurrir y de la
propia misión que ya se haya plateado.
La misión y visión definen la base de la organización, representan por qué y para qué
existe dicha firma y todas las líneas laborales se trazan en relación con estas definiciones. En
ambos conceptos están las ideologías más arraigadas, los valores y propósitos con los que se
articula todo el desarrollo de la organización.
Las organizaciones que entienden que el núcleo está en la misión y visión y que estos
conceptos funcionan como unificadores, serán exitosas, ya que tanto los clientes,
proveedores, alianzas estratégicas y competencia verán que son una entidad constante que
no cambia su ideología para obtener más utilidades, sino que actualiza su forma de hacer
negocios. (Concepto.de)
1.2 Estructura organizacional
La estructura organizacional es fundamental en todas las empresas, define muchas
características de cómo se va a organizar, tiene la función principal de establecer autoridad,
jerarquía, cadena de mando, organigramas y departamentalizaciones, entre otras.
1) Descripción de la Empresa
Nombre de la empresa, tamaño, giro, domicilio y logo (si se tiene).
Ejemplo:
NEGOCIO: Comercialización.
Comprar directamente y sin salir de su propia casa empieza a ser cada vez más
extendida y al alcance de nuestra mano. Y nunca mejor dicho porque un ordenador
personal un módem y una conexión a Internet son los únicos requisitos para que con
un solo dedo podamos realizar nuestras compras de forma cómoda, rápida y sin
movernos del sillón. La desventaja que tenemos los españoles es que la inmensa
mayoría de los comercios virtuales se encuentran en Estados Unidos.
DATOS ECONÓMICOS Y DE GESTIÓN
INSTALACIONES NECESARIAS:
Oficina con mobiliario, sistemas informáticos, acceso a Internet, teléfono, fax.
PERSONAL NECESARIO:
Mínimo dos personas.
INFRAESTRUCTURA
DATOS FISCALES
FORMA JURÍDICA:
Sociedad agraria de transformación.
N.º de socios: 3.
Responsabilidad: Ilimitada
TRATAMIENTO FISCAL
BENEFICIOS FISCALES:
Exacción del impuesto sobre Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos
Documentados para los actos de constitución y ampliación de capital.
En el impuesto sobre Actividades Económicas bonificación del 95% de la cuota y
recargos en las actividades que realicen.
a) Historia de la empresa
Aquí debes responder a las siguientes preguntas: ¿Cuándo se fundó la
empresa? ¿Quién la fundó? ¿Cuál fue la razón o motivaciones para fundarla?
¿Cuál es el giro de la empresa y cómo ha evolucionado hasta la fecha? ¿Qué
productos vende y a quiénes?
b) Análisis de la industria
¿Cómo se encuentra el sector o industria en el que trabaja empresario? ¿La
industria está creciendo, está madurando o está en declinación? ¿Qué
variables económicas, sociales, tecnológicas, políticas o legales, a nivel local,
regional, nacional o global podrían influir en la industria de manera positiva o
negativa?
3) Misión y Visión
La Misión de la empresa es determinar lo que la empresa persigue lograr y que justifica
su existencia; es decir, una descripción de la “razón de ser de la empresa”; nos muestra
aspectos concretos acerca de qué es la empresa, qué ofrece y cuáles son sus
propósitos socioeconómicos.
4) Objetivos
Objetivos Generales.
El objetivo debe establecerse con base a un fundamento o premisa real; representa
una meta caracterizada por un lapso (preferentemente de un año), y logros específicos
y medibles en comparación a un periodo similar anterior. Es importante que todo el
personal los conozca y entienda para que su estructura refleje los niveles que se
pretenden alcanzar.
Por ejemplo: se contactarán 10 nuevos clientes en este año (lo que se podrá
medir al final del periodo con el registro de clientes).
e) Hacer del conocimiento del personal, lo que es parte fundamental para que los
esfuerzos de todos los miembros de la empresa encaminen sus esfuerzos hacia
el logro de estos.
Objetivos Departamentales.
Los Objetivos Departamentales son los que cada área establece de forma unilateral,
para lograr los objetivos generales de la empresa, y corresponde solamente a ellos el
logro de éstos.
Los Objetivos Departamentales deben contener, además de los aspectos señalados
anteriormente, lo siguiente:
1. Precisar los logros del área, acorde al objetivo general y por lo tanto de acuerdo
con la Misión.
2. Hacerlo del conocimiento de todos los involucrados.
3. Definir responsabilidades específicas de cada miembro del departamento.
5) Políticas
Políticas Generales
Son una guía para orientar la acción de los miembros de la empresa (principalmente
los que toman decisiones), establecen los límites de las decisiones y especifican
aquellas que pueden tomarse excluyendo las que no se permite. Son reglas
establecidas por la Dirección General (fundamentalmente) y que deben ser del
conocimiento del personal, quienes además las deben respetar.
Políticas Departamentales
Son reglas establecidas de manera independiente por cada Encargado de
Departamento, para su propia área, son algo similar a las Políticas Generales, pero
llevadas a un grupo reducido de personas, como son las administrativas, de
contabilidad, de recursos humanos, de producción, etc.
Ejemplos de unas políticas departamentales (administrativas y de venta) serían:
Toda la información y documentación relativa a algún cliente deberá de estar
contenida en una carpeta membretada y archivada adecuadamente.
Los plazos de crédito a clientes son de 15 días.
Solo el Director General puede autorizar plazos de crédito a clientes superiores a
15 días.
6) Organigrama General
Es la representación gráfica de la estructura, jerarquía e interrelación de los órganos
que componen la empresa de manera que muestre una división ordenada y sistemática
de las unidades de trabajo.
7) Análisis de Puestos
Es la especificación de las características y tareas inherentes a cada uno de los cargos
que forman parte de la estructura orgánica de la empresa necesarios para cumplir con
la Misión.
8) Manual de Procedimientos
Constituye un instrumento técnico que da información sobre la sucesión cronológica y
secuencial de operaciones relacionadas entre sí, para la realización de una función,
actividad o tarea específica de una empresa.
El término se puede aplicar a gobiernos, organizaciones del sector privado y grupos, así como
a individuos. órdenes del ejecutivo presidencial, políticas corporativo, políticas de privacidad,
y la parlamentaria de las reglas de orden son todos ejemplos de la política. Política difiere
de las reglas o la ley. Mientras que la ley puede obligar o prohibir comportamientos (por
ejemplo, una ley que requiere que el pago de los impuestos sobre la renta), la política
meramente guías acciones hacia aquellos que tienen más probabilidades de lograr un
resultado deseado.
Las políticas son típicamente promulgadas a través de documentos oficiales escritos. Los
documentos de política a menudo vienen con el respaldo o la firma de los poderes ejecutivos
dentro de una organización para legitimar la política y demostrar que se considera en vigor.
Tales documentos a menudo tienen formatos estándar que son particulares de la organización
que emite la política. Si bien este tipo de formatos difieren en la forma, los documentos de
política usualmente contienen ciertos componentes estándar, incluyendo:
Una declaración de propósito, destacando por qué la organización está emitiendo
la política, y lo que su efecto o resultado deseado de esta política debe ser.
Una fecha efectiva que indica cuando la política entra en vigor. Las políticas
retroactivas son poco frecuentes, pero pueden ser encontradas.
Políticas distributivas
Las políticas distributivas que se extienden de bienes y servicios a los miembros de una
organización, así como la distribución de los costos de los bienes/servicios, entre los miembros
de la organización. Los ejemplos incluyen las políticas del gobierno de que el gasto de impacto
para el bienestar, educación pública, autopistas, y seguridad pública, o el plan de beneficios
de una organización profesional.
Políticas reguladoras
Las políticas de regulación, o mandatos, limitan la discreción de los individuos y organismos,
o de otra manera obligan a ciertos tipos de comportamiento. Estas políticas generalmente se
piensan que se aplican mejor cuando el buen comportamiento puede ser fácilmente definido y
el mal comportamiento puede ser fácilmente regulado y sancionado a través de multas o
sanciones. Un ejemplo de una política de regulación pública bastante exitosa es la de un límite
de velocidad.
Políticas constituyentes
Políticas constituyentes crean entidades del poder ejecutivo, o se ocupan de las leyes. Las
políticas constituyentes también se ocupan de la política fiscal en algunas circunstancias.
Políticas varias
Las políticas son dinámicas; no son simplemente listas estáticas de objetivos o leyes. Los
planos de política tienen que ser aplicados, a menudo con resultados inesperados. Las
políticas sociales son lo que sucede "en el terreno" cuando se implementan, así como lo que
sucede en la toma de decisiones o la etapa legislativa.
Cuando se utiliza el término política, éste también puede referirse a:
Política oficial del gobierno (leyes o directrices que rigen la forma en que leyes deben
ser puestas en funcionamiento)
Amplias ideas y objetivos en manifiestos políticos y folletos.
Una empresa o la política de la organización sobre un tema en particular. Por ejemplo,
la política de igualdad de oportunidades de una empresa muestra que la compañía tiene
como objetivo tratar a todos sus empleados por igual. (Wikipedia)
CONCLUSIONES
Tras la investigación se determinó que la función de una organización se basa principalmente
en dos técnicas las cuales son una forma general en cuanto a la descripción de los objetivos
que desea alcanzar una empresa, la misión y la visión. Ayudan a exponer ante todos que es
una empresa que no aplica cambios en sus ideologías las cuales tienen presentes valores y
propósitos que se ejercen en la empresa, representando el por qué y para qué existe.
Lo cual sirve para que las empresas tengan su camino bien marcado y determinado hacia a
donde quieren llegar, la visión y misión es el pilar con el cual se determinaran los objetivos y
políticas de la organización.
Debe diseñarse para determinar quién realizará cuales tareas y quien será responsable de qué
resultados; para eliminar los obstáculos al desempeño que resultan de la confusión e
incertidumbre respecto de la asignación de actividades, y para tender redes de toma de
decisiones y comunicación que respondan y sirvan de apoyo a los objetivos empresariales.
también se tomó en cuenta que tipo de producto o servicio se ofrece en la empresa.
Se aprendieron las características de esta organización y los elementos que se toman en
cuenta para ello. Primeramente, se describió la empresa, punto en el cual se toma en cuenta
datos importantes de la empresa como lo es el tamaño, ya sea pequeña, grande, entre otras;
el nombre de la empresa, donde está ubicado, etcétera.
BIBLIOGRAFÍA