GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUIA DE APRENIZAJE

 Denominación del Programa de Formación: Mantenimiento Mecatrónico de Automotores.

 Código del Programa de Formación: 223219 V102
 Nombre del Proyecto (si es formación Titulada): desarrollar competencias de diagnóstico y
reparación de componentes estructurales y sistemas mecatrónicos en automotores.
 Fase del Proyecto ( si es formación Titulada): Reparación
 Actividad de Proyecto(si es formación Titulada): Controlar la calidad de los procesos realizados en
el vehículo automotor.
 Competencia: Controlar las actividades del servicio de mantenimiento, de acuerdo con directrices
del fabricante, políticas de la empresa y normas vigentes.
 Resultados de Aprendizaje Alcanzar:
o Monitorear y actualizar el talento humano y los recursos físicos teniendo en cuenta
criterios de gestión administrativa.
o Confrontar los procesos de mantenimiento y actividades de mantenimiento con calidad.
o Guiar el talento humano en el uso de instrumento, herramientas y equipos con criterios
de seguridad.
o Mediar en los procesos y actividades de mantenimiento y normatividad vigente.
o Autorizar y controlar repuestos e insumos de mantenimiento.
o Evaluar comunicaciones y resultados de las actividades de mantenimiento.
 Duración de la Guía: 120 horas

2. PRESENTACION

Además de las actividades que debe realizar un profesional en mecánica automotriz, es de vital
importancia que dichas personas tengan conocimientos en temas transversales relacionados con
el área, tales como:

 Gestión administrativa.
 Finanzas de un taller.
 Gestión de almacenes y control de inventarios.
 Planeación y asignación de actividades de acuerdo al talento humano.

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Dada la alta competitividad de las empresas y el afán por mejorar sus procesos día a día, las
habilidades administrativas de gestión y logística son imprescindibles para el desarrollo profesional
de un experto en mecánica automotriz.

3. FORMULACION DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de Reflexión y autodiagnóstico inicial.

Estimado aprendiz, la empresa de mantenimiento automotriz “Su Casa” que cuenta con 5 sucursales en
todo el eje cafetero lo ha seleccionado para ocupar la vacante de “supervisor logístico y comercial”.

Entre las actividades que le han sido asignadas se encuentran:

 Monitorear y actualizar el talento humano y los recursos físicos teniendo en cuenta criterios de
gestión administrativa.
 Confrontar los procesos de mantenimiento y actividades de mantenimiento con calidad.
 Guiar el talento humano en el uso de instrumento, herramientas y equipos con criterios de
seguridad.
 Mediar en los procesos y actividades de mantenimiento y normatividad vigente.
 Autorizar y controlar repuestos e insumos de mantenimiento.
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 Evaluar comunicaciones y resultados de las actividades de mantenimiento.

Por esta razón, se le invita a que primero responda las preguntas que se enuncian a continuación:

¿Cuáles son mis conocimientos sobre planeación
de actividades de mantenimiento?
La planeación del mantenimiento nos permite
programar los proyectos a mediano y largo plazo
de las acciones de mantenimiento que dan la
dirección a la industria, está centrada en la
producción, el trabajo para limitar, evitar y
corregir fallas

¿Estoy familiarizado con el concepto de tiempos El tiempo de reparación de un coche deberá

de reparación? estar relacionado con la magnitud de la avería,
no hay tiempo fijo pero si un plazo de entrega ya
corregida la falla

¿Estoy familiarizado con algún tipo de formato o
documento para la gestión de las actividades de
un taller automotriz?
Sí, tengo algunas ideas de cómo es un formato
en una empresa( fecha de entrada de vehículo,
hora de entrada, revisión de vehículo, estado de
vehiculo,placa de vehículo, diagnostico de
vehículo, reparación de fallas, salida de vehículo)

¿Estoy familiarizado con el concepto de manual
de procedimientos? Justifique su respuesta
es un componente del sistema de control interno,
el cual se crea para obtener una información
detallada, ordenada, responsabilidades e
información sobre políticas, funciones, sistemas
y procedimientos de las distintas operaciones o
actividades que se realizan en una empresa

¿Tengo conocimientos para llevar a cabo un Si, por número de referencias y que el repuesto
óptimo manejo de repuestos? tenga una buena margen de durabilidad y
reconocimiento y garantía sobre la marca

3.2 Actividades de contextualización e identificación de conocimientos necesarios para el aprendizaje.

Entre las actividades que le han sido asignadas por parte de la empresa, la gerencia le ha encomendado
que atienda con prioridad las actividades que se relacionan en el Actividad de aprendizaje 1: Llevar a cabo
actividades de gestión administrativa. Se le invita a que desarrolle dichas actividades propuestas para
fortalecer sus conocimientos en gestión. Allí podrá aprender sobre temas tales como:
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 Costo de compra y venta.

 Beneficio neto y bruto.
 Facturación por producto y por almacén.
 Programación de actividades con el método Gantt.
 Asignación de actividades al talento humano disponible.

3.3 Actividades de apropiación del conocimiento.

Una vez finalizadas las actividades anteriores, usted ya cuenta con los requisitos para utilizar software de
programación de actividades.

En este caso dedicaremos las actividades propuestas en el Actividad de aprendizaje 2: Utilizar Microsoft
Project para actividades de taller automotriz donde usted podrá:

 Aprender el uso de herramientas informáticas para la gestión en un taller automotriz.

 Realizar la planificación de actividades en un taller.
 Asignar responsables para cada actividad a desarrollar
 Además de las indicaciones del instructor, puede apoyarse en las didácticas puestas a su
disposición en el siguiente enlace:
 http://www.aulaclic.es/project-2007/index.htm

3.4. Actividades de transferencia del conocimiento.

Cuando el taller de mecánica automotriz cuenta con un sistema de gestión para sus diferentes
procesos, se permite no solo llevar el control de todas las actividades, sino también llevar a cabo
una trazabilidad y unos registros que permitirán la toma de decisiones en un futuro para la
implantación de mejoras.

Para esto, se le invita a desarrollar las actividades planteadas en el Actividad de aprendizaje 3. Llevar los
presupuestos y tiempos de reparación en el taller automotriz.

En estas actividades usted llevará a cabo el control sobre:

 Recepción del vehículo.

 Presupuesto.
 Orden de reparación.
 Planificación de la carga de trabajo.
 Realización de tareas en el taller.
 Finalización de tareas en el taller.
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 Facturación.
 Entrega.

Finalmente, desarrollar las actividades propuestas en la Actividad de aprendizaje 4. Manejo de bases de

datos para el taller automotriz.

4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Tome como referencia las técnica e instrumentos de evaluación citados en la guía de Desarrollo Curricular

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de

Evaluación

Evidencias de Conocimiento  Sigue y evalúa Instrumento de evaluación de

permanentemente los conocimiento Anexo 1.
procesos y actividades de
mantenimiento de vehículos
automotores de acuerdo
con las metas de
programación del servicio,
parámetros del fabricante,
políticas de la empresa y
normatividad vigente.

Evidencias de Desempeño:
Instrumento de evaluación de
 Controla la codificación y
Desempeño Lista de chequeo
entrega de órdenes de
trabajo según prioridad y
sistemas apropiados de
comunicación.
 Confronta las funciones
ejecutadas por los operarios
de acuerdo con el plan de
mantenimiento, indicadores
de gestión, reglamento
interno de trabajo, normas
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ambientales y de seguridad
industrial.

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Factura: Es un documento de carácter mercantil que indica una compraventa de un bien o servicio y,
además, incluye toda la información de la operación.

Orden de reparación: Es el documento por el que se autoriza al taller a realizar las oportunas tareas para
la reparación del vehículo. Puede tener los mismos datos que el resguardo de depósito. Se pueden unificar
ambos documentos en uno.

Presupuesto: Se llama presupuesto al cálculo y negociación anticipada de los ingresos y egresos de una
actividad económica (personal, familiar, un negocio, una empresa, una oficina, un gobierno) durante un
período, por lo general en forma anual. Es un plan de acción dirigido a cumplir un final previsto, expresado
en valores y términos financieros que debe cumplirse en determinado tiempo y bajo ciertas condiciones
previstas, este concepto se aplica a cada centro de responsabilidad de la organización.

Finanzas: Es la parte de la economía que se centra en las decisiones de inversión y obtención de recursos
financieros, es decir, de financiación, por parte tanto de las empresas, como de las personas a título
individual y del Estado.

Gestión de almacenes: es el proceso de la función logística que trata la recepción, almacenamiento y

movimiento dentro de un mismo almacén hasta el punto de consumo de cualquier material – materias
primas, semielaborados, terminados, así como el tratamiento e información de los datos generados.

El objetivo general de una gestión de almacenes consiste en garantizar el suministro continuo y

oportuno de los materiales y medios de producción requeridos para asegurar los servicios de forma
ininterrumpida y rítmica.

Control de inventarios: Son todos los procesos que sustentan el suministro, el almacenamiento y la
accesibilidad de los artículos para asegurar la disponibilidad de los mismos al tiempo que se minimizan los
costes de inventario. En la práctica, el control del inventario abarca diversos aspectos, incluidos la gestión
del inventario, el registro tanto de cantidades como de ubicación de artículos, pero también la optimización
del suministro.

Talento Humano: personas inteligentes o aptas para determinada ocupación; inteligente, en el

sentido que entiende y comprende, tiene la capacidad de resolver problemas dado que tiene las
habilidades, destrezas y experiencia necesario para ello, apta en el sentido que puede operar
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competentemente en una actividad debido a su capacidad y disposición para el buen desempeño

de la ocupación.

Microsoft Project: Es un software de administración de proyectos diseñado, desarrollado y comercializado

por Microsoft para asistir a administradores de proyectos en el desarrollo de planes, asignación de recursos
a tareas, dar seguimiento al progreso, administrar presupuesto y analizar cargas de trabajo.

Gestión Administrativa: Conjunto de acciones mediante las cuales el directivo desarrolla sus actividades a
través del cumplimiento de las fases del proceso administrativo: planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar.

6. REFERENTES BILBIOGRAFICOS

Gestión y logística del mantenimiento de vehículos. Juan Carlos González Payá. ISBN 9788415613510.
Editorial Club Universitario. Año publicación. 2012.

Página web: AulaClic. Cursos de informática gratuitos. Enlace: http://www.aulaclic.es/index.htm

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) Equipo ejecutor Ambiente

automotriz

8. CONTROL DE CAMBIOS (diligenciar únicamente si realiza ajustes a la guía)

Nombre Cargo Dependencia Fecha Razón del Cambio

Autor (es)
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