1. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a la empresa?

Teniendo en cuenta que la investigación es considerada una actividad orientada a

la obtención de nuevos conocimientos y su aplicación para la solución a problemas,
facilita a las empresas a conocer de forma más profunda tanto al consumidor como
a la competencia y esto permite a la empresa brindar mejores condiciones en los
productos o servicios que se ofertan , la oferta y la demanda hacen que las
empresas sean competitivas por lo tanto la investigación de mercados ayuda a que
las empresas sean más innovadoras, presten mejor los servicios, sean más
eficientes y eficaces, alienta a probar nuevos mercados o de forma contraria
cambiar su segmentación de mercado, tomar mejores decisiones, ayuda a
identificar nuevos clientes.
2. ¿Cómo ayuda la investigación de mercados al consumidor?
Cuando una empresa realiza una investigación de mercados está también en la
búsqueda de poder brindar al consumidor lo mejor de sus productos o servicios, por
lo tanto esto hace que el consumidor pueda satisfacer sus necesidades con
productos o servicios de calidad, buen precio, accesibles según su posición
socioeconómica, todo al alcance ya que por medio de la investigación de mercados
las empresas pueden decidir el mercado al que se van a dirigir.

3. Para usted como aprendiz, ¿Cuál sería la importancia de la

Investigación de Mercados?
Para mí como aprendiz considero que la investigación de mercados permite cumplir
de una manera más eficiente la misión de la empresa, ya que esto nos direcciona a
encontrar estrategias que ayuden a mejorar las condiciones de los productos o
servicios que se ofertan, también es importante porque nos permite profundizar en
los mercados ya sea para lanzar una nueva alternativa o mejorar lo que ya se tiene
en el mercado, facilita tomar las decisiones pertinentes con respecto a la forma en
que se está entrado al mercado identificando las necesidades de los consumidores
y de esa manera cumplir con las expectativas de los mismo, permitiendo así que la
empresa este en constante crecimiento pero sobre todo que sea competitiva y
pueda sostenerse en el mercado.
4. Presente tres (3) beneficios, que usted considere importantes para
las empresas, al incorporar las investigaciones de mercado en la
cultura organizacional.
Los beneficios que considero importantes son:
 Permite definir las estrategias de venta y a planificar las acciones óptimas
para la venta de cualquier producto o servicio ya que la investigación de
 mercados facilita conocer bien al consumidor y definir así la segmentación
del mercado al cual se va a dirigir.
 Minimiza los riesgos de que un producto o servicio no sean competitivos en
el mercado y no obtengan los resultados esperados.
 Permite conocer a la competencia por lo tanto la empresa puede mejora los
productos o servicios para así ser competitivos y mantenerse en el mercado,
la innovación es muy importante para el éxito de una empresa.