Quiz - Escenario 3 - Segundo Bloque-Teorico - Proceso Administrativo - (Grupo12)

12/11/2019 Quiz - Escenario 3: SEGUNDO BLOQUE-TEORICO/PROCESO ADMINISTRATIVO-[GRUPO12]
Quiz - Escenario 3
Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

Disponible 9 de nov en 0:00-12 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2
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ÚLTIMO Intento 1 21 minutos 75 de 75
Calificación para este intento: 75 de 75

Presentado 12 de nov en 11:32
Este intento tuvo una duración de 21 minutos.
Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.
Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

organización. Parte de un análisis estratégico en donde se evalúa la
posición actual de la empresa y el ambiente externo en que se encuentra.
Es el fundamento de la empresa que expresa las decisiones. Un plan
estratégico le indica a la organización hacia donde va, cual será la
estrategia que debe seguir en un futuro, en su elaboración se debe
plantear cual es nuestra la razón de ser, propósito, futuro y principios que
orientan nuestra cultura organizacional. Los elementos que debemos
tener en cuenta de acuerdo a lo enunciado son:
Claro, Factible, Medible, Concreto.
¡Correcto! Misión, Visión, Objetivos, Valores.
Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.
Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

horizontal.
Recién llego a una organización como director administrativo y encuentro

con un grupo de personas muy homogéneo: todos son altamente
calificados, experimentados y con una buena trayectoria en el mercado.
me ofrecen una buena remuneración y me proponen manejar a un grupo

de 20 personas con estas características. esto me hace recordar de
principio administrativo: amplitud de mando. por tanto, deduzco que la
empresa trabaja bajo este principio.
¡Correcto!
Verdadero.
Falso.
La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

recursos y las personas para lograr los objetivos de la organización con
eficacia y eficiencia. El administrador es el responsable de llevar a cabo
las actividades necesarias para alcanzar las metas organizacionales, los
administradores de las organizaciones dedican la mayoría de su tiempo a
las siguientes funciones: Planear, Organizar, Integrar, Dirigir y controlar.
La planeación proporciona un fundamento para todas las actividades
organizacionales. El éxito de la empresa depende de la habilidad del
administrador para desarrollar un plan que reúna y coordine todo el
conjunto de tareas que ocurren dentro de ella. La planeación es el punto
de partida del proceso administrativo e incluye entender el mercado y la
industria (ambiente externo) y las competencias, debilidades y
capacidades de operación (ambiente interno) de la organización.
La Planeación es la función del proceso administrativo que asegura la

eficiencia la eficacia y el éxito de la organización, proporciona un marco
de referencia sobre el que se puede llevar un control del desempeño
organizacional. Esto se explica porque:
¡Correcto!
Identifica y diseña las actividades que son necesarias para obtener los
objetivos o metas de una organización.
Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

capacidad para resolver problemas y convertirlos en oportunidades
Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

que reúna y coordine todo el conjunto de tareas que ocurren dentro de
ella.
Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

común.
Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un

número muy importante de colaboradores que incluso pueden superar las
10.000 personas y saber que pasa alrededor de cada uno de ellos. No
obstante, el liderar de manera efectiva a las personas implica cierto grado
de cercanía que asegure un nivel adecuado de comunicación e
interacción para el acompañamiento y la resolución de conflictos, al igual
que la medición del desempeño individual
Dado que los niveles de interacción aumentan de manera exponencial
cada vez que ingresa un nuevo miembro a la organización, algunos
estudios relacionados con la materia proponen que, para un mejor control
y relacionamiento, el número de empleados máximo que debe tener un
gerente bajo su coordinación no debe superar las 30 personas. Este
argumento se fundamenta en la teoría relaciona con:
La especialización del trabajo
¡Correcto!
La amplitud de control del gerente
La toma de decisiones
La cadena mínima de mando
La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de

personas en la organización.
Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para el

proceso de planeación, a la vez que contribuye a que los miembros de la
organización estén más dispuestos a aceptar un plan donde ellos han
contribuido a desarrollar. Un proceso de planeación exitoso debe también
enfocarse en la creación de valor para los clientes y los inversionistas
adaptándose a las necesidades específicas y únicas de la organización.
Un plan que ha funcionado para una empresa no puede ser trasladado
automáticamente a otra sin tener en cuenta las singularidades de ésta
última. Cada organización es responsable de originar sus propios planes
y estrategias.
El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para

orientar la acción. Una organización que no tenga establecido un
procedimiento de planeación no podrá ser sostenible a largo plazo ya que
no tendrá un rumbo y visión definida, sus negocios probablemente
estarán al vaivén de la circunstancias tanto internas como externas, su
crecimiento y rentabilidad estarán comprometidos en fin seguramente con
el tiempo terminara en la quiebra. Teniendo en cuenta lo enunciado,
usted debe seleccionar los tres tipos de planes que podría utilizar para
definir una estrategia que determine el alcance y enfoque de una
organización:
Procedimientos, Programas, Políticas
¡Correcto!
Estratégico, Táctico, Operativo
Acciones específicas, Recursos, Estrategia.
Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes

de línea supervisan a las personas que están directamente involucradas
y son responsables por los productos de la empresa. 2 – Un ejecutivo de
un supermercado que es responsable de la sección de abarrotes, de la
de carnes y de la de panadería, se considera como un gerente funcional.
3 – Las habilidades técnicas incluyen la utilización de herramientas y
procedimientos específicos de un campo particular y son esenciales para
los gerentes generales. 4 – Los gerentes medios deben planear y
distribuir recursos, coordinar grupos interdependientes y gestionar el
desempeño de estos grupos.
2 y 4 son correctas
¡Correcto!
1 y 4 son correctas
2 y 3 son correctas
1 y 3 son correctas
Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas

naturistas, llamadas Mundo Verde, tiene entre sus trabajadores una
auxiliar contable, ella como administradora y un grupo de vendedoras que
realizan la labor de ventas y asesoría en las tiendas, con este último
cargo ha venido presentando problemas, ya que ha rotado mucho porque
muchas personas manifiestan no tener claro que deben hacer, por lo cual
ha tenido que contratar a personas que no tienen mucha experiencia y
esto ha bajado el volumen de sus ventas mensuales. Juanita, sabe que
debe hacer algo pero no sabe cómo, ya que ella inicio este negocio de
una manera muy empírica y lo que sabe lo ha venido aprendiendo sobre
la marcha, sabe que si no actúa pronto las personas que trabajan con ella
pueden irse y esto le está saliendo muy costoso pues el reclutamiento, la
selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le

hace perder mucho dinero. De acuerdo a la historia anterior, ¿Por qué
Juanita tiene la autoridad dentro de la organización?
¡Correcto! Toma las decisiones en la organización.
Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.
Tiene clara la misión y la visión de la organización.
Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones

realizadas.
¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación

incluye examinar el desempeño de la empresa, identificar las
desviaciones entre lo esperado y lo obtenido y tomar las acciones
correctivas necesarias. 2 – La planeación incluye establecer metas y
definir las acciones necesarias para lograrlas de acuerdo con la situación
presente. 3 – La función de organizar incluye determinar las tareas que
se deben hacer, quién debe hacerlas y cómo esas actividades serán
dirigidas y coordinadas. 4 – La función de organización incluye la
creación de una estructura que sea capaz de obtener los objetivos
organizacionales mientras cumple su responsabilidad con su ambiente
externo.
1 – 2 – 3 son correctas
1 – 2 - 4 son correctas
¡Correcto!
Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

porque: 1 – Utiliza su experiencia y conocimiento en el día a día para
obtener planes realistas. 2 – Se obtienen planes que serán más
fácilmente aceptados por los que deben ejecutarlos. 3 – Se fomenta un
ambiente de trabajo de consulta y participación. 4 – Se aprovecha la
visión global de la empresa que poseen las personas de la base.
¿Cuáles de las afirmaciones anteriores representan ventajas verdaderas
en el proceso de planeación?
¡Correcto!
1–2–3
1–2–4
2–3–4
1–3–4
Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

organizaciones en su proceso de análisis estratégico es la Matriz DOFA,
ella nos ayuda a realizar un diagnóstico verdadero de la organización
tanto a nivel interno como externo, nos muestra en qué situación se
encuentra la organización, cuales son nuestras ventajas y riesgos con el
propósito de generar estrategias que permitan a la organización alcanzar
los objetivos planteados. La matriz DOFA sirve de apoyo en el análisis
estratégico de las diferentes situaciones de la organización, analizar
debidamente los factores internos y externos facilita a la organización el
planteamiento de estrategias para lograr los objetivos. identifique los
factores del análisis externo:
Fortalezas, debilidades.
¡Correcto!
Oportunidades, Amenazas
Debilidades, Oportunidades.
Amenazas, Debilidades.
Calificación de la evaluación: 75 de 75

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Fecha límite 12 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10

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Calificación para este intento: 75 de 75

Pregunta 1 7.5 / 7.5 ptos.

Un plan estratégico es aquel que proporciona el rumbo general de la

Claro, Factible, Medible, Concreto.

¡Correcto! Misión, Visión, Objetivos, Valores.

Debilidades, Oportunidades, Fortalezas, Amenazas.

Diversificación, Integración vertical, Innovación, Expansión, Integración

Pregunta 2 7.5 / 7.5 ptos.

Recién llego a una organización como director administrativo y encuentro

me ofrecen una buena remuneración y me proponen manejar a un grupo

Pregunta 3 7.5 / 7.5 ptos.

La administración es el proceso de obtener, coordinar y aprovechar los

La Planeación es la función del proceso administrativo que asegura la

Es un proceso en el que los gerentes y los líderes demuestran su

Depende de La habilidad de los administradores de desarrollar un plan

Es un grupo de personas que trabajan juntos en busca de un objetivo

Pregunta 4 7.5 / 7.5 ptos.

Algunos líderes corporativos hacen alarde de liderar empresas con un

La especialización del trabajo

La cadena mínima de mando

Pregunta 5 7.5 / 7.5 ptos.

La planeación exitosa requiere de la participación de un amplio grupo de

Esto proporciona una mayor base de experiencia y conocimiento para el

El plan es una intención previa que se realiza antes de actuar para

Procedimientos, Programas, Políticas

Acciones específicas, Recursos, Estrategia.

Estrategia Corporativa, Estrategia de Negocios, Estrategia Funcional

Pregunta 6 7.5 / 7.5 ptos.

¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – Los gerentes

Pregunta 7 7.5 / 7.5 ptos.

Juanita, es una joven emprendedora que tiene una cadena de tiendas

selección y el entrenamiento de las personas le toma mucho tiempo y le

¡Correcto! Toma las decisiones en la organización.

Tiene el control del manejo de los recursos de la organización.

Tiene clara la misión y la visión de la organización.

Rinde cuentas sobre las consecuencias de las decisiones y acciones

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¿Cuáles de las siguientes afirmaciones son correctas? 1 – La planeación

Pregunta 9 7.5 / 7.5 ptos.

Involucrar a los trabajadores en el proceso de planeación es ventajoso

Pregunta 10 7.5 / 7.5 ptos.

Una de las herramientas más utilizada por los administradores en las

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