MASTER  en    
DIDÁCTICA  DEL  ESPAÑOL    
como  segunda  lengua  (L2)  
o    
Lengua  extranjera  (LE)  

Profa.  Mª  Belén  García  Llamas  

Grupo  5:  Marilia  Centeno  de  Guirotane,  Ana  María  Escobar  Vall,    
Claudia  Verónica  Messina  Albarenque,  Laura  Miera  Ruiz,    
Joaquín  Moreno  Pampín,  María  Moya  Barcelo,    
Marta  Piquero  Vallina,  Adelaida  Rondán  de  la  Rosa,  María  Tello  Ortiz  

 
 
 EL BLOG DE TURISMO

ÍNDICE

1.- INTRODUCCIÓN

1.1.- TIPO DE CURSO

1.2.- TEMAS DEL CURSO

1.3.- GRUPO-META

1.4.- UBICACIÓN DEL TEMA A DESARROLLAR

2.- ORGANIZACIÓN

2.1.- METODOLOGÍA

2.2.- OBJETIVOS

2.3.- CONTENIDOS

2.3.1.- FUNCIONALES

2.3.2.- LINGÜÍSTICOS

2.3.3.- PROFESIONALES

3.- MATERIALES

4.- ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

5.- EVALUACIÓN

6.- CONCLUSIONES

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1.- INTRODUCCIÓN

En la actualidad el mundo tiene al menos 21 países hispano parlantes, los cuales generan
un importante flujo de turistas cada año. Las cifras del turismo son sorprendentes:
Aproximadamente el 10% de la población activa del planeta trabaja en turismo, a su vez, el
turismo representa aproximadamente el 6% del monto anual de exportaciones global, y eso
sin contar la incidencia en las economías domésticas, por ejemplo, el turismo representa el
11% del Producto Interno Bruto (PIB) de España.

Es por todo ello, que consideramos de gran utilidad ofrecer a nuestro alumnado la
oportunidad de conocer y aplicar términos y conceptos, en español, que atañen al mundo
del turismo y del guía turístico, y por ello hemos diseñado un curso específico en el que se
abordan los aspectos más importantes para el turismo de habla hispana.

1.1.- TIPO DE CURSO

Este curso de Español Para Guías de Turismo, se llevará a cabo en verano y está
organizado por una universidad española. Dirigido a estudiantes de turismo extranjeros a
partir de un nivel B2, según el Marco Común Europeo de Referencia para las
Lenguas, que tengan la intención desarrollar la actividad turística como independientes o
para una empresa de turismo.

El curso tiene una duración de un mes, en períodos de dos horas cada día, para un total de
40 horas. Con la misma temporalización y paralelamente a este curso, se extiende otro
curso de español general con la intención de ofrecer a los estudiantes una base firme
gramatical.
La presente unidad didáctica se llevará a cabo en cuatro días, una sesión de dos horas por
día.

1.2.- TEMA DEL CURSO

El tema principal de este curso gira en torno al turismo. En el desarrollo de la unidad, los
alumnos se verán inmersos en una secuencia de actividades simuladas, con objetivos
marcados en cada tema y con una tarea final, es decir, aprender sobre el español del guía
de turismo y con ello en mente, trabajar en el mundo de la tecnología de las relaciones, la

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información y comunicación (TRIC) a través de la activación de un Blog y otros recursos
similares en la web.

1.3.- GRUPO-META

Los alumnos matriculados son veinte y tienen diferentes nacionalidades: alemanes, chinos,
brasileños ingleses y norteamericanos. Son estudiantes universitarios y su objetivo es la
industria turística, en particular la labor de guía de turismo. Sus edades están comprendidas
entre 18 y 25 años.

1.4.- UBICACIÓN DEL TEMA A DESARROLLAR

La presente Unidad Didáctica tiene como objetivo final la promoción del guía de turismo
mediante el uso de las herramientas tecnológicas que facilita la web, tales como el blog,
Facebook y Linkedin, entre otras.

2.- ORGANIZACIÓN

2.1.- METODOLOGÍA

Los últimos avances en materia de enseñanza de un idioma, como segunda lengua, y sus
especialidades temáticas nos indican que la utilización de una metodología comunicativa
tiene resultados positivos en el proceso de enseñanza-aprendizaje de cualquier lengua
extranjera, priorizando la eficacia comunicativa por encima del conocimiento e, incluso, la
corrección lingüísticos. La metodología participativa se caracteriza por realizar un trabajo
por tareas que facilite el desarrollo de una comunicación real y con sentido, en todas sus
destrezas oral y escrita, de comprensión y de propia producción. A su vez, se basa en el
desarrollo de actividades en las que se integran contenidos comunicativos (lingüísticos,
pragmáticos y sociolingüísticos) y profesionales, además de las destrezas necesarias para
llevar a cabo una comunicación eficiente. Dichas actividades son complementadas,
además, con elementos socioculturales.
Por otro lado y para favorecer el engranado de la metodología comunicativa, en esta unidad
didáctica trabajaremos con el método de la simulación global con el que los alumnos se
enfrentan a simulaciones reales, tratan de emular la realidad profesional a la que se
enfrentan o enfrentarán los aprendientes, y en las que el conocimiento es construido
activamente entre todos los participantes. En estas simulaciones se desarrollan una serie
de tareas que requieren el uso de las cuatro destrezas comunicativas con el objetivo de

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ofrecer al alumnado especializado en turismo. Todo ello favorecerá a los aprendientes a
culminar la unidad didáctica con una tarea final que será el resultado de los conocimientos
aprendidos durante el desarrollo de la unidad.

2.2.- OBJETIVOS:
• Vocabulario propio del turismo.
• Entender textos de turismo.
• Análisis lingüísticos de material de turismo.
• Elaboración de textos turísticos, divulgativos y semi-divulgativos.
• Presentar licencias poéticas y literarias.
• Utilizar el presente atemporal en textos.
• Clasificar información turística.
• Analizar situaciones de choque cultural en el área del turismo.
• La multiculturalidad, el guía turístico como puente entre culturas.
• Participación activa de los alumnos.
• Respetar opiniones divergentes.
• Crear vídeos turísticos.
• Crear un blog de turismo, con diversos tópicos o entradas. Utilizar otros foros de la
web.

2.3.- CONTENIDOS:

2.3.1.- Funcionales

• Aconsejar y/o convencer a los viajeros;

• Argumentar a favor o en contra de una postura o de la actitud de algún turista;
• Reaccionar ante quejas, reclamaciones o problemas entre los viajeros;
• Agradecer las muestras de cortesía y la contratación de los servicios;
• Establecer la comunicación y controlar la atención del interlocutor (como
posicionarse en una conversación con turistas de diferentes nacionalidades: temas
tabúes de conversaciones, gestos y lenguaje corporal).

2.3.2.- Lingüísticos
• Lo que sí se/ se recomienda que…/se recomendaría que…+ presente subjuntivo
• Lo mejor es que... + presente subjuntivo
• Sería mejor que...(no) + presente subjuntivo

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 • Se sugiere/sugeriría que...(no) + presente subjuntivo
• Se aconseja /aconsejaría que...(no) + presente del subjuntivo
• Es recomendable / aconsejable / preferible que (no) + presente subjuntivo
• Por si acaso + imperativo 3º persona singular/plural
• Puesto que /ya que…

2.3.3.- Profesionales
• Comunicación escrita. Preparación de textos.
• El discurso y conversación con el turista.
• El desarrollo del blog y su mantenimiento.
• Preparación de vídeos.

3.- MATERIALES

Suministrados a través de la carpeta web:

https://drive.google.com/a/rrmlegal.com/folderview?id=0BzNfJFRJxAoecGM3azk3dTA2bDg&usp=sharing#

4.- ACTIVIDADES DE LA UNIDAD DIDÁCTICA

4.1.- SESIÓN 1.
“ LAS TRIC EN EL TURISMO”

1. Ficha técnica.
• Justificación.
En esta era tecnológica de información, comunicación y de relación se hace imprescindible
el conocimiento del uso de las TRIC en cualquier ámbito, tanto es así que un profesional de
la actividad turística debe estar preparado para ofrecer sus servicios a través de las redes,
conectivismo. Además, las TRIC se han convertido en un recurso imprescindible para
aprender haciendo, interactuando, buscando y compartiendo.

• Necesidades comunicativas de los alumnos

Durante el desarrollo de las actividades los alumnos necesitarán las funciones
comunicativas, más abajo expresadas, haciéndolos partícipes de su propio aprendizaje.
Además se les adentrará a la comunicación virtual utilizando como recurso las TRIC, donde
desarrollaran la funciones comunicativas escritas y orales dirigidas al área turística.

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 • Objetivos.
1. Promover estrategias de trabajo en equipo en el alumnado.
2. Conocer y utilizar adecuadamente recursos TRICs en la apertura, diseño y edición de un
Blog turístico.
3. Conocer las características comerciales de un vídeo informativo. Informar, describir,
argumentar, precisar, persuadir y vender.
4. Conocer y utilizar adecuadamente recursos TRICs en la creación, diseño, edición y de un
vídeo.
5. Ser capaz de expresarse por escrito y oralmente en un medio de comunicación destinado
a la publicidad ofreciendo sus servicios.

• Contenidos.
Funcionales
o Dar y solicitar información de forma cortés.
o Hablar de acontecimientos futuros.
o Expresar planes e intenciones.
o Expresar hipótesis.
o Comparar.
o Expresar y solicitar juicios y valoraciones.
o Expresar acuerdos y desacuerdos.
o Expresar sugerencias y propuestas.
o Expresar propuestas.

Lingüísticos
o Oraciones finales (para + infinitivo y para que +subjuntivo)
o Futuro y condicional: para expresar conjeturas.
o Preguntas indirectas con condicional: me gustaría saber.../ quisiera saber.../ quisiera
que me dijeran...
o Uso de pronombres interrogativos: ¿Qué?, ¿Quién?, ¿Cómo?, ¿Cuál?, ¿Cuándo?,
¿Cuánto?, ¿Dónde?
o Uso de subjuntivo e indicativo para proponer y sugerir: tal vez, quizás, es posible /
probable, seguramente, a lo mejor... + indicativo / subjuntivo.
o Vocabulario específico de turismo.
o Expresiones de opinión: Creo que, opino que, considero que, me parece, desde mi
punto de vista, en mi opinión...

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 o Estructuras comparativas: más/menos... que; tanto... como; el, lo, las, los más /
menos +adjetivo, etc.
o Lexico de turismo que sea informativo, descriptivo, argumentativo, poético, preciso,
persuasivo y que venda.

Profesionales
o Apertura, diseño y edición de un Blog de turismo.
o Utilización de software para la creación de un vídeo.
o Plan de trabajo.
o Debate.
o Escrito de un diálogo.
• Situaciones comunicativas.
o Textos turísticos incluidos en el Blog.
o Presentación de un blog.
Funciones comunicativas.
o Informar, describir, argumentar, precisar, persuadir y vender.
Competencias.
o Competencia digital.
o Competencia comunicativa oral y escrita.

ACTIVIDADES DE LA SESIÓN 1.

“ Las TRIC en el turismo”

ACTIVIDAD 1.- ¿QUÉ SABEMOS SOBRE LOS BLOGS?

Todos conocemos la importancia de las tecnologías de la comunicación a la hora de

organizar un viaje, obtener información sobre alguna ciudad, país o ruta turística.

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ACTIVIDAD 1.1.- Lluvia de ideas. El profesor plantea las siguientes cuestiones a toda la
clase.
• ¿Sabéis qué es un blog?.
• ¿quién tiene un blog? ¿sobre qué temática?
• ¿Conocéis blogs de turismo o viajes? ¿Los utilizáis? ¿Por qué? y ¿Para qué?
• Poner en común los blogs de turismo o viajes que conocéis y argumentar el porqué
los seguís
• ¿Qué buscáis en un blog de viajes?.

El profesor puede escribir en la pizarra y los alumnos tomar notas de las diferentes ideas
que van surgiendo.

ACTIVIDAD 1. 2.- Presentación de la actividad final. El profesor comentará a los alumnos

que van a trabajar sobre la creación de un blog como guías turísticos. La actividad la
realizarán en grupos que han de ser bastante estables ya que irán trabajando diferentes
aspectos que deberán ir añadiendo al blog como tarea final.

ACTIVIDAD 2.- ¿A QUIÉN VA DIRIGIDO NUESTRO BLOG?.

Si nuestra intención es crear nuestro propio blog como grupo de guías y de esta forma
poder dar a conocer y ofrecer nuestro trabajo, lo primero que debemos hacer es determinar
quien será nuestro posible público.

Leamos algunas entradas de blogs sobre tipologías de turistas y tendencias del nuevo
viajero.

http://andresturiweb.com/tendencias-del-nuevo-viajero/

http://apeadero.ivangadea.com/2008/07/losxxxtiposxdexturistas/

El grupo debe crear un cuadro dónde se caracterizarán los posibles clientes a los que irá
dirigido el blog. Recordad que los contenidos que iremos añadiendo a nuestro blog en el
futuro deben dar respuesta a las necesidades de las personas a las que dirigirá su oferta.

Caracterización de nuestros clientes

Nivel cultural.
Nivel socieconómico
Intereses

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ACTIVIDAD 3.- CREANDO “NUESTRO BLOG”.

3.1.- Vamos a trabajar sobre algunos elementos estructurales de nuestro blog.

A partir de estos dos ejemplos deberíais crear vuestra propia estructura de blog.
Aquí tenéis dos ejemplos de los elementos que pueden formar parte de vuestro blog, si no
estáis muy familiarizados con ellos, no tenéis más que acceder a la página Web de ellos
para obtener todos los detalles.

http://modeloblogepv.blogspot.com.es/search/label/02.De%20qué%20partes%20consta%20
un%20blog

  10  
http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/157/cd/m4_1_blog_bitacoras/elementos_d
e_un_blog.html

Tenéis que hacer un primer planteamiento de los elementos estructurales que, en un primer
momento creáis que sería interesante que formaran parte de vuestro blog. Durante el
proceso de creación del blog los acabaremos de perfilar. Crear un esquema con ellos.

¿Qué pestañas o páginas estáticas creareis?, ¿qué marcadores sociales, para compartir
los artículos en redes sociales?, ¿qué enlaces os parecen interesantes?, …

Aquí tenéis algunas Webs con listados de blogs que os pueden ser de utilidad:

• http://labs.ebuzzing.es/top-blogs/turismo

• http://elpachinko.com/blogs/25-blogs-de-viajes-que-no-debes-perderte/

• http://viajered.com/ranking/index.html

ACTIVIDAD 3.2.- LA IMPORTANCIA DE LA CABECERA: NOMBRE E IMAGEN QUE NOS

REPRESENTARÁ.

Nuestra idea de crear un blog empieza a tomar forma, ya tenemos las primeras ideas y
ahora buscaremos un nombre y una imagen que nos represente.

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Aquí tenéis algunas imágenes de cabeceras de blogs de viajes.
Vamos a analizar la información que nos proporcionan a través de la imagen y el texto.
Haréis predicciones sobre la persona o personas que lo publican, el público al que están
dirigidos, el tipo de información que presenta, tipo de imágenes, de entradas y categorías.

  12  
BLOGS
Los apuntes del viajero
Con los cinco sentidos
Viajando por ahí
En el mundo perdido
Blog de tus destinos

Después nos plantearemos cómo nombraremos nuestro blog y la imagen que podría
representarnos.

Este artículo os puede ayudar a encontrar un buen título

http://www.feellikeblogging.es/hacer-blogs/consejos/titulos-como-hacerlos-interesantes-y-
atractivos-para-los-usuarios/#more-314

ACTIVIDAD 3.3.- NUESTRA PRESENTACION.

Preparar un texto con la presentación de nuestro blog, que es lo que pretendemos y que
podemos ofrecer.

Tendremos en cuenta los objetivos que tenemos que transmitir y el público al que irá
dirigido además tendrá en cuenta que debe utilizar recursos lingüísticos que consigan
:informar, describir, argumentar, precisar, persuadir y en definitiva vender el producto.

Puedes observar algunas presentaciones de guías turísticos en estas páginas Web.

http://es.trip4real.com/t4r/como-funciona/
http://www.foreverbarcelona.net/es/
http://www.3viajes.com/nosotros/

ACTIVIDAD 4.- DISEÑAR UN VÍDEO DE PRESENTACIÓN DEL BLOG.

Esta actividad se centrará en el diseño de un vídeo de presentación del Blog.

4.1.- VISIONADO Y ANALISIS DE VIDEOS.

Se ofrecerá a los alumnos tres vídeos en los que podrán observar los detalles de diálogo,
imágenes y música.
Se analizarán los vídeos vistos y los alumnos deberán conformar una lista de
características, teniendo en cuenta que un vídeo publicitario sobre turismo debe informar,

  13  
describir, argumentar, precisar, persuadir y vender. El profesor irá copiando las ideas a la
pizarra.

4.2.- CREACIÓN DE UN GUIÓN.

Una vez sepan las características, se reunirán los grupos para trabajar en el diálogo del
vídeo. Lo deberán escribir para entregarlo al profesor y este corregirlo a medida que lo vaya
terminando. Además deberán consensuar qué imágenes y textos escritos quieren añadir en
este vídeo de presentación del blog. Podrán utilizar Internet para buscar información,
imágenes y texto que les pueda ayudar a la creación del vídeo.

4.3.- GRABACIÓN Y EDICIÓN DEL VIDEO.

Una vez tengan los detalles establecidos podrán empezar a grabar la parte oral del vídeo
con cámara.

Después se les ofrecerán programas, muy fáciles, para editar el vídeo. Sí los alumnos
tienen otros que ya conocen y saben manejar también se podrán utilizar.
- Imovie, para mac.
-­‐ http://windows-live-movie-maker.softonic.com/, para PC.

Los alumnos pueden utilizar los siguientes recursos en su trabajo:

http://www.barcelona365.es/ presentación de los servicios de un guía turístico.
http://mercedes-vargas-cvu.over-blog.es/pages/VIDEO-1600902.html video con fotos que
invitan a viajar, frases célebres sobre viajar y música.
http://www.webtenerife.com/galeria-multimedia/videos/spot-tenerife-2009.htm video con
música sobre Tenerife.
http://windows-live-movie-maker.softonic.com/, programa edición videos.

ACTIVIDAD 5.- CREACIÓN DEL BLOG.

Durante las actividades anteriores hemos trabajado sobre los objetivos que pretendemos
conseguir con nuestro blog y creando un esquema de los diferentes elementos que lo
conformarán. Ahora es momento de empezar.

Crearemos nuestro blog, podéis elegir diferentes creadores, los más comunes son Blogger
http://www.blogger.com/home para los que no tienen demasiada experiencia en este

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 mundillo y Wordpress http://es.wordpress.com/ para los más expertos, pero sois libres de
utilizar cualquier otro.

Tendrá que tener como mínimo:

- Cabecera con título e imagen.
- Entrada con la presentación escrita del grupo.
- Video de presentación.

Los alumnos podrán utilizar el siguiente material para la creación del blog.

http://avalerofer.blogspot.com.es/2007/02/cmo-crear-un-blog-en-blogger.html

http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/157/cd/m4_1_blog_bitacoras/elementos_d
e_un_blog.html

Descripción sintética de las actividades de esta Sesión:

Actividad Descripción didáctica / Contenidos Objetivos (infinitivo)

(sustantivos)

1. 1.1. Lluvia de ideas. - Analizar el grado de

Precalentamiento - Descripción: Se plantean diferentes preguntas conocimiento y uso de los
sobre el grado de conocimiento y uso de los blogs alumnos sobre las TRICs.
por parte de los alumnos, tanto de temática general - Promover estrategias de
como turística. trabajo en equipo y
- Materiales: pizarra. autónomo en el
- Disposición de la clase: en gran grupo alumnado.
- Destrezas: Compresión y expresión oral, - Conocer y utilizar
interacción oral. adecuadamente recursos
- Contenidos: TRICs en la elaboración
- Competencias: Comunicativas, lingüísticas, de material turístico.
funcionales.
- Duración: 10 min.

1.2. Presentación de la tarea final: Creación de

un texto de presentación del blog y de un video
de presentación del grupo.
- Descripción: se plantea la tarea final: creación de
un blog grupal como guías.
- Materiales:
- Disposición de la clase: en gran grupo.
- Destrezas: comprensión y expresión oral.
interacción oral.
- Competencias: Comunicativas.

  15  
 - Duración: 5 min.

2. Actividades 2.1. ¿A quién va dirigido nuestro blog?

pre-tarea: A - Descripción: A partir de su propia experiencia y de - Conocer y valorar los
quién va dirigido la lectura de varios textos los alumnos realizarán un hábitos turísticos de los
nuestro blog . análisis de las tipologías de turistas y las nuevas españoles.
tendencias, además de analizar sus intereses y
necesidades a la hora de viajar. Debería quedar
reflejado en un cuadro.
- Materiales: ordenador, conexión a Internet
- Disposición de la clase: grupos de 4 alumnos,
sería interesante que estos grupos se conservaran a
lo largo de las diferentes actividades para la
creación coherente de su blog.
- Destrezas: Comprensión y expresión oral y escrita.
- Competencias: comunicativa, discursiva, funcional
y sociocultural
- Duración: 15 min.

3. Actividades 3.1. ¿Qué elementos componen un blog?

pre-tarea: Iniciar - Descripción: Los alumnos conocerán y analizarán - Conocer y analizar los
la creación del los diferentes elementos que componen un blog: diferentes elementos que
blog. cabecera, entradas, conexiones a redes sociales, … conforman un blog.
- Materiales: ordenador y conexión a Internet. - Crear los diferentes
- Disposición de la clase: grupos de 4 alumnos. elementos que conforman
- Destrezas: comprensión y expresión oral, un blog.
comprensión y expresión escrita e interacción oral. - Relacionar los
- Competencias: funcional, discursiva, profesional y conocimientos previos
tecnológica sobre turismo con la
- Duración: 15 min. organización de un blog
sobre turismo.
3.2. La importancia de la cabecera: nombre e - Conocer y aplicar las
imagen que nos representarán características
- Descripción: los alumnos analizarán el mensaje comerciales de un texto
que transmiten diferentes cabeceras de blogs informativo. Informar,
turísticos y según sus objetivos elegirán título e describir, argumentar,
imagen para su blog precisar, persuadir y
- Materiales: ordenador, conexión a Internet vender.
- Disposición de la clase: grupos de 4 alumnos - Ser capaz de
- Destrezas: expresión y comprensión oral y escrita. expresarse por escrito en
Interacción oral un medio de
- Competencias: lingüísticas, discursivas, comunicación destinado a
profesionales y comunicativas la publicidad ofreciendo
- Duración: 15 min. sus servicios.
- Promover estrategias de
3.3. Nuestra presentación. trabajo en equipo y
- Descripción: Los alumnos con toda la información autónomo en el
que han ido trabajando realizarán un texto, teniendo alumnado.
en cuenta las características textuales propias del
texto turístico y los objetivos que pretenden
conseguir de presentación del blog.
- Materiales: ordenador, conexión a Internet.
- Disposición de la clase: grupos de 4.
- Destrezas: expresión y comprensión oral y escrita.

  16  
 Interacción oral.
- Competencias: lingüística, comunicativa,
discursivas y profesionales,
- Duración: 15 min.

4. Actividades 4.1. Visionado de video de presentación de guías - Conocer las

pre-tarea: - Descripción: Se visionaran y se analizará el características
Confección de lenguaje empleado en los videos comerciales de un vídeo
un video de - Materiales: cañón proyector para los videos, informativo. Informar,
presentación del pantalla y pizarra. describir, argumentar,
grupo como - Disposición de la clase: en gran grupo precisar, persuadir y
guías turísticos. - Destrezas: comprensión y expresión oral. vender.
Interacción oral. - Ser capaz de
- Competencias: lingüísticas, funcional, profesional, expresarse oralmente en
comunicativa. un medio de
- Duración: 15 min. comunicación destinado a
la publicidad ofreciendo
4.2. Creación de un guión. sus servicios.
- Descripción: Teniendo en cuenta los elementos - Crear un video de
analizados en el video, se realizará un guión. presentación del Blog.
- Materiales: ordenador. - Promover estrategias de
- Disposición de la clase: en grupos de 4 trabajo en equipo y
- Destrezas: Expresión y comprensión oral y escrita. autónomo en el
- Competencias: lingüísticas, funcional, profesional, alumnado.
comunicativa.

- Duración: 15 min.

4.3. Grabación video de presentación.

- Descripción: grabación y edición del video.
- Materiales: grabadoras imagen, ordenadores.
- Disposición de la clase: en grupos de 4.
- Destrezas: expresión y comprensión oral y escrita.
- Competencias: lingüísticas, funcional, profesional,
comunicativa y tecnológicas.

- Duración: 20 min.

5. Tarea final: 5.1. Creación de un blog. - Crear un blog e integrar

- Descripción: Los alumnos basándose en su en él los diferentes
propios conocimientos o en manuales de creación elementos trabajados
de blogs, deben crear un blog y añadir los diferentes
durante la actividad.
elementos trabajados: cabecera, presentación
escrita y video de presentación - Promover estrategias de
- Materiales: ordenador trabajo en equipo y
- Disposición de la clase: grupos de 4 autónomo en el
- Destrezas: Expresión y comprensión escrita y oral alumnado.
- Competencias: lingüísticas, funcional, profesional,
comunicativa y tecnológica.
- Duración: 30.

6. Evaluación Evaluación formativa: se desarrolla a lo largo de

todo el proceso de aprendizaje mediante la
observación en clase, la participación activa de los

  17  
 estudiantes y su motivación.
Evaluación sumativa: integra en la tarea final los
objetivos del aprendizaje propuestos para esta
sesión. La evaluación de esta actividad es el
resultado de la creación de un blog y el ensamblaje
de los diferentes componentes trabajados durante la
sesión y su presentaciónn al resto de la clase.

Feedback pedagógico y corrección silenciosa por

parte del profesor durante el transcurso de la
sesión.
Categorías evaluadas: consecución del objetivo
comunicativo y tecnológico
Autoevaluación, propuestas y sugerencias para
sesiones futuras, revisión del análisis de
necesidades.

4.2.- SESIÓN 2.
LOS TEXTOS ORALES EN EL TURISMO

Justificación

El uso de materiales auténticos en clase hace que los alumnos estén preparados para
enfrentarse con textos similares durante su vida laboral en el ámbito del turismo. Asimismo,
la motivación de los aprendientes crece ya que sienten que, al trabajar con textos reales,
están mejor preparados para el desarrollo de su profesión.
El vídeo elegido no es al azar. Queríamos que los alumnos trabajasen textos orales del
mundo del turismo. Es la excusa perfecta para incluir aspectos gramaticales, léxicos y, a su
vez, comprobar su comprensión auditiva. Además, este vídeo es una muestra de vídeo
publicitario y es un excelente recurso para analizar de forma más exhaustiva los aspectos
que les serán útiles para crear sus propios materiales.
En esta sesión hemos intentado desarrollar todas las destrezas, y creemos que este
objetivo se consigue, siendo la comprensión y expresión oral las principales destrezas
trabajadas.
En la adquisición de la competencia digital es importante el desarrollo tanto de la
competencia informacional (destrezas necesarias para tratar la información: acceder,
evaluarla, crearla y difundirla) como el manejo de las herramientas: video, blogs, fotografía,
ordenador, móvil, cámaras de fotos y cámaras de video. En esta sesión se atenderá al uso
racional de las tecnologías de la información (sacarle partido a lo que tenemos) dentro
siempre de una metodología de aprendizaje en grupos y de modo cooperativo, colaborativo,
constructivista.

  18  
MANUAL DEL ALUMNO

ACTIVIDAD 1- PRECALENTAMIENTO

A. A continuación te presentamos un vídeo promocional sobre España.

https://docs.google.com/file/d/0BzNfJFRJxAoeSjhfc0I3Y2VTT1k/edit
- ¿Qué objetivos crees que persigue este vídeo? ¿Los cumple?
- ¿Por qué crees que han elegido a jugadores de baloncesto?
- ¿A quién va dirigido el vídeo?

B. Volverás a ver el vídeo, pero esta vez presta atención y marca en el mapa los nombres de
ciudades que aparecen. A su vez, completa el cuadro anotando las comidas y actividades de
las que hablan los jugadores.

  19  
 Ciudades
Comida
Actividades

C. Puesta en común con el resto de la clase.

ACTIVIDAD 2

Analicemos el lenguaje del vídeo.

A. - ¿Qué funciones del lenguaje predominan? Marca las que consideres oportunas y justifica tus
respuestas.

INFORMAR
DESCRIBIR
ARGUMENTAR
PRECISAR
PERSUADIR, POETIZAR
VENDER
PROMOVER UNA IDENTIDAD TERRITORIAL

B. - Encuentra ejemplos en el texto de los siguientes aspectos a tener en cuenta en un texto de

turismo:

Uso del yo, tu, nosotros

Verbos de gustos y
preferencias
Enumeraciones
Uso del presente atemporal
Reformulaciones
repeticiones
Expresar opinión

ACTIVIDAD 3 : TAREA FINAL: daros a conocer en vuestro blog mediante la realización de un

video promocional de un destino turístico por cada uno de vosotros.

En la red no es solo importante para la persona que nos lee conocer quién o quienes hay detrás de
la información que leemos de un modo formal, nuestro nombre o razón social. Además de esto, es
interesante incluir cierta información de carácter más personal, que diga un poco más de nosotros:
“Mostrar “quienes somos” de una forma atractiva y acorde a la filosofía del grupo”

Esta es la finalidad de la creación de este video que vamos a realizar en cuatro pasos:

  20  
PASOS DE LA ACTIVIDAD

1-Creación de un Texto oral: 15 min/Individual

Cada alumno individualmente escribirá un pequeño texto oral en el que
exponga cuál es su destino favorito, por qué considera ese lugar especial y
por qué lo recomendaría. Ha de ser real, un lugar que realmente sea vuestro
lugar favorito y conozcáis bien.

Podéis usar todas las funciones del lenguaje vistas en la actividad 2.

Extensión máxima: acorde a los límites de tiempo para el texto oral: 20 sg

2-Grabación. 10 min / Por parejas
En parejas vais a grabar un video utilizando el texto oral con una duración
máxima de 20 sg por alumno. (podéis utilizar cámaras de fotos o camara de
video (caseras o profesionales).
Cada pareja grabará dos videos. Un video de 20 sg por cada alumno.
3-Edición: 15 min / Por parejas. Tras la grabación y por parejas, editareis
la grabación incluyendo el nombre y la profesión de cada ponente en el
espacio destinado a subtítulos.
4-Edición de un solo video y Subida al blog: 10 min / En grupo.
Finalmente, en grupo uniréis todos los tracks de video realizados en parejas
formando un solo video y subiréis el video al blog en la sección “Nuestro
equipo” o “Quienes Somos” u otro nombre que decidáis para daros a
conocer o promocionaros en vuestro propio blog.

Al final veremos el video desde el mismo blog y en grupo, votaremos el

destino más interesante de todos.

Descripción sintética de las actividades de esta Sesión:

Actividad Descripción didáctica / Contenidos Objetivos

1. Precalentamiento Descripción: El profesor explica a los alumnos Participar en la creación

que van a ver un vídeo promocional sobre
de un blog de turismo
España. Una vez visionado, identifican los
agentes marcados (dan su opinión sobre los
destinatarios y objetivos del vídeo). A
Entender textos orales
continuación, van a ver el vídeo de nuevo pero
esta vez tendrán que trabajar en parejas, sobre turismo, vídeos
señalando en un mapa de España con unas
publicitarios.
pegatinas los destinos nombrados en el vídeo y
anotar en un cuadro la comida y las actividades
que aparecen en el texto.
Respetar las diferentes
opiniones surgidas en el
trabajo cooperativo

  21  
 Materiales:
Manual del alumno
Analizar y usar
https://docs.google.com/file/d/0BzNfJFRJ
correctamente el
xAoeSjhfc0I3Y2VTT1k/edit
Disposición de la clase: presente atemporal
Parejas/gran grupo para la puesta en común. usado en turismo

Destrezas: Comprensión y expresión oral,

comprensión lectora y expresión escrita Ampliar el léxico

Contenidos: relacionado con el

Presente atemporal turismo
Uso del yo, tú y nosotros al generalizar e integrar
al turista.
Enumeraciones
Reformulaciones
Expresar gustos y preferencias, expresar opinión,
recomendar, dar información.

Duración: 30 minutos.

2. Actividades pre-tarea:
Descripción: Los alumnos tendrán que analizar
los aspectos lingüísticos presentes en el vídeo lo
que les será de ayuda para la actividad 3. Esta
segunda parte de la actividad se realizará,
primero individualmente o en parejas (según las
necesidades de los alumnos y las preferencias
del profesor para sacar el máximo partido) y la
puesta en común se realizará en gran grupo.
Primero, analizarán las funciones del lenguaje
presentes en el vídeo, al elegirlas tendrán que
justificar sus respuestas e intentarán dar
ejemplos. A continuación, al análisis se traslada a
los aspectos lingüísticos clave del sector turístico.
Esta actividad les ayudará con la realización de
su vídeo promocional, ya que de esta manera
tendrán unas directrices claras.

Materiales:
Manual del alumno

Disposición de la clase: Individual/parejas y

gran grupo para la puesta en común

Destrezas trabajadas: Comprensión y expresión

oral, comprensión lectora y expresión escrita.

Contenidos:
Presente atemporal
Uso del yo, tú y nosotros al generalizar e integrar
al turista.
Enumeraciones

  22  
 Reformulaciones
Expresar gustos y preferencias, expresar opinión,
recomendar, dar información.

Duración: 30 minutos.
3. Tarea Final: Descripción:
Se detallarán al alumno los pasos de la Tarea Respetar las diferentes
final. opiniones surgidas en el
trabajo cooperativo
1- Elaboración de un texto oral. Cada alumno
individualmente elaborará un pequeño texto oral
en el que exponga cuál es su destino favorito, por Creación de videos
qué considera ese lugar especial y por qué lo
similares al ejemplo dado
recomendaría. Ha de ser real, un lugar que
realmente sea vuestro preferido y conozcáis bien. recomendando tu lugar
El texto ha de recoger de los recursos y favorito.
funciones del lenguaje analizados en la actividad
2.
Duración 20 min. Desarrollar la
competencia
2-Grabación. Por parejas grabaréis un video de
informacional (destrezas
una duración máxima de 20 sg por alumno.
Podéis utilizar cámaras de video caseras, necesarias para tratar la
profesionales o móviles. información: acceder,
Duración 10 min evaluarla, crearla y

3-Edición. Por parejas, los alumnos editarán la difundirla) con

grabación incluyendo el nombre y la profesión de metodología de
cada ponente en el espacio destinado a aprendizaje colaborativo.
subtítulos.
Duración 20 min

4- Edición de un único video y subida al blog:

Finalmente, en grupo se unirán todos los tracks
de video realizados en parejas formando un solo
video y se subirá el video al blog.

Al final se visionará desde el mismo blog el

trabajo realizado y se votará el destino más
interesante de todos.
Duración 10 min

Materiales:
Software de edición de videos
Internet
Cámara de video (móvil) o cámara de video
casero.

Disposición de la clase:
Individual / en parejas / en grupo

Destrezas trabajadas:

  23  
 Expresión escrita, expresión oral, comprensión
auditiva.

Contenidos:
Los mismos que las actividades 1 y 2.
Competencias:
Competencia informacional

6. Evaluación La observación en clase, la participación activa

de los estudiantes y su motivación.
La realización de la tarea final
Valoración de la tarea final por los alumnos
(votación y comentarios).

4.3.- SESION 3.
EL TEXTO ESCRITO EN EL TURISMO

Objetivos:
 Elaborar textos semi-divulgativos y divulgativos utilizando adecuadamente las técnicas de
comunicación propias del turismo en la lengua española.
 Apreciar el patrimonio histórico y cultural de España y los países latinoamericanos.
 Conocer y utilizar adecuadamente recursos TIC en la elaboración de material turístico.
 Promover el desarrollo de estrategias de trabajo en equipo y autónomo en el alumnado.

Contenidos:
Gramaticales:
Usos del condicional para sugerencias y recomendaciones
Usos del imperativo
Usos del subjuntivo para sugerencias y recomendaciones
Uso del presente atemporal
Funcionales:
Lo que sí se/ se recomienda que…/se recomendaría que…+ presente subjuntivo
Lo mejor es que... + presente subjuntivo
Sería mejor que...(no) + presente subjuntivo
Se sugiere/sugeriría que...(no) + presente subjuntivo
Se aconseja /aconsejaría que...(no) + presente del subjuntivo
Es recomendable / aconsejable / preferible que (no) + presente subjuntivo
subjuntivo

  24  
 Por si acaso + imperativo 3º persona singular/plural
Puesto que /ya que…

Socioculturales:
Gustos y aficiones del turista español y latinoamericano
Destinos turísticos españoles y latinoamericanos
Linguísticos:
ELE del turismo
Vocabulario específico de cruceros

Materiales:
- Folleto de promoción turística (el elaborado por el grupo para el módulo)
- Mapamundi vacío
- Ordenadores con conexión a Internet

Justificación:

En esta sesión se intenta que el alumnado (estudiantes universitarios de carrera de turismo)

tome contacto con textos semi-divulgativos y divulgativos de uso muy extenso en el ámbito
del turismo. En este caso se trabajará con folletos de promoción turística (el creado por el
grupo). La idea es que el alumnado reconozca los usos lingüísticos empleados en este tipo
de material con el objetivo de promocionar, divulgar y vender un producto turístico.
Particularmente nos vamos a centrar en esta sesión en un tipo de viajes como son los
cruceros. Consideramos que este tipo de viajes ha dejado de ser un producto de lujo para
ser uno de los medios más frecuentes en que turistas de poder adquisitivo medio, sin
necesidad de conocimientos culturales específicos ni extensos deciden pasar sus
vacaciones.
Además de trabajar con el folleto que contiene fotos auténticas y un texto elaborado ex
profeso para destacar los agentes marcados propios del lenguaje del turismo, el alumnado
trabajará también con las nuevas tecnologías. Se dispondrá de ordenador en clase con
conexión a Internet para acceder a información real acerca de destinos turísticos y blogs
especializados en este ámbito.
Las actividades se combinan de tal manera que el alumnado pueda hacer una reflexión
individual para luego compartir sus ideas con el resto del grupo e intercambiar opiniones y
puntos de vista, lo que permite la construcción social del conocimiento sobre la materia. Se
ha procurado que se trabajen las 4 destrezas y también algunas estrategias de búsqueda
de información.
Finalmente, la metodología a seguir tiene en cuenta un enfoque constructivista y
colaborativo del aprendizaje, así como la práctica intensa de la comunicación. Teniendo en
cuenta el enfoque de simulación global en el que se enmarca la unidad didáctica en la que
está inserta esta sesión, la misma finaliza con una tarea que supone una sub-tarea para el
logro de la tarea final de la unidad que es la creación de un blog.

En esta sesión vamos a trabajar sobre textos turísticos presentes en folletos tanto en
formato papel como digitales.

  25  
 1. ¿Nos hacemos a la mar?

¿Sabéis qué quiere decir la expresión “nos hacemos a la mar”?

Comentad entre todos qué quiere decir

¿Está bien dicho “la” mar? ¿Por qué lo escribimos así? ¿En qué contextos creéis que
puede utilizarse así?

¿Qué otras palabras conocéis para hablar de cruceros?

2. Un crucero de “ensueño”

2.1. Mira el folleto. Léelo y revisa si entiendes todas las palabras. Si hay alguna
palabra que no entiendas podrías:

a. preguntar a un/a compañero/a o a todo el grupo

b. buscar en el diccionario
c. preguntar a la profesora/al profesor 

2.2. Luego mira esta ficha y rellena los apartados:

¿Quién crees que

elaboró este
folleto?
¿A quién/es crees
va dirigido?
¿Cuál es el tema?
¿En qué situación
lo utilizarías en tu
futuro ámbito de
trabajo?
¿En qué otro tipo
de soportes se
puede encontrar?
¿Qué se busca con Informar al viajero
este folleto? ¿Cuál
es el objetivo? Promocionar/vender un producto
Marca con una X
todas las opciones Persuadir al viajero
que consideres
oportunas. Otro (escríbelo)

Ahora comentad entre todos vuestras respuestas.

¿Qué tipo de texto creéis que es: divulgativo o semi-divulgativo? ¿Por qué?
Con relación al objetivo del folleto, señalad en el texto las palabras, frases,
expresiones que os han hecho pensar que tiene ese/esos objetivo/s.

  26  
 2.3. Formad 5 grupos. Cada grupo elige uno de los destinos del crucero. Cada
grupo trabaja con su destino respondiendo las siguientes preguntas:

- ¿A qué tipo de persona le gustaría ir a este destino? ¿Crees que, en general, es un

destino que elegirían los españoles y/o los latinoamericanos? ¿Por qué?
- ¿Qué tipo de actividades pueden hacer allí?
- ¿Qué es lo que más destacaríais de este destino? (historia, actividades,
arquitectura, tranquilidad, “movida”, vida nocturna, etc.)
- ¿Haríais algún tipo de recomendación para ir a este destino? ¿Cuál? ¿Por qué?
- Señalad en el texto la frase que os parece la más “tentadora”, y explicad por qué.
Al final cada grupo hace una puesta en común de sus respuestas y se comentan
entre todos. ¿Os gusta el crucero? ¿Qué destino os gusta más? ¿Por qué?

3. ¿Preparados para zarpar?

3.1. Mapamundi.

Imagínate que este mapa va a aparecer en el folleto de información del crucero,

realiza las siguientes actividades:

a - Pon nombre al crucero

b – Señala en el mapa los lugares que se describen en el folleto y que serán los que
conformen el circuito que realice el barco

3.2. “Diario de a bordo”.

El diario de "a bordo" contiene toda la información diaria y recomendaciones

importantes para el pasajero durante su viaje.
Ahora vais a imaginar que todas las dudas que puedan surgir en el día a día del
crucero, el pasajero las encontrará resueltas en las pantallas de televisión y en el
canal 99 de la tv de sus camarotes. En el diario de a bordo los pasajeros encontrarán
entonces la siguiente información:

a. Horario de amanecer / anochecer de cada región.

b. Avisos sobre la hora local y de si se debe atrasar o adelantar su reloj.

c. Breve descripción introductoria de la ciudad / país que se visite.

d. Información Náutica. Hora de embarque del Práctico en el barco y horas de

  27  
 atraque en los puertos y de cuando los pasajeros pueden y/o deben entrar y
salir del buque.

e. Teléfonos del personal de contacto durante las excursiones por si surgen

imprevistos o dudas, junto con los teléfonos y horarios de servicio que ofrece
el barco como, por ejemplo, el servicio de habitaciones, gimnasio o recepción.

f. Consejos sobre vestimenta para ese día y noche e indicaciones importantes.

g. Puntos de encuentro para la salida de excursiones.

h. Promociones y ofertas del día en las tiendas y Spa, entre otros.

i. Programa de actividades para adultos y niños.

j. Horario de espectáculos, de las actuaciones musicales en directo de los

distintos bares y discoteca, del bingo, karaoke, etc.

k. Datos relativos a la apertura de las tiendas, Spa, galería de fotos y casino.

l. Horario de desayuno, comida y cena de todos los restaurantes y bufets del

barco.

Clasifica esta información en la siguiente tabla:

HORARIOS ACTIVIDADES RECOMENDACIONES EMERGENCIAS OTROS

Formad grupos, cada uno trabajará con su destino del folleto y preparará el texto que
se debería poner en las pantallas de televisión del barco con el “diario de a bordo”
eligiendo una de las categorías señaladas en la tabla anterior.
Recuerda que para ello puedes hacer uso de las siguientes expresiones:

Lo que sí se/ se recomienda que…/se recomendaría que…+

presente subjuntivo

Lo mejor es que... + presente subjuntivo

Sería mejor que...(no) + presente subjuntivo

Se sugiere/sugeriría que...(no) + presente subjuntivo

Se aconseja /aconsejaría que...(no) + presente del subjuntivo

Es recomendable / aconsejable / preferible que (no) + presente
subjuntivo
Por si acaso + imperativo 3º persona singular/plural

Puesto que /ya que…

Un miembro de cada grupo pega en la pared su información para la “pantalla” con el

diario de a bordo” del crucero.
A continuación, un miembro del grupo será elegido “el guía turístico del barco” y se
pondrá de pie para dar la bienvenida al pasaje a este maravilloso crucero a punto de
partir.

  28  
 4. Haciendo el blog…¡A zarpar!
 
Ahora entre todos vais a elaborar un folleto de promoción de un crucero para nuestro
blog “Viaja, vive y siente”. Para ello vais a tener que:
 Utilizando el mapamundi que tenéis, decidir la ruta del crucero (no
más de 4 destinos)
 Poner un nombre al crucero pensando en los clientes potenciales para
hacerlo atractivo.
 Buscar información y fotos de los lugares en Internet.
 Distribuir tareas entre los miembros del grupo clase.
 Elaborar con un power point el folleto de promoción del crucero.
 Vais a utilizar las fotos y a escribir pequeños textos de promoción.
 Podéis incluir también música si os apetece.
 Una vez listo, hay que subirlo al blog y entonces…¡a zarpar!

Descripción sintética de las actividades de esta Sesión  

Actividad Descripción didáctica / Contenidos Objetivos

1. Precalentamiento 1.1 Nos hacemos a “la mar” - Diagnosticar el conocimiento

Los estudiantes deberán de comentar la del alumnado respecto a este
expresión, que da nombre al título de la tipo de viajes y su vocabulario
actividad. especifico.
Disposición de la clase: en gran grupo. - Presentar licencias poéticas /
Documentos: Nota cultural literarias de la lengua que
Duración: 10 min. pueden ayudarles a la
elaboración de textos
específicos del turismo, como
los textos semi-divulgativos y
divulgativos cuyo objetivo
principal es atraer al
viajero/turista.
2. Actividades pre- 2.1. : Un crucero de ensueño
tarea: Esta actividad tiene 3 partes bien -Encontrar vocabulario
diferenciadas. Desde un punto de vista desconocido, así como los
individual, en la primera parte, el agentes marcados.
alumnado leerá rápidamente el folleto
para detectar vocabulario desconocido. El -Detectar el tipo de público al
profesorado animará a que utilicen que se dirige, así como los
diferentes estrategias para conocer el soportes en los que puede
significado de las palabras, siendo la de aparecer.
preguntar al profesorado, la menos

  29  
 recomendable y la última opción. - Analizar lingüísticamente el
A continuación, y siempre de forma material.
individual, el alumnado con la ayuda de
una tabla, se dispondrá a analizar los
textos del folleto y detectar los “agentes
marcados”. Se busca también la reflexión
respecto al objetivo en la utilización de
este tipo de material, reconocer el tipo de
público al que va dirigido y los soportes
(papel el más común pero también en
formato digital) en que pueden
encontrarse. Se hará una puesta en
común con el grupo-clase para discutir las
respuestas. Finalmente, el alumnado con
ayuda del profesorado, debe ser capaz de
reconocer las estrategias lingüísticas que
se emplean en función de los objetivos
que se persigan (informar, persuadir,
vender, etc.). De esta manera, el
alumnado estará en condiciones de
conceptualizar un tipo de textos del
turismo como es el folleto turístico
divulgativo, de promoción de un producto
turístico para el público general.
La última parte se trabajará de forma
grupal. El objetivo general es que el
alumnado, trabajando en pequeños
grupos y con un solo destino por grupo,
analice con mayor profundidad el material
no solo desde un punto de vista lingüístico
sino muy especialmente desde el punto de
vista del destinatario: turistas españoles y
latinoamericanos. Para ello se les sugerirá
el uso del ordenador para buscar
información relativa al destino elegido y al
potencial público al que va dirigido. Es
importante que el profesorado les anime a
ponerse en el lugar de los turistas de
estas nacionalidades para detectar sus
gustos, preferencias, tendencias

  30  
 vacacionales, etc, así como también un
mayor conocimiento y explotación de la
información específica de cada destino,
muy especialmente de aquellos destinos
españoles y latinoamericanos que
conforman parte de la ruta del crucero.
Al finalizar esta actividad, el alumnado
estará “sumergido” en un tipo de viajes
como son los cruceros.
Disposición de la clase: individual y en
gran grupo
Documentos: Folleto de grupo
Duración: 30 min.
3. Actividades pre- 3.1. ¿Preparados para zarpar?
tarea: En esta actividad se introduce como - Clasificar la información
material de trabajo, además de continuar
con el mismo folleto, un mapamundi “en
blanco”. Por un lado, se busca que el
alumnado active sus conocimientos sobre
geografía y, por otro, se les da la
posibilidad de “entrar” en el mundo de un
crucero de una forma más real y vívida
como guías turísticos de a bordo. Se
introduce más léxico a través de aspectos
concretos y auténticos de este tipo de
viajes como son los “diarios de a bordo”,
en los que se brinda información
importante al pasaje.
El profesorado explicará lo que es un
“diario de a bordo” y el tipo de información
que se da. Para ello puede hacer dos
cosas: una, preguntar al alumnado qué
tipo de información cree que se incluye y
se va anotando en la pizarra; dos, les
dará una lista con la información que
suele incluirse. A continuación, el
alumnado de forma individual tendrá que
clasificar esta información agrupando por
horarios, actividades, recomendaciones,
emergencias, etc. Se puede dejar alguna

  31  
 columna libre por si surge algún otro tipo
de información.
Finalmente, trabajarán por grupos
eligiendo una de las categorías de
información de la tabla anterior para
elaborar cada grupo la parte
correspondiente para la pantalla de
televisión donde aparecerá la misma. Una
vez finalizados, cada grupo pegará su
texto en la pared para conformar entre
todos el “diario de a bordo” del crucero.
Para pasar a la siguiente actividad, la
tarea final de la sesión, se pide al grupo
clase que elija al “guía turístico”, que será
quien coordinará esta tarea final. De esta
manera, el alumnado está totalmente
inmerso e identificado con su futuro papel.

Disposición de la clase: individual y en

gran grupo
Documentos: Folleto de grupo +
mapamundi
Duración: 20 minutos.
5. Tarea final: 5.1. ¡A  zarpar!   - Elaboración de material de
Como tarea final y culminación de esta divulgación
sesión, el alumnado estará capacitado
para elaborar un texto de divulgación
como material turístico de promoción de
un viaje en crucero en formato “digital”.
Para ello, se les dan las directrices de lo
que tienen que hacer para elaborar una
presentación con fotos, textos y música
que formará parte de un “post” del blog
que supone la tarea que dará final a esta
unidad didáctica.
Disposición de la clase: individual y en
gran grupo
Duración: 60 minutos

  32  
 Se evaluará al alumnado teniendo en
cuenta:
- Participación activa en todas las
actividades
EVALUACIÓN
- Grado de compromiso e
implicación en la tarea final
- Desempeño lingüístico y
comunicativo

4.4.- SESIÓN 4.
ENCUENTROS Y DESENCUENTROS CULTURALES.

Encuentros y desencuentros culturales, comparte tu experiencia

Encuentros y desencuentros culturales, comparte tu experiencia

1. Ficha técnica
. Necesidades comunicativas de los alumnos
Los estudiantes, como guías de turismo, tendrán que desarrollar su competencia
cultural para actuar como puente cultural o como mediadores culturales promoviendo así la
buena convivencia durante las actividades desarrolladas con sus clientes, los turistas, y, en
definitiva, haciendo que su experiencia sea mucho más agradable y placentera. También

  33  
deben manejar con facilidad las TRIC en su ambiente de trabajo de modo a llegar a un
número mucho mayor de clientes en potencial y, estar preparados para presentar sus ideas
y proyectos para otros profesionales del turismo.
. Objetivos.
- Desarrollar la competencia pluricultural en el ámbito del español del turismo.
- Reforzar las estructuras interculturales de comunicación no lingüística que son propias del
ámbito de la especialidad del turismo.
- Proporcionar e intercambiar información con distintas intenciones comunicativas.
- Emplear diversas estrategias para interpretar información explícita e implícita, general y
específica.
- Estimular el desarrollo de las potencialidades culturales y comunicativas propias del
ámbito de especialidad.
- Desarrollar estrategias para actuar como puente intercultural dentro del ámbito propio de
un guía de turismo.
- Desarrollar la iniciativa personal, la creatividad, el espíritu emprendedor, el trabajo en
equipo y las relaciones basadas en la confianza mutua y responsable.
. Contenidos.
Estereotipos culturales
Lenguaje no verbal (gestos y proxemia)
Creación de una página de Facebook para guías de turismo
Creación de un grupo de Linkedin sobre las diferencias culturales en el turismo
Presentación de proyectos en el ámbito profesional
. Situaciones comunicativas.
En las comidas- en un restaurante, cafetería, chiringuito;
Durante la visita;
En una reunión de trabajo.
. Funciones comunicativas.
Aconsejar y/o convencer a los viajeros;
Argumentar a favor o en contra de una postura o de la actitud de algún turista;
Reaccionar ante quejas, reclamaciones o problemas entre los viajeros;
Agradecer las muestras de cortesía y la contratación de los servicios;
Establecer la comunicación y controlar la atención del interlocutor (como posicionarse en
una conversación con turistas de diferentes nacionalidades: temas tabúes de
conversaciones, gestos y lenguaje corporal).

. Saberes y comportamientos socioculturales.

Convenciones sociales.

  34  
Relaciones interpersonales en el ámbito profesional (con compañeros de trabajo y con
clientes).
Grado de tolerancia al error en la comunicación en español con extranjeros.

. Habilidades y actitudes interculturales.

Percepción de diferencias culturales.
Aproximación cultural.
Empatía.
Mediación cultural.

2. Actividades.
Precalentamiento
1.Lluvia de ideas.
Presentación de la tarea final: Taller de creación y reunión para presentación de
proyectos.
Material:
https://docs.google.com/file/d/0BzNfJFRJxAoeR2o1LXBDOU84ejQ/edit
Actividades pre-tarea
2. Análisis de los malentendidos culturales:
“Desencuentros culturales. Qué hacer”
Material: Fichas con ejemplos de malentendidos culturales.
3. Análisis del lenguaje no verbal (gestos y proxemia):
“Comunicamos sin hablar”
Material:
A) https://docs.google.com/file/d/0BzNfJFRJxAoeamJiRTc0RjM3NTA/edit
B) https://docs.google.com/file/d/0BzNfJFRJxAoeck9GdF9VZHVKbDg/edit
C) http://www.coloquial.es/es/diccionario-de-gestos-espanoles/
4. Los estereotipos:
“Descubre, desmitifica y enfréntate a los estereotipos”
Material: Fichas con los estereotipos:
https://docs.google.com/file/d/0BzNfJFRJxAoeZnMzVndUdXVjbFU/edit

Tarea final
5. “Taller de creación”
“Reunión para presentación de proyectos”

  35  
 Material:
A) https://www.facebook.com/pages/Guias-Oficiales-de-Turismo-en-
España/77534568605?ref=ts&fref=ts
B) https://www.facebook.com/guiastravel?fref=ts
C) http://www.linkedin.com/groups?gid=3098599&trk=group-name

  36  
 3. Descripción sintética de las actividades de esta Sesión
Actividad Descripción didáctica / Contenidos Objetivos

1. 1. El choque cultural: Es una situación que genera confusión por . Ver y escuchar el
Precalentamien el contacto con un medio social diferente. Ocurre a menudo en el vídeo, observar las
to: El choque turismo. Con esta breve introducción el profesor pasará a percepciones de
cultural. reproducir un vídeo con tres situaciones de choque cultural que situaciones culturales
han experimentado tres hispano parlantes en Brasil, Alemania y distintas y vislumbrar
Canadá. la tarea final.
- Descripción. Con esa breve introducción el profesor pasará a
reproducir un vídeo con tres situaciones de choque cultural que
han experimentado tres hispano parlantes en Brasil, Alemania y
Canadá. Concluida la reproducción, se hará la lluvia de ideas, el
profesor tomará nota de las ideas en el pizarra.
Culminado esto se propondrá la tarea final de la unidad didáctica,
es decir, se planteará el taller de creación, blog, Facebook,
Linkedin, rasgos generales.
- Disposición de la clase: en gran grupo.
. Destrezas: Comprensión auditiva y expresión oral.
. Materiales: Ordenador, vídeo y pizarra (en su defecto, papel y
lápiz).
. Duración: 5 Minutos. Tres minutos el vídeo y dos minutos
adicionales para la lluvia de ideas y el esbozo de la tarea final.
2. Actividades 2.1. Análisis de casos reales: Se dispondrá el aula en grupos, . Analizar casos
pre-tarea: cada uno recibirá una ficha sobre casos de malentendidos reales, estudiar la
Análisis de los culturales, donde deben realizar dos tareas: mejor alternativa de
malentendidos 2.1.1. Analizar la situación que generó el malentendido y cómo se solución. Escribir un
culturales: resolvió en su momento. resumen.
“Desencuentros 2.1.2. Cómo habría resuelto el grupo la misma situación.
culturales. Qué . Disposición de la clase: Cuatro (4) grupos de cinco personas.
hacer” . Destrezas: Comprensión lectora, expresión escrita y expresión
oral (durante el análisis grupal).
. Materiales: Ficha contentiva del caso real y ordenador o bien,
papel y lápiz.
. Duración: 10 minutos.
2.2. Presentación al gran grupo: Culminado el análisis, un . Presentar y exponer

  37  
 representante de cada grupo expondrá el caso, cómo se resolvió el caso y la solución.
en su momento y cómo lo habrían resuelto ellos, si no comparten Practicar la expresión
la solución dada. oral y comprensión
. Disposición de la clase: la misma. auditiva, ante las
. Destrezas: expresión oral y comprensión auditiva. preguntas de otros
. Duración: 20 minutos. En principio se distribuye en cinco minutos grupos.
para cada grupo.
3. Actividades En relación con tu cultura, los gestos del español significan lo
pre-tarea: mismo, significan algo totalmente diferente o se usa un gesto
Análisis del diferente en esa misma situación comunicativa.¿cómo los
lenguaje no definirías?
verbal (gestos y 3.1.- Observa los gestos del vídeo. ¿Qué quiere comunicar esa . Concienciarse sobre
proxemia): persona? ¿En tu país se haría el mismo gesto en esa situación? las diferencias
“Comunicamos (dos grupos) Al final se hará una puesta en común sobre los dos culturales en el
sin hablar” vídeos y las posibles diferencias en otros países. (10 min) lenguaje no verbal.
A - Los gestos de los españoles (humor):
http://www.youtube.com/watch?v=e4i4BpKgYL8
B - Gestos del español:
http://www.youtube.com/watch?v=_Bpxmg4s1CY
3.2.- Mímica del turismo: En pequeños grupos (cuatro grupos).
Selecciona cinco gestos que usarías en el ámbito del turismo y . Comunicar sin
crea una pequeña situación comunicativa en la que esos gestos hablar.
sean fundamentales para transmitir el mensaje. (5 min)

3.3.- A seguir, cada grupo escenificará para el gran grupo su

“historia turística no verbal” y los demás tendrán que tratar de
adivinar de que situación se trata. Ganará el equipo que acierte el
mayor número de historias. Fuente:
http://www.coloquial.es/es/diccionario-de-gestos-espanoles/ (20
min)
. Disposición de la clase: cuatro grupos.
. Destrezas: expresión y comprensión oral.
. Contenidos: lenguaje no verbal (gestos y proxemia),
. Duración: 35 minutos.
4. Actividades
pre-tarea: 4.1.- Cada grupo (cinco grupos+profesor) recibe una ficha con una . Conocer, contrastar

  38  
Los serie de estereotipos sobre una determinada cultura (americana, y desmitificar los
estereotipos: china, alemana, brasileña, inglesa, española). Los grupos deben diferentes
“Descubre, ser multiculturales, con integrantes de diversas culturas. El estereotipos culturales
desmitifica y profesor representará el grupo de los españoles. Los grupos deben en el ámbito del
enfréntate a los identificar a qué cultura se refieren aquellos estereotipos y debatir, turismo.
estereotipos” junto con el o los integrantes de aquella cultura, si se corresponden
con la realidad de la gente de ese país o no. (5 min)

4.2.- A seguir se hará una puesta en común sobre las diferencias

culturales y cómo tratar los estereotipos en el ámbito del turismo.
(10 min)
. Disposición de la clase: cuatro grupos + profesor.
. Destrezas: comprensión y expresión oral, comprensión escrita.
. Contenidos: acercamiento y desmitificación de los estereotipos
culturales.
. Duración: 15 minutos.
5. Tarea final: 5.1. Taller de creación. Los estudiantes, como guías de turismo . Crear una entrada
“Taller de en España, desean promocionar su actividad profesional en la sobre multiculturalidad
creación” Web, para ello van a formar 3 equipos de trabajo. Cada equipo se para un blog de
dedicará a una tarea distinta: turismo.
. Crear la entrada del blog de guías de turismo sobre la . Crear un grupo de
pluriculturalidad en el turismo; Linkedin y una página
. Crear un grupo en Linkedin sobre ese tema y asociarla al blog; de Facebook sobre
. Crear una página en Facebook sobre encuentros y ese tema y
desencuentros culturales en el ámbito del turismo dirigida tanto a relacionarlos con el
otros profesionales de ese ámbito como a los clientes, los turistas y blog.
asociarla al blog.
Para ello, deben seleccionar el material, fichas, vídeos, . Presentar la entrada
experiencias, etc. de las actividades y sesiones anteriores. del blog, el grupo de
El profesor como facilitador les ayuda y guía durante la tarea. Linkedin y la página
. Disposición de la clase: 3 grupos de trabajo. de Facebook en una
. Destrezas: comprensión y expresión oral, comprensión y reunión de guías de
expresión escrita. turismo, destacando
. Contenidos: una entrada de un blog de turismo, una página sus aspectos positivos
profesional de Facebook, un grupo de Linkedin sobre turismo. y su eficacia para
. Duración: 10 minutos. promocionar su

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 5.2. Reunión para presentación de los distintos proyectos: profesión en la red.
- Los distintos equipos presentan sus propuestas para el blog. . Participar en las
- Debate sobre la funcionalidad de cada una de las propuestas. plataformas creadas.
- Participación de todos los estudiantes en las plataformas creadas
por los compañeros para comprobar su utilidad y eficacia.
. Disposición de la clase: en gran grupo.
. Destrezas: comprensión y expresión oral, comprensión y
expresión escrita.
. Contenidos: una presentación en una reunión de empresa.
. Duración: 20 minutos.
. Materiales: ordenadores portátiles (mínimo 1 por grupo),
materiales utilizados anteriormente (en sesiones anteriores)

5.- EVALUACIÓN

Concebimos la evaluación no exclusivamente como una constatación de contenidos

lingüísticos, sino como “una herramienta fundamental para la mejora del proceso” (A.
Blanco Canales).

Evaluación formativa: se desarrolla a lo largo de todo el proceso de aprendizaje mediante

la observación en clase, la participación activa de los estudiantes y su motivación.

Evaluación sumativa: integra en la tarea final los objetivos del aprendizaje propuestos para
esta sesión.

Feedback pedagógico y corrección silenciosa por parte del profesor durante el transcurso
de la sesión.

Categorías evaluadas: consecución del objetivo comunicativo y cultural (el guía actúa como
puente cultural), el grado de fluidez y la corrección formal.

Autoevaluación, propuestas y sugerencias para sesiones y unidades didácticas futuras,

revisión del análisis de necesidades.

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6.- CONCLUSIÓN

Con ésta unidad didáctica se ha pretendido que el estudiante de turismo interesado en ser
guía de turismo pueda, manejar textos, hacer uso de licencias poéticas, realizar textos de
turismo, reconocer su labor de puente entre culturas para evitar los choques entre los
turistas y el lugar que visitan y, en fin, trabajar en blogs y otras herramientas a través de la
web, todo ello con la finalidad de lograr la mejor promoción turística para su región, para su
empresa y, para su beneficio como persona y como individuo productivo para la sociedad.

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