¿EXISTE DESINTERÉS DE LOS CIUDADANOS DEL CAQUETÁ POR EL

TURISMO DE SU REGIÓN?

Yisset Galidea Aroca Cacais (ygaroca@misena.edu.co)

Stefanny Alexandra Gutiérrez Obregón (stefanny.guti2028@gmail.com)
Nataly Orejuela Sanchez (natalyorejuelasanchez@gmail.com)
Luis Carlos Rodríguez Zambrano (luiiszbr0106@gmail.com)

Resumen:

El propósito de esta investigación es profundizar en por qué existe desinterés de la

población Caqueteña, en cuanto a participar en el turismo de su departamento. Por ende se
contiene información que soporta las razones que ocasionan esta problemática. La mayoría
de ellas, son el resultado de la falta de trabajo, regionalismo, promoción y divulgación de
que esta región sur del país puede ofrecer turismo a la altura de otros lugares.

Palabras Claves

Desinterés, turismo en Caquetá,

Abstract:

The purpose of this investigation is to deepen into why there is disinterest in the Caqueteña
population, in terms of participating in the tourism of their department. Therefore, it
contains information that supports the reasons that cause this problem. Most of them are the
result of lack of work, regionalism, promotion and disclosure that this southern region of
the country can offer tourism at the height of other places.

Key Words

Disinterest, tourism in Caquetá

 1. Introducción
Colombia "...ocupa el segundo lugar entre
los 12 países con mayor biodiversidad del
mundo después de Brasil…" según
Mittermeir 199 & Bryant 1997 Citador
por Manuel Rodríguez Becerra. (Becerra,
pág. 1)
Dada riqueza natural, le proporciona al
país el desarrollo del turismo como
actividad económica; lo cual ha sucedido
en lugares como El Eje Cafetero (los
departamentos de Quindío, Caldas,
Risaralda), una región que posee diversas
zonas que atraen y fortalecen el interés
de visitantes pero aún más el orgullo del
ciudadano propio de la región.
Y como no sentir amor por su territorio,
si la cultura de sus habitantes se destaca
por ser de personas pujantes, que buscan
crecimiento de la región, a través de su
desarrollo personal. Es así que: “el
Quindío es el que ha logrado consolidar
de mejor manera esta actividad, con un
promedio de 500 mil visitantes anuales,
entre ellos cerca de 10 mil extranjeros,
que gastaron cerca de 100 mil millones de
pesos, según datos de la Secretaría
Departamental de Turismo” (TIEMPO,
2007).
En contraste al sur del Colombia, se
encuentra el departamento de Caquetá
con aproximadamente 88.946 km2,
catalogado como uno de los
departamentos más extensos del país, e
igualmente conocido como la Puerta de
oro de la Amazonía colombiana.
Esta región cuenta con lugares históricos,
culturales y de riqueza natural como: la
piedra el encanto, balneario las pailas, el
río Orteguaza, el parque nacional natural
sierra de Chiribiquete (ubicado entre
Caquetá y Guaviare), el centro de
recreación la Calera entre otros.
Debido a esto, se ha realizado una
investigación que pretende arrojar
resultados frente una problemática que es
visible para muchos: el desinterés en
ciudadanos propios de la región por el
turismo en Caquetá. Las razones de
origen pueden datar por un lado en que
los colonizadores de la región, solo
buscaban beneficio personal y luego se
marchaban, siendo así que esa cultura
quedó impregnada en los que hoy día
habitan este departamento. O una realidad
más actual, es que simplemente no se
ofrecen actividades turísticas al alcance
económico de la población común, que
sin duda son los de mayor proporción.
Por ende, el objetivo del presente artículo
es el de hallar una respuesta clara y
concisa de la problemática, para conocer
las opiniones de una parte de la
Población
población, saber si conocen los lugares
turísticos del Caquetá, y si es así, con qué Se establece que “es el conjunto total de
frecuencia los visitan. individuos, objetos o medidas que poseen
algunas particularidades comunes
2. Metodología
observables en un lugar y en un momento
Tipo de investigación
determinado” (Anonimo, 2010).
Los estudios exploratorios “se efectúan,
Teniendo como margen de partida lo
normalmente, cuando el objetivo es
anterior, se involucraron a ciudadanos del
examinar un tema o problema de
común, nacidos en Caquetá, ya que el
investigación poco estudiado o que no ha
presente problema está basado en la
sido abordado antes” (Interceramic, pág.
búsqueda del ¿Por qué existe desinterés
36), citando a Hernández. Es decir,
por la población propia del Caquetá?
cuando la revisión de la literatura reveló
que únicamente hay guías no investigadas Muestra
e ideas vagamente relacionadas con el
Se comprende que es una porción de la
objeto de estudio.
población, la cual se seleccionó con el
Considerando lo anterior, se implementó propósito de obtener información, sin
la investigación de carácter exploratorio; pasar por alto que la magnitud de la
debido a la falta de registros o bases muestra debe ser significativa en cuanto a
confiables, que permitan conocer el la población. Es así que se tomó una
interés en apoyar el desarrollo del muestra de 60 personas, con ubicación en
ecoturismo, por parte de la población del la zona céntrica de la ciudad.
Caquetá.
Muestreo
Es decir, con dado estudio, se obtuvieron
Determinado como herramienta, cuya
resultados estadísticos, de que tan
función principal es determinar de forma
interesadas están las personas respecto al
específica cuál parte de una población
turismo en su región, cuestión que se dio
debe estudiarse. Para ello es necesario
través de la identificación de las variables
tener definidos los intereses de la
que arrojaron mejores resultados.
investigación, siendo así que se dio uso al esta actividad en la región y como
muestreo de tipo no probabilístico; este perciben al departamento frente a otros
sin distorsionar su significado, es una lugares respecto al turismo, entre otras
técnica que no permite al investigador cuestiones.
elegir a los participantes según su criterio.
Instrumentos de recolección de
Es decir todos los habitantes de la cuidad
información:
tuvieron el mimo número de
oportunidades en hacer parte de la Es otra herramienta que se usa durante el
selección. desarrollo de una investigación,
permitiendo al investigador extraer
Del anterior se derivó, el muestreo
información de los involucrados, “en la
aleatorio conglomerado, indicado para
encuesta el volumen de información sobre
estudios donde el tamaño de la población
las unidades y las variables es mucho
es grande. Este tipo de muestreo permitió
mayor y a veces considerablemente
agrupar y separar, es decir la ciudad fue
grande, debido a la utilización de técnicas
separada por zonas, posteriormente se
de muestreo y a la inferencia estadística”
eligió el sector céntrico, luego se
(YOLANDA GALLARDO, 1999, pág.
seleccionó aleatoriamente a algunas
78).
personas de diferentes barrios que
contiene esta parte de la ciudad. Por ende, se implementó la siguiente
técnica:
Fuente de información
Encuesta Estructurada
Fuente primaria:
Esta es la indicada para estudios en los
“Proporcionan información de primera
cuales se pretende encontrar respuestas a
mano” (Calderón, 2011), en base a su
través de unos parámetros fijos y
definición, se incluyeron a personas
concretos, por tanto, en el desarrollo se
nacidas en la región, quienes
dio uso a una encuesta de preguntas
proporcionaron información de primera
cerradas con opciones de respuesta, para
instancia, lo cual permitió corroborar las
no obtener desviaciones en un sinnúmero
razones del porqué no apoyan al Caquetá
de criterios que se pueden obtener con
en desarrollo del turismo; a ellos se les
preguntas semiabiertas o de tipo similar.
preguntó acerca de que tanto conocen de
 3. Presentación de resultados. Con los siguientes rangos de edad:
Primeramente, el método que se
implemento fue de carácter analítico, el EDAD
cual despliega la comprensión de lo micro
a lo macro contextual. Siendo así, la
información recolectada mostró los
elementos conformadores del actual
problema, en lo cual se pueden ver
involucrados factores como, escasa 13 - 19 20 - 26 27 - 33 34 - 40
1
divulgación de información referente a 41 - 47 48 - 54 55 - 61

actividades que se están realizando Ilustración 1

respecto al turismo, o simplemente la
poca disponibilidad de esta actividad;
entre otros.
Por consiguiente, es preciso mostrar los
resultados arrojados en la encuesta:
De la totalidad de la muestra encuestada, un
53% fueron mujeres, el porcentaje restante
pertenece a hombres.
Genero
Del 100 % de la muestra un 88 % manifiesta
creer en el potencial turístico del
departamento, el 12 % restante no lo hace. De
lo que se puede concluir que las mujeres son
las que más dan el voto de confianza a su
departamento, con un rango de edad de 20 a 26
años. Mientras que los hombres que menos
votaron tienen edad 34 a 40 años
¿Cree usted en el potencial turístico del
departamento de Caquetá?

12%
0% A.
maculino a. si
47% b. no
53%
B.
Femenin 88%
o

Ilustración 3
Ilustración 2
 e) Ninguno

El 49% de los encuestados conoce muy pocos

lugares turísticos del departamento, más de la
mitad son mujeres manifestando no
44% Mujeres desconocimiento de estos.
56%
Hombres
¿Cuántos lugares turísticos conoce del
departamento?

Ilustración 4
Pero algo particular es que, aunque
manifiestan creer en el turismo de Caquetá. El
53% de los encuestados dicen no conocer 13%
De 0 a 3
ningún lugar turístico del departamento, de los 15% De 4 a 7
49%
cuales el 56% de ellos son mujeres, y el De 8 a 11
restante pertenece a hombres 23% Mas de 12

¿De los siguientes lugares turísticos del

departamento, cuales ha visitado?

Ilustración 6
15%
10% De lo cual se identifica que la opción que

12% refuerza la poca concurrencia a estos lugares,

es el no conocer cómo llegar, con un 43%;
3% 7%
53% quienes hacen parte de este porcentaje son
mujeres que están entre 20-26 años, y los
hombres de 55 a 61 años de edad. El
a) Petroglifos el encanto
b) Anayacito porcentaje restante corresponde a las otras
c) Cascada la avispa opciones.
d) Reserva Natural Y Ecoturistica El Horeb
e) Ninguno
¿Qué opina de los lugares turísticos de
Caquetá?
Ilustración 5
 La razón por la cual se puede
No le parecen evidenciar la elección de otros lugares
atractivos
turísticos de Colombia, se puede
Son inseguros fundamentar en la escasa participación de
30%
43% los encuestados en actividades turísticas
Cree que no
representan al ofertadas por empresas, en lo cual las
2% 25% departamento
mujeres tienen mayor participación en
No conoce
como llegar. decir que no.

¿Ha participado en alguna actividad

turística ofrecida por empresas del
Ilustración 7 Caquetá?
De otro lado la muestra manifiesta la
preferencia de visitar lugares ubicados en
el centro del país o fuera del mismo,
dejando a Caquetá solo con un 27% de 33%
si
preferencia, estando las mujeres entre 20 no
67%
a 26 años, al igual que los hombres.
Añadiendo existe el mismo rango de edad
para las demás opciones de respuesta.
Ilustración 9
Si tuviera que elegir un lugar turístico
¿Cuál sería su elección? Debido a que no hay participación
en alguna actividad turística, se opta por
invitar a personas conocidas de otras
Caqueta ciudades, siendo esta opción la de mayor
votación por mujeres con una categoría
12% Eje cafetero
27% de edad entre 20-26 años. A diferencia los
San andres y hombres optan ser quienes den testimonio
36% providencia
25% Otro de estos lugares, estando su rango de edad
igual que las mujeres.

¿Cómo apoyaría al Caquetá para que se dé a

Ilustración 8
conocer en el mercado turístico?
a) Falta de
trabajar en
equipo por la
a) Invitaría a región
familiares y b) La poca
amigos de otros capacidad
lugares 23% adquisitiva
10%
b) Sería usted
el primero en 5%
60% c) La
50%
40% visitar estos 12% inexistencia de un
lugares lugar que les
impacte
c) Otro
d) El
desconocimiento
por la riqueza de
la región.

Ilustración 11
Ilustración 10
4. Discusión.

El departamento del Caquetá posee

Y para concluir se analizaron las razones
que generan estancamiento del turismo
como actividad económica; de las cuales
la más influyente para la población
encuestada fue el desconocimiento de la
riqueza natural, con un 60%. Con mayor
abundantes lugares turísticos, antes no vistos
por los diferentes conflictos que se
presentaron durante más de 50 años; estos a
su vez provocaron que los Caqueteños no se
interesaran por ver más allá de la guerra. En
los últimos dos años gracias a los diferentes

participación de mujeres que se acuerdos, la población del Caquetá ha podido

encuentran en la edad de 27 a 33 años, y acceder a estos sitios que pocos conocían.

los hombres de 20 a 26 años de edad. A través del turismo como actividad

económica la región ha querido incursionar y
¿Cuál cree que es la razón por la cual
darse a conocer, pero aun así el interés por
el turismo está estancado en el
esto ha sido nulo; por ende, se recolecto una
Caquetá?
serie de información que permitió afirmar o
negar la problemática; lo anterior se logró
mediante la técnica de investigación tipo
exploratoria junto con el instrumento de
recolección: encuesta. El instrumento dio
paso a identificar las variables que
 Empresa San Andrés Caquetá
desencadenan dicho desinterés, es decir la
muestra manifiesta no creer en el potencial People&Tra Traslado,
vels tiquete
turístico, coincidiendo en no haber visitado aéreo,
ningún de ellos, porque son inseguros o alojamiento
conocen vías de acceso, por esta razón tienen 5 días,
alimentació
preferencia en visitar otras ciudades del país.
n, seguro
Estos hechos encontrados corroboran la médico,
hipótesis ¿existe desinterés de los recorridos.
Costo:1.575
ciudadanos del Caquetá por el turismo de
.000
su región? (travels, s.f.)
Caquetá Tiquete
Es decir, la población encuestada no demanda aéreo, 4 días
travels
los servicios de empresas que promocionan de
alojamiento,
esta actividad en el Caquetá, fundamentados
alimentació
en que los ofrecen a costos elevados, además n, recorridos
de que hay escasa divulgación de la Costo
existencia de paquetes turísticos; para afirmar desde:4.500
.000 (travels
estas opiniones se investigó sobre lo que
C. , s.f.)
realmente está en el mercado. Por lo tanto se Prointures Visita a
muestra a continuación una tabla comparativa S.A.S reserva
natural las
entre Caquetá y el lugar más seleccionado por
dalias:
la muestra con las empresas más destacadas Senderismo,
Agencia People&Travels, Prointures S.A.S y avistamient
o de flora y
Caquetá travels.
fauna,
seguro
médico.
Costos:
60.000 por
un día.
(S.A.S, s.f.)

La información presentada da muestra de que

realmente lo dicho por los encuestados
referente a los costos por visitar lugares de la
región, son proporcionalmente mayores, por
ello se puede deducir que esta es una de las
razones más fuertes, por las cuales la
ocurrencia por las personas propias de
Caquetá es mínima; puede existir la intención
de apoyar dichas actividades, pero los precios
no son flexibles para la capacidad monetaria
de los caqueteños. Sin embargo, aunque estas
personas hasta la fecha no han sido los
principales promotores en demandar el
turismo, se logró evidenciar en la encuesta,
que sí estarían dispuestos a promocionarlo u
obtener una experiencia propia, pues ellos
reconocen que la mayor causa de
estancamiento de esta actividad es por
desconocimiento de la riqueza natural.
A modo de cierre, podemos conclusión que
los sitios turísticos del departamento no están
siendo demandados proporcionalmente a la
cantidad ofertada, por ello este sector
económico no hace aportes significativos a la
región; las empresas deberían ofrecer
paquetes al alcance económico de la
población, que su publicidad llegue a todos
los rincones del Caquetá, para estimular
mayor interés, utilizando estrategias de
promoción como: descuentos, 2x1, combos,
entro otros.
Referencias
Anonimo. (Miércoles, 14 de Julio de 2010).
http://metodologiaeninvestigacion.b
logspot.com. Recuperado el 01 de
Junio de 2019, de
http://metodologiaeninvestigacion.b
logspot.com/2010/07/poblacion-y-
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Calderón, D. H. (23 de Mayo de 2011).
Recuperado el 03 de Junio de 2019,
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http://bvsper.paho.org/videosdigital
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http://www.unilibrebaq.edu.co.
Recuperado el 04 de junio de 2019,
de http://www.unilibrebaq.edu.co:
http://www.unilibrebaq.edu.co/unili
brebaq/images/CEUL/mod3recolecci
oninform.pdf
Resumen Autores
Yisset Galidia Aroca Cacais, Universidad
de la Amazonia, Facultad de Ciencias
Contables Económicas y Administrativas,
Programa Administración de Empresas,
Estudiante cuarto semestre
Florencia Caquetá, Colombia.
Stefanny Alexandra Guitierrez Obrego,
Universidad de la Amazonia, Facultad de
Ciencias Contables Económicas y
Administrativas, Programa
Administración de Empresas, Estudiante
cuarto semestre
Florencia Caquetá, Colombia.
Nataly Orejuela Sánchez, Universidad de
la Amazonia, Facultad de Ciencias
Contables, Económicas y Administrativas,
Programa Administración de Empresas,
Estudiante cuarto semestre
Florencia Caquetá, Colombia.
Luis Carlos Rodríguez Zambrano,
Universidad de la Amazonia, Facultad de
Ciencias Contables Económicas y
Administrativas, Programa
Administración de Empresas, Estudiante
cuarto semestre
Florencia Caquetá, Colombia.