Actividad 1.

Ventajas y Desventajas del Estudio de Caso

Casos Empresariales

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de Empresas
Tabla de contenido

Introducción .............................................................................................................. 3

Cuadro Comparativo Ventajas y Desventajas del Estudio de Caso .......................... 4

Bibliografía ............................................................................................................... 9
 Introducción

El avance en las investigaciones, el entorno empresarial y la necesidad de analizar

situaciones reales que permitan descubrir nuevos métodos, nuevas formas de hacer las

cosas o simplemente confirmar lo que se sabe o se cree, ha permitido que el estudio de

casos se emplee como una herramienta valiosa de investigación.

En el presente trabajo se exponen las ventajas y desventajas del estudio de casos

como una metodología de investigación científica, la cual permite observar directamente

un fenómeno o situación que se presenta, por lo que es allí donde se hace necesario

conocer cada una de las herramientas que contribuyen y facilitan la investigación; tal y

como resumen (Villareal & Landeta, 2007), mediante el estudio de casos se puede tener

una explicación de las relaciones causales complejas, realizar descripciones

detalladamente, generar teorías o aceptar posturas teóricas exploratorias o explicativas,

analizar procesos de cambio y estudiar un fenómeno ambiguo, complejo o incierto.

 Cuadro Comparativo Ventajas y Desventajas del Estudio de Caso

ESTUDIO DE CASOS COMO METODOLOGÍA DE INVESTIGACIÓN

N° VENTAJAS DESVENTAJAS

1 El estudio de casos es empleado como una La investigación cualitativa del estudio de

herramienta en la metodología de casos, no representa a una muestra de una
investigación cualitativa, es decir se basa población.
en la recolección de datos, sin medición
numérica.

2 Permite encontrar preguntas de No siempre se han conceptualizado las

investigación. preguntas de investigación o se tiene que
revalidar dichas preguntas cuando el
investigador se encuentra en contexto con la
situación de estudio.

3 Al obtener la información de primera Requiere una gran cantidad de fuentes de

mano, facilita la toma de decisiones. evidencia, por lo cual es necesario tener
gran dedicación en el estudio de casos.

4 El estudio de casos es el método más El resultado del estudio de caso no se da de

adecuado para conocer la realidad de una manera inmediata si no en un proceso de
situación. indagaciones e interpretaciones en la
situación de estudio.

5 Es una herramienta analítica que incluye Generalmente, no permite probar hipótesis.

la observación y evaluación a la situación
de estudio permitiendo generar hipótesis.

6 Fomenta la discusión y el debate. No es una herramienta estadística tomado

desde el punto cualitativo.

7 Permite explorar, observar, analizar, El análisis de datos es el paso más crítico

describir detalladamente los hechos, las del estudio cualitativo ya que los resultados
 opiniones o actos de las personas por
medio de entrevistas abiertas, reuniones
grupales, investigar documentos en
contexto a la situación real de estudio.
“Sirven para objetivos exploratorios,
descriptivos y explicativo” (Bonache,
1999)
8 Maneja el modelo de gestión inductivo;
de lo particular a lo general “exploran y
describen luego se generan hipótesis, y de
manera holística y continua en la
recolección, organización, análisis e
interpretación de los datos garantizando la
validez de la información.
9 Se basa en la perspectiva holística
tomando todas las características y
cualidades en conjunto que determina la
situación real de estudio.
10 Búsqueda constante de información y
evidencias para profundizar y esclarecer
en la situación de estudio
11 La información se sintetiza en diagramas
y mapas para generar descripciones
detalladas.
12 Se hace uso de las teorías como método
explicativo a las preguntas; ¿cómo? y
¿por qué? ya que tienen una evolución a
los largo del tiempo
no arrojan mediciones numéricas ni
estadísticas, se requiere para su proceso de
interpretación de datos “consolidar, reducir
e interpretar los datos; dar sentido a los
datos teniendo en cuenta las preguntas de
investigación realizadas. (Merriam, 1998)
Al no tener suficiente información y
evidencias en la recolección de datos
carecería en base a la formulación de
hipótesis y la transparencia en el resultado.
Esta herramienta no se puede utilizar como
objetivo pedagógico ya que la información
se concluye de manera concreta es alterada
para generar debates de tipo educativo y no
expone los acontecimientos reales de la
situación.
En algunas ocasiones el estudio de casos
puede requerir demasiado tiempo y
documentos muy extensos.
Puede generar una vista parcial de la
información
Una mala o vaga investigación en búsqueda
de teorías puede generar hipótesis erradas.
13 Según Yin (1994) los estudios de caso
según el objeto de la estrategia de
investigación se clasifican en:
- Descriptivos
- Explicativos
- Ilustrativos
- Explicativos
14 Con casos múltiples de estudio permite
comparar los resultados de los diferentes
casos donde estos deben coincidir dando
validez a la teoría expuesta para tener
conclusiones fuertes.
15 Los estudios de caso con enfoque
positivista según Cepeda (2006)
- Los resultados obtenidos dependen
de la capacidad del investigador
- Se centra en situaciones actuales y
en su estado natural
16 Los estudios de caso con enfoque
interpretativo según Cepeda (2006)
- Principio de abstracción y
generalización: relaciona los
detalles geográficos a partir de la
interpretación de datos y
Error en la aplicación de la estrategia de
investigación.
Cuando hay un único caso objeto de estudio
se debe información concreta y de calidad
para que las conclusiones sean fuertes y
sustentan todas las perspectivas de la
situación real de estudio de lo contrario se
debe recurrir a múltiples casos de estudio.
- No se puede manipular la
información de forma experimental.
- Si se generan nuevas hipótesis a
parte de las ya planteadas, estas
pueden incurrir en cambiar los
métodos y lugar de recolección de
datos.
- Son pocas las entidades de análisis
personas, grupos u organizaciones
donde puede llegar a ser solo una,
generando resultados sencillos o con
pocas bases de interpretación.
- Principios de razonamiento
dialéctico: genera contradicciones
con las preconcepciones teóricas que
dieron inicio a la investigación y los
resultados finales pueden llegar a
tener varias revisiones.
 contextualización a la teoría
- Principio fundamental del círculo
hermenéutico: hay una interacción
entre la comprensión de las partes.
- Principio de contextualización:
reflexión crítica del bagaje
histórico y social del estado de la
investigación.
- Principio de interacción entre los
investigadores y participantes en
adquisición de la información.
17 La investigación cualitativa es una
herramienta importante para cada una de
las áreas de la Administración de
Empresas.
18 Para enfrentar los problemas
organizacionales es necesario realizar una
investigación profunda con el fin de
conocer las causas de dichas
problemáticas.
19 El método cualitativo contribuye con los
estudios de casos en el entorno
empresarial de manera integral.
20 Los procesos de cambio permiten crear
estrategias innovadoras en las empresas.
21 El estudio de casos es una metodología
- Principio de múltiples
interpretaciones: se pueden generar
discusiones frente a los diferentes
puntos de vista e interpretaciones de
los participantes.
- Principio de sospecha: con las
declaraciones de los participantes
puede haber distorsiones en la
información .
Insatisfacción con la información que se
obtiene de las investigaciones cuantitativas.
Requiere de tiempo realizar una
investigación exploratoria.
De acuerdo a lo expuesto por Stoecker
(1991) los métodos cuantitativos presentan
limitaciones para el estudio de realidades
complejas y cambiantes como la
empresarial.
Los estudios de casos pueden desconocer la
manera en la que se tiene a investigar, es
decir, análisis estadísticos y las grandes
muestras (Bonache, 1999).
Número elevado de observaciones.
 de investigación científica que contribuye
en las áreas de la Economía de la
Empresa, la cual permite evaluar la
investigación con calidad.

22 Para Sarabia (1999) la fase heurística o de Se puede generar una explicación errada de
descubrimiento: permite observar, la hipótesis.
describir reflexionar, análisis inductivo
con el fin de generar hipótesis.

23 Para Sarabia (1999) la fase de Si la hipótesis no es acertada, se pueden

justificación-confirmación: es un proceso presentar fallas en los procesos.
de comprobación del fundamento de una
hipótesis por medio de un procedimiento.

24 El uso de la estrategia del estudio de casos Detectar todos los cambios del mercado.
como metodología de investigación ayuda
a responder a las transformaciones y
cambios del entorno.

25 Tal y como lo expone (Keen, 1991), los Definir cómo desarrollar el estudio de casos
estudios de casos pueden ser empleados y la unidad de análisis.
para documentar las experiencias que se
llevan a cabo en las empresas y permiten
obtener explicaciones y convincentes de
los resultados basados en los datos y en la
documentación existente.

26 La investigación cualitativa busca obtener No mide variables ni análisis estadísticos.

información de sujetos, comunidades,
contextos, variables o situaciones en
profundidad.
 Bibliografía

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