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Universidad Francisco Gavidia

Facultad de Ingeniería y Sistemas

Alumno: Liliana Noemy Anaya Marín


Docente: Sandra Elizabeth Osorto De Garcia

Asignatura: Organización y Métodos

Tema: Ensayo sobre los aspectos de Administración,


Eficiencia, Eficacia y efectividad.

Lunes 22 de julio de 2019


Introducción:

La administración es la ciencia social y técnica encargada de la planificación,


organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros, materiales,
tecnológicos, del conocimiento, etc.) de una organización, con el fin de obtener el
máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o social,
dependiendo de los fines perseguidos.

Según varios autores:

“La administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, que se hagan


mediante otras personas”. (George R. Terry)

La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos


institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano
coordinado. (José A. Fernández Arenas)

La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de


los recursos de un grupo social para lograr sus objetivos con la máxima
productividad. (Lourdes Münch Galindo y José García Martínez)

La eficacia, es (virtud, actividad, fuerza y poder) trata de hacer las cosas lo mejor
posible y aquí es donde entran en juego aspectos creativos, fuerza y dinamismo de
los valores de la Dirección.

Eficiencia, (virtud para hacer una cosa // acción con que se muestra) está vinculada
a las cualidades técnicas de organización y administración de la misma.

La integración de estos dos conceptos requiere un equipo de dirección eficaz y


eficiente y debe estar compuesto por personas con talento y experiencia. Un equipo
integrado exclusivamente por idealistas o innovadores quizás tengan dificultades
para controlar las otras actividades de la organización. En definitiva:

- La eficacia trata el área de la empresa que produce resultados.

- La eficiencia sólo puede rendir resultados dentro del marco de su definición.


Desarrollo:

1. ¿Qué es la eficiencia?

“virtud y facultad para lograr un efecto determinado”

2. ¿Qué es eficacia?

“virtud, actividad, fuerza y poder para obrar”

3. ¿Qué es efectividad?

Ejecutar, llevar acabo, efectuar, producir, obtener como resultado.

Eficiencia

Es lograr que la productividad sea favorable ósea es lograr el máximo resultado con
una cantidad determinada o mínima de insumos o recursos.

Eficacia

Capacidad de lograr el efecto que se desea o se espera, a nivel laboral ese efecto
que se desea o se espera es que el profesional consiga resultados positivos en su
trabajo. la eficacia se materializa en la obtención de resultados.

Efectividad

Se entiende por efectividad el logro de los resultados propuestos en forma oportuna.

Eficacia + Eficiencia = Efectividad

La eficacia implica llegar a los objetivos en el menor tiempo posible, mientras la


eficiencia implica lograr a los objetivos empleando menos recursos.
La relación y las diferencias entre eficiencia y eficacia

La eficacia es un requisito para la eficiencia, pero no el único. Además, es necesario


emplear los mínimos recursos posibles. Por lo tanto, todo lo eficiente ha de ser
eficaz, pero no todo lo eficaz es necesariamente eficiente.

También tienen mucho que ver en la forma en la que se analiza la eficacia y la


eficiencia. Exigen respuestas de sí o no. En cada aspecto que analizamos, se es o
no eficiente o eficaz, lo cual no es siempre sencillo de determinar.

Lo que sucede es que ese análisis, con frecuencia, incluye muchos aspectos, de
manera que podamos, en cierto modo, graduar la eficacia o la eficiencia alcanzada.
Por ejemplo, si pretendemos alcanzar un objetivo todos los días, diremos que somos
más eficaces si lo logramos el 99% que si lo hacemos el 90% de las jornadas.

No obstante, al analizar la eficacia y la eficiencia no debemos perder de vista un


aspecto cualitativo. En el ejemplo anterior, aunque solamente fallemos uno de cada
cien días, si lo hacemos en la jornada clave, los perjuicios pueden ser mucho peores
que si lo hacemos en un 10% de menor importancia para la empresa.
De ahí que nos importe saber ya no solamente en qué fallamos o cuándo
empleamos más recursos de los necesarios, sino el impacto de esas disfunciones.
Es decir, cuánto perdemos y en qué varía la empresa por ello.

La relación y diferencias entre productividad y eficacia

La eficacia se determina por la consecución de logros. Para alcanzarlos, deberemos


buscar que los recursos se empleen de la forma más productiva posible.

Por otro lado, el propio diseño de los objetivos pretendidos requiere reflexionar
sobre la productividad. Si los recursos empleados no van a ser capaces de rendir
de la forma planeada, seguramente seremos ineficaces.

Sin embargo, a pesar de la relación entre ambos conceptos, son términos muy
diferentes. Se puede ser eficaz pero improductivo o muy productivo pero ineficaz.
Por ejemplo, se pueden alcanzar los resultados pretendidos con un empleo
exagerado de recursos. O, por el contrario, el intento puede resultar infructuoso a
pesar de un elevado rendimiento.

La relación y diferencias entre productividad y eficiencia

Ambas relacionan producción y recursos empleados. Sin embargo, lo hacen de


forma diferente. La eficiencia implica destinar los recursos de la forma más
productiva posible, pero no solamente. Exige, además, que se apliquen
exclusivamente los más adecuados.

Por otro lado, la eficiencia es un atributo que los procesos pueden o no tener. Por
su parte, la productividad es una magnitud que pretende describir la actividad de la
empresa.

Es útil analizar las fuentes de ineficiencia en la empresa y ver cuál puede ser su
impacto en la productividad. Puede haber recursos improductivos, mal empleados
o insuficientemente aprovechados.
Conclusión:

Podemos concluir que, la eficiencia (productividad favorable), eficacia (grado en el


que el producto o servicio satisface las necesidades reales), y efectividad (grado de
cumplimiento de los objetivos planificados);

La Eficacia, eficiencia y productividad son términos clave en la gestión empresarial.


Se emplean con mucha habitualidad y es necesario distinguirlos claramente.

Bibliografía:

 Diapositivas
 Imágenes en google
 Diccionario
 https://www.sage.com/es-es/blog/eficacia-productividad-eficiencia-asesoria-sabes-
distinguir-estos-conceptos/

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