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DEFINITIONS :
ANALYSE : «décomposition d’un tout en ses parties, opération par laquelle l’esprit, pour
parvenir à la connaissance d’un objet le décompose en ses éléments » Hachette
CONTENU : «toute expression de la pensée qui passe par des mots, des propositions qui
s’enchaînent et peut prendre une forme écrite (article d’un journal) ou orale (entretien).
ANALYSER UN CONTENU : « rechercher les informations qui s’y trouvent, dégager le sens
ou les sens de ce qui est présenté, formuler, classer le contenu du document ou de la
communication » Roger MUCCHIELLI
ANALYSE DE CONTENU :
III - OBJECTIFS :
Ayant pour souci d’éviter le recours à l’intuition, aux impressions personnelles et d’éliminer
la subjectivité, l’analyse de contenu peut aider à éclairer chacun des éléments du processus de
la communication à savoir :
Pour dire quoi ? On cherche à reconnaître les directions successives que prend le contenu
du message. On peut comparer :
des messages qui émanent d’une même source mais qui ont été émis à des moments
différents pour des publics différents et des contextes différents.
Des messages avec des normes des standards fixés par le chercheur.
L’analyse de contenu rend de grands services dans les techniques d’entretien (codification des
réponses ouvertes) et comptes rendus de comportement de groupes, dont elle a facilité l’étude
en rendant possible la systématisation.
A qui ? ou étude du récepteur : on détermine d’abord qui est le récepteur, à qui s’adresse
le message. Il peut être utile d’interpréter au-delà du manifeste, ce qui est latent. L’étude
du message destiné à tel public permet d’étudier celui-ci, de reconstituer les valeurs et
intérêt des groupes sociaux qui le composent. Ex : étudier les traits du caractère marocain
et du caractère français à travers les œuvres théâtrales les plus populaires.
Parfois le résultat n’est pas recherché à posteriori dans les faits. Il s’agit d’une prévision, c’est
le cas de la préparation d’une compagne électorale ou d’une publicité commerciale. On veut
influencer un public donné dans un certain sens. On peut également, lorsque les stratégies
d’un émetteur sont connues (cas des études de propagandes), prévoir ce qu’il cherche, ses buts
cachés à travers le contenu manifeste de ses informations.
IV - CARACTERISTIQUES :
Pour éviter les risques de subjectivité, de filtrage et d’interprétation personnelle, les premiers
théoriciens exigent que l’analyse de contenu soit :
Objective, c’est-à-dire considérant les données informationnelles comme des objets
susceptibles d’être étudiés scientifiquement, décrits, analysés, « autopsiés », décomposés ou
découpés de toutes les manières utiles ;
Exhaustive, c’est-à-dire n’oubliant rien de son objet après l’avoir défini ;
Méthodique, c’est-à-dire soumise à des règles strictes, que l’on peut apprendre et
transmettre ;
Quantitative, c’est-à-dire aboutissant à des calculs et à des mesures, à des évaluations
aussi précises que possible.
Il s'agit d'explorer un domaine, des possibilités, rechercher des hypothèses, des orientations.
On a recours à ce type, dans l'étude des voies de recherches que peuvent suggérer des
interviews préliminaires sur un échantillon réduit d'une population-cible. On se sert des
résultats pour construire alors des questionnaires plus réalistes, moins imprégnés des
distorsions personnelles du chercheur et plus près des dimensions concrètes du problème
étudié, de la population d'enquête...
Les étapes essentielles que l'on doit parcourir dans la réalisation d'une analyse de contenu se
présentent comme suit :
1. Pré-analyse :
C’est la plate-forme sur laquelle vont reposer toutes les opérations de l’analyse ; un
programme où sont organisées les idées du départ, les intuitions et les intentions.
le choix des documents : déterminer le genre des documents sur lesquels l’analyse
peut s’effectuer, donc, constituer un corpus.
Un corpus est l’ensemble des documents pris en compte pour être soumis aux procédures
d’analyse
Homogénéité : exclue toute singularité, elle est utilisée pour obtenir des résultats
globaux, ou comparer des résultats individuels entre eux. Pour cela, il faut que les
matériels utilisés obéissent aux mêmes critères de choix, aux mêmes items…
Pertinence : les documents, source d’informations, doivent correspondre à l’objectif
de l’analyse.