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una situación específica. Este análisis es usualmente utilizad en las empresas para
analizar estratégicamente su situación en el mercado (FODA es el acrónimo de estas cuatro
palabras). Al hacer un análisis FODA, puede analizar una empresa y determinar si es posible
llegar a los resultados deseados y si vale la pena intentarlo.
Tabla de Contenido:
3.- Establecer horarios de las reuniones (Esto hara que su equipo se sienta responsable y
comprometido con la iniciativa). Asegúrese de programar con suficiente tiempo para que el
equipo pueda hojear los principales puntos del análisis FODA. El Planificar las reuniones a la
misma hora cada semana ayudará a asegurar que todo el mundo entre en la rutina. Aunque
también se puede planear para un fin de semana (si es que están en contra del tiempo), la
difusión de las reuniones puede ayudar a su personal a generar nuevas ideas y no quedar
atrapado en una rutina.
4.- Asegúrese de que todos estén en la misma página. Su personal debe tener confianza en sí de
que se respetarán sus ideas. Cada miembro también debe tener el deseo de hacer cambios en la
empresa.
5.- Definir los objetivos de la evaluación en la primera reunión. Una vez que todo el mundo
tenga la oportunidad de ver el análisis FODA, se deben establecer metas definitivas. Por
ejemplo, «crear tres nuevos procedimientos para asegurar la satisfacción del cliente» es un
objetivo más tangible que por ejemplo «plan para aumentar la satisfacción del cliente.»
6.- Revise el análisis. Analizar si algún punto puede encajar en varias categorías. Por ejemplo,
una oportunidad puede ser considerada una fortaleza en un futuro cercano.
7.- Recopilar datos. El equipo necesita tener información objetiva de cada punto del análisis
FODA, para poder establecer los objetivos.
8.- Decida lo que necesita mejorar. Haga una lista de todos estos objetivos, y luego cree
un objetivo de SMART para cada uno.
9.- Definir objetivos específicos. Usted tendrá que definir objetivos con resultados tangibles.
Un objetivo puede tener varios objetivos, por ejemplo, mejorar el servicio al cliente puede
incluir la realización de una encuesta anual, la realización de reuniones mensuales del personal
en la mejora de servicios y la contratación de los candidatos más amistosos.
10.- Decida lo que va a utilizar para medir su objetivo. Sin normas, no habrá forma de
demostrar el éxito o el fracaso de cada objetivo.
12.- Ponga un poco de realismo en los objetivos. Su equipo tendrá que mirar realmente cada
objetivo de determinar si es realista.
13.- Controlar todo con una línea de tiempo. Los objetivos deben tener una duración
determinada, con fechas de inicio y fin. Para esto se recomienda Gantter, aplicación online de
la cual hablamos en este artículo.
14.- Vuelve a escribir cada objetivo hasta asegurarse que todos los componentes de SMART
estén presentes. Por ejemplo, el objetivo de mejorar el servicio al cliente se convierte en el
objetivo de SMART si se redacta de esta manera: «contratar a un consultor para realizar un
entrenamiento de todo el personal de servicio al cliente en el primer domingo de cada mes de
enero a noviembre de 2010.»
16.- Identificar quien encabezará (responsable) el grupo de trabajo sobre cada objetivo. Alguien
tiene que ser el responsable, el cual debe asegurarse que se cumplan las metas.
17.- Siga manteniendo reuniones FODA de chequeo en el progreso del cumplimiento de cada
objetivo.
18.- Utilice el análisis FODA para ayudar a guiar y crear su plan de negocios.
Analisis FODA
2.- Analizar las tendencias del mercado. Mantener una estrecha vigilancia sobre el mercado y
cómo se relaciona con su industria. Es importante para pronosticar ventas y los beneficios, así
como las posibles oportunidades que su empresa tiene.
5.- Mantenga un ojo en la competencia. Si han caído en quiebra por la razón que sea, se puede
considerar que sea una oportunidad para su empresa.
6.- Organice las oportunidades encontradas en categorías. Pueden incluir cambios de cartera de
clientes, la evolución del mercado y los cambios de regulación gubernamental.
2.- Mira las tendencias del mercado. Saber lo que el mercado está haciendo es importante para
cualquier dueño de negocio. Las tendencias del mercado pueden ayudar a identificar cuáles son
las posibles amenazas para el éxito de su negocio.
3.- Tenga cuidado en los factores que afectan a los precios. Si su negocio se basa en
consumibles, las recesiones deben ser incluidas en su análisis FODA. Por ejemplo, si usted es
un fabricante de jugo de naranja, asegúrese de ver las tendencias del clima en la Florida que
puedan producir daños a los cultivos.
4.- Organice sus descubrimientos en grupos. Incluya todos los factores ya sean sociales,
demográficos y culturales, así como los factores legales, políticos y económicos. También,
asegúrese de incluir los avances tecnológicos externos o retrocesos que afectan a su industria.
5.- Investigue cada amenaza específica y conozca la información que la sustenta. Asegurarse
de que se conozca y se entienda cada amenaza en su equipo para comenzar con la gestión de
sus causas.
2.- Identificar lo que crea valor. En un análisis FODA, la fuerza es algo que hace que su
empresa sea valiosa, lo que lo diferencia de la competencia.
3.- Divida los puntos importantes en categorías. Pueden aparecer como activos, recursos y
conocimientos especializados que su empresa tiene a su disposición. Dividida estas fortalezas
en estas sub-categorías para crear un espectro más amplio.
4.- Enumere los activos de su empresa. Incluya todas las inversiones de capital y otros activos.
5.- Escriba una lista de los recursos disponibles. Incluya las empresas con las que tiene
contratos y otros recursos disponibles teniendo en cuenta las plantas y ubicaciones de las
oficinas.
7.- Redactar la lista de los puntos fuertes. Sea específico y detalle todas las descripciones para
garantizar un buen análisis FODA.
2.- Haga una lista de todas las debilidades. Todo el mundo tiene debilidades. Anote todas sus
debilidades. Algunas de sus debilidades pueden incluir no el establecimiento de metas, la falta
de atención, falta de motivación y poca ética de trabajo. Cuando haya escrito todas sus
debilidades, evaluar cómo estas detienen el crecimiento de su empresa. Si su empresa tiene
malos hábitos o debilidades, alguien probablemente ya se ha dado cuenta en el pasado. Tienes
que hacer un esfuerzo concertado para superar las debilidades. Se necesita un plan de acción
para ayudar a superar una debilidad. Ahora tenemos que determinar lo que podríamos lograr si
fueras a eliminar poco a poco las debilidades o, al menos, limitar su efecto en la empresa.
3.- Seguimiento de todas las debilidades que pudieran existir. Si usted es consciente de sus
competidores, entonces usted está probablemente consciente de las amenazas que existen.
Probablemente hay algunas empresas que tienen más experiencia que la tuya. Otras debilidades
incluyen la poca tolerancia a los cambios en la economía o la tecnología que tiene el potencial
de afectar el mercado de una manera negativa. En estos casos de debe hacer una lista de todas
las amenazas que existen. Armar un plan que le permitirá ajustar o superar las amenazas.
Para:
Para elaborar una matriz FODA, se debe poseer un estudio interno y externo de la organización; de esta
manera se podrá seguir en el mercado sin contratiempos y responder al entorno tan cambiante de
manera eficaz y proactiva.
Asimismo, con un buen estudio y análisis FODA, la empresa podrá cumplir con las metas que se haya
trazado, ubicara sus puntos débiles y podrá transformarlos de manera rápida y eficaz, en oportunidades
Técnica FODA
A este respecto, la técnica FODA se orienta principalmente al análisis y resolución de problemas para
que se lleve a cabo el identificar y analizar las Fortalezas y Debilidades de la organización, así como las
Oportunidades (aprovechadas y no aprovechadas) y Amenazas reveladas por la información obtenida del
contexto externo.
Negativa: debilidades
Externa
Detallar e indagar las oportunidades y amenazas reconocidas del entorno.
Negativas: amenazas
El análisis no se coarta en los puntos fuertes, débiles, oportunidades o amenazas, de la empresa, sino, en
la obtención de respuesta y poder emprender una acción particular para poder responder eficazmente a
interrogantes como:
o ¿Es capaz la empresa de poder emprender estrategias atractivas?
o ¿Si la compañía cuenta con habilidades y recursos, que oportunidades puede buscar?
o ¿Cuáles son las defensas antes de emprender alguna estrategia, que amenazas le debe preocupar a
los directivos?
o Si se ha tomado una estrategia para solucionar alguna amenaza ¿actualmente está funcionando?
o ¿Competitivamente la empresa es solida?
El análisis FODA es una herramienta que permite conformar un cuadro de la situación actual
de la empresa u organización, permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso que
permita en función de ello tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados.
El término FODA es una sigla conformada por las primeras letras de las palabras Fortalezas,
Oportunidades, Debilidades y Amenazas (en inglés SWOT: Strenghts, Weaknesses,
Oportunities, Threats). De entre estas cuatro variables, tanto fortalezas como debilidades son
internas de la organización, por lo que es posible actuar directamente sobre ellas.
En cambio las oportunidades y las amenazas son externas, por lo que en general resulta muy
difícil podermodificarlas.
Fortalezas: son las capacidades especiales con que cuenta la empresa, y por los que cuenta con
una posición privilegiada frente a la competencia.Recursos que se controlan, capacidades y
habilidades que se poseen, actividades que se desarrollan positivamente, etc.
Oportunidades: son aquellos factores que resultan positivos, favorables, explotables, que se
deben descubrir en el entorno en el que actúa la empresa, y que permiten obtener ventajas
competitivas.
Debilidades: son aquellos factores que provocan una posición desfavorable frente a la
competencia. recursos de los que se carece, habilidades que no se poseen, actividades que no se
desarrollan positivamente, etc.
Amenazas: son aquellas situaciones que provienen del entorno y que pueden llegar a atentar
incluso contra la permanencia de la organización.
2. Análisis
El Análisis FODA es un concepto muy simple y claro, pero detrás de su simpleza residen
conceptos fundamentales de la Administración. Intentaré desguazar el FODA para exponer sus
partes fundamentales.
Tenemos un objetivo: convertir los datos del universo (según lo percibimos) en información,
procesada y lista para la toma de decisiones (estratégicas en este caso). En términos
de sistemas, tenemos un conjunto inicial de datos (universo a analizar), un proceso (análisis
FODA) y un producto, que es la información para la toma de decisiones (el informe FODA que
resulta del análisis FODA).
Sostengo que casi cualquier persona puede hacer un análisis FODA. Digo casi porque esa
persona tiene que tener la capacidad de distinguir en un sistema:
1. Lo relevante de lo irrelevante
2. Lo externo de lo interno
3. Lo bueno de lo malo
Positivas Negativas
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos
Producto o servicio sin características diferenciadoras
Ejemplos de Oportunidades
Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulación desfavorable
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)
Es necesario tener claros estos factores para poder anticiparnos y poder hacer frente a las
amenazas y aprovechar las oportunidades. Así desarrollaremos una estrategia de negocio
sólida y tomaremos decisiones teniendo en cuenta los factores más importantes.
¿Cómo realizar un análisis FODA?
Para realizar un buen análisis FODA, lo recomendable es que todos los departamentos de
la organización participen. También es importante que al finalizar el análisis sea sencillo y
práctico para que todos puedan entender los resultados y tomar decisiones en base a ellos.
Utilizaremos una plantilla de análisis FODA con cuatro cuadros. En los factores internos
valoramos factores como la producción, marketing, organización, personal y finanzas.
Mientras que en los factores externos se estudian factores como el sector, mercado, entorno
y la competencia.
Fortalezas: debemos añadir los atributos o puntos positivos que nos pueden servir para
alcanzar nuestros objetivos.
Oportunidades: aquí debemos tener en cuenta las condiciones externas, revisando la
industria y otros factores como las regulaciones que pueden afectar de forma positiva a
nuestro objetivo.
Debilidades: en esté cuadrante debemos de añadir lo que es perjudicial o los factores que
pueden ser desfavorables para nuestro objetivo.
Amenazas: añadiremos lo perjudicial, todo lo que puede amenazar nuestra supervivencia y
la potencial ganancia de resultados de forma externa.
Las listas deben tener información real y con puntos especificados de forma sencilla y fácil
de entender. Una vez tenemos todas las listas, debemos de evaluar los resultados que hemos
obtenido y definir las estrategias a corto y largo plazo.