UNIVERSIDAD PERUANA LOS ANDES

FACULTAD DE INGENIERIA
CARRERA PROFESIONAL DE INGENIERÍA DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

PLAN DE TESIS
APLICACIÓN DE LA METODOLOGIA XP, PARA LA IMPLEMENTACION DEL SISTEMA CONTABLE DE LA
LIBRERIA ESPINOZA EN EL DISTRITO DE TAMBO-HUANCAYO

PLAN DE TESIS PRESENTADO POR EL BACHILLER:

CAPARACHIN FERNANDEZ ALBERTO

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO

DE SISTEMAS Y COMPUTACIÓN

HUANCAYO – PERÚ

2013
 RESUMEN

El desarrollo de software no es una tarea fácil. Prueba de ello es que existen

numerosas propuestas metodológicas que inciden en distintas dimensiones del
proceso de desarrollo. Por una parte tenemos aquellas propuestas más tradicionales
que se centran especialmente en el control del proceso, estableciendo rigurosamente
las actividades involucradas, los artefactos que se deben producir, y las herramientas
y notaciones que se usarán. Estas propuestas han demostrado ser efectivas y
necesarias en un gran número de proyectos, pero también han presentado problemas
en otros muchos.

Respecto a la metodología, el tipo de investigación utilizado será la aplicada,

de nivel descriptivo y diseño: Observación

Como conclusiones del presente proyecto de investigación, se tiene que el Sistema de

control que se implementara en la librería Espinoza, crea incertidumbre y desconfianza
por lo largo que será en su implementación en la empresa.

Palabras claves:

Sistema de Contable, optimización del sistema.

Bach. Caparachin Fernandez Alberto

 PLAN DE TESIS

1. TÍTULO:

Aplicación de la Metodología XP, para la implementación del Sistema Control

en la Librería “Espinoza” en el Distrito de Tambo-Huancayo.

2. NOMBRES Y APELLIDOS DEL INVESTIGADOR:

Bach. Alberto Caparachín Fernández

3. FILIACIÓN INSTITUCIONAL:

Facultad de Ingeniería.

4. PROBLEMA:

4.1. Planteamiento del problema:

Las empresas están luchando por ser más eficientes y tener mayor
participación dentro de nuestra sociedad. Para lograr ello, las
organizaciones necesitan un crecimiento constante, lo que les obliga a
canalizar sus recursos financieros a diferentes áreas .Las organizaciones
actuales, tienen un carácter cambiante y dinámico que es funcional a sus
propósitos y objetivos, No obstante estos cambios abruptos, a veces,
repercuten de manera negativa en la salud física y mental de sus
miembros, generando alteraciones en el estilo de vida de los mismos, y en
consecuencia trastornos organizacionales. La librería Espinoza brinda
servicios todo tipo de útiles escolares como materiales de escritorio de
todos modelos y tamaños. Mediante un sistema de contable se realiza todo
el proceso de pedido de acorde a los requerimientos del cliente. “Espinoza”
se encuentra ubicado en el Distrito de Tambo, en la A.V 13 de Noviembre
637, por esta razón es que necesitamos implementar un sistema contable,
dado que el sistema está orientado a la escalabilidad conforme al
crecimiento de la empresa a través de un mayor número de clientes; y el
reconocimiento, prestigio y calidad con la que brinda una buena Servicio.
Observamos que en dicha empresa existen varios déficits, que
desfavorecen el buen desarrollo organizacional y sus patrones de
excelencia. Una de estas fallas se presenta a la hora atender a los clientes
ya que se realizan solo usan un cuaderno donde apuntan los pedidos y
cuando también entran mercadería, ya que al realizar tantos cálculos
numéricos para cada uno de ellos de forma manual ocurren errores, en los
 cuales afecta a los clientes y por lo tanto, a la empresa. Generalmente,
ocasiona molestias en las personas que efectúan dichas operaciones de
cálculo, lo que puede generar pérdidas a largo plazo a la empresa ya que
no se cuenta con la disposición y el compromiso necesario de cada cliente
para el cumplimiento de sus pagos al realizar la contrata. Otro punto
negativo se puede notar al momento que se necesite algún tipo de
información o documento (como recibos de pago, facturas, entre otros) ya
que no se ubica fácil y rápidamente, esto debido a la existencia de un gran
número de archivos para una búsqueda manual, lo que ocasiona pérdida
de tiempo a los trabajadores al momento de realizar sus labores diarias y,
en consecuencia, gastos a la empresa porque dificulta su capacidad de
respuesta ante situaciones cotidianas, además de no permitirle disfrutar de
las nuevas tecnologías para el manejo de dichos archivos. Se percibe
también que en este sistema manual, sucede un grave problema como lo
es la pérdida de documentos o información, que pueden ser facturas,
contratos, Boucher, debido a que no existe una organización como tal, en el
control de los documentos; esto acarrea consecuencias como pérdida de
dinero, clausura de la empresa por parte de entidades gubernamentales al
no llevar un debido control para el pago de sus impuestos. Por otra parte,
se observa que no se lleva un control sobre la información detallada de
todos los trabajadores, por no existir una base de datos completa sobre
estos tanto los actuales como los antiguos. Lo que ocasiona
incomodidades, además de retrasos al momento de ubicar a los empleados
y a toda la información detallada de cada uno de ellos que pueda ser útil a
la empresa en determinado momento. Frente a este problema, en el
presente trabajo de investigación se plantea la solución a través de la
Metodología XP. Para la optimización de la operatividad de la Gestión de la
institución en Estudio.

4.2. Descripción y delimitación del problema:

A causa de esta problemática que genera problemas y disminución de

los clientes dentro de la librería “Espinoza” se pretende implementar un
sistema contable para la mejora de esta empresa y así sus clientes estén
satisfechos con la atención que brindara la librería.

4.3. Formulación del problema:

 ¿De qué manera influirá en la Librería “Espinoza”, la implementación de un
sistema?

5. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN:

5.1. Objetivo general:

Desarrollar el software basado en la metodología XP, para la

implementación del Sistema Contable de la Librería "Espinoza” en el
Distrito de Tambo-Huancayo.

5.2. Objetivos específicos:

- Planificar los pasos que vamos a dar, estableciendo fecha límite,

considerando el tiempo en que demorara el desarrollo del sistema, de
modo que se evite los problemas ya sea por falta de incumplimiento por la
entrega del sistema.

- Diseñar la arquitectura que debe de tener el sistema a desarrollar siendo

un sistema amigable, de fácil uso, a la vez robusto.

- Codificar nuestro sistema. Tomando en cuenta las reglas de programación,

evitando errores en el sistema, para la entrega de un software de calidad.

- Probar el sistema desarrollado, evitando posteriores fallas, en el uso del

sistema, para corregirlas en su momento debido.

- Aplicar el sistema contable desarrollado en la librería “Espinoza”, para la

operatividad del circuito administrativo de manera eficaz y eficiente,
solucionado los problemas frecuentes de esta empresa.

6. JUSTIFICACIÓN:

6.1. Teórica: La información recopilada y procesada servirá de sustento para

esta y otras investigaciones similares, ya que enriquecen el marco teórico
y/o cuerpo de conocimientos que existe sobre el tema en mención.

6.2. Social: La presente investigación corrobora en el bienestar personal y

social de la comunidad empresarial de la región central de país.

6.3. Metodológica: Losinstrumentos que se diseñarán y elaborarán para la

investigación servirá para recopilar la información, asimismo para analizar
los datos, los mismos que han sido guiado y orientados en todo momento
por el método Tecnológico. La metodología utilizada servirá para
investigaciones análogas y con aplicación a otros temas.
7. MARCO TEORICO:

7.1. Antecedentes:

A. Antecedentes nacionales:

a) El Bach. Javier francisco Mosquera Tarazona, sustentó el año

(2007) su tesis: ANÁLISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN
SISTEMA DE INFORMACIÓN INTEGRAL DE GESTIÓN
HOPITALARIA PARA UN ESTABLECIMIENTO DE SALUD
PÚBLICO a la Escuela de Post Grado de la Universidad Pontifica
católica del Perú con la finalidad de optar por el título de ingeniero
informático. Donde la finalidad fue la elaboración de un sistema
integral de gestión hospitalaria, alineados a la misión y visión de los
centros de salud públicos en el país según el MINSA (Ministerio de
salud) y establecidos en el reglamento de la ley N° 27657.

El análisis y diseño presenta la información necesaria para la

implementación del sistema integral de gestión hospitalaria el cual
se denominará en adelante “el Sistema “el cual abarca la
administración de la oficina de logística y la oficina de economía
pertenecientes a la oficina ejecutiva de apoyo administrativo,
admisión, archivo clínico, carga de servicios, citas y la oficina de
estadística pertenecientes a la dirección de estadística e informática
y auditoria médica, programación médica, administración de historia
clínica, hospitalización, interconsulta y atenciones pertenecientes a
la dirección de medicina.

La información obtenida dentro de las entidades de salud pública es

la principal fuente para la toma de decisiones de las diversas
unidades como la oficina ejecutiva de apoyo administrativo,
dirección de medicina y la dirección de estadística e informática.
Siendo esta última la dirección encargada de administrar la
información de entrada y los sistemas que la utilizan [MEM2005a].

Con el problema identificado se procedió a realizar las visitas al

HNCH, para identificar más a fondo los problemas críticos,
analizarlos y elaborar una propuesta de solución. Como ya se ha
mencionado todo este estudio se da gracias al convenio de
colaboración entre el HNCH - PUCP [CON2004].
 b) El Bach. Silvia Lorena dioses farfán sustentó el año (2007) su tesis:
DESARROLLO DE LA METODOLOGIA PARA LA
IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD
APLICADA AL SOFTWARE DE COMPUTADORAS a la Escuela
de Post Grado de la Universidad Pontifica católica del Perú con la
finalidad de optar por el título de ingeniero informático. Siendo el
objetivo es proponer una metodología para la implantación de un
sistema de gestión de calidad aplicado al área de desarrollo de
software, basándose en los lineamientos de la norma internacional
ISO 9001:2000; y demostrar a través de un caso práctico que la
metodología cumple sus objetivos.

El desarrollo de este trabajo está motivado por el deseo de

demostrar que la calidad es aplicable a todo proceso, incluyendo el
desarrollo de software. Y según la perspectiva con que se interprete
calidad de software, es probable que se encuentre una norma
internacional reconocida o si se tiene un poco más de suerte, una
metodología para implementarla. La metodología propuesta fue
pensada para ayudar a todas aquellas personas que día a día trabajan
en alguna área de tecnología, y por más esfuerzos que hacen, pocas
veces logran que sus proyectos o productos de software, satisfagan la
mayoría de necesidades de sus clientes.

Desarrollar y poner en práctica la metodología fue una tarea interesante

pero compleja. Para iniciar el trabajo se investigó sobre calidad y se
plantearon las siguientes preguntas: ¿qué es calidad?, ¿qué es calidad
de proceso?, ¿qué es ISO? Luego se investigó sobre metodologías y su
uso para implementar un sistema de gestión de calidad aplicado al
desarrollo de software por lo que se respondió a las preguntas ¿qué es
una metodología?, ¿para qué se va a proponer una metodología
aplicada al desarrollo de software?, ¿cuál será la visión de la
metodología?, ¿cuál será la arquitectura de la metodología?, ¿qué
consideraciones deberán tomarse?, ¿cuáles serán las fases de la
metodología y la razón de ser de cada una de ellas?

c) El Bach. Rocío Olinda Vega Bustamante, sustentó el año (2009) su

tesis: ANALISIS,DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE
ADMINISTRACION DE INCIDENTES EN ATENCIÒN AL CLIENTE
PARA UNA EMPRESA DE TELECOMUNICACIONES a la Escuela de
 Post Grado de la Universidad Pontifica católica del Perú con la finalidad
de optar por el título de ingeniero informático. Siendo el propósito
monitorear el tiempo de atención de los casos que presente el cliente y
de seguir la normativa establecida. De allí que la presente tesis,
elaborada en la ciudad de Lima durante el periodo 2007 y 2009,
presenta el análisis, desarrollo e implementación de un sistema de
administración de incidentes en Atención al Cliente para una empresa
de telecomunicaciones. Para ello, la tesis se organizó en seis capítulos:

- Capítulo 1: Marco conceptual, donde se explican: los procesos de una

empresa operadora, se detallan los puntos concernientes a la atención
de incidentes, y por último se define el problema.

- Capítulo 2: Requerimientos del sistema agrupados de acuerdo a los

procesos vistos en el capítulo 1.

- Capítulo 3: Desarrollo del análisis que comprende la definición de los

casos de uso y el modelo de datos, ambos agrupados por
funcionalidades.

- Capítulo 4: Diseño, donde primero se explica la arquitectura del

sistema, segundo se muestran los principales prototipos de pantallas y
por último se muestran los reportes.

- Capítulo 5: Se refiere a la implementación donde se explica cómo se

llevan a cabo las pruebas del sistema y la capacitación a usuarios
finales.

- Capítulo 6: Presenta las conclusiones finales más importantes del

proyecto, así como las recomendaciones y ampliaciones sugeridas. El
sistema elaborado por la presente tesis ha sido construido
considerando la importancia de atender ágilmente las solicitudes y
reclamos del cliente, tanto para fidelizar al cliente como para conseguir
nuevas ventas.

d) EL Bach. Jorge Alberto Fujimori Fukushima, sustentó el año (2010) su

tesis: ANALISIS, DISEÑO E IMPLEMENTACION DE UN SISTEMA DE
CONTROL DE INVENTARIOS PARA EMPRESA DE
ALMACENAMIENTO DE HIDROCARBUROS a la Escuela de Post
Grado de la Universidad Pontifica católica del Perú con la finalidad de
optar por el título de ingeniero informático. Con el fin de plantear el
análisis, diseño e implementación de un sistema de control de
inventarios que permita registrar y calcular los datos de los movimientos
de forma automática, separando los procesos en una forma
estructurada y eliminando la redundancia en el ingreso de datos,
permitiendo también generar reportes de inventarios que ayuden a
verificar las diferencias entre los inventarios físicos y contables.

En el primer capítulo, se plantea la necesidad de desarrollar un sistema

que ayude al manejo de inventarios. Para ello, se definen tres objetivos:
Separar y estructurar los procesos, registrar los datos solamente una
vez y calcular los resultados de forma automática.

En el segundo capítulo se muestra las operaciones típicas de un

terminal de almacenamiento de hidrocarburos y se plantea la división
del sistema en módulos. El módulo de Recepción contiene las
operaciones de ingreso de producto al terminal; el de Despacho
contiene las operaciones de egreso de producto del terminal, y el de
Almacenamiento contiene las operaciones típicas de traslado de
producto dentro del terminal.

En el tercer capítulo se analiza detalladamente el sistema, y se

identifican los principales requerimientos y actores. Con esta
información, se definen los casos de uso separados según los módulos
definidos previamente, y se definen las clases de análisis.

En el cuarto capítulo se define la arquitectura del sistema, se diseñan

sus prototipos, y se desarrollan los diagramas de clases, de base de
datos y de secuencias.

En el quinto capítulo se definen los elementos necesarios para la

construcción del sistema. Éstos son las pruebas de integración, las
pruebas de aceptación, los casos de prueba, y la instalación y
configuración base del sistema.

En el sexto capítulo se detallan las conclusiones y

recomendaciones del presente tema de tesis y las posibles
ampliaciones para futuros temas de tesis.
B. Antecedentes internacionales:

a) El Catherine Mora Cristante, sustentó el año (1997) su tesis:

PROPUESTA DE DISEÑO DE UN SISTEMA DE COSTOS PARA
LA EMPRESA INDUSTRIAS LACTEAS LA FE, CA a la Escuela de
Post Grado de la Universidad Centro Occidental “Lisandro Alvarado”
para optar el título de Especialista en Costos. Donde el presente
trabajo se desarrolló con la finalidad de que nos permita recoger,
registrar y reportar los datos, producción y suministre información a
la gerencia que facilite la toma de decisiones adecuadas.

El primer capítulo comprende la identificación o planteamiento del

problema. Los objetivos generales y específicos del estudio, las
limitaciones del trabajo. En este capítulo se muestran de una
manera clara y precisa los aspectos que abordan la investigación.

En el segundo capítulo se presenta el marco teórico del problema, el

cual incluye los antecedentes de estudios relacionados con la
investigación.

En el tercer capítulo se describe la metodología utilizada en la

investigación, en el cual se define el diseño de investigación, los
instrumentos y procedimientos empleados en la recolección de
datos y técnicas de análisis.

En el cuarto capítulo contiene le diagnóstico realizado sobre la

situación actual de la empresa, estudio factibilidad para demuestra
las posibilidades reales de ejecución del proyecto

b) El Bach. Mesías Israel Fuentes, sustentó el año (2009) su tesis:

DISEÑO DE UN SISTEMA DE RESIDUOS SOLIDOS
INORGANICOS PARA EL GOBIERNO MUNICIPAL DEL CANTON
PALORA,PROVINCIA DE MOROSA SANTIAGO a la Universidad
superior técnica de Chimborazo ,Ecuador. Donde La presenta
investigación se realizó por la necesidad de establecer un sistema
adecuado de manejo de los residuos sólidos, inorgánicos .realizando
un estudio de mercado para saber la aceptación de nuestro proyecto
con la debida caracterización y porcentajes de los residuos sólidos
encontrando que el material con mayor proporción es el plástico tipo
 PET. Se manejó un sistema integral de residuos urbanos ,con todos
los datos obtenidos se realizó un estudio financiero para determinar la
viabilidad del proyecto

c) El Bach. Julio Campos - Yamila Gascón, sustentó el año (2012) su

tesis: SOLUCION TECNOLOGICA PARA CONTROLAR LOS
PROCESOS DE CONTRATACION DE LA GERENCIA DE
CONTRATACION, EMPRESA MIXTA BOQUERON S.A. a la Escuela
de Post Grado de la Universidad de Oriente-Núcleo Monagas,
Venezuela, Donde La presenta investigación tuvo como finalidad, el
desarrollo de una solución tecnológica para el modelo de negocio de
la Gerencia de Contratación, permitiendo un control y seguimiento de
las actividades de la empresa mixta Boquerón S.A. El proyecto se
llevó a cabo bajo la fusión de las metodologías Business Modeling
Method (BMM) y Programación Extrema (XP), uno de los objetivos
fundamentales del modelado de negocio fue conocer al detalle el
proceso contratación, representando gráficamente en 6 submodelos
que conforman la gerencia, además de su interacción con la empresa,
para esto se empleó la herramienta automatizada Enterprise Architect
y el desarrollo de una solución tecnológica mediante Programación
Extrema (XP), para controlar procesos e informar atraso, que afectan
la productividad de la empresa. Así mismo se evaluó el tipo
investigación holística denominada proyecto factible y nivel de
investigación, se empleó una serie de técnicas e instrumentos de
recolección de datos, el estudio de la población mediante el análisis
de fuentes documentales, observación directa, encuestas y las
entrevistas no estructuradas, los cuales fueron analizados
cualitativamente. El modelo de negocio de la Gerencia de
Contratación contribuyó al fortalecimiento estratégico de la empresa y
la solución tecnológica, para mejorar el procesamiento eficaz de las
actividades.

El desarrollo del trabajo de investigación tuvo como aspectos

metodológicos los siguientes: El tipo de investigación empleado en la
investigación está enmarcado dentro de la metodología de la
investigación holística como de tipo proyectiva, también denominada
proyecto factible, el cual consiste en la elaboración de una propuesta
 o modelo para solucionar un problema o necesidades e intentar
responder preguntas sobre sucesos posibles en el futuro. Hurtado, J.
(2010) expresa “Este tipo de investigación propone soluciones a una
situación determinada a partir de un proceso de indagación. Implica
explorar, describir, explicar y proponer alternativas de cambio, mas no
necesariamente ejecutar la propuesta...”. (p.114). El nivel de la
investigación según el paradigma holístico, está dentro de los
parámetros de un nivel comprensivo, el cual permitió conocer en
todos los aspectos de cómo es el proceso a fondo, donde tiene la
capacidad de analizar de forma efectiva realizando un diseño que le
permita obtener o desarrollar una propuesta objetiva y que de
respuesta dé solución al problema. Hurtado J. (2010), hace
referencia, señalando que el nivel comprensivo “…alude a la
explicación de las situaciones que generan el evento…” (p. 92).

Para el desarrollo de la solución tecnológica se utilizaron dos

metodologías BMM y XP, embozado en un diseño operativo para lo
cual se readapto la metodología BMM de acuerdo a las necesidades y
características del sistema estudiado, junto a los pasos que
establecen la metodología de Programación Extrema (XP), se
caracterizaron por estar sólidamente fundamentada, es estructural,
persigue un propósito específico, es flexible y adaptable. El estudio se
enfocó en los procesos técnicos: Visión amplia del negocio, Modelo
de Negocio y Programación; el cual fue llevado a cabo dividiéndose
en tres (3) etapas

7.2 Bases Teóricas:

7.2.1 ¿Cuál es origen de los sistemas de información?

Un sistema de información “es una combinación organizada de

personas, hardware,

Software, redes de comunicaciones y recursos de datos que reúne,

transforma y disemina

Información en una organización” (O´Brien, 2001, P. 9)

En términos de Scott, (1988, p. 4) los sistemas de información son

aquellos sistemas

Creados para realizar tareas específicas y esenciales para el buen

 funcionamiento de las

Organizaciones creadas por administradores y analistas.

Un conjunto de procedimientos ordenados que, al ser ejecutados,
proporcionan información para

Apoyar la toma de decisiones y el control en la organización. La

información se define como una

Entidad tangible o intangible que permite reducir la incertidumbre

acerca de algún estado o suceso.

7.2.2 ciclo de vida de un sistema de información

El ciclo está compuesto por varias fases. Durante este

ciclo, los sistemas pueden funcionar por varios años con un

mínimo mantenimiento, como resultado de los errores

detectados por una fase llamada auditoría posterior, que al
detectarlas, se toman acciones para modificar el sistema y obtener
un mejor funcionamiento. El fin del ciclo de un sistema de
información está determinado por una característica, que es el
punto en donde deja de funcionar totalmente y se marca la pauta
de inicio de un nuevo sistema. El ciclo de vida de un sistema
comprende: investigación preliminar, fase de análisis, fase de
diseño, implantación y auditoria posterior. Las cuatro primeras fases
componen la fase de investigación de sistemas, y la última es
considerada como madurez y Mantenimiento del sistema. El
siguiente diagrama ilustra el ciclo de vida de un sistema de.

La fase de estudio preliminar en un sistema de información

existente comprende la Identificación de un problema o en algunos
casos una oportunidad para desarrollar un nuevo sistema, y se
tendrá que realizar una investigación limitada para ver si un proyecto
de sistema puede ser garantizado. La siguiente fase es la de
análisis de sistemas, en esta fase se pueden identificar un
problema u oportunidad, además de examinar los puntos
débiles y puntos fuertes del antiguo sistema, y se
describe la funcionalidad del nuevo sistema.
Sistema de lazo abierto:
Sistema de control en el que la salida no tiene efecto sobre la acción
de control.

Se caracteriza porque la información o la variable que controla el

proceso circulan en una sola dirección desde el sistema de control al
proceso.

El sistema de control no recibe la confirmación de que las acciones

se han realizado correctamente.

Ejemplo: Pensemos en el mecanismo de encendido y apagado de la

luz de un pasillo de un edificio de departamentos. Cuando subimos
por el ascensor y el pasillo se encuentra a oscuras encendemos la
luz. Esta luz se mantiene encendida durante un lapso de tiempo y
luego se apaga independientemente del tiempo que nosotros
necesitemos. En este caso no hay ningún dispositivo que informe al
sistema si todavía hay gente en el pasillo o si ya no hay nadie. No
existe la retroalimentación ya que no existe un dispositivo que
obtenga datos de ambiente (presencia de personas en el pasillo), y
por lo tanto, ninguna información retroalimenta al sistema. La
información va en un solo sentido.

Sistema de lazo cerrado:

Sistema de control en el que la salida ejerce un efecto directo sobre

la acción de control.

Se caracteriza porque existe una relación de realimentación desde el

proceso hacia el sistema de control a través de los sensores.

El sistema de control recibe la confirmación si las acciones

ordenadas han sido realizadas correctamente.
Los componentes de este sistema eran; las personas que
intervienen, los datos que

necesitaban, (O´Brien, 2001), identificar las fuentes de información,

entradas, y salidas
(Lucas, 1988), usuarios y flujo de información.

Se puede observar en la figura anterior, que en el sistema intervenía,

el supervisor de almacén que se encargaba de la salida de
mercancía del almacén, el cual registraba las salidas en el formato
llamado “control de mercancía”, que después era entregado a un
repartidor .Como se menciona, otra persona que intervenía en el
sistema era el repartidor que se encargaba de; corroborar que las
prendas registradas en el “control de mercancía” fueran

las que se le entregaban, la distribución y el traslado de mercancía

saliente del almacén o de algún punto de venta. Una persona más
que intervenían era el dueño de punto de venta o personal de
confianza, que se encargaba de todas las operaciones y
transacciones del punto de venta. Ellos controlaban diariamente todo
lo que ocurría en el punto de venta.

Otra de las personas que intervenía en el sistema era el cliente,

considerada como Talsi adquiría cualquier producto de la empresa
en cualquier punto de venta. encargaba de recibir las “remisiones”
para pagar los impuestos correspondientes por concepto de venta.
Los datos de información que este sistema necesitaba por tanto eran:
Las unidades entrantes al punto de venta. Las unidades salientes por
cualquier otro concepto ajeno a la venta. Registro de cada venta en
el formato “Remisión”. Las fuentes de información para este sistema,
eran las personas que interactuaban en él y las transacciones que
resultaban de las operaciones de ventas. Todas las transacciones
eran realizadas por el dueño del punto de venta o por el personal de
confianza, y no había un registro de ellas. Las entradas de este
sistema eran las siguientes: Los formatos de “control de mercancía”.
Los casos atendidos por el dueño o personal de confianza del punto
de venta al efectuarse alguna transacción. Los comentarios recibidos
de las personas que intervenían en el sistema. Los comentarios,
quejas y sugerencias de los clientes. Respecto a las salidas de este
sistema, sólo se tenían las remisiones y los procesos que el dueño
del punto de venta o personal de confianza realizaba para atender
 todas las transacciones provenientes de las ventas. Estos procesos
son identificables, porque el dueño o personal de confianza, los
hacían según su juicio y de acuerdo a cada caso. Los usuarios del
sistema solo eran tres personas. Dichas personas eran el dueño o
personal de confianza en el punto de venta, y el contador en el
despacho contratado.
El flujo de información en este sistema era el siguiente. Como se
puede apreciar en el diagrama, la información se empieza a generar
en el almacén de la empresa, del cual sale la mercancía con el
primer formato llamado “control de mercancía,” tanto la mercancía
como el formato eran entregados al repartidor. El repartidor se
encargaba de llevar la mercancía al punto de venta estipulado en el
control de mercancía. Al llegar la mercancía al punto de venta, el
dueño del punto de venta o personal de confianza, corroboraba qué
la mercancía que se le entregaba era la que indicaba el “control de
mercancía,” después de haber confirmado los datos, el dueño del
punto de venta o personal
de confianza, firmaba de recibido en el “control de mercancía” y se
quedaba con el formato .Dentro del punto de venta también se
generaba información al efectuarse una venta

o alguna transacción derivada de ésta, sin reportarla a nadie. La

persona que se ubicaba en

7.2.3. Base de Datos

Para Kendall, K. (1997) “Es una colección de datos estructurada y

organizada para permitir el rápido acceso a la información de
interés”. Con relación a esta definición se puede concluir que los
elementos 30 que forman las bases de datos se denominan
registros, los cuales, a su vez, están compuestos por campos. Por
ejemplo: en una base de clientes, cada registro correspondería a
un cliente distinto, y los campos serian: Apellido, Nombre,
Domicilio, Teléfono, CUIT, Saldo, entre otros.

Las bases de datos pueden relacionarse entre sí para realizar

búsquedas o informes complejos. La información se guarda en
bibliotecas de datos, y lo más importante de una base de datos en
 la manera en que posibilita la recuperación de información y las
operaciones con ella.

7.2.4. Bases de Datos Relacionales

Kendall K. (1997). Las define así: “Las bases de datos

relacionales utilizan el modelo relacional y es en la actualidad el
más popular en los sistemas de manejo de una base de datos”.
En este sentido se puede decir que conceptualmente es sencillo y
comprensible por los diseñadores de los sistemas de información
debido a que manejan tablas de dos dimensiones llamadas
relaciones.

7.2.5. Componentes Principales de las Bases de Datos

Según Catacora, J (1997) las bases de datos se componen de los

Siguientes elementos principales:

Datos: es la base de datos propiamente dicha

Hardware: se refiere a los dispositivos de almacenamiento en

donde reside la base de datos, así como a los dispositivos
periféricos (unidad de control, canales de comunicación, entre
otros).

Software: está constituido por un conjunto de programas que se

conoce como sistema maneja todas las solicitudes formuladas por
los usuarios.

Usuarios: existen tres clases de usuarios relacionados con una

base de datos, como son: El programador de las aplicaciones,
quien crea programas de aplicación que utiliza la base de datos.
El usuario final, quien tiene el acceso a la base de datos por
medio de un lenguaje de consulta o programas de aplicación. El
administrador de la base de datos.

7.2.6. Características de las Bases de Datos

Para Kendall K. (1997) las bases de datos se caracterizan por la

integridad, ya que constan de diferentes tipos de datos
 relacionados. La redundancia de datos se reduce a un mínimo, es
creada y modificada independientemente de los programas de la
aplicación, es compartida, en forma concurrente y por diversos
usuarios.

7.2.7. Ventajas en el uso de Base de Datos

Según Morillo (2006), “La utilización de bases de datos como

plataforma para el desarrollo de los últimos años, se debe a las
ventajas que ofrece su utilización”, algunas de las cuales se
comentaran a continuación:

Globalización de la información. Permite a los diferentes

usuarios considerar la información como un recurso corporativo
que carece de dueños específicos.

Eliminación de la información consistente. Dos o más archivos

con la misma información, los cambios que se hagan a esto
deberán hacerse a todas las copias de archivo.

Eliminación de la información redundante. Los sistemas de

aplicación son desarrollados a través de archivos
conversacionales, así que si dos sistemas de aplicación requieren
la misma información es muy posible que esta se encuentre
duplicada.

Permiten compartir información. Los sistemas y usuarios

pueden utilizar la misma entidad.

Permiten mantener la integridad de la información. Es una de

las cualidades altamente deseable y tiene por objetivo que solo se
almacene la información correcta.

7.2.8.Sistemas de Base de Datos

Según Tsai A. (1990). Es un programa encargado de establecer

información haciendo hincapié en la integridad de los mismos,
relaciones ordenamiento entre otros, por lo tanto un DBMS provee
toda la plataforma necesaria para el sustento de un sistema de
 información el cual llevara el cargo de procesamiento y
transacción de la información.

Complementando este concepto los sistemas de bases de datos

están compuestos por tres elementos principales los cuales son:

Lenguaje de definición de datos. Esto es un lenguaje especifico

empleado por programadores para especificar el contenido y
estructura de datos.

Lenguaje de manejo de datos. Es un lenguaje especifico

empleado por los programadores para especificar el contenido y
estructura de datos. Por lo general, un lenguaje de tercera o
cuarta generación, que permite realizar consultas con el fin de
satisfacer las necesidades de información de los usuarios. Los
más resaltantes, se encuentran el SQL (Structured Query
Languaje).

Diccionario de datos. Es una herramienta manual o

automatizada que permite almacenar y organizar la información
concerniente con los datos. Permite catalogar y localizar cada uno
de los datos de la fuente.

7.2.8. Objetivos de los Sistemas de Base de Datos

Para Tsai A. (1990). Los objetivos principales de un sistema de

base de datos son disminuir los siguientes aspectos:

Redundancia e inconsistencia de datos. Puesto que los

archivos que mantienen almacenada la información son creados
por diferentes tipos de programas de aplicación, existe la
posibilidad de que si no se controla detalladamente el
almacenamiento, se pueda originar un duplicado de información,
es decir, que la misma información sea más de una vez en un
dispositivo de almacenamiento.

Dificultad para tener acceso a los datos. Un sistema de base

de datos, debe contemplar un entorno de datos que le facilite al
usuario el manejo de los mismos. Por ejemplo un banco, y que no
de los gerentes necesita observar los nombres de todos los
clientes que viven dentro del código postal 78733 de la ciudad. El
gerente pide al departamento de procesamiento de datos que
genere la lista correspondiente. Puesto que esta situación no fue
 prevista en el diseño del sistema, no existe ninguna aplicación de
consulta que permita este tipo de solicitud, esto ocasiona una
deficiencia del sistema.

Aislamiento de datos. Puesto que los datos están repartidos en

varios archivos, y estos no pueden tener diferentes formatos, es
difícil escribir nuevos programas de aplicación para obtener los
datos apropiados.

Anomalías de acceso concurrente. Para mejorar el

funcionamiento global del sistema y obtener un tiempo de
respuesta rápido, muchos sistemas permiten que múltiples
usuarios actualicen los datos simultáneamente. En un entorno así
la interacción de actualizaciones concurrentes puede dar por
resultado datos inconsistentes. Para prevenir esta posibilidad
debe mantenerse alguna forma de supervisión en el sistema.

Problemas de seguridad. La información de toda empresa es

importante, aunque unos datos lo son más que otros, por tal
motivo se debe considerar el control de acceso a los mismos, no
todos los usuarios pueden visualizar alguna información, por tal
motivo para que un sistema de base de datos sea confiable debe
mantener un grado de seguridad que garantice la autentificación y
protección de los datos. En un banco por ejemplo, el personal de
nóminas solo necesita ver la aparte de la base de datos que tiene
información acerca de los distintos empleados del banco y no a
otro tipo de información.

Problemas de integridad. Los valores de datos almacenados en

la base de datos deben satisfacer cierto tipo de restricciones se
hacen cumplir en el sistema añadiendo códigos apropiados en los
diversos programas de aplicación.

7.2.9. Modelos de Datos

Tsai A. (1990). “Define el modelo de datos en una colección de

herramientas conceptuales para describir los datos” (p.307), Dicho
de otro modo las relaciones que existen entre ello y la semántica
asociada a los datos son restricciones de consistencia. Los
modelos de datos se dividen de la siguiente manera:

Modelos lógicos basados en objetos. Se usan para describir datos

en los niveles conceptuales y de visión, es decir, con este modelo
 se representa los datos de tal forma como se capta en el mundo
real, tienen una capacidad de estructuración bastante flexible y
permiten especificar restricciones de datos explícitamente. Existen
diferentes modelos de este tipo, pero el más utilizado por su
sencillez y eficiencia es el modelo
entidad-relación.

El modelo de entidad-relación, representan a la realidad a través

de entidades, que son objetos que existen y se distinguen de
otros por sus características particulares, como lo es el nombre, o
el número de control asignado al entrar a una institución
educativa; así mismo, un empleado, una materia, entre otros. Las
entidades pueden ser de dos tipos:

Tangibles. Son todos aquellos objetos físicos que vemos,

tocamos y sentimos.

Intangibles. Todos aquellos eventos u objetos conceptuales que

no visualizamos, aun sabiendo que existen, por ejemplo: la
entidad materia, sabemos que existe, sin embargo, no la podemos
visualizar o tocar.

Las características de las entidades en base de datos se

denominan atributos, por ejemplo: el nombre dirección,
teléfonos, grado, grupos, entre otros, son atributos de la
entidad alumno; clave, número de seguro social, departamento,
entre otros, son atributos de la entidad empleado. A su vez una
entidad se puede asociar o relacionar con más entidades a
través de relaciones.

7.4 Hipótesis:
Con el desarrollo del software la mejora de la empresa y el
manejo va ser mucho mejor efectivo como también va permitir el
desarrollo de la librería Espinoza.

7.5 VARIABLES:

7.5.1 DEFINICIÓN CONCEPTUAL DE LAS VARIABLES

 a) Variable Independiente (X): Esta teoría presupone que cada
entidad/sistema está relacionado con otros sistemas ubicados a
niveles de observación más elevados, llamados supra-sistemas,
cuyos rastros pueden ser detectados a partir de sus propios
subsistemas (principio de jerarquía de los sistemas). De esta
manera, la unidad básica de análisis es un sistema compuesto por
muchas partes de una misma estructura1. Toda entidad (una
empresa, un individuo, un consumidor o una comunidad) puede ser
entendida como un sistema y, en este sentido, puede ser
considerada un micro-entorno formado por un conjunto de sub-
componentes interrelacionados orientados todos a un fin común -
condición necesaria para considerar al agregado como un sistema

b) Variable Dependiente(Y) la librería Espinoza está conformado por

un grupo de personas a través de ellos realizan procesos para
realizar sus procesos llegando cumplir con su propósito

8. METODOLOGIA DE LA INVESTIGACION

8.1. Metodología XP:

La programación extrema (XP) es una metodología de desarrollo de

la ingeniería de software formulada por Kent Beck. Es el más
destacado de los procesos ágiles de desarrollo de software. Al igual
que éstos, la programación extrema se diferencia de las
metodologías tradicionales principalmente en que pone más énfasis
en la adaptabilidad que en la previsibilidad. Creen que ser capaz de
adaptarse a los cambios de requisitos en cualquier punto de la vida
del proyecto es una aproximación mejor y más realista que intentar
definir todos los requisitos al comienzo del proyecto e invertir
esfuerzos después en controlar los cambios en los requisitos.
8.2. Tipo de Investigación:

Campo: Ya que este tipo de investigación tiene como característica

principal ubicar al investigador en contacto con el objetivo.

Aplicada: Se busca aplicar los conocimientos que he adquirido

desde el inicio de mi carrera hasta el momento, consecuentemente
aplicar todo lo que aprenda de las experiencias que aún me faltan
conocer.

Descriptiva: Para medir, evaluar el avance de la Empresa Accel

Informáticos.

No experimental: Porque no se cambiará ningún dato, es decir se

tomarán los datos reales de la empresa.

8.3. Técnicas de recolección de datos

8.3.1 TECNICAS

Entrevistas: Mediante ésta técnica se podrá tener conocimiento

acerca de la situación de las empresas y se aplicará al personal
que labora en las Empresas de venta de hardware.

Análisis de Documentos: Esta técnica permite analizar todo tipo

de documentación de las Empresas de venta de hardware,
principalmente los Estados Financieros que permitirán observar
las deficiencias de Control de Inventarios.

8.3.2 INSTRUMENTOS

Son los que nos permitirán recabar toda la información, éstos son:

Cuestionario de la Entrevista: Es un cuestionario de Control

Interno que se basa en un conjunto de preguntas sobre los
aspectos fundamentales del problema.

Ficha de Análisis de Documentos: Para la información

documentada recabada en las Empresas de venta de hardware.
 Encuestas: Para recoger información en forma precisa de
aspectos importantes de las empresas, así también como se lleva
a cabo el manejo del stock de los inventarios.

8.4 GENERALIDADES DE LA EMPRESA

8.4.1 Razón social de la empresa

ACCEL INFORMATICOS EMPRESA INDIVIADUAL DE

RESPONSABILIDAD LIMITADA – ACCEL INFORMATICOS
E.I.R.L

8.4.2 Ubicación geográfica

AV. AVENIDA GIRALDEZ #274 Int. T11 (Centro de negocios

Giráldez – 1er Piso).

8.4.3 Giro del negocio

Se encarga de la venta y reparación de hardware.

8.5 ADMINISTRACION DEL PROYECTO

8.5.1 Cronograma

2014
ACTIVIDAD E F M A M J J A S O N D

1. Actividad de comunicación X

2. Indagación sobre el negocio X

3. Recopilación de Información X

4. Especificaciones y validación de X X
requerimientos

5. Actividades de Planeación X X

6. Actividades de Modelado X X X

7. Actividades de Construcción X X
8. Actividades de Despliegue X X

8.6 REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

A. BIBLIOGRAFÍA

1. José Cegarra Sánchez (2004) Metodología de la investigación

científica y tecnológica.

2. Kenneth E. Kendall,Julie E. Kendall (2005) Análisis y diseño

de sistemas.

3. Antonio Salas, Luis Dittel (1980) Tesis Organización de

Almacenes Y Control de Inventarios.

4. Juan Ventura Victoria (2009) Análisis estratégico de la

empresa.

5. Jérôme Gabillaud (2010) SQL server 2008: domine la

administración y la implementación, Volumen 1.

6. Luis Fernandeo García Llinás (2010) Programación orienta a

objetos en Java.
B. PAGINAS WEB

1. http://es.wikipedia.org/wiki/Programaci%C3%B3n_extrema

2. http://dspace.ups.edu.ec/bitstream/123456789/1576/10/UPS-
ST000047.pdf

3. http://procesosdesoftware.wikispaces.com/METODOLOGIA+X
P

4. http://www.monografias.com/trabajos93/desarrollo-software-
sistema-informacion/desarrollo-software-sistema-
informacion.shtml
ANEXOS
 MATRIZ DE CONSISTENCIA

Aplicación de la metodología XP, para la implementación de un sistema de

control de inventarios de la empresa “Accel Informáticos”.
PROBLEMA OBJETIVO MARCO TEORICO HIPOTESIS METODOLOGIA
Problema Objetivo General: A NIVEL NACIONAL Hipótesis Tipo de
general: Mejorar el Control de  Bach. Manuel Antonio Alterna: investigación:
¿Qué efectos sus inventarios y poder Goicochea Rojas, sustento el El Diseño e
tendría el determinar la cantidad año (2009) su tesis: SISTEMA implementació Campo
Diseño e de productos existente DE CONTROL DE n de un Aplicada
implementació en almacén; de ésta INVENTARIOS DEL Sistema de Descriptiva
n de un manera conocer la ALMACEN DE PRODUCTOS Control de No experimental
sistema de cantidad exacta de TERMINADOS EN UNA Inventarios en
Control de mercadería lo cual EMPRESA METAL la Empresa Nivel de
Inventarios evitará tener un excesivo MECANICA, a la escuela de “Accel Investigación:
para stock y contribuirá Post Grado de la Universidad Informáticos”
incrementar la significativamente en el Ricardo Palma. contribuirá Descriptivo
utilidad de la incremento de sus  Bach. Marly Magdalena significativame
empresa utilidades. Zavaleta Zavaleta, sustento el nte en el Método
“Accel año (2008) su tesis: DISEÑO E incremento
Informáticos”? Objetivos específicos: IMPLEMENTACIÓN DE UN sus utilidades. Método XP
- Implementar el SISTEMA DE CONTROL DE (Programación
sistema de control INVENTARIOS PARA Hipótesis Extrema)
del proceso de INCREMENTAR LA UTILIDAD Nula
Inventarios de DE LA EMPRESA DE El Diseño e
productos. CALZADO AZAVEL Y CAZZ, a implementació
- Evaluar y atenuar la escuela de Post Grado de la n de un
los riesgos Universidad Privada del Norte. Sistema de
relacionados al Control de
proceso inadecuado A NIVEL INTERNACIONAL Inventarios en
de inventarios.  Bach. Regina Eugenio la Empresa
- Controlar Barrionuevo, sustento el año “Accel
adecuadamente el (2010) su tesis: LOGÍSTICA DE Informáticos”
nivel de mercadería. INVENTARIO Y SU no contribuirá
- Conocer y evaluar INCIDENCIA EN LAS VENTAS significativame
la capacidad de DE LA FARMACIA CRUZ nte en el
demanda por cada AZUL “INTERNACIONAL” DE incremento
temporada para LA CIUDAD DE AMBATO, a la sus utilidades.
prever con tiempo lo escuela de Post Grado de la
necesario y mejorar Universidad Técnica de Ambato
la toma de (Ecuador).
decisiones en  Bach. Ediberto Raymundo
relación a la Choque Zubieta, sustento el
información año (2010) su tesis: SISTEMA
obtenida del área de DE INFORMACION CONTROL
ventas. DE VENTAS PARA LA
- Eliminar las EMPRESA COMERCIAL
prácticas que “SAN MARTIN”, a la escuela
perjudiquen el buen de Post Grado de la
funcionamiento del Universidad Técnica de Oruro
sistema. (Bolivia).
- Implantar el sistema
en la empresa,
sujeto a futuras
mejoras o
actualizaciones.