FACULTAD DE ADMINISTRACION Y

NEGOCIOS

CURSO: ESTRATEGIAS EN PROMOCION Y VENTAS

TEMA: INVESTIGACION DE LA EMPRESA VIZZANO

DOCENTE : QUIROZ VASQUEZ, MARIA TERESA

INTERGRANTES :
● RAMIREZ RIOS, ANDREA
● BARRIENTOS FLORES, CIELO

LIMA / 2019
 Introducción
La marca brasilera de zapatos vizzano, una de las cinco marcas de la compañía
Calzado Beira Rio, se destaca por su identidad en productos con más glamour, ya
que todos sus productos son realizados en materiales alternativos de alta calidad.
EL presente trabajo de investigación tiene la finalidad de brindar una investigación
del servicio de calzado femenino, generando estrategias y objetivos para la mejora
de la marca. También tiene la finalidad de brindar un servicio de venta de calzado
femenino a personas tanto del interior como del exterior del país, los cuales buscan
pasar momentos amenos, conociéndose a sí mismas y decidiendo que es lo que
realmente les interesa, vizzano a diferencia de las otras marcas ofrece un producto
altamente exclusivo, con la variedad de diseños y colores para cada mujer en el
mundo.
 ÍNDICE:
I. Aspectos generales
1.1. Visión
1.2. Misión
II. Plan de Comunicaciones
2.1. Objetivo Organizacional
2.2. Objetivo de Marketing
2.3. Objetivo de producto
2.3.1. Propuesta de valor del producto
2.3.2. Propuesta de valor de la empresa
2.4. Formulación del Problema de Comunicaciones
2.5. Objetivo del Plan de Comunicaciones,
2.6. Metas estratégicas
2.7. Identificación de audiencia
2.8. Estrategia de segmentación
2.9. Segmentación B2B del cliente industrial.
2.10. Posicionamiento
2.11. Metas de acción
2.12. Meta táctica
2.13. Conclusiones del capitulo
III. CAPITULO II
3.1. Presupuesto de Comunicación:
3.2. Plan Creativo
3.3. Brieff de comunicación
3.4. Encuesta (resultados: presentar los gráficos según tabulación con interpretación)
3.5. Guion del mensaje
3.6. Historia
3.7. Comercial 2”
3.8. Plan de Medios
3.9. Funciones de cada elemento de comunicación elegido:
- Publicidad
- Marketing Directo
- Relaciones Públicas
- Exposiciones comerciales
- Telemarketing
3.10. Evaluación
3.11. Marca
- Identidad Central
- Identidad Extendida
- Personalidad de marca
IV. CAPITULO III
3.1 Audiencia:
 Consumidor Final.
3.2 Objetivos de venta para Consumidor Final.
 -Cliente industrial
3.3 Objetivos de venta para consumidor industrial.
3.4. Herramientas de promoción
3.4.1. Técnicas de promoción para consumidor final:
 -cupones
 -descuentos
 -bonificaciones
 -muestras
 . concursos
 -Promociones en punto de venta
3.4.2. Técnicas de promoción para comerciantes y distribuidores
 -Concursos para vendedores
 -Demostraciones de producto
 -Descuentos especiales
 -Bonificaciones
 -Conclusiones del capitulo
HERRAMIENTAS DEPROMOCION PARA FUERZA DE VENTASENTREGA
( SEMANA 16)
Perfil de vendedor
Plan de incentivos para fuerza de ventas
Evaluación y control de la fuerza de ventas
Estrategia de ventas
Canales de venta Mayorista y minorista(canales tradicionales y modernos)
-Merchandising en punto de venta.
CRM (Estrategia)
Manejo de relaciones con los clientes
Administración de relaciones con los clientes)
Marca de zapatos para dama Vizzano
I. Aspectos generales
Misión: Nuestra misión empresarial es construir una relación de confianza con los clientes
que requieren elegancia y variedad en calzado formal e informal para damas.

Visión: Ser una empresa de calzado fino para dama más importante a nivel nacional e
internacional de Latinoamérica y posicionarse en la mente del consumidor como el mejor
calzado en versatilidad y diseños.

II. Plan de Comunicaciones

2.1. Objetivo Organizacional
El plan o dirección estratégica que tiene VIZZANO es a largo plazo, ya que busca un propio
estilo a cada mujer actual. Dando confianza a la moda que se aproxime al presente, además
Vizzano busca ser una marca altamente reconocida teniendo un plan a largo plazo
cumpliendo un tiempo venidero.

2.2. Objetivo de Marketing

● Introducir la empresa en nuevos mercados a nivel internacional o local desarrollando
versatilidad y calidad en los diseños, nuestro principal objetivo es captar y fidelizar
a nuestras clientas.
2.3. Objetivo de producto
2.3.1. Propuesta de valor del producto
● Lograr satisfacción en las consumidoras al momento de comprar nuestro producto.
2.3.2. Propuesta de valor de la empresa
● Lograr un buen posicionamiento en el mercado, obteniendo un crecimiento uniforme
en las ventas.
2.4. Formulación del problema de comunicaciones
● La empresa consta con un sector de marketing el cual debe estar altamente
capacitada y no tener ninguna falla en el estudio de mercado el cual es con un gran
tiempo el que debe ser esto para los usuarios.
● Es por eso también que se implementa un sector para la comunicación al cliente
donde esta se encarga de comunicarle sobre su pedido.
2.5. Objetivo del plan de Comunicaciones
● Que nuestro público objetivo valorice la marca construyendo una relación emocional
con el calzado para lograr un posicionamiento, resaltando la propuesta de valor del
mismo.

2.6. Metas estratégicas

● La estrategia que aplicaríamos en la marca Vizzano es de tratar de
promocionarla en varios sectores de comunicación para que el usuario se
familiarice con la marca como, por ejemplo; en la televisión, internet, spots
publicitarios. Creando conciencia de que es una marca exclusiva de calzados
para mujeres.
2.7. Identificación de la audiencia
● Está dirigido a todas mujeres que tienen un estilo versátil, moderno y que se ajuste
a su estilo de vida, ofreciendo variedad de opciones con estilo y elegancia.
2.8. Estrategia de segmentación
● . Estrategia de segmentación concretada (Marketing de un solo segmento). - en esta
estrategia nos enfocamos a las mujeres peruanas que gusten de zapatos a la moda
o de temporada, vizzano se encarga de brindar confianza y empoderamiento a la
mujer limeña.
2.9. Segmentación B2B del cliente industrial.
Segmentación del cliente industrial: Empresa Vizzano (B2B)
● Esta campaña va dirigida al consumidor de zapatos.
Criterios:
Geográfico
● Sector: calzado, zapatos de mujer.
● Dimensión del cliente: supermercados
● Emplazamiento: clientes en diferentes partes del Perú o Latinoamérica
De explotación
● Calidad del cliente: alta en zapatos para dama
● Capacidad del cliente: clientes minoristas como supermercados
Métodos de compra:
● Función de compras: se atiende a supermercados con capacidad de compra.
● Relación compradora vendedor: Estrecha, relaciones CRM basadas en la entrega
de valor.

Factores de situación:
● Urgencia de compra: se atiende a los clientes que soliciten de nuestro producto y
así poder brindarles facilidad de poder adquirir nuestro producto.
● Dimensión del pedido: La empresa Vizzano atiende a los clientes que solicitan su
producto que en este caso es calzado. Dando a los clientes una satisfacción en su
pedido.
Características personales del comprador:
● Aversión al riesgo: Se busca clientes con de compra con frecuencia, ya que estas
solicitan el producto a escala mayor y así puede abastecer su almacén y producirlo
a escala.
● Estilo de trabajo: Es una empresa que se dedica al abastecimiento de
supermercados dando su producto.
ETAPAS DE PROCESO DE MERCADEO
 Macro ambiente:

. Incremento de los precios en los calzados de dama de diversas marcas

. Demanda de alza del mercado con los supermercados y las marcas competentes
. Incremento de inversión en maquinaria
. Inestabilidad social, política y jurídica
. Incremento en la materia prima
. La empresa cuenta y hace uso de los recursos tecnológicos.
. La inestabilidad del clima.
. Los problemas económicos del estado.

 Micro ambiente:
. Equipos especializados de calidad y certificación
. Oficinas a nivel nacional
. Terceros a nivel mundial
. Proveedores
. Medios de información
. Distribuidores
. clientes
. Producción del calzado

Foda de vizzano:

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

 Cuenta con grandes distribuidoras  La marca está siendo conocida por el mercado
de zapatos. europeo.

 Maquinarias modernas.
 El uso del internet nos ayuda a economizar en
 Página web propia. publicidad.

 Experiencia en el mercado.  Aumento del interés del público femenino por

comprar zapatos de diseño.
 Materia prima de calidad.
 Los clientes valoran la calidad y la comodidad.

 Crecimiento del segmento de mercado de

zapatos exclusivos y hechos a mano.
DEBILIDADES AMENAZAS
  Poca publicidad en los medios.  Competencia.

 Pocos locales físicos.  Altos arancelares a las importaciones.

 Poco posicionamiento de la marca.  Inestabilidad económica del país.

 Pequeña infraestructura.  Los clientes hoy en día demandan calidad y

castigan a la marca en caso de cualquier
 Falta de eslogan y lenguaje atractivo. problema.

 Aumento de importaciones de calzado.

2.10 Posicionamiento por calidad

● vizzano se encuentra como una marca brasilera de buena calidad y gran prestigio
en las tiendas por departamento más reconocidas en lima Perú.
2.10. Metas de acción
● Trabajaremos con los medios de comunicación (tv, internet y los spots publicitarios)
para informar al público que somos una marca exclusiva de calzado para mujeres
con calidad y diseños posicionándonos en la mente del consumidor.

Brindaremos ofertas cada fin de temporada a los consumidores para lograr y mantener la
confianza y la fidelidad.
2.11. Meta táctica
● Lo que buscamos en nuestra marca es de tratar de fidelizar al cliente brindándoles
diversas ofertas de la marca y dándole a conocer nuestra confianza ante los
usuarios.
 CAPITULO II

1. Presupuesto de Comunicación:

VIZZANO PRESUPUESTO

• Spots  9,900
publicitarios
• Catalogo  6,800

• Internet:  8,100
página web, redes
sociales.

Total en soles 24,800

2.Plan Creativo
● Estrategia creativa. - Nuestra estrategia creativa como la marca vizzano es
Introducir la empresa en nuevos mercados, desarrollando versatilidad y calidad en
los diseños, además de captar y fidelizar a nuestras clientas.
También que nuestro público objetivo valorice la marca construyendo una relación
emocional con el calzado para lograr un posicionamiento, resaltando la propuesta
de valor del mismo.

 Selección de medios. – Nos enfocaremos mayormente en las redes sociales, ya que

en la actualidad nuestra sociedad está de la mano con la tecnología.
 Medios electrónicos. –Nuestros medios electrónicos serán:
 Facebook. -Mantendremos al tanto de los cambios de
temporada del calzado y las ofertas de vizzano.
 Twitter. -Bloguearemos las experiencias de cada una de
nuestras clientas.
 App de la marca. - se creará una app de la marca para
comprar en línea, conociendo más a fondo de nuestras
clientas y que tipo de zapatos les dan clic y a cuáles no les
interesan.
 Instagram. - Ahora está de moda Instagram, esto también nos
podría ayudar a abarcar en la población limeña, provincias u
otros países.
 Promesas básicas. –“Iniciadora de la moda”
  Slogan. –Hacemos realidad los deseos de las fashonistas más modernas, y siempre
con una dosis de glamour. “Celebra tu estilo fashionista”.
 Justificación del slogan. –El eslogan da a conocer el empoderamiento femenino y el
glamour que desprende una mujer al usar zapatos con los que se sienta cómoda.
 Concepto de la imagen. -La imagen de vizzano representa la sobriedad y estabilidad
de las mujeres con glamour.
 Logotipo-logo tema. -

 Uso de color. – escogimos los colores blanco y negro, porque trasmite elegancia y
glamour.

2. Brieff de comunicación
DESCRIPCION BREVE DE LA EMPRESA

SOMOS UN EMPRESA DE FABRICACION DE CALZADOS PARA DAMAS QUE EXPORTA SUS

PRODUCTOS A CADENAS DE CALZADO INTERNACIONALES.

DESCRIPCION BREVE DEL PRODUCTO Y PRESENTACIONES

CALZADO PARA DAMAS CON VERSATILIDAD Y ESTILO DE LA MODA, PARA TODO TIPO DE
TEMPORADAS DE CALIDAD Y DISEÑOS.

NECESIDADES (DEL CONSUMIDOR)

● SON MUJERES QUE BUSCAN SU PROPIO ESTILO AL ENSALZAR EL PODER FEMENINO.

● LA MARCA CONVIERTE EN REALIDAD LOS DESEOS DE LAS FASHIONISTAS MÁS
MODERNAS, Y SIEMPRE CON UNA CIERTA DOSIS DE GLAMOUR.

OBJETIVO PRINCIPAL (DE COMUNICACIÓN) OBJETIVOS ESPECIFICOS

● EL OBJETIVO PRINCIPAL DEL PRESENTE ● DISEÑAR ESTRATEGIA ORIENTADA A

TRABAJO SERÁ ELABORAR UN PLAN DE MEJORAR LA IMAGEN E IMPACTAR
 COMUNICACIÓN PARA FIDELIZAR LA MARCA FAVORABLEMENTE LAS VENTAS DE
VIZZANO EN EL MERCADO PERUANO. LA EMPRESA.
● DISEÑAR UN PLAN DE MARKETING COMO ● ESTUDIAR INNOVACIONES
ESTRATEGIA INTEGRAL CON LA FINALIDAD RECIENTES REALIZADAS EN EL
DE INCREMENTAR LAS VENTAS DE CALZADO SECTOR DE CALZADO EN OTROS
EN LA CIUDAD DE LIMA. MERCADOS Y SU APLICABILIDAD AL
MERCADO NACIONAL.
● IDENTIFICACIÓN DEL PÚBLICO
OBJETIVO DE NUESTRO PRODUCTO,
EVALUACIÓN DE SUS VALORES E
INTERÉS.
● SELECCIONAR LOS MENSAJES Y
CANALES DE COMUNICACIÓN MÁS
IDÓNEOS PARA EL PÚBLICO
OBJETIVO.
● ANALIZAR LOS VALORES MÁS
APRECIADOS DE CALZADO POR
NUESTRO PÚBLICO OBJETIVO.
● REALIZAR UN DIAGNÓSTICO SOBRE
LA SITUACIÓN ACTUAL DE LA
EMPRESA VIZZANO, CON LA
FINALIDAD DE CONOCER SUS
FORTALEZAS, DEBILIDADES,
OPORTUNIDADES Y AMENAZAS.

DESCRIPCION DE CLIENTES POTENCIALES

(PERFIL DEL USUARIOS)

• MUJERES SOFISTICADAS QUE CONOCEN MUY BIEN SU PROPIO ESTILO, ESTÁ

DIRIGIDO A TODAS MUJERES QUE TIENEN UN ESTILO VERSÁTIL, MODERNO Y QUE SE
AJUSTE A SU ESTILO DE VIDA.
NSE (NIVEL SOCIO EDAD GENERO PERSONALIDAD ESTILO DE VIDA
ECONOMICO) ● MUJERES
● ENTRE 18 ● FEMENINO EMPODERADAS ● MUJERES
● MUJERES DE A 45 QUE BUSCAN TRABAJADOR
CLASE MEDIA Y AÑOS UN ZAPATO AS Y
ALTA VERSATIL Y DE SOFISTICADA
CALIDAD S QUE
CONOCEN
MUY BIEN SU
PROPIO
ESTILO.
CUALES SON LOS INCENTIVOS PARA QUE SE COMPRE EL PRODUCTIO O SERVICIO

● REFLEJA EL EMPODERAMIENTO FEMENINO

● PROMOCIONES(2X1)
● DESCUENTOS
● CONTAMOS CON UNA GRAN VARIEDAD DE MODELOS Y DISEÑOS.

COMPETIDORES
QUIENES SON VENTAJAS DESVENTAJAS
● CUENTA CON ● NO CUENTA CON VARIEDAD DE
● AZALEIA DIVERSOS PUNTOS CALZADO
DE VENTAS
● CUANTA CON
● NO CUENTA CON TIENDAS
● BEIRA RIO CADENAS
FISICAS
DISTRIBUIDORAS
DE CALZADO

EXPECTATIVAS DE POSICION DE LA EMPRESA Y PRODUCTO

INSIGHTS DE MARCA (COMPONENTES DRIVERS DE MARCA
EMOCIONALES) QUE HACE QUE EL CLIENTE CONSUMA
● TACTO O NO EL PRODUCTO
● VISUAL ● ESTILO DE MODA
● COMODIDAD
● PRECIO

ESTRATEGIA PUBLICITARIA ACTUAL

● NUESTRA ESTRATEGIA PUBLICITARIA SE ENFOCA EN LA TELEVISIÓN, INTERNET, SPOTS

PUBLICITARIOS.

BENEFICIOS A COMUNICAR SOPORTE DEL BENEFICIO

● HACER SEGUIMIENTO A
● FIDELIZACION DE LAS CONSUMIDORAS POTENCIALES COMPRADORES
● INFORMAR ACERCA DE NUESTROS NUEVOS ● MAYOR CAMPAÑAS DE
MODELOS MARKETING
● OBTENER NUEVAS IDEAS Y
SOLUCIONES
● DEMOSTRAR LA CALIDAD DE NUESTRO
PRODUCTO.

PERSONALIDAD DE LA MARCA VALORES DE LA MARCA

● HISTORIA
● VERSATILIDAD ● ENVIOS A NIVEL NACIONAL E
● DISEÑOS UNICOS INTERNACIONAL
● COMODIDAD ● COLABORACIÓN
● EMPODERAMIENTO ● PASIÓN

CON QUE PERSONALIDAD DEL MEDIO PÚBLICO VEN REPRESENTADA A SU MARCA

PRODUCTO O SERVICIO

● personalidad de las mujeres sofisticadas que conocen muy bien su propio estilo. Al ensalzar el poder
femenino, la marca convierte en realidad los deseos de las fashionistas más modernas, y siempre
con una cierta dosis de glamour.

Encuesta:
1. ¿Conoce la marca Vizzano?
Sí No
2. ¿Los productos que ofrecemos es de su agrado?
Sí No
3. ¿Los precios de nuestros productos son accesibles?
Sí No
4. ¿Los zapatos de la marca Vizzano son exclusivos para usted?
Sí No
5. ¿En qué tiendas de zapatos suele comprar?
Platanitos
Saga Falabella
Ripley
Otros…………….

6. ¿Qué clase de zapatos suele usar?

Zapatos de vestir
Zapatillas
Sandalias
Otros…………….

7. ¿Cuál es su talla de zapato?

 Menos de 35
Entre 36-38
Entre 39-41
Más de 42

8. ¿Cuánto pagaría usted por el calzado?

Menos de 100
Entre 101-200

9. ¿Qué es lo que más te impulsa al tomar la decisión de comprar calzado?

Moda
Precio
Comodidad
Calidad

10. ¿Con que frecuencia compras calzado?

Cada temporada
Por tendencia
Por necesidad
Cada tres meses

11. ¿Qué medios de pago utilizas para la compra del calzado?

Tarjeta de crédito

Efectivo

Ambos

13. ¿Qué percibes de la marca vizzano?

Moda
Comodidad
Diseño
Calidad
Otros …
12. ¿Has comprado zapatos vía online alguna vez?
Sí No

Interpretación de los resultados:

Con la ayuda de la encuesta se ha demostrado que muchas mujeres si conocen la marca

Vizzano y saben que es una es una marca de zapatos para dama, además gran cantidad de
mujeres concuerdan que el diseño de los zapatos es agradable, moderno, cómodos y de
calidad también el punto más frecuente de compra es en zaga Falabella por otra parte
algunas chicas manifestaron que les parece un poco alto el precio.

Resultados de la Encuesta

15%
30%

25%

10% 20%

Conocen la marca Vizzano

El producto es de su agrado
Estan de acuerdo en el precio
zaga falabella es su punto de compra
Moda

Perseccion del cliente

10%
20%

30%
25%

15%

Moda Calidad Comodidad Diseño otros

5. Guión del mensaje
● Iniciadora de moda, Vizzano celebra la personalidad de las mujeres sofisticadas que
conocen muy bien su propio estilo. Al ensalzar el poder femenino, la marca convierte
en realidad los deseos de las fashionistas más modernas, y siempre con una cierta
dosis de glamour.

3.10. HISTORIA
El 20 de junio de 1975 nacía Calçados Beira Rio S.A., rodeada de naturaleza en la ciudad de Igrejinha,
en el estado de Rio Grande do Sul y con sus 18 empleados, la empresa comenzaba su producción de
150 pares diarios. Con garra y enfoque para transformarse en una de las mayores fabricantes de
calzados en el mundo.

En los primeros años de la década del 80 la historia de Calçados Beira Rio S.A. quedó marcada por
su encuentro con la moda, de la cual hasta hoy es soberana e innovadora. La empresa ganó espacio
en el mercado, invirtió en la atención a sus clientes y en el proceso de investigación del área moda,
destacando sus productos en las mejores vitrinas de Brasil y del mundo, consagrándose como la
"nueva industria de calzados".

Gestión eficaz, nuevas tecnologías, nuevos materiales y una estrecha relación con el mundo fashion,
crean calzados hermosos, confort y actitud, revolucionando el fast fashion.

3.11. Plan de Medios

3.12. Funciones de cada elemento de comunicación elegido:

- Publicidad
 Página web. - Mostrar nuestros zapatos para influir en la compra y venta del
mismo.
 Fan page. -investigación de nuevas tendencias.
 Redes sociales. -nos ayuda a mantener un contacto con el cliente y a
construir un sentimiento emocional con el producto.
 Revistas. - ofrecer un catálogo de zapatos para abarcar mayor audiencia
femenina.

- Marketing Directo

 Email marketing. -Nos ayudara a tener a nuestras consumidoras actualizadas de

nuestras nuevas tendencias.
 Marketing por catálogo. -Las consumidoras podrán ver por la plataforma nuestro
catálogo y decidir que comprar, ya sea al por mayor o menor.
 Redes sociales. -Nuestras redes sociales nos ayudaran a captar mayor número de
compradores.
 Marketing online. -Se encarga de fidelizar y conquistar a nuestras consumidoras.
- Relaciones Públicas
  Mantener canales de comunicación con medios como periódicos, revistas,
canales televisivos, blogs, etc.
 Organizar eventos empresariales como conferencias, seminarios o congresos a
fin de fortalecer relaciones con otras empresas, clientes, trabajadores y demás
públicos relacionados.
 Representar a la empresa en eventos desarrollados por otras organizaciones,
para establecer un clima de cooperación y buenas relaciones.
 Obtener información sobre la opinión pública sus actitudes y expectativas en
cuanto a la reputación de la empresa.
- Exposiciones comerciales

 Las ferias de calzado son una gran ayuda para hacer conocer la marca. En los
últimos años la marca vizzano está invirtiendo más en la imagen, para qué la
población peruana reconozca la marca como un producto de calidad y
comodidad. Además del empoderamiento femenino que brinda cada producto.
- Telemarketing

 Interno
Gracias a nuestras plataformas nuestros clientes conocen nuestros productos y
se vuelven compradoras potenciales.
 Externo
Nuestros mercadólogos se encargan de fidelizar a nuestras compradoras
potenciales incentivándolas con descuentos o ya sea el cambio de temporada.
Así volviéndolas compradoras potenciales.

3.12. Evaluación
Propuesta de valor de la Marca
Beneficio funcional:
Marca:
Identidad Central:

Valor ofrecido:
Calidad:
 Diseños exclusivos
 Responsabilidad social
 Comodidad
 Ayuda en el desarrollo de las
 Material alternativo de alta
comunidades en la que
calidad
opera
 Posicionamiento en las redes
 Responsabilidad ambiental
sociales
 Esta acorde a las tendencias
 Precio alto

Perfil del usuario: Personal:

Mujeres con gran estilo de la moda,  Responsables

con una gran personalidad, divertidas y  Con experiencia en la
elegantes. industria del calzado
 Comprometidos con la
empresa
Identidad Extendida:

Alcance: Por regla general es un calzado

casual, pero también tienen zapatos de
elegantes para eventos sociales
Valor percibido:
diferentes con una variedad de diseños.
• Zapatos cómodos

• Diseño agradable

Origen: • Zapatos de calidad

Ubicación: Alameda Lorena, Nº 131 - • Modernos

sala 121 Bairro Jardim Paulista • São
Paulo/SP

País: Brasil

Personalidad de marca:

La personalidad de Vizzano es femenina y joven, además de ser divertida,

elegante con personalidad, tenaz y alegre.

Relaciones:
● Tiendas por departamento
● Proveedores de insumos
● Empresas que provén materia prima
● Asociación nacional de industrias
● Asociaciones de productores calzado
● Cámaras de comercio de lima
● Asación de exportadores
● Sector Financiero
● Medios de comunicación (revistas, internet, tv)

Empaque y envase:
La calidad de nuestros empaques va con la calidad de los zapatos, preservando lo en buen
estado para el consumidor, utilizamos una caja con tapa y fondo tipo plegadiza y se
almacenan y transportan de forma plegada.
Distribuidora: Lazzos comerciales
Beneficio emocional:
Exclusividad: zapatos y diseños limitados para brindar una exclusividad a la usuaria.
Distribución: Solo están en ciertas tiendas a nivel nacional como saga Falabella,
footloose, Sdely entre otras tiendas.

Beneficios de auto expresión

Cliente exigente: reflejamos su estilo de vida y su personalidad fashionista mediante
nuestros diseños modernos.

Diferenciación:
Posicionamiento por calidad: vizzano fabrica sus calzados con materias primas de calidad
además de tener diseños innovadores y en tendencias.

IV. CAPITULO III

3.1 Audiencia:
 Consumidor Final. -Nuestras consumidoras finales son Mujeres sofisticadas entre
los 18 a 45 años de edad, que conocen muy bien su estilo. Al enlazar su poder
femenino, la marca convierte en realidad los deseos de nuestras consumidoras.
3.2 Objetivos de venta para Consumidor Final.
 -Cliente industrial. –
 Introducir nuevos productos
 Potenciar la marca
 Conseguir nuevos clientes
3.3 Objetivos de venta para consumidor industrial.
 Unos de nuestros objetivos es aumentar sus contactos con potenciales clientes,
esto nos ayudara a abarcar mayor capacidad en nuestros segmentos industriales.
Además, la empatía con el vendedor, nos ayudara a expandir nuestra marca en
diferentes ciudades, provincias y distritos. El pronóstico personal sobre la
capacidad del vendedor para sacarle airoso de una situación complicada, en esta
se capacitará a nuestros vendedores para afrontar las diversas problemáticas que
se les presentara.

3.4. Herramientas de promoción

3.4.1. Técnicas de promoción para consumidor final:
 -cupones: Son aquellas actividades que se les entregan a nuestras consumidoras
con la oportunidad de obtener cupones de consumo en determinadas fechas como
le día de la madre o navidad.
  -descuentos: Son reducciones al precio regular del producto para las clientas de
vizzano (Se brindará un 20% de descuento por una compra mayor a 100 nuevos
soles)
 -bonificaciones: Son artículos que se ofrecen gratuitamente donde se pedirá el e-
mail para fidelizar a nuestras clientas y así bonificarlas por su elección.
 . concursos: Son un medio de incentivar a las consumidoras a participar en sorteos
del producto en determinadas temporadas.
 -Promociones en punto de venta: Son artículos que se ofrecen gratuitamente a
nuestras clientas entregándoles muestras gratuitas(merchandising).
3.4.2. Técnicas de promoción para comerciantes y distribuidores
 -Concursos para vendedores: Son aquellas actividades que le dan a los vendedores,
para ganar algo (dinero, viajes u otros) por recomendar el producto que se está
promocionando(Vizzano).
 -Demostraciones de producto: Son un medio, considerado por los comerciantes,
como importante para atraer la atención hacia el producto por cada temporada que
se lancé.
 -Descuentos especiales: Son reducciones al precio regular del producto por compras
mayores o paquetes preestablecidos. Éstas re-ducciones pueden beneficiar
únicamente al comerciante y/o a sus clientes.
 -Bonificaciones: Son artículos que se ofrecen gratuitamente a cambio de una compra
mayor, por ejemplo, 20 + 2; 50+5; 100+10etc...
-Conclusiones del capitulo
 En conclusión, la marca vizzano al ser una empresa extrajera utilizará las siguientes
herramientas para la captación del cliente y el vendedor. En primer lugar, se debe
conocer la audiencia a la que va dirigida la marca para poder establecer las técnicas
que se van a utilizar al ofrecer el productor.

Objetivo de negocio. - - Alcanzar las metas establecidas de las utilidades proyectadas para
la empresa y así ampliar nuestra red de productos introduciendo a la empresa en nuevos
mercados locales e internacionales. Además, de lograr una satisfacción para nuestras
clientas con un control de calidad, prioritariamente dirigidos al sector del calzado.