Actividad evaluativa 2: Sistemas

Representativo
Unidad 3

Elaborado por:
Juliana M. Marín Pérez - jmmarinp@uqvirtual.edu.co - Teléfono: 310 897 0071

Electiva Humanística: Comunicación Asertiva

Universidad del Quindío

Programa de ingeniería de sistemas y computación
Profesor: Cesar Alberto Aristizábal Valencia
SISTEMAS REPRESENTATIVOS

La comunicación no verbal es fundamental en la transmisión del mensaje, por lo tanto, es

esencial tener un manejo correcto de nuestras expresiones. Comunicación corporal y verbal
dividida de la siguiente manera:
- Lenguaje corporal.
- Forma de hablar.
- Lenguaje verbal.

 Conociéndome y conociendo con quien hablo

Entender nuestras reacciones ante los diferentes estímulos y situaciones para comprender
nuestra forma de expresarnos, así como entender a nuestro receptor para encaminarnos al
asertividad. Es importante tener en mente una respuesta a diversas situaciones porque
nuestro lenguaje se transforma según nuestro interlocutor, se llega a la conclusión que la
comunicación asertiva no sólo depende de nuestras características y del conocimiento que
tengamos de nosotros mismos, sino también, de lo mucho que podamos llegar a conocer a
nuestro receptor.

Sistemas representativos
Todo nuestro alrededor podemos captarlo a través de nuestros sentidos. El sistema
neurológico utiliza toda la información que recibe atreves de ojos, boca, nariz, oídos y
terminaciones nerviosas; por medio de ellos realizamos una representación interna del
mundo y a partir de allí nos expresamos, comunicamos y vivimos. Sin embargo, utilizando
todos los sentidos no alcanzamos a realizar una representación autentica de la realidad. A
esta representación interna que alcanzamos a realizar por medio de nuestros sentimos se
denomina como sistema de representación VKA (Visual, Kinestésico, Auditivo).
- Sistema primario: sistema de representación que cada persona utiliza la mayor
parte de su tiempo.
- Sistema de representación visual: Personas que aprenden fácil con la
representación de gráficas, tablas etc. (Imágenes)
- Sistema de representación auditivo: Personas con facilidad de aprender idiomas y
música, captan la información atreves de la escucha.
- Sistema de representación kinestésico: Procesan la información a través de los
sentidos y las emociones; personas aprenden con mayor facilidad si se utilizan
metodologías como experimentos o aprendizaje a través de sensaciones.

Predicados
Por medio de las palabras se puede identificar los sistemas de representación, si
escuchamos a una persona podemos identificar un patrón a la hora de seleccionar las
palabras por lo tanto es una pista que refleja su sistema primario.
 Características de las personas kinestésicas
Respiración profunda, gesticulación hacia si mismos, tono voz bajo y profundo, habla
lenta y con pausas, brazos doblados y relajados, cabeza ligeramente hacia atrás, confían
 mas en lo que sienten que en lo que piensan, se dejan llevar por su intuición y
emociones, juegan con las manos y dedos.

 Características de las personas visuales

Respiración alta y rápida, voz alta y ritmo rápido, poco movimiento corporal, manos a
la altura de la cara cuando hablan, piensa en imágenes y en varias cosas a la vez, tensión
muscular en hombros, señalan con el dedo, columna erguida, mentón levantado, hablan
varias cosas a la vez
 Características de las personas auditivas
Respiración diafragmática, tono de voz claro y preciso, hablan con ritmo normal,
hombros sueltos, cabeza ligeramente hacia atrás, piensan en modo lineal (Secuencial),
movimientos intermedios, se tocan el oído y la mandíbula, espalda medio erguida.

Pistas Oculares
Expresividad que causan los ojos en el momento de comunicarnos, una mirada puede
transmitir emociones, sentimientos de una persona. No todos los movimientos de los ojos
se producen al azar, al observar los movimientos oculares de una persona podemos
descubrir el sistema de representación que esta dominando.
 Mirada hacia arriba: pensando en una imagen.
 Mirada hacia arriba y a la izquierda: procesando una imagen que se ha visto antes.
 Mirada hacia arriba y a la derecha: construyendo una imagen que jamás se ha visto.
 Ojos se mueven a la izquierda: recuerdo auditivo, escuchado con anterioridad
 Ojos se mueven a la derecha: construyendo un nuevo sonido.
 Mirada hacia abajo y a la derecha: en contacto con sus sentimientos

TALLER
1. Redacta o cita una frase por cada sistema de representación, donde se pueda
identificar si es visual, auditiva o kinestésica.
 Observo que se presentan diferentes dificultadas para el desarrollo del proyecto,
pero podemos ver que, si implementamos diferentes metodologías con miras al
logro de los objetivos, Visualizaremos un mejor paisaje para el futuro de nuestra
compañía. Visual.
 A lo largo de este tiempo sentimos que usted realiza su trabajo con calidad y amor
por lo cual le damos la bienvenida y lo abrazamos como miembro esencial de
nuestra compañía. Kinestésico.
 Escucho atentamente su propuesta y concluyo que su idea suena muy bien. Auditivo
 2. Teniendo en cuenta que, a través del lenguaje podemos identificar los sistemas
de representación. Analiza cada una de las siguientes palabras y clasifica a cuál
de los tres sistemas pertenece.

“Habla, tocando los puntos principales” Sistema de representación Kinestésico

“Veo lo que dices”
“El mundo se viene encima”
“Mírame a los ojos”
“Me gusta el tono del libro”
Hacer cosquillas
“Coloco atención a lo que dices”
“No puedo armonizar lo que pienso”
“Palabra por palabra”
“Están bien ilustrados los ejemplos”
“Es una forma muy equilibrada”
Sistema de representación Visual
Sistema de representación Kinestésico
Sistema de representación Visual
Sistema de representación Auditivo
Sistema de representación Kinestésico
Sistema de representación Auditivo
Sistema de representación Kinestésico
Sistema de representación Auditivo
Sistema de representación Visual
Sistema de representación Visual

3. Para el siguiente punto, deberás pedir la colaboración de un amigo o familiar,

de manera que puedas tener una conversación con él o ella sobre algún tema
a libre elección. Identifica, según su tono de voz, postura y lenguaje, cuál es
su sistema de representación primario.

Después de realizar la lectura de los elementos mencionados con anterioridad,

plantéale las siguientes preguntas e identifica las pistas oculares:

 ¿Cómo es la chapa de la puerta de tu casa?

 ¿Cómo son los ojos de tu madre?
 ¿Qué aspecto tendrías si te pintas todo el cabello de amarillo?
 Imagínate un perro caminando en dos patas.
 Imagina que te hacen cosquillas en los pies.
 ¿Cómo sería el sonido de un periquito ladrando?

Para esta práctica seleccione un compañero de clase de una signatura especifica del
programa de ingeniería de sistemas y computación al que pertenezco; para ello
implemento las preguntas que se planteo y realizo las siguientes observaciones en
la ejecución de dicha práctica:
- Al realizar las preguntas con perspectiva a recordar ciertos elementos
observa hacia arriba lo cual indica que está pensando en imágenes
- En las preguntas donde se pide imaginar situaciones el compañero de toca
la barbilla y boca.
- Cuando se le pide que imagine un perro caminando en dos patas este
observa hacia arriba y en dirección a ala derecha
 - Cuando se pide que imagine que se le hacen cosquillas en los pies es mira
hacia abajo y a la derecha lo que indica que le trae recuerdos de sentimientos
particulares.
- Cuando se pregunta que aspecto tendría si se pinta el cabello mueve la
mirada hacia arriba con un movimiento a la derecha
- Cuando se pregunta como seria el sonido de un periquito ladrando mueve la
mirada hacia la derecha.
Analizando los aspectos mas relevantes detectados, concluimos que la persona presenta
mayormente características de un sistema representativo primario visual; ya que mientras
se mantiene la conversación la persona mantiene erguida y con poco movimiento corporal,
también las manos en ciertas preguntas y situaciones permanecen a la altura de la cara
cuando hablan y piensa en acciones planteadas, piensa en imágenes y en varias cosas a la
vez.