Índice 𝑪𝒑 (índice de capacidad del proceso) Índice 𝑪𝒓 (índice de capacidad del proceso)

𝐸𝑆 − 𝐸𝐼 6𝜎
𝐶𝑝 = 𝐶𝑟 =
6𝜎 𝐸𝑆 − 𝐸𝐼

𝜎: 𝑑𝑒𝑠𝑣𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑒𝑠𝑡á𝑛𝑑𝑎𝑟 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑐𝑒𝑠𝑜 Índice 𝑪𝒑𝒊 (índice de capacidad para la especificación inferior)
𝐸𝑆: 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑠𝑢𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑟𝑎𝑐𝑡𝑒𝑟í𝑠𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑
𝐸𝐼: 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑖𝑛𝑓𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 𝑝𝑎𝑟𝑎 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑟𝑎𝑐𝑡𝑒𝑟í𝑠𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝜇 − 𝐸𝐼
𝐶𝑝𝑖 =
3𝜎

𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑡𝑜𝑙𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎 Índice 𝑪𝒑𝒔 (índice de capacidad para la especificación superior)

𝐶𝑝 =
𝑉𝑎𝑟𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑟𝑒𝑎𝑙
𝐸𝑆 − 𝜇
𝑣𝑎𝑟𝑖𝑎𝑐𝑖ó𝑛 𝑡𝑜𝑙𝑒𝑟𝑎𝑑𝑎 = 𝑎𝑛𝑐ℎ𝑜 𝑑𝑒 𝑙𝑎𝑠 𝑒𝑠𝑝𝑒𝑐𝑖𝑓𝑖𝑐𝑎𝑐𝑖𝑜𝑛𝑒𝑠 𝐶𝑝𝑠 =
3𝜎

Índice 𝑪𝒑𝒌 (índice de capacidad real del proceso)

𝜇 − 𝐸𝐼 𝐸𝑆 − 𝜇
𝐶𝑝𝑘 = 𝑚𝑖𝑛 [ ; ]
3𝜎 3𝜎

Índice 𝑲 (índice de centrado del proceso)

𝜇−𝑁
𝐾= ∗ 100
1
(𝐸𝑆 − 𝐸𝐼)
2
Índice 𝑪𝒑𝒎 (índice de Taguchi)

𝐸𝑆 − 𝐸𝐼
𝐶𝑝𝑚 =
6𝜏

𝜏 = √𝜎 2 + (𝜇 − 𝑁)2

𝑁: 𝑣𝑎𝑙𝑜𝑟 𝑛𝑜𝑚𝑖𝑛𝑎𝑙 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑟𝑎𝑐𝑡𝑒𝑟í𝑠𝑡𝑖𝑐𝑎 𝑑𝑒 𝑙𝑎 𝑐𝑎𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑.

𝑁: 0.5(𝐸𝑆 + 𝐸𝐼)

𝑆𝑖 𝜇 = 𝑁, 𝑒𝑛𝑡𝑜𝑛𝑐𝑒𝑠 𝐶𝑝 , 𝐶𝑝𝑘 y 𝐶𝑝𝑚 𝑠𝑜𝑛 𝑖𝑔𝑢𝑎𝑙𝑒𝑠.

Capacidad de largo plazo e índices Pp y Ppk

𝑅̅
𝜎̂ =
𝑑2

Índice 𝑷𝒑 (índice de desempeño potencial del proceso (process

performance))

𝐸𝑆 − 𝐸𝐼
𝑃𝑝 =
6𝜎𝐿
Índice 𝑷𝒑𝒌 (índice de desempeño real del proceso)

𝜇 − 𝐸𝐼 𝐸𝑆 − 𝜇
𝑃𝑝𝑘 = 𝑚𝑖𝑛 [ ; ]
3𝜎𝐿 3𝜎𝐿

Métricas Seis Sigma

Índice 𝒁

𝐸𝑆 − 𝜇
𝑍𝑠 =
𝜎
𝜇 − 𝐸𝐼
𝑍𝑖 =
𝜎

𝑍 = 𝑚𝑖𝑛[𝑍𝑠 , 𝑍𝑖 ]

𝑍𝑚 = 𝑍𝐶 − 𝑍𝐿

3𝐶𝑝𝑘 = 𝑍𝑐 𝑦 3𝑃𝑝𝑘 = 𝑍𝐿

Calidad Tres Sigma

𝐿í𝑚𝑖𝑡𝑒 𝑟𝑒𝑎𝑙 𝑖𝑛𝑓𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 = 𝜇 − 3𝜎

𝐿í𝑚𝑖𝑡𝑒 𝑟𝑒𝑎𝑙 𝑠𝑢𝑝𝑒𝑟𝑖𝑜𝑟 = 𝜇 + 3𝜎