GESTIÓN TECNOLOGICA

UNIDAD 1: PASÓ 2

ABSTRAER LA INFORMACIÓN DEL MUNDO REAL PARA PLANTEAR,

MODELAR Y SIMULAR POSIBLES SOLUCIONES

PRESENTADO POR:

ZAIRA VERGARA ACOSTA

TUTOR: LUZ MERY ROZO

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y ADISTANCIA

BARRANCABERMEJA

SEPTIEMBRE 2019

1
 Tabla de contenido
Introducción 3
Objetivos 4
Características generales de la Organización. 5
Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir (positiva o negativamente) en la
organización 6
Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos: producto (bien o servicio), proceso,
mercadotécnica u organizacional 7
Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la organización objeto de estudio, con base a
su ciclo de vida 9
Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de algunas de las tecnologías empleadas
por la empresa o por el sector en el cual se encuentre inmersa. 10
Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha organización y diga ¿a cuál de los
modelos de la literatura se asemeja 11
Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la organización 12
Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que la organización podría utilizar
12
Conclusiones 15
Bibliografía 16

2
 INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo se evidencia el desarrollo de la investigación de un

proyecto de innovación en una compañía dedicada a la producción de productos
TISSUE de consumo masivo para el hogar.

En cada una de las etapas se presenta la propuesta de innovación

enfocada al planteamiento de la estructura del trabajo propuesto, analizando cada
una de las partes involucradas para la puesta en marcha del proyecto.

3
 OBJETIVO

El desarrollo y producción en el campo de las máquinas de conversión para

la industria del tisú. El equipamiento está dirigido principalmente a la conversión
de rollos de papel higiénico, toallitas de cocina, rollos jumbo para aplicación
industrial, toallitas de mano y productos similares.

Aplicar los conceptos de la Unidad 1 para identificar los procesos de

innovación que se realizan en las diferentes compañías e identificar los puntos
débiles referentes a la innovación y la tecnología.

Objetivos específicos

 Estudiar las temáticas de la unidad 1 del curso.

 Escoger un caso exitoso de innovación.
 Analizar los factores de éxito.
 Determinar el modelo de innovación usado.
 Determinar los modelos de acceso a la tecnología.

4
 1. Características generales de la organización.

El proyecto está basado en una compañía multinacional que fabrica y comercializa

productos TISSUE en Chile, Argentina, Perú, Uruguay, Colombia, Ecuador, Brasil y
México, a través de marcas que han logrado situarse con un importante liderazgo
en cada uno de estos mercados.

La compañía tiene la capacidad de producir su propio papel virgen, en este caso la

celulosa, pero también tiene la capacidad de transformar diferentes calidades de
papel para la conversión de productos de consumo masivo para el hogar.

Actualmente en 8 países donde se encuentra, ha logrado posicionar sus productos

con muy buenos resultados, ya que constantemente está enfocada en la
innovación de nuevos producto que en definitiva, lo que busca es satisfacer las
necesidades de sus consumidores.

Sus Fábricas

Cuenta con dos modernas plantas en Chile y dos en Argentina, una de las cuales
representa la mayor producción en Sudamérica. Además, posee una planta
productora en Perú, Uruguay, Colombia y tres en México.

Sus productos

Papeles higiénicos, pañuelos desechables, servilletas, toallas higiénicas, toallas

de papel, pañales desechables y productos higiénicos especializados para el
consumo en instituciones y lugares públicos.

5
 2. Identificación de los factores que afectan o pueden llegar a incidir
(positiva o negativamente) en la organización (ver Anexo B).

Grado de Estrategia
Factor Descripción Influencia Propuesta
Alta Media Baja
Cambios en las Extender mercado
negociaciones por a otros países
Político
cambios en la X
administración
Altos ingresos por X Posicionar la
Económico nuevas negociaciones marca en todo el
país.
Vinculación de X Afianzar las
personas aledañas a relaciones sociales
la compañía con la comunidad,
promoviendo el
Social
desarrollo de
vinculación a
personal directo de
la región.
Tecnológico Actualmente cuenta X Mantener un una

6
 con tecnología de investigación
punta, lo que hace constante con
que la compañía sea tecnología que
competitiva con su aporten al
nuevo desarrollo desarrollo de
nuevos productos.
Actualización de X Involucrar al
programas de mando personal en la
capacitación de
nuevas
tecnologías.
El tratamiento del X Mantener con el
papel en 100% programa de
amigable con el medio tratamiento de
ambiente, ya que, el aguas.
agua que sale de la
Ecológico
operación es tratada
en una PTAR, no
afectando la
contaminación de ríos
cercanos.
La planta cuenta con X El área de
todos los requisitos de seguridad de la
ley. Anualmente se compañía, debe
auditan todos los tener constante
Legal procesos, incluyendo con los entes
la matriz legal. legales para
actualizar el
programa cada vez
que se requiera.

3. Determinar y describir innovaciones desde los cuatro tipos: producto

(bien o servicio), proceso, mercadotécnica u organizacional.

Innovación de producto:

Para este caso se presentará la innovación en un rollo de papel higiénico que

cumple con las mismas características de suavidad, blancura y resistencia que
otros productos en el mercado. La diferencia, es que este producto maximiza el

7
rendimiento del papel en el hogar, ya que con su nueva tecnología, permite que el
enrollado del papel se genere a través de sí mismo y no como los rollos
tradicionales que se envuelven en tubos de cartón.

Innovación de proceso:

La compañía ambiciona con el proyecto y lanza la propuesta de la creación de una

máquina que sea capaz de producir este tipo de papel, pero adicional que pueda
maximizar la productividad en línea con este tipo de mercado y mejorando el
rendimiento los productos de papel higiénico que actualmente se fabrican.

Actualmente, ésta es la única maquina en Colombia que es capaz de producir este

tipo de rollo de papel higiénico.

Innovación de mercadotecnia:

Como estrategia de marketing, la compañía lanzó su primera producción como un

producto bonificado a sus clientes, es decir, que en cada pedido que se generaba
de las marcas ya reconocidas, la compañía decidió entregar como incentivo a sus
clientes cierta cantidad de producto para que lo fueran posicionando en su
mercado. De esta manera el producto hoy en día tiene una producción de 1200 Tn
mes para abastecer el mercado.

Innovación organizacional:

Dado la buena incursión de este producto en el mercado, la compañía genera

estrategias de entregas Justo a tiempo con sus clientes, sin afectar el rendimiento
de los productos tradicionales. Adicional al esfuerzo que ha realizado en la parte
logística, al interior de la compañía se tuvieron que generar reacomodaciones
como por ejemplo la modificación del layout en la planta de producción para
incorporar nuevos sistemas que permitieran a las maquinas ser más productivas.

8
4. Descripción y gráfica de una tecnología que emplee la organización
objeto de estudio, con base a su ciclo de vida (embrionaria, crecimiento,
madurez y declive).

Los televisores

La bombilla

9
 5. Describir y graficar, a través de la curva en S, la evolución de algunas
de las tecnologías empleadas por la empresa o por el sector en el cual
se encuentre inmersa.

A continuación se grafica el seguimiento a la producción en Toneladas de un

producto de 38 mts. Los datos son los siguientes:

TONELADAS PRODUCIDAS PRODUCTO 40 mts

2500

2000

1500
Axis Title
1000

500

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

Como segundo ejemplo se grafica la producción de papel base en Toneladas.

PAPEL FABRICADO
2500

2000

1500
Axis Title
1000

500

0
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC

10
 6. Dibuje y explique el modelo de innovación que emplea dicha
organización y diga ¿a cuál de los modelos de la literatura se asemeja
(Lineal, Marquis, London Business School, Kline, etc.).

Para este tipo de modelo de innovación, la empresa adoptó el modelo Marquis, ya

que está enfocado en la producción de un nuevo diseño de rollo de papel higiénico
partiendo de la idea de los rollos tradicionales. En este nuevo proyecto se
vincularon las diferentes áreas de diseño de nuevos productos, marketing y
producción, logrando así, conseguir la puesta en marcha del proyecto.

Representación gráfica del modelo Marquis

(Falta aplicar los conceptos de la compañía en este modelo)

11
 7. Describa las modalidades de acceso a la tecnología que utiliza la
organización.

En la compañía existe el departamento de TIC, quien a su vez son los encargados

de mantener estrecha comunicación con las otras filiales de la compañía, con el
objetivo de estar alineados a los requerimientos del mercado. Sin embargo,
aunque en la compañía existen programas muy robustos de informática, la
compañía tiene una empresa consultora que son los proveedores de los
programas que actualmente cuenta la empresa y a su vez dan soporte durante
todo el año en las novedades que se puedan presentar.

A nivel operativo, la empresa cuenta con proveedores internacionales, que son los
que suministran la maquinaria para la fabricación de los productos que ofrece la
compañía al mercado. Estas empresas no solamente son las que venden la
maquinaria a la empresa, sino que, también se encargan de la capacitación
técnica para el personal que va a operar dichos equipos.

Las capacitaciones y seguimientos que hacen a sus equipos, están vinculados en

un cronograma que a empresa desarrolla para el desarrollo de nuevos proyectos.

8. Proponga algunas modalidades (extra) de acceso a la tecnología que

la organización podría utilizar.

Actualmente la compañía tiene equipos de alta tecnología, lo que la hace

competitiva en el mercado. Sin embargo, en el sector productivo existen muchos
avances tecnológicos que maximizan la eficiencia en las compañías y al cabo de
unos años, más competitiva en costos de producción. Esto, dado a que la
adquisición de estos equipos generan grandes gastos en la compañía que,
dependiendo del comportamiento del mercado podrían alcanzar en un tiempo
prudente su punto de equilibrio, permitiendo avanzar en calidad, costo y eficiencia.

12
Algunos de estos ejemplos son robots que se encargan de paletizar los productos
terminados y bandas transportadoras que facilitan el desplazamiento de la
mercancía. (Ver figura 1, 2 y 3)

Figura 1. Robot para paletizado automático

Figura 2. Estrechadoras automáticas.

13
Figura 3. Bandas transportadoras de producto terminado automáticas.

14
 CONCLUSIONES

Esta actividad permitió aplicar los conceptos de Gestión Tecnológica

contenidos en la Unidad 1 del curso, dándonos los conocimientos base para lograr
identificar el modelo de innovación, modalidades de acceso a la tecnología e
identificar los diferentes tipos de innovación dentro de las compañías que de forma
individual fueron analizadas.

Por otro lado, logramos entender la importancia de la innovación y la

tecnología en una empresa, sin importar su tamaño o sector económico, ya que
mantenerse a la vanguardia en el mercado es muy importante e indispensable hoy
en día para ser competitivos y lograr el éxito que se espera.

15
 Bibliografía

Tipos de innovación: 30 Nov 2016 | Innovación estratégica:

http://www.escuelamanagement.eu/innovacion-estrategica/4-tipos-de-innovacion-
definicion-y-ejemplos

Robots para paletizar producto terminado:

https://www.google.com.co/search?
q=robots+para+paletizacion&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjTufKY
_tjZAhVR2lMKHTrXBYMQ_AUICigB&biw=1366&bih=662#imgrc=_

Estrechadoras automáticas: https://www.google.com.co/search?

q=estrechadoras+automaticas&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ved=0ahUKEwjO7
cf3_tjZAhWJyVMKHfCdCWMQ_AUICigB&biw=1366&bih=662

Bandas trasportadoras: https://www.google.com.co/search?

biw=1366&bih=662&tbm=isch&sa=1&ei=JjefWvujLcr1zgLEwqzQBw&q=bandas+tr
asportadora+de+pallet+automaticas&oq=bandas+trasportadora+de+pallet+automa
ticas&gs_l=psy-
ab.3...10836.19115.0.19397.30.28.0.0.0.0.241.3471.5j15j5.25.0....0...1c.1.64.psy-
ab..11.1.137...0i7i30k1j0i7i5i30k1.0.IOF0nIv6lYI#imgrc=_

16