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SENA
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
BOGOTA
2014
INTEGRAR A LOS TRABAJADORES
APRENDICES
IVAN RENE LEON
NATALY BUITRAGO ALVAREZ
MIGUEL HERNANDEZ
INSTRUCTOR
DIANA RODRIGUEZ
SENA
SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE
CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA
BOGOTA
2014
FACTORES Y VARIABLES DE LA CULTURA CORPORATIVA
CULTURA ORGANIZACIONAL
Granell (1997) define el término como "... aquello que comparten todos o casi todos
los integrantes de un grupo social..." esa interacción compleja de los grupos sociales
de una empresa está determinado por los "... valores, creencia, actitudes y
conductas."
García y Dolan (1997) definen la cultura como "... la forma característica de pensar
y hacer las cosas... en una empresa... por analogía es equivalente al concepto de
personalidad a escala individual..."
CULTURA
(Edward Tylor, 1995: 29)
...aquel todo complejo que incluye el conocimiento, las creencias, el arte, la moral,
el derecho, las costumbres, y cualesquiera otros hábitos y capacidades adquiridos
por el hombre. La situación de la cultura en las diversas sociedades de la especie
humana, en la medida en que puede ser investigada según principios generales, es
un objeto apto para el estudio de las leyes del pensamiento y la acción del hombre.
“la cultura incluye todas las manifestaciones de los hábitos sociales de una
comunidad, las reacciones del individuo en la medida en que se ven afectadas por
las costumbres del grupo en que vive, y los productos de las actividades humanas
en la medida en que se ven determinadas por dichas costumbres.”
1. EMPRESARIOS Y FUNDADORES.
MOTIVACION
El seguimiento de los empleados como sus evaluaciones y desempeños
recaen en la coordinación general y las coordinaciones adjuntas a ella,
como la planeación de labores diarias, celebraciones especiales y otros,
donde no solo participa el trabajador, también se involucran las familias de
los mismo, buscando la motivación adecuada y el compromiso de ellos
para que los esfuerzos diarios los lleven a cumplir las metas que la
organización ha impuesto desde un principio
LIDERAZGO
El liderazgo de la organización ha impulsado más de veinte años de
esfuerzo conjunto en donde se demarca una mínima deserción entre sus
trabajadores, la asenso a cargos de niveles administrativos a trabajadores
con antigüedad permitiéndoles estudiar para alcanzar las competencias
que requieren estos puestos, también han permitido la vinculación a
personas que en años anteriores habían sido alumnos en la institución.
3. Comunicación organizacional.
En la organización se maneja toda clase de información tanto formal como
informal, con alto grado de responsabilidad y credibilidad ya que estos
factores son fundamentales para el buen funcionamiento, se emplean
diferentes medios de comunicación como son verbal, escrito y medios
como internet, con los cuales se utiliza un lenguaje directo. El
direccionamiento estratégico es conocido por los trabajadores ya que estos
se transmitieron en el momento que ingresaron a formar parte de la
organización. Actualmente la empresa posee una página web donde se da
a conocer parte de la organización pero esta fue creada más que todo para
los estudiantes y padres de familia, se utiliza con frecuencia circulares y
correos electrónicos para los trabajadores con fines informativos. No hay
departamento de atención al cliente porque de esto se encarga la
coordinación y en algunos casos rectoría.
Las estrategias están muy definidas que se encuentran establecidas en el
protocolo de servicios y el código de ética adoptado por la organización,
algunos de estos métodos fueron heredados por los fundadores otros se
han ido implementando según la necesidad con la que se cuente. Como
tal, cuenta con una comunicación demasiado constante con el ministerio
de educación. La organización cuenta con más fortalezas que debilidades
se ha podido destacar en un nivel educativo alto y su debilidad es que por
ser una empresa con poca trayectoria algunas de sus áreas todavía no
están bien constituidas.
4. Valores.
Estos valores que identifican la organización son orientados a la empresa
ya que definen las conductas y el comportamiento de la misma, la
responsabilidad social que se maneja dentro de la organización es
campañas para el cuidado del medio ambiente que se realizan con las
personas del sector y en ayuda de los padres y estudiante del colegio así
como también se realizan diferentes actividades como comparsas,
campeonatos de futbol intercolegiados, etc.
La organización siempre se mantiene informado lo que sucede a su
alrededor en cuestión de seguridad tanto dentro de la institución como en
el exterior de la misma para poder brindar mucha más seguridad tanto a
los estudiantes como a los padres de familia, los valores han sufrido
algunas modificaciones por cuestión del crecimiento del plantel y según el
requerimiento que se desea cubrir, las principales fortalezas es que se
maneja una continua comunicación y trabajo con la policía y entidades que
velan por el bienestar de los estudiantes en cuanto a la debilidad es que
por ser un gran número de estudiantes muchas veces se hace difícil hacer
un seguimiento más profundo para cada estudiante.
Los valores corporativos, el reglamento interno se les dan a conocer a los
trabajadores para que los tengan muy en cuenta y los practiquen ya que
estos definen y guían a la organización, la figura de los fundadores sigue
estando presente ya que es una empresa familiar siguen manteniendo la
ideología inicial, pero no se tiene una leyenda o algo por el estilo
simplemente es mencionada en la reseña histórica del colegio, los valores
que tuvieron los fundadores a la hora de la creación de la empresa fueron
la responsabilidad, compromiso, carácter y liderazgo. La organización tiene
un nivel de confianza alta en la toma de sus decisiones ya que las directivas
están preparados profesionalmente como en la parte de experiencia para
saber que es conveniente para la organización como lo que no es
conveniente para ella y poder tomar la decisión correcta. Los estímulos son
el aprendizaje, responsabilidad y son pocas cosas que limitan a los
trabajadores por que ellos tienen su criterio para evaluar a los estudiantes
Según el área de la organización se permite que el trabajador realice el
trabajo a su criterio para poder crear un nivel de responsabilidad en el
trabajador, como así mismo existen áreas donde ya hay un método que
todos deben seguir, la fortaleza principal es que se crea dependencia hacia
el trabajador y la debilidad que no siempre se manejan bien los tiempos y
eso puede traer consecuencias.
5. Estructura organizacional.
La organización cuenta actualmente con tres niveles jerárquicos que son
estratégicos, misionales y de apoyo, para cada nivel jerárquico la toma de
decisiones del manejo de los recursos es controlada por la rectora del
colegio. En la actualidad no se ha realizado una participación empresarial
por parte de la organización.
La organización cuenta una junta académica conformada por
coordinadoras, algunos profesores y personero del colegio donde se
reúnen a tocar diferentes temas o actividades para el colegio, esta
estructura informal tiene una importancia hacia el colegio pero se enfoca
más hacia la parte del estudiante en cambio la estructura formal abarca
toda la organización como tal, su fortaleza es que se demarcan mucho
mejor las tareas que emplea cada área específica dentro de la organización
y hay un continuo crecimiento de la misma, la debilidad es que hay áreas
o departamentos donde no está completamente estructuradas.
CIBERGRAFIA
http://html.rincondelvago.com/cultura-organizacional_1.html
http://es.wikipedia.org/wiki/Cultura#Definiciones_descriptivas_de_cultura
http://www.scribd.com/doc/28343960/Diferentes-Definiciones-de-Cultura#scribd
http://html.rincondelvago.com/cultura-organizacional_1.html