17/11/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/SEGUNDO BLOQUE-DESARROLLO HUMANO-[GRUPO1]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 19 de nov en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 16 de nov en 0:00-19 de nov en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

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Historial de intentos

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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 35 minutos 71.25 de 75

Calificación para este intento: 71.25 de 75

Presentado 17 de nov en 17:02
Este intento tuvo una duración de 35 minutos.

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Los miembros del grupo experimentan problemas y asimismo presentan

respuestas a esos problemas que desencadenan conflictos emocionales.
Entre las cuales están:

Respuesta de intimidad

Socialización de opiniones

¡Correcto!
Respuesta del manejo enérgico o agresivo

Respuesta de poder

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Hablando de las organizaciones, el término entropía hace referencia a

Cuando diferentes sistemas colaboran entre sí para lograr un resultado

El proceso de caos absoluto motivado por una mala gerencia que alinea a
los empleados

Es un proceso generado y liderado por la gerencia, de apertura al cambio

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¡Correcto!
Es la desorganización o perdida de las relaciones, interacción o de
sinergia en una organización

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

Es una definición de intervención

Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para liquidar

organizaciones que están a punto de bancarrota

¡Correcto!
Medios e instrumentos que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo
el cambio planeado

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano para despedir empleados y

recortar la planta de personal

Medios y fines que utiliza el desarrollo humano, para retroalimentación de

los grupos de trabajo

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

Lippitt, Watson y Westley afirman que toda información debe ser compartida
libremente entre la organización y el agente de cambio. Por lo tanto la información
es valiosa siempre y cuando pueda ser transformada en planes de acción y se
ejecute con unos pasos especificos. En los items encontraran minimo 3 pasos a
seguir
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Análisis, estabilización y evaluación

Diagnostico, terminación y trabajo

Cambio, organización y cohesión

¡Correcto!
Exploración, planeación y acción

Pregunta 5 0 / 3.75 ptos.

Schein (1992), describe que los miembros del grupo pueden

experimentar problemas a nivel de:

espuesta correcta
Control, poder e influencia

Mercado laboral y de investigación

Permanencia

Respondido
Necesidades individuales y metas del grupo

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

Según Guizar 2013, existen tres fases para la ejecución del cambio.
Entre ellas esta la que realiza la siguiente función: Se encarga de
minimizar las fuerzas que permiten a la organización mantenerse en su
actual comportamiento. El cambio o movimiento se encarga del
desplazamiento hacia un nuevo nivel dentro de la organización. Cual de
las fases es la expuesta:

Cambio o movimiento

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¡Correcto!
Descongelamiento

Re congelamiento

Congelamiento

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La consultoría en procesos consiste en:

Define las horas hombres invertidas en la labor.

Definir los pasos que requiere un empleado para producir algo.

¡Correcto!
Que un asesor externo (consultor) ayude a su cliente.

Ejecutar presupuesto y definir estrategias corporativas de largo alcance.

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Un nivel óptimo de tensión entre los protagonistas de la reunión; equilibrio

entre los poderes situacionales de los protagonistas y motivación positiva
general, son requisitos para que se pueda adelantar de manera
adecuada la técnica

Ensayos de retroalimentación

¡Correcto!
Reuniones de confrontación

Relaciones intergrupales

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Formación de equipos

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

El concepto a continuación es un termino básico para hablar de proceso

de cambio en una organización y se define como: Medios e instrumentos
que utiliza el desarrollo humano para llevar a cabo el cambio planeado

Sistema

Catarsis

¡Correcto! Intervenciones

Conflicto proactivo

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

La consultoria en procesos participa en las siguientes áreas:

Trabajo individual, autoridad y liderazgo

Plantilla, competencia y cooperación entre grupos

¡Correcto!
Funciones de los miembros de grupo, competencia y cooperación entre
grupos

Recursos humanos y autoridad

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Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

Las políticas que se utilizan para manejar los problemas entre

departamentos se refieren a:

diferenciación

capacitación

Integración

¡Correcto! Manejo de conflictos

Pregunta 12 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de ensayos y encuestas de retroalimentación consiste en:

Implementar la metodología de ensayo y error.

Determinar el liderazgo aplicando pruebas y test psicométricos.

¡Correcto!
Recolectar datos acerca de una organización o departamento mediante
cuestionarios.

Retroalimentar las fallas.

Pregunta 13 3.75 / 3.75 ptos.

La intervención de la tercera parte debe contar con una figura

denominada:
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Tecnólogo.

Líder de proyecto.

Gerente.

¡Correcto!
Observador.

Pregunta 14 3.75 / 3.75 ptos.

Las reuniones de confrontación buscan:

Asumir las pérdidas provocadas por una mala estrategia de ventas y

mercadeo.

¡Correcto!
Movilizar los recursos de toda la organización con la finalidad de identificar
los problemas prioritarios.

Encarar a empleados que están dividiendo la organización.

Generar espacios de discusión abierta con las fuerzas externas que

impactan a la organización.

Pregunta 15 3.75 / 3.75 ptos.

Las intervenciones en procesos humanos están dirigidas a:

Relaciones con el personal.

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A los consultores en organizaciones.

¡Correcto!
Personal de las organizaciones.

A los jefes y supervisores.

Pregunta 16 3.75 / 3.75 ptos.

Es uno o dos de los procesos de intervención mas usuales en el área de

desarrollo humano

Entrevista y Grupo T

Observación y ensayos de retroalimentación

¡Correcto! Reuniones de confrontación y relaciones intergrupales

Intervención en la tercera parte y competetividad

Pregunta 17 3.75 / 3.75 ptos.

Existen 4 estilos de liderazgo, de acuerdo a los perfiles de likert que

permite clasificar a las personas. Entre ellos esta:

Administración directa

Administración causa - efecto

¡Correcto! Administración benevolente

Administración democratica

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Pregunta 18 3.75 / 3.75 ptos.

En la fase de Descongelamiento propuesta por Lewin, para llevar a cabo

el cambio planeado se busca

Incrementar las fuerzas que buscan la estabilidad de la organización

Invertir en mejorar sueldos y beneficios para motivar empleados

¡Correcto!
Reducir las fuerzas que mantienen a la organización en su actual nivel de
comportamiento

Iniciar un diálogo franco y abierto con los empleados

Pregunta 19 3.75 / 3.75 ptos.

Hace parte de un sistema abierto según (Guizar, 2008) y que se define

como el procedimiento que sirve para supervisar si se realizan de manera
correcta todas las fases del proceso

Operación

¡Correcto!
Retroalimentación

Diagnostico del sistema organizacional

Entradas o Inputs

Pregunta 20 3.75 / 3.75 ptos.

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El conflicto proactivo genera:

¡Correcto! Resultados o consecuencias positivas.

Resultados negativos.

Decisiones consensuadas sobre el cambio.

Resultados orientados a la gerencia.

Calificación de la evaluación: 71.25 de 75

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