Lic. Gustavo Samayoa PD 8 – La Comunicación Visual
1. ¿Qué es Comunicación Visual?
Definición: TRANSMISIÓN DE MENSAJES O IDEAS POR MEDIO DE ELEMENTOS VISUALES.
Max Wertheimer, el “padre” la
psicología Gestalt, afirma que la mente prefiere las imágenes simples, ya que las clasifica por su similitud en forma, color o proximidad, lo que hace que las personas “interpreten” de distintas formas las mismas imágenes.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Por teorías como esta, los estudiantes de la comunicación visual deben aprenden sobre aspectos muy básicos de la física, el comportamiento de la luz, la anatomía y fisiología del ojo humano, teorías de conocimiento y percepción, influencias de los colores, los patrones, y por supuesto, de cómo se combinan las imágenes para desarrollar movimiento, el principio básico del cine.
Al final, el comunicador visual profesional debe saber que,
aún las imágenes estáticas, bien utilizadas, pueden impulsar la mente a imaginar movimiento o experiencias abstractas.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Este tipo de comunicación se basa en el sentido de la vista primordialmente, aunque también en la forma en que la mente interpreta lo que ve y cómo esto impacta la conducta de las personas.
La vista capta imágenes a una velocidad increíblemente rápida, y
por lo mismo, la publicidad y casi todas las formas de comunicación visual comercial es de forma BIDIMENCIONAL.
Las distintas formas en que se utiliza la comunicación visual,
incluyen: Señales (de tránsito, de peligro, etc.), tipografía (planos), dibujo libre, diseño gráfico, ilustración de textos, diseño industrial, publicidad, animación, pintura, y por supuesto, los medios electrónicos.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Este tipo de comunicación se basa en el sentido de la vista primordialmente, aunque también en la forma en que la mente interpreta lo que ve y cómo esto impacta la conducta de las personas.
La vista capta imágenes a una velocidad increíblemente rápida, y
por lo mismo, la publicidad y casi todas las formas de comunicación visual comercial es de forma BIDIMENCIONAL.
Las distintas formas en que se utiliza la comunicación visual,
incluyen: Señales (de tránsito, de peligro, etc.), tipografía (planos), dibujo libre, diseño gráfico, ilustración de textos, diseño industrial, publicidad, animación, pintura, y por supuesto, los medios electrónicos.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
La tecnología moderna permite también explorar ideas nuevas para transmitir mensajes mezclando textos contundentes con imágenes que impactan la mente del receptor y aumenta la posibilidad de conseguir respuestas positivas.
Esto es especialmente cierto en la educación, ya que, desde los
diseños de los libros de texto para niños, como libros más profundos para universitarios, plataformas educativas, diapositivas, vídeos y módulos de E-Learning, combinan textos bien redactados y visualmente cautivantes, con colores e imágenes que aumentan las respuestas positivas de las personas que los utilizan para aprender, como empleados nuevos al ingresar a una empresa, estudiantes de toda edad y nivel, etc.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
RECORDEMOS QUE EL OBJETIVO DE LA COMUNICACIÓN ES EL DE CONSEGUIR RESPUETAS POSITIVAS DE LOS RECEPTORES, lo que significa que estos harán lo que deseamos, sea esto comprar, llamarnos, ir a un evento, etc.
Otro aspecto que no podemos dejar fuera, es que la comunicación
visual es la forma más rápida para transmitir mensajes, ya que, en unos pocos segundos, podemos dejar ideas plantadas en las mentes de nuestra audiencia.
RECORDEMOS TAMBIÉN QUE NUESTRA OFERTA ES LO QUE
ESTAMOS OFRECIENDO. ES UN CONCEPTO, NO UN PRODUCTO O PROMOCIÓN.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Ya mencionamos que la comunicación visual se lleva a cabo por elementos visuales, que son bastante variados, pero predominantemente bidimensionales.
En pocas palabras, para medir la efectividad de la forma en que
transmitimos nuestros mensajes o ideas de forma visual, debemos medir la forma en que la audiencia, o los receptores del mensaje, responden de forma positiva a nuestro mensaje.
Si estimamos que nuestro mensaje lo ven, digamos, 1,000
personas, y el objetivo es que, nos contacten por teléfono para pedir más información sobre el mensaje, la cantidad de personas que lo hacen, será la cantidad de respuestas positivas.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Por otro lado, haciendo preguntas simples cuando nos llaman, podemos saber qué tan bien percibieron nuestro mensaje, y esto, a su vez, nos ayuda a entender mejor la forma en que los receptores están decodificando nuestro mensaje, y así, en el futuro, podremos aumentar aún más nuestra efectividad como comunicadoras visuales.
Esto se debe a que, “LA BELLEZA ESTÁ EN
EL OJO DEL OBSERVADOR”. Esto significa que lo que para unos es la belleza, para otros puede ser totalmente horrendo.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Por eso, si bien el Neuromarketing y la psicología aplicada al mercadeo y manipulación de los impulsos y comportamiento de las personas, se basa en estudios y encuestas, siempre existe el factor de la opinión distinta, y en eso radica la importancia del profesionalismo de los comunicadores.
SIMPLEMENTE NO EXISTE UN PRINCIPIO UNIVERSAL DE
LO QUE ES LA BELLEZA, ESTE CONCEPTO SIEMPRE ES INDIVIDUAL.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Los GIFs y los Memes también nos muestran el gran impacto de la combinación de imágenes que transmiten ideas muy fácilmente, apoyadas por texto que reafirma una idea, y atrae la atención, al menos por unos segundos o minutos, de la audiencia.
En cuanto a los negocios, no hay nada mejor que una
PRESENTACIÓN VISUAL de un producto, de la forma en que lo que ofrece la empresa, soluciona la necesidad de las personas que compren.
Es allí, donde el diseñador profesional debe echar mano de todo lo
que tenga a su alcance, para lograr hacer el impacto más fuerte posible, y conseguir la mayor cantidad de respuestas positivas.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
En la actualidad, la forma más económica de lograr que nuestra audiencia “VEA” lo que ofrecemos, lea cómo le solucionamos sus problemas, etc., y los impulsa a darnos su dinero por esa solución, es la PRESENCIA EN MEDIOS DIGITALES.
En pocas palabras, una empresa que, en la actualidad, no tiene una
página web, además de, por lo menos, páginas en una o dos redes sociales, además de una buena estructura para atender a los interesados, dar seguimiento a los contactos, y por supuesto, cerrar ventas.
Aldous Huxley dice: “ENTRE MÁS SE VE, MÁS SE APRENDE”.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
Si bien para algunas personas todavía es atractivo o “bueno” ponerle sonidos o música de fondo a una página web, la tendencia, para mejorar la velocidad de carga y respuesta ante los usuarios, es que no tienen sonido de reproducción automática.
Sin embargo, el dejar cuadros pequeños para ver vídeos cargados
en Youtube, por ejemplo, es muy recomendable y funcional.
La forma en que se deben planificar los mensajes que vamos a
enviar por los distintos medios digitales, debe tener una congruencia según el propósito de cada medio.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
REDES SOCIALES: Son el primer contacto de los desconocidos con nuestra oferta. Lo que se pretende acá es que la gente que se interesa en nuestra oferta y nos contacte para pedir más información sobre nuestro producto líder o algo más que pueda interesarle.
Es válido utilizar vídeos cortos para atraer
tráfico y aumentar audiencia, pero sin dejar de lanzar la invitación a pedir más información, pero sin abusar del vídeo (a la gente no le gusta ver vídeos muy largos).
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
REDES SOCIALES: Se requiere de contenidos de calidad, ya que las personas leerán la información, y si el contenido los invita a la acción, seguramente pedirán más información.
El refuerzo de la combinación de imágenes, GIFs y texto atrayente,
es completamente recomendable.
Para que los interesados vean más información detallada, se les
invita a ver nuestra página web o enviar una solicitud de información con sus datos básicos (nombre y apellido, teléfono e email).
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
PÁGINAS WEB: No es un “panfleto electrónico”, pero con un buen diseño, puede mostrar más detalles de lo que ofrecemos, incluso incluir más productos o servicios.
Todos los textos, imágenes, etc., deben
de invitar al visitante, a sentirse confiado, no solo en que nuestra oferta es ideal para cubrir su necesidad, sino que nuestra empresa en sí, es de total confianza.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
PÁGINAS WEB: Es imperdonable no tener botones de acción que generen un formulario de datos para pedir más información para luego darle seguimiento.
Según el presupuesto y capital de la empresa, el sitio web puede
convertirse en la mejor arma de ventas, soporte y seguimiento post- venta de todos los clientes.
Entre los objetivos principales de una página web, aparte de
dar más información y detalles sobre los productos, valores y contactos de la empresa, etc., es el de poner SIEMPRE DISPONIBLE, contenidos, fotografías, vídeos, etc., sobre TODO lo que ayude al visitante y a los clientes.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales
PUBLICIDAD ELECTRÓNICA MULTIMEDIA: Hay muchas formas de dar a conocer nuestra oferta, pero sin duda, la idea SIEMPRE ES LA DE PROVOCAR LA ACCIÓN DE PEDIR MÁS INFORMACIÓN.
Hay canales de vídeos, redes sociales para compartir contenidos,
fotos, vídeos cortos, etc.
Además, una vez empecemos a alimentar nuestro CRM (base de
datos de interesados y clientes), podemos crear una interacción con los contactos que nos permita conocerlos perfectamente y adelantarnos a sus necesidades o intereses, logrando modificar nuestra oferta según las necesidades de ellos, lo cual, generará siempre más ventas.
DISEÑO GRAFICO & FOTOGRAFÏA - Curso de Técnicas Audiovisuales