INTELIGENCIA ESTRATÉGICA EN LAS ORGANIZACIONES

Dr. Pedro Jesús Aquino Pérez.

Matrícula: 115897

Grupo: AS50

Docente: Mtro. José Asunción Hernández.

Número y tema: Actividad 1. Planeación, dirección y control de una empresa.

INTRODUCCION
La Secretaría de Salud es el despacho del poder ejecutivo federal encargado de la
administración, regulación y fomento de la Salud pública. (México, 2018)

Es la encargada de diseñar, ejecutar y coordinar las políticas públicas en materia

de servicios sanitarios. Lo que incluye elaborar los programas, planes y proyectos de
asistencia social, servicios médicos y salubridad general a través del Sistema Nacional de
Salud y en conformidad con lo establecido por la Ley General de Salud.

Es su responsabilidad, administrar, operar y sostener las instalaciones médicas de nivel

federal; regular y normar, los procesos y técnicas de salubridad y asistencia a las que se
sujetaran instituciones de salud pública y privadas, incluyendo el IMSS y el ISSSTE;
comandar la policía sanitaria en puertos, aeropuertos y pasos fronterizos; vincularse con
la SAGARPA y la SEMARNAT cuando la salud animal o vegetal amenace la humana;
administrar el sistema educativo vinculado a las ciencias de la salud (en coordinación con
la SEP); aplicar estrategias que fomenten la cultura de la salud en todos sus ámbitos, la
higiene personal y la cultura física; encabezar las campañas de salud pública destinadas a
prevenir o erradicar determinados problemas sanitarios, incluyendo en esto las campañas
de vacunación; vigilar los procesos destinados a cuidar la integridad física de los
trabajadores en todos los sectores económicos; constituir el Consejo de Salubridad
General en caso de epidemias graves, adquiriendo las facultades extraordinarias que
establece la ley para el despacho y que le otorga el presidente de la república, e
integrándose de forma excepcional al Consejo de Seguridad Nacional; operar el Sistema
Nacional para el Desarrollo Integral de la Familia y el Seguro Popular; y fomentar la
investigación científica y el desarrollo tecnológico vinculado a su área.

El Instituto de Salud Pública del Estado de Guanajuato (Guanajuato, 2019) es un organismo

público descentralizado de la Administración Pública Estatal con personalidad jurídica y
patrimonio propios, el cual cuenta con autonomía para el manejo de sus recursos humanos,
materiales y financieros, identificado mediante sus siglas "ISAPEG". La Secretaría de Salud
de Guanajuato ("SSG") tiene la finalidad de posicionar la ética como esencia en el ejercicio
de los servidores públicos a través de los siguientes preceptos y valores:
VALORES DE LA SECRETARIA DE SALUD DEL ESTADO DE
GUANAJUATO. (Guanajuato, 2019)

Misión

Ser una institución pública rectora que contribuye al bienestar de la población, garantizando
el derecho a la salud a través de servicios que cumplan con estándares de calidad y
seguridad del paciente, impulsando la participación social.

Visión

Ser una institución vanguardista que se consolide como un sistema de salud confiable,
transparente, respetuoso y de respeto, que otorgue servicios eficaces y eficientes, con
profesionales de la salud comprometidos con sus usuarios y la decidida participación de la
población guanajuatense en el autocuidado de la salud.

Valores

 Integridad: Ser un servidor público honesto que genera confianza y actúa en

congruencia con la normatividad que nos rige.
 Compromiso: Convicción y firme disposición de actuar para contribuir al logro de
los objetivos institucionales y la conservación del medio ambiente.
 Empatía: Reconocer, comprender y apreciar las necesidades y/o requerimientos de
la población a la que atendemos para otorgar un servicio de calidad y calidez.
 Respeto: Acciones de atención y convivencia en pro de la igualdad y no
discriminación.
 Lealtad: Corresponder a la confianza que el ISAPEG ha conferido, tener una
vocación de servicio a la sociedad por encima de los intereses particulares o
personales.
CONGRUENCIA CON LOS VALORES SEÑALADOS.

En la experiencia profesional y personal se observa una dicotomía entre la Misión, Visión y

los Valores por parte de los altos directivos, ya que a pesar de contar con una planeación
estratégica clara y definida, el personal rector no se apega ni comparte de manera personal
ni profesional con los lineamientos. Hace poco tiempo, como actividad académica, realizada
en mi área de trabajo, se preguntó por los valores de la Secretaría y lamentablemente de
las aproximadamente 40 personas entre jefes de área y trabajadores, incluido el Jefe
Jurisdiccional, ninguno supo dar una definición clara y coherente. Esa simple acción, refleja
la apatía y el poco compromiso para con la Institución.

Si un alto jefe jerárquico desconoce los principios que rigen el hacer de la empresa,
obviamente no puede exigir que los subalternos lo hagan, por lo que se dedican únicamente
a realizar las labores cotidianas de manera automatizada, el único fin es cubrir metas,
generar números que señalen acciones y que aún así, pueden generar dudas en cuanto a
su veracidad.

OBJETIVOS GENERALES

La Secretaría de Salud es la dependencia del Poder Ejecutivo que se encarga

primordialmente de la prevención de enfermedades y promoción de la salud de la
población. Establecer las políticas de Estado para que la población ejerza su derecho a la
protección a la salud hacia los estados y éstos a sus municipios en toda la República
Mexicana. (México, 2018)

Las estrategias se ven plasmadas en programas implementados que son auditados y

medidos en sus resultados.
PROGRAMAS DE LA SECRETARÍA DE SALUD DE GUANAJUATO.
(Guanajuato S. d., 2019)

Influenza
Tuberculosis
Dengue
Asma
EPOC
lepra
Actividad física
Cáncer de mama
Cáncer infantil
Cáncer cérvicouterino
Planificación familiar
Salud del adolescente
Cólera
Picaduras de alacrán
VIH
Salud bucal
Consumo de agua
Alimentación correcta
Lavado de manos
Donación de órganos
Voluntad anticipada.

¿LAS ESTRATEGIAS SON CONGRUENTES CON LO DECLARADO EN

LOS VALORES INSTITUCIONALES?

En mi perspectiva, no totalmente, ya que mientras éstas están bien establecidas, la visión

que se posee desde los altos mandos federales, no es clara, muchas veces se desconoce,
no la importancia si no la estrategia adecuada, que es diferente en cada localidad, municipio
y estados. Es necesario tener un conocimiento amplio de cada una de las características
de la población, cuestiones sociales, ambientales, económicos e incluso, culturales. No es
nada más cubrir números para completar metas; existen programas en los que la cobertura
es universal y si se puede contemplar como un todo, como por ejemplo, la vacunación
universal, pero en otros en necesario tener una radiografía por regiones ya que los
parámetros pueden ser abismales, lo que genera estrategias mal implementadas, malos
resultados y gastos exorbitantemente innecesarios.

AREAS DE MEJORAS DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

Es indispensable la preparación y compromiso de los altos directivos, lo que permitirá que

cada uno en su nivel de jerarquía inyecte los valores, así como la preparación y
reclutamiento de personal con la capacidad profesional para poder ejercer
satisfactoriamente y con responsabilidad, los objetivos buscados, cambiar los paradigmas
ancestrales que sobre los mismos patrones estratégicos se han implementado, los tiempos
evolucionan, el país también, por consecuencia las estrategias deben de evolucionar
también acorde a las necesidades de salud actuales.

TIPO DE LIDERAZGO

Es un liderazgo autocrático. El líder tiene un control absoluto sobre su equipo en todos los
niveles. El poder no se comparte ni se toman en cuenta las sugerencias de los
colaboradores. Puede ser muy útil para tareas rutinarias o que no requieran mucha
habilidad. Sin embargo, provoca alta rotación laboral e incomodidad y absentismo entre el
personal. Está representado por conductas directivas en las que las decisiones se
transmiten cuando ya están tomadas. Las técnicas y los procedimientos de la actividad de
dirección están determinados por el líder, que orienta las tareas empleando su poder
personal de forma autoritaria. Puede anular la creatividad y la innovación. Este estilo puede
ser de gran eficacia en situaciones de crisis. (Murillo & Peco, 2017)

INDICADORES ORGANIZACIONAL, FUNCIONALES Y OPERATIVOS DE

LA SECRETARÍA DE SALUD EL ESTADO DE GUANAJUATO

Algunos indicadores de servicios de salud han sido empleados dentro de los Secretaría de
Salud del Estado de Guanajuato como parte de sus actividades regulares, con el fin de
monitorear el desempeño de los programas y poder ser evaluados.
PROGRAMAS DE LA SECRETARÍA DE SALUD DE GUANAJUATO

Influenza
Tuberculosis
Dengue
Asma
EPOC
lepra
Actividad física
Cáncer de mama
Cáncer infantil
Cáncer cérvicouterino
Planificación familiar
Salud del adolescente
Cólera
Picaduras de alacrán
VIH
Salud bucal
Consumo de agua
Alimentación correcta
Lavado de manos
Donación de órganos
Voluntad anticipada.

¿CUENTA LA INSTITUCIÓN CON UN SISTEMA DE CONTROL?

La Secretaría de Salud el estado de Guanajuato, cuenta con programas establecidos de

salud a la población que buscan otorgar un mejor nivel de vida. Estos esquemas están
basados en objetivos verificables y medibles de forma mensual, trimestral y anual.

¿ES CONGRUENTE LA DIRECCIÓN Y CONTROL CON RESPECTO A LA

PLANEACIÓN DE LA INSTITUCIÓN?

En este rubro, coincido aunque no totalmente en la congruencia con respecto a la dirección

y la planeación ya que honestamente, las acciones se llevan a cabo, por la experiencia y
compromiso del personal sanitario, sin embargo es notable la falta de preparación y
conocimientos de muchos jefes, quienes son en un momento dado, quienes dificultan las
labores por los motivos señalados, y aunado a que se presentan cambios periódicos de
responsables, cambios de gobierno, y disminución de presupuesto o desaparición de
programas, se propicia descontroles graves en desabasto de recurso humano, equipos e
insumos por lo que para llegar a las metas y objetivos establecidos, se están realizando
esfuerzos verdaderamente titánicos con lo que se tiene, y aquí es una parte que no se
visualiza desde las altas direcciones, en la que las metan ha de conseguirse como sea.

PROPUESTAS DE AREA DE MEJORA PARA ALINEAR LOS

ELEMENTOS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Se requiere de personal capacitado, con conocimiento de los puestos a desempeñar, sin

compromisos políticos, y sobre todo, la obligación de implementar los valores de la
institución, de forma correcta basada en: (Murillo & Peco, 2017)

PLANEACIÓN. Se requiere de personal preparado, con conocimiento del panorama

sanitario actual, recursos materiales, humanos y de insumos acorde al universo poblacional
susceptible, así como del conocimiento epidemiológico de cada región a efecto de poder
realizarse una perfecta planeación considerando los principios de previsibilidad, medición,
precisión, flexibilidad, unidad y rentabilidad.

ORGANIZACIÓN. A efecto de que se pueda llevar a cabo actividades concretas con la

menor dispersión, los mandos capacitados deben de basarse en los principios de
especialización, unidad de mando, equilibrio en autoridad-responsabilidad y de dirección-
control.

DIRECCIÓN. Con la finalidad de generar una importante comunión entre los intereses
particulares y generales dentro de una institución, el mando debe de ser capaz de dirigir
con eficacia y eficiencia los principios de coordinación de intereses, de impersonalidad del
mando, de la vía jerárquica y de aprovechamiento de conflictos.

CONTROL. Debe de ser capaz de distinguir entre operaciones de control y las funciones
de control, los principios de estándares y de excepción.
CONCLUSIÓN

Con líderes que observen lo arriba señalado, las acciones a implementarse para lograr los
objetivos buscados en la ejecución de programas e indicadores, lograrán implementar una
verdadera inteligencia estratégica para la ejecución eficaz y eficiente de los programas para
lo que fue creada la Secretaría de Salud, con apego y respeto a los valores generados por
la dependencia, lo que se reflejará en una administración que sepa aplicar los todos los
recursos de forma transparente, real y responsable.

BIBLIOGRAFIA

Guanajuato, S. d. (2019). Programas de la Secretaría de Salud. Obtenido de

https://salud.guanajuato.gob.mx/Programas.php

Guanajuato, S. d. (2019). Salud Guanajuato. Obtenido de https://salud.guanajuato.gob.mx/

México, G. d. (2018). Secretaría de Salud. Obtenido de https://www.gob.mx/salud

Murillo, D. A., & Peco, I. H. (2017). EL LIDERAZGO EN LOS ENTORNOS SANITARIOS;

Formas de Gestión. Madrid: Ediciones Diaz de Santos.