DIRECCION EMPRESARIAL

¿Por qué es importante conocer las áreas funcionales de la empresa?

Las empresas tienen diversas áreas por las cuales a través de ellas tendrán una actividad
eficiente, se organizan y plantean las tareas de la empresa, para que así logren sus
objetivos de una manera organizada.

Si bien sabemos cada área tiene una función y es por eso que trabajan de una manera
sincronizada, coordinada y organizada. La empresa no solo necesita de una sola área, sino
que todas vayan de la mano.

Las áreas de una empresa dependen a que se dedique o a que servicios brinde. Las áreas
funcionales más conocidas en las empresas pueden ser: área de dirección, área de
finanzas, áreas de producción, área de ventas y área de recursos humanos.

 Área de Dirección: Esta es un área necesaria para que la empresa pueda planear
sus objetivos, metas y poder realizarlos de una manera adecuada. Se podría decir
que esta área es la cabeza de la empresa.
 Área de Finanzas: Es obligatoria en toda empresa porque allí se llevará a cabo los
registros contables que desarrolla la empresa, se lleva el registro de la entrada y
salida del dinero con el que cuente a empresa.
 Área de Producción: En esta área se llevan a cabo los procesos de los bienes que
la empresa comercializará después.
 Área de Ventas: Aquí se propondrán las estrategias que la empresa utilizará para
lograr las ventas esperadas ya sea a través de marketing, publicidad para poder
atraer a los clientes y que al final la empresa tenga rentabilidades.
 Área de Recursos Humanos: Esta es una área también de importancia ya que aquí
se verá la calidad de las personas con la empresa trabajará, saber que la empresa
cuenta con un buen personal sobre todo que sea amable, responsable, honesto y
que pueda tratar bien a sus clientes y no solo a clientes sino que también haca ellos
mismos para que así puedan trabajar en equipo, tengan buena comunicación y eso
sea de mucha ayuda a la organización.

Es por esas razones que las áreas funcionales de la empresa deben ir coordinadas unas de
las otras y sobre todo saber dirigirlas para el buen desempeño de la organización.
¿Por qué es necesario analizar el entorno de la empresa?

Para saber a qué se está enfrentando en realidad la empresa, saber si tendrá amenazas u
oportunidades en su entorno externo como interno.

ENTORNO EXTERNO

Se entiende por saber la reacción o comportamiento de la empresa frente a lo que se le

pueda presentar e impida su desarrollo. Fuera de la empresa pueden presentarse los
problemas de factor político-legal, factor económico, factor tecnológico, factor ambiental
las cuales pueden o no afectar la estrategia empresarial.

Factor Político-Legal.

Este factor influye de acuerdo a como el estado intervenga en sus leyes las cuales
puedan afectar o contribuir al desarrollo de la misma.

Factor Económico.

En cualquier organización se opera dentro de la economía, el administrador financiero

debe conocer el marco económico y mantenerse alerta de las consecuencias de los
niveles cambiantes de las variables macro y microeconómicas.

Factor Tecnológico.

Muchas de las empresas que se incorporan al cambio tecnológico ven incrementada

su eficiencia y como consecuencia sus beneficios a largo plazo aumentarán.

La nueva tecnología ayuda a la empresa en su producción, comunicación, transporte

para poder ser más eficientes sus procesos dentro y fuera de la organización.

ENTORNO INTERNO

Analizar el entorno interno de la empresa es saber con qué personas está tratando la
organización ya sea con los proveedores de que entreguen a tiempo la materia prima,
clientes para la satisfacción a través del producto o servicio que se le brinde, saber cuáles
son sus competidores y a que productos sustitutos se está enfrentando; para poder mejorar
y formular estrategias haciendo que la organización tenga una buena rentabilidad con el
transcurrir del tiempo.
¿En qué consisten los elementos de la dirección?

Los elementos de la dirección son:

1. Ejecución de los planes de acuerdo con la estructura organizacional.

Al realizar una ejecución se hace mediante una guía para que todo salga como se
ha planeado en la organización.
2. Motivación.
La motivación en los trabajadores es fundamental porque si el trabajador se
encuentra desganado o pueda que esté pasando por problemas y no logra
desarrollar sus capacidades en el trabajo y eso repercute en su trabajo.
3. Guía o conducción de los esfuerzos de los subordinados.
Guiar que los trabajadores estén realizando su trabajo como se les encomendó, y
si se encontrara algún error corregirlo inmediatamente.
4. Comunicación.
Hablar con los trabajadores es bueno para saber si están satisfechos con lo que
están haciendo o que quizá algo de su entorno le molesta que hace que no realice
su trabajo de una manera eficiente.
O tal vez para saber si se encuentran bien y poder conversar con ellos, para ayudar
en lo que se pueda y hacer que esos problemas no afecten en la empresa.
5. Supervisión.
Mantener a los trabajadores bajo la supervisión puede resultar buena y mala a la
vez, primero el control es fundamental para saber si los trabajadores están
cumpliendo con lo que se les encomendó que realizaran y por otra parte los
mismos trabajadores se pueden cansar de estará bajo supervisión en exceso llegan
a un nivel de hostigamiento.
6. Alcanzar las metas de la organización.
De que todas las metas que se ha propuesto la organización lleguen a ser realizadas
con eficiencia y que sus trabajadores hayan dado todo su esfuerzo y empeño para
poder realizarlas y hacer que la organización sea rentable.
¿Por qué es importante motivar a los empleados en sus labores cotidianas y de qué
forma repercute en el logro de sus objetivos? Ejemplifique.

El líder de la empresa debe ser capaz de motivar a los empleados para que ellos se sientan
comprometidos con su labor y realicen un excelente trabajo, de esta manera se logra que
la empresa sea mucho más productiva y competitiva.

A veces es muy difícil entender a las personas porque son un poco complicadas, pero
debemos a ayudarlos a estar contentos y que sean productivos.

Algunas de las personas que dirigen una empresa creen que con solamente dinero se
motiva al personal, pero no también existe la comunicación a veces los empleados
necesitan conversar, tener confianza, sentirse que son escuchados por los demás, para que
así se sientan identificados y comprometidos a trabajar para la organización.

EJEMPLO

Alguna vez cuando fui de visita a una empresa para realizar un trabajo de investigación,
me di cuenta la forma en como nos trataba el gerente que nos estaba atendiendo de un
manera muy profesional, contenta, amable, animada y brindándonos parte de la
información necesaria, pero pensé en que tal vez si hay como nos trataba a nosotros
trababa también a sus trabajadores o solo era por dar “pantalla de buen trato”. Cuando
fuimos a la parte de como trabajaba su personal fue realmente increíble el ambiente que
ellos tenían todo era comunicación, trabajo en equipo, todos eran solidarios, en realidad
los trabajadores estaban motivados al desempeñarse en su trabajo. Entonces preguntando
a uno de sus trabajadores le dijimos porque estaban tan contentos o motivados al trabajar
que si siempre es así o suceden problemas entre ellos, por lo que el trabajador respondió:

Si estamos motivados trabajando es porque trabajamos en lo que en realidad nos gusta,

porque estamos comprometidos con la empresa y no nos gustaría que hablen de que
hacemos un mal trabajo, porque aquí no existe un líder en realidad todos lo somos, todos
trabajamos en equipo aportando las ideas necesarias, porque también nos hacen charlas
de como tener un buen desempeño laboral, porque sentimos que somos escuchados,
porque el ambiente es muy bueno para trabajar, muy aparte también de nuestros
incentivos monetarios semanalmente y si alguien se encuentra desmotivado conversamos
con esa persona dándole la confianza necesaria para que pueda resolver sus problemas y
que eso no afecte a sus labores.
Entonces eso nos quiere decir que el gerente si invertía su tiempo en los trabajadores
porque de ellos depende la producción de la empresa de que realice bien los insumos para
el cliente. Por lo tanto eso hace que la empresa se vuelva eficiente.

¿Cuáles son los factores que influyen en los empleados para que éstos logren su
mejor desempeño?

Uno de los primeros factores viene a ser la motivación ya que si el empleado se encuentra
motivado tendrá mejor ganas de seguir laborando en la empresa, no solo la motivación de
acuerdo a la comunicación sino también en sentido de dinero.

El ambiente de trabajo también importa porque el trabajador debe sentirse cómodo en

el lugar en el que está laborando y que la persona muestre sus habilidades y conocimientos
para desarrollar sus tareas encomendadas.

El reconocimiento de su trabajo del empleado es un factor que influye para que ellos
sientan que el trabajo que está desarrollando es bueno y valorado, ya que a ellos les motiva
más que le digan que su trabajo que están desarrollando está muy bien y eso hace que los
trabajadores quieran seguir trabajando como lo vienen haciendo de manera eficiente.

¿Qué habilidades debe desarrollar un gerente para hacer eficiente su trabajo?

EXPLIQUE.

Las habilidades que debe tener un gerente son esenciales para la organización. Se dice
que hay 3 habilidades que un gerente debe desarrollar:

Habilidad Técnica.
Esta habilidad el gerente la utilizara para aplicar los conocimientos, métodos,
técnicas y equipos necesarios para la realización de las labores específicas del
trabajador a través de su instrucción y experiencia.
Habilidad Conceptual.
En esta habilidad el gerente debe de formular sus ideas, resolver los problemas
que se le presente de forma creativa. Llegar a entender de una manera clara y
precisa lo que está pasando en su entorno.
 Habilidad Humana.
Esta habilidad se refiere a como el gerente interactúa con el empleado, con sus
clientes, proveedores o con quien otra persona que se encuentre en el entorno de
la organización.
Trabajo en Equipo.
Un gerente debe de trabajar en equipo para saber cómo tratar a las personas con
las cuales trabajara.
Buen Comunicador.
Es fundamental tener una capacidad de poder fluir la comunicación correctamente
para poder entender a nuestros trabajadores, clientes y demás colaboradores de la
organización.
Administrador del Tiempo.
El tiempo es un bien imprescindible ya que nos ayudará tanto al gerente como a
los empleados a ser eficientes.
Agilidad Mental.
El retener las ideas con rapidez para que se pueda planificar y realizarla, así no
dejar que los proyectos se escapen de las manos.
Saber Escuchar.
Los gerentes tienen que asegurarse que existe una comprensión mutua de los
temas que se están tratando en la empresa.
El escuchar también va de la mano con la motivación el poderlos entender a los
empleados que es lo que en realidad quieren para beneficio de ellos.
Liderazgo
Que un gerente sea un buen líder no quiere decir que sólo se trata de dar órdenes,
sino que el líder debe guiar, dirigir, comunicar, motivar, tomar decisiones,
planificar para que la empresa tenga un buen rendimiento.

Los gerentes de área cumplen múltiples funciones para lo cual deben ser elegidos
considerando sus perfiles. Establezca el perfil que debe tener el Gerente de Finanzas,
Mercadotecnia, Recursos Humanos y Producción.

 PERFIL DEL GERENTE DE FINANZAS.

Formación académica:
  Ser un profesional con experiencia en puestos contables, finanzas y
gestión de recursos de una organización.
 Tener conocimiento de los sistemas operativos y de programas de
contabilidad.
Cualidades personales:
 Capacidad para conseguir y administrar fondos.
 Analítico y de rápida adaptación al cambio.
 Visión global del negocio.
 Ser parte del equipo.
 Habilidad para negociar.
 El análisis de estados financieros y proyectos que lleve la empresa y ver
que el dinero se esté utilizando de una manera óptima.
 Dirigir, organizar y controlar las actividades de tesorería de la
organización.
 PERFIL DEL GERENTE DE MERCADOTECNIA.
Formación académica:
 Contar con estudios universitarios, nuevas tecnologías y creatividad en la
forma de comunicar.
 Buen conocimiento de inglés.
 Cercanía con ventas y capacidad de negociación.
 Experiencia en desarrollo de estrategias a medio y largo plazo.

Cualidades personales:
 Capacidad de poder organizarse, de resolución de problemas y de
distribuir tareas y asignar responsabilidades.
 Excelente capacidad de coordinación y gestión de proyectos.
 Capacidad de planificar.
 Ser creativo e innovador.
 Tener habilidad para comunicarse.
 Trabajar en base a objetivos.
 Realiza estrategias respecto al producto, precio, promoción, plaza.
 Capacidad para poder entender a los clientes.
 PERFIL DEL GERENTE DE PRODUCCION.
Cualidades personales:
 Alto sentido de compromiso, ética, trabajo en equipo, colaborador,
responsable, buena comunicación y orientado al logro de metas.
 Trabajar en base a los objetivos de la empresa.
 Excelentes relaciones interpersonales y facilidad para trabajar en equipo.
Funciones:
 Es el responsable del equipo de producción.
 Diseñar, desarrollar e implementar estrategias de producción.
 Control de la producción y calidad.
 Análisis y control de los procesos, que se hayan realizado correctamente.
 Comprobar que haya suficiente materia prima en stock y revisar el espacio
de almacenamiento disponible.

 PERFIL DEL GERENTE DE RECURSOS HUMANOS.

Formación académica:
 Conocimientos en Técnicas y Métodos de Administración de Personal.
 Experiencia en trato y manejo de personal.
 Conocimientos en Derecho Laboral.
 Amplia experiencia en Técnicas de Comunicación.

Cualidades personales:

 Tener y desarrollar iniciativas para la solución de problemas y toma de

decisiones.
 Lealtad hacia la organización.
 Prudencia y Serenidad.
 Amabilidad y Cortesía.
 Buena Presencia.
 Elaborar y controlar el proceso de reclutamiento y selección del personal
adecuado para cada área con la que cuente la empresa.
 Elaborar programas de capacitación para los empleados, a fin de que éstos
puedan cumplir con el desarrollo y mejoramiento de sus capacidades
laborales.