como crear un departamento de

ventas eficaz

cesar alejandro garcia guillen

indice

introduccion ______________________________pag 1

desarrollo______________________________pag 2

diagramas _______________________________pag3

ilustraciones ___________________________pag 4

conclucion __________________________pag 5
introduccion

para poder comenzar con este tema primerodebemos de saber que es el departamento
de ventas El departamento de ventas es el que se encarga de la distribución y venta de
los productos y dar seguimiento dia a dia de las diferentes rutas de vendedores para
garantizar la cobertura total y abastecimiento a los locales comerciales. En este
departamento se prepara dia a dia el pedido de ventas a manufactura según su
requerimiento y trabaja en conjunto con mercadeo para lanzamiento de productos,
promociones y ofertas.

Está encargado de contratar a promotoras, vendedores, supervisores y llevar control de

inventarios de productos de cada una de las sucursales.

Este es el departamento prioritario de la empresa, ya que a través de su buena gestión la

empresa puede vender. Es el departamento encargado de vender, distribuir y dar
seguimiento de las diferentes rutas

despues de saber esto debemos organizarnos para poder estructurar nuestro

departamento primero deves de tener un organigrama organizando tus puestos de tus
vendedores
Planificación de la cobertura de la zona de venta.

Esta planificado para 35 clientes diarios por vendedor, y cada cliente se visita semanal o
quincenal a nivel nacional (cubriendo toda la zona).

A las zonas que no se le puedan suministrar los productos por problemas de llegada de
los canales de distribución, se le asignan una mayor cantidad de productos a los
colmados cercanos a estos, para que así le suministre la mercancía a dichos colmados.

Procedimiento para la evaluación del desempeño de la fuerza de venta.

Anualmente se aplica una evaluación al vendedor (auto evaluación), luego este se reune
con su jefe, y luego se le pasa al director de venta para que el reciba y califique. Luego
pasa a recursos humanos y si es aprobado se le da una retroalimentación de las
oportunidades encontradas y/o puntos a mejorar.
 desarrollo
lo que venimos a explicar de este tema es de crear un departamento eficaz
y te dare unos puntos a seguir para que sea eficaz tu departamento de
ventas
planear, ejecutar y controlar las actividades eneste campo. Debido a que durante el
desarrollo de los planes de venta ocurren muchassorpresas, el departamento de
ventas debe de dar seguimiento y control continuo a lasactividades de venta. Todas
las compañías comienzan con cuatro funciones sencillas:

Finanzas

Contabilidad

Operaciones

VentasLa función de ventas está encabezada por un vicepresidente del

departamento, el cuáltiene como responsabilidad primaria dirigir la fuerza de
ventas y en algunas casos también realizar algunas ventas de la empresa.kkkk​El
departamento de ventas está encargado de hacer las siguientes
actividades:• Elaborar pronósticos de ventas• Establecer precios• Realizar
publicidad y promoción de ventas• Llevar un adecuado control y análisis de
las ventas.Dentro de las medidas de control para realizar las operaciones
de venta tenemos que:- El departamento de ventas debe mantener una
relación directa con el almacén a fin decontar con suficiente inventario para
cubrir la demanda.- Los vendedores deben tener una relación estrecha con
el departamento de créditos paraevitar vender a clientes morosos, conocer
las líneas de crédito, asi como el saldo de cadacliente.- No deben existir
preferencias entre clientes en cuanto a plazos, descuentos, a menosque
sean autorizados por la gerencia general.Como se puede notar el
departamento de ventas
juega un rol principal para el éxito dela empresa, así que el tener muy en
claro sus funciones será de mucha ayuda almomento de hacer la
planeación de las ventas de la empresa
diagramas
ilustraciones
conclucion
El departamento de ventas juega un rol importante
para el éxito de la empresa. Comprender y atender
sus funciones será de mucha ayuda cuando se realice
el plan de ventas de la empresa.
Glosario de conceptos:
Venta: Es toda actividad que genera en los clientes el
último impulso hacia el intercambio. En esta fase se
hace efectivo el esfuerzo de las actividades
anteriores.
Postventa: Es la actividad que asegura la satisfacción
de necesidades a través del producto. Lo importante
es permanecer en el mercado, en este punto se
analiza nuevamente el mercado.
Planeación de Ventas: La planeación de ventas
coordina las actividades de los agentes, comerciantes
y personal anunciador, la distribución física; el
personal de ventas, las fechas. el plan de producción,
el inventario, el presupuesto y el control de los
agentes de ventas.